《運營管理》課程思政教學研究

李維國

廣州南方學院商學院

2020年5月教育部印發《高等學校課程思政建設指導綱要》，在綱要中明確提出要積極貫徹課程思政建設，充分發揮育人作用，提高高校人才培養質量。

課程思政教育是指將思政教育融入專業課程教學中，潛移默化地實現立德樹人的目標。通常思政教育的難點在于如何將專業教學與思政教育巧妙融合，既達到教學目標又能獲得較好的課程思政效果。《運營管理》課程作為電商與物流的專業課程，需要在教學過程中，挖掘各章節思政教育與專業課程內容的融合元素，在教學過程中巧妙地將二者結合，潤物無聲地提高學生的思想政治素養。

本研究基于課程思政視角，運用OBE教育理念，以結果為導向，在調研市場所需專業技能的基礎上，把各章節的教學內容模塊與專業技能相匹配，建立基于課程思政的完善的教學體系。在教學過程中，運用超星學習通等信息技術手段，研究《運營管理》課程在教學過程中如何開展思政教學，并能夠獲得良好的教學效果及合理地評價學習結果。

一、課程教學改革目標的確立

《運營管理》課程思政教學改革，在充分分析學生學情的基礎上合理設立教學目標，建立課程思政教學體系，包括教學大綱的制定、課程教案的修改、信息化教學方式的選擇、教學活動的開展、教學效果的評價等多方面。教學目標的制定和教學大綱的修改需結合課程思政，合理地設立各章節課程教學目標，使學生在掌握《運營管理》專業課程知識的同時，提升學生的思想水平。通過多維度課程思政教學效果評價，建立一套能正確反映思政教學效果的評價體系，并應用到其他相關專業課程思政教學評價中，不斷提高課程思政教學水平。

圖1 課程思政教學體系

二、課程教學改革過程

1.課程思政教學內容的建設。

在深入分析《運營管理》課程各章節內容的基礎上，結合教學目標，從專業教學和思政教學的結合點出發，挖掘思政融入點，將二者有效結合。課程思政元素如鹽，各章節教學內容如湯，適量的鹽可以給湯增鮮提味，專業課的教學中要注意把握思政教育的度，教學中思政教育的時間不宜過長，就好比湯中不能不加鹽也不能加入過多的鹽，只要這樣才能達到良好的效果。下表1中將各章節思政教學目標和融入點分別列出。

表1 《運營管理》課程各章節思政教學融入點和目標

第四章設 施選 址與 布置了解設施選址的重要性，掌握設施選址的因素分析法和重心法全局觀長遠觀白云機場選址引入全局觀，白云機場TI航站樓設立后，預留了T2航站樓位置，引入思考問題的全局和長遠觀點PPT講述思考問題要具有長遠觀和全局觀第五章生 產計劃了解企業生產計劃的指標體系，掌握影響需求的相關策略“ 凡事 預則立，不預則廢”，樹立規劃意識由生產計劃的重要性，幫助學生門樹立計劃的意識，并介紹一款手機app幫助學生日常規劃生活PPT講述學生下載 和使 用APP，并用于日常規劃中使用第六章生 產物 流與 供應 鏈管理了解生產運作中庫存管理的基本內容，掌握庫存控制的基本方法和EOQ的計算樹立學生的節約意識庫存控制目標“避免浪費與不足”與中央政府號召節約糧食相結合PPT講述課堂練習樹立學生 的“提倡節約，避免浪費”意識，號召學生從食堂節約做起，開展光盤行動第七章MRP與ERP掌握MRP的基本原理，掌握MRP2的基本思想，了解ERP的模塊和功能工 業4.0，現代信息技術助力產業轉型升級介紹MRP軟件基本原理，通過人工作業與軟件操作的不同效率對比，使學生樹立“利用現代信息技術提升效率，實現產業變革”的課程思政目標PPT講述軟件實操幫助學生樹立“現代信息技術 ，提升效率，促進產業變革”的課程思政意識

第八章作 業計 劃與 控制了解制造業和服務業作業計劃的特點，掌握制造業作業排序的方法，掌握服務業排隊模型理論遵守秩序和紀律服務業的排隊理論，結合現實生活中的亂插對現象，引導學生思考，樹立遵守紀律的思想意識PPT講述學生樹立遵守秩序和紀律的觀念，日常生活中不亂插隊由第九章項 目管理了解項目管理的基本概念和發展歷史，掌握雙代號網絡圖的繪制團隊合作精神1+1>2，引入團隊合作的重要性，項目的成功離不開團隊的合作精神PPT講述課堂練習學生樹立團隊意識，建立團隊小組共同完成任務

2.課程教學團隊思政素養建設。

課程思政教育過程中，教師起著關鍵作用，但是教師在課堂教學中習慣于傳授知識，而忽視了思政教育。大部分專業教師德育意識薄弱，認為只需要講好專業知識就足夠了。因此，需要加強專業課教師的思政意識，采用的方式包括相關微信公眾號推送課程思政微視頻和學習資料，教學團隊教師定期開展思政教學研討會、鼓勵教師參加思政教育培訓等，以此來提高教師的思政素養。

3.課程思政教學方式。

應用豐富多彩的思政教學方式，包括微視頻、案例學習、小組討論、在線互動和課后實踐等，以達到更好的教學效果。例如在項目管理這章教學中，思政教學目標設為團隊合作精神，圍繞這一目標，采用案例教學方式，引入團隊合作相關案例，在學生分析案例后，通過對比具有合作精神和沒有合作精神兩個團隊所產生結果的差異性來對比分析，得出合作良好的團隊可以產生1+1>2的效應，幫助學生培養團隊意識，達到思政育人的目標。

三、教學改革效果的評價與反饋

教學改革實施過程中需要持續觀察學生價值觀的變化，通過記錄和分析學生價值觀的點點滴滴變化過程，正確地評估課程思政教學效果。利用超星學習通實施過程性評價，全過程評價學生的思想政治素質的發展過程。同時，教師還需要對專業課程教學內容的教學效果進行結果性評價，以便于合理地評價教學效果，發現問題，提出有針對性的改善措施，提高教學質量。通過建立一套科學的課程思政教學評價體系，在全省范圍內實施和推廣，為思政教育助力。

《運營管理》課程是高等學校物流管理和電子商務的一門重要的專業課程，在教學過程中，需要應用合適的方法開展教學，潛移默化地提高學生的道德水平，這是實現課程思政教學目標的重要方法。在每一學期的教學結束后，教學團隊教師共同探討，分析教學過程中出現的問題，并持續改進，不斷地總結提高，以期獲得更好的課程思政教學效果。