案例教學法與商務英語教學

涂怡寧

摘 要：商務英語的最大特點是將英語與商務貿易結合，基于商務英語的注意特殊性質，老師在教授商務英語時，重點關注的應該是學生的英語語言運用能力的培養。在眾多教學方法中，案例教學法已經占據著重要的位置，但這種方法一直用于實踐性學科中。本文就商務英語課程進行分析，從案例教學法的關鍵問題出發，希望能發揮案例教學法的優勢，改善商務英語的傳統教學模式，提高教學效率。

關鍵詞：商務英語; 案例教學法; 教學效率

中圖分類號：G642.0? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2021）5-134-002

商務英語專業不僅有經貿英語以及金融英語相關課程，還包括外貿函電等涉外交流相關課程，其課程教學要求將英語的語言技能與商務的相關專業知識緊密結合，與普通英語專業有著巨大的不同，因此，相關的專業教師教學的重點應該是對學生語言能力的培養，與此同時還要強化學生相關專業技能。該課程內容有相對較強的實踐性以及實用性，從相關技能的培養目標方向考慮，案例教學法可以有效改善商務英語的傳統教學模式，并且提高該專業課程的教學效率，在未來有可能會成為不可或缺的一種重要的教學方法。

案例教學法曾經是是哈佛商學院特有的一種教學模式，自哈佛商學院成立至今，案例教學法已經得到廣泛的推廣以及應用，但多數應用于實踐性較強的學科教學當中，例如法學專業與醫學專業。在商務英語教學中，鮮少有教師對此實踐性如此強的教學方法進行具體的實踐以及研究，因此，想要將這種較為創新的教學方法應用到該專業的教學中去有一定的困難。

一、案例教學法與傳統教學法的區別

案例教學法之所以會被實踐性較強的學科應用，是因為該方法與傳統教學法有很大的不同，而且使用案例教學法能夠讓學生更好的掌握語言技能，學生對于知識掌握的難度也會大大降低，該教學方法與傳統的教學方法有幾方面不同。

1.教學的材料不同

以往的教學方法基本上都是使用教科書作為教學的主要材料，教科書大多數為理論的系統闡述，用大量的理論堆砌以及少部分的典型例子作為佐證，這會讓學生覺得枯燥無味。案例教學法所需要用到的教學材料基本上都是案例材料，這些案例材料不是對理論的詳細闡述，而是對一個真實情境的描述，這個情景之中會包含一個需要思考的題目，并且要求學生去思考題目所表達的意思、分析題目要用到的知識以及消化吸收這一部分知識。因此這些案例的編寫一般都帶有目的性，而不是簡單的應用現實中發生的某些事件。

2.教學的過程不同

傳統的教學方法以教師講授為主，教師為了增加課堂活力，也會讓學生圍繞老師講授的知識進行討論交流，學生有辯論的時間，但最終的結論都會回歸教師講授的內容中去。而案例教學法的教學完全不同，教師只會為學生引導，學生討自己通過討論和辯論，最終總結自己與同學之間討論交流的結果，并且向班級同學進行展示，教師再對其中某些沒有提及的部分又或者是有錯誤的部分進行提點，課堂上的主體是學生。

3.教學的目的不同

傳授知識基本上是以往所有教學方法的主要目的，所以教師在課堂上會想盡一切辦法將所需要教授的知識進行剖析簡化，希望學生能夠掌握自己所說的全部內容，甚至課后對應的討論以及任務，都是圍繞著這些知識進行的。培養學生的綜合能力才是案例教學法的真正目的，其中包括分析技巧、辯論技巧以及群體協作技巧等，因此案例教學法的更加強調實踐出真知，再將知識運用到實踐中去，而不是單向的將知識運用到實踐中。

除此以外，案例教學法實際上相當于將學生放在現實生活中，與現實生活不同的是，案例教學法是在課堂上實現生活中案例的分析，能夠使學生積累部分將來能夠運用的經驗，從哈佛的教學成果中不難看出，培養能力才是該方法的首要任務，比獲得知識更加重要。無論學生在學校獲得多少的知識，都會因為社會的進步而過時，而學習能力則終身受用，這比起簡單的知識吸收要有用得多。

二、案例教學法的基本環節

1.案例的準備

教師需要收集材料，并且設計編寫與預設教學相匹配的案例，案例必須具有真實性，能夠讓學生切實代入，要有一定的深度以及難度，不能隨意編撰。在編寫教案的時候，按照內容以及教學的進度將案例收編其中，這一部分可以從網上進行下載，任何有關國際商務的案例教材都可以作為改編的材料，當然，如果案例是中文版的案例，則需要將其翻譯成英文版。

就商務英語而言，就可以從貨物質量、出口保險、知識產權、市場營銷等國際經貿領域出發，選編部分案例，并且要回歸到這些重要內容中去。教師將這些材料分發給學生的同時，要向學生提出一定的要求，學生按照這些要求進行預習工作，在預習的過程中，學生可以上網查找資料，也可以與同學討論，必須要有自己的思考分析過程。值得注意的是，教師要考慮到學生在學習過程中可能涉及到的知識，在討論過程中，學生可能會遇到沒有辦法解決的問題，教師需要指導學生解決這些問題，也要引導學生去查找資料，并且進一步分析與討論解決問題的詳細辦法。

2.課堂分析與辯論

該環節可以分為幾個步驟，老師需要將班級的學生按一定規則進行學習小組的劃分，學習小組里面的所有成員要對案例進行分析、討論。教師要督促每一名學生參與，并且要求學生用英語來分析自己小組的案例，以及用英語來闡述自己對案例的見解，在自己的發言結束后，要傾聽小組其他成員的發言，學會汲取他人觀點中的創新之處。在小組討論后要得出一個統一的意見或者是認知，最后每個小組需要派代表向班級展現小組討論的結果，對案例進行分析并且闡述觀點，做出小結。

老師在這個過程中的角色相當于主持人，要組織學生們討論，并且要引導學生，整體上把握學生討論的方向，不能讓學生偏離了討論的主題。除此以外，還需要給學生一個相對自由的討論氛圍，并且想辦法讓學生自主討論，教師不要參與到討論中去，在討論過程中，老師不能說出自己的觀點，否則學生可能會對老師產生依賴。討論過程中教師可以鼓勵學生大膽發言，共同交流;如果學生的觀點確實有錯誤，教師也可以從另一個方向對學生進行提問，讓學生發現自己的錯誤，并自覺進行改正。但是在商務英語的辯論討論課堂上，課堂唯一的語言要是英語，并且要讓學生清楚這樣的機會非常難得，讓學生大膽的用英語發言，借此培養自己的英語口語表達能力。

3.案例的總結

案例的分析與辯論是案例教學法的主要環節，但是案例總結也是不可忽略的一部分。在案例的分析、討論結束以后，教師需要及時對本次討論進行總結，這個時候學生對于自己討論出來的結果印象最深，也是最適合加深記憶以及糾正錯誤的時候。教師的總結并不是要求教師直接給出案例的答案，而且不少的案例是沒有標準答案的，教師需要做的是就本次案例教學的方方面面進行簡單的總結，并且評價此次討論的不足之處以及成功的地方，對成功的地方需要予以肯定，對不足的地方也要指出，并且希望學生能夠在下次討論的時候予以改正。除此以外，還可以對學生的課堂表現給予適當的評價，并且進行即時評分，作為平時成績的一部分，這種做法不僅能夠鼓勵積極參與討論的學生，還能對參與感不強的學生一定的激勵，讓學生更好的參與到下一次的討論中去。

4.編寫案例報告

編寫案例報告是整個教學法的最后一個環節，也是一個總結消化的環節。通過小組討論、全班討論這些過程后，學生對案例會有一個不同的認識，也會有更深刻的理解，此時教師通過要求學生用英語編寫案例報告，通過案例報告的撰寫，學生可以對自己關于案例的分析結果做出簡單的分析以及總結，并且將結果用全英小論文的形式呈現。編寫案例報告不僅僅能夠培養學生的英語書寫能力，還能為畢業論文提前打好基礎，也能給學生帶來更多專業論文撰寫的練習機會。案例報告必須要有規范的格式，論文的字體文體必須要有明確的要求，老師還要及時對學生的案例報告做出批改。在案例報告批改完成后，教師需要安排相對應的課時對學生的案例報告進行分析講解，指處其中的不足指處，表揚表現優秀的同學，如此一來，學生更愿意主動去學習，對于培養學生的學習興趣也有莫大的好處。

三、應用案例教學法需要解決的問題

毫無疑問，該方法不僅能夠培養實踐能力，還能讓學生對只是有更深層次的理解。在商務英語專業使用此方法進行教學，能夠培養學生分析事件的能力，學生經歷案例教學法以后，口語水平能有一個明顯的提高，對英語的學習興趣也會有所提高。但是在案例教學法的運用時，依然需要關注兩個問題。

1.處理好各學習方法之間的關系

案例教學法之所以不能在該專業中得到很好的應用，并且取得預設的教學效果，這與商務英語的內容以及目標有巨大的關系。雖然案例教學法有莫大的好處，但不是商務英語教學的唯一方法，要讓課堂更有效率，學生興趣更加濃厚，讓學生學到更多的專業知識，單一的教學方法難以做到，因此往往需要各種各樣的教學方法相互結合，不能單一應用某一種方法，而是需要將不同教學方法根據其特點落實到每一個科目的教學中去。我們清楚，商務英語最為顯著的特點就是語言與商務知識的結合，這個專業的教學目標也是培養學生的語言能力以及相關的技能，因此商務英語的教學方法應該是多種多樣的，要根據具體的課程進行選擇。對于該專業的相關專業知識，最為基礎的理念以及概念的教學來說，傳統的教學方法還是有其優勢，不是別的方法可以完全取代的。教師只有將基本理論以及概念清楚的傳授給學生，做到條理清晰，邏輯嚴謹，在這些基礎知識點幫助下，教師才能將這樣實踐性強的教學方法充分利用到商務英語教學中去，并且真正實現該專業所預設的教學目標。

2.教學案例的編寫

案例教學法的使用所需要用到的主要教學材料是案例材料，因此編寫一套適用于商務英語教學的材料才是在該專業中使用案例教學法的關鍵所在。然而，現如今各高校對于該專業的教學還沒有較為統一的教材，學校有自己的自編教材，又或者是引入國外原版教材，因此在教學案例的編寫上，就需要授課老師根據本專業的授課要求，對教學案例進行編寫、設計，又或者是直接搜集素材，并且在教學過程中不斷地充實、改進與完善。在案例教學法的案例材料與教材上的例題材料有很大的不同，這些案例不僅要貼合生活，還需要牢牢抓住案例想要表達出來的中心思想，要清楚這個案例要講述那一方面的知識。因此教師在編寫案例材料時，不要胡亂編撰，要仔細分析案例是否可行，并且鼓勵校內教師資源共享，建立屬于校內的商務英語教學案例庫。

綜上所述，案例教學法確實能用于商務英語教學中去，其實質也是與商務英語相關課程的自身特點以及教訓目標向匹配的，不少的商務英語教學實踐已經證明了案例教學法的可行性，可操作性也沒有什么可以爭論的地方。然而，案例教學法依然存在著一定的短板，要將其變為商務英語教學中的一個關鍵教學方法，還需要不斷地總結與完善，才能發揮出其最大的價值。

參考文獻：

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