校企合作背景下人才語言能力提升的對策

謝麗莉

【摘? 要】校企合作是培養新時代人才的重要舉措，語言能力是勞動職業能力的核心技能。基于社會經濟的發展，提升人才語言運用能力具有重要意義。論文基于校企合作視角剖析人才語言運用能力的概念及意義，探討人才語言能力提升的現實沖突，最后立足于校企合作提出提升人才語言能力的具體對策。

【Abstract】School-enterprise cooperation is an important measure to cultivate talents in the new era， and language ability is the core skill of labor professional ability. Based on the development of social economy， it is of great significance to improve talents' language application ability. Based on the perspective of school-enterprise cooperation， this paper analyzes the concept and significance of talent's language application ability， discusses the realistic conflict of talent's language ability improvement， and finally puts forward specific countermeasures to improve talent's language ability based on school-enterprise cooperation.

【關鍵詞】校企合作;人才;語言能力;綜合素質

【Keywords】school-enterprise cooperation; talent; language ability; comprehensive quality

【中圖分類號】G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）06-0156-02

1 引言

語言能力是通過口頭或者書面的方式與他人進行相互溝通的能力，是新時代人才的職業核心能力之一。隨著我國綜合實力的不斷增強和民族意識的喚醒，尤其是人力資源部研發的“職業漢語崗位能力培訓與測試”為語言運用能力培養提供了依據。根據對用人單位的調查發現，高職學生的語言表達、文字能力以及溝通協調能力存在欠缺，不能滿足企業崗位要求，影響到職業發展。因此，構建以校企合作為導向的人才語言能力提升體系成為培養優秀人才的關鍵內容。

2 校企合作背景下人才語言能力的概念及意義

語言能力是人們在職業生活中運用漢語進行交際和傳遞信息的能力，如口頭表達、書面表達、閱讀理解等都是語言能力的體現。基于現代職業競爭的不斷加劇，尤其是通識人才在職場中的重要性，使得語言運用能力成為現代職業核心競爭力之一。實踐證明，具有加強語言能力的員工能夠明確地表達工作計劃與目標，能夠更好地帶領團隊完成企業的預期目標，為企業創造更大的價值。因此，提升語言能力具有重要的現實意義：首先，提升優秀人才語言能力是服務就業、縮短工作崗位與人才差距的重要舉措。根據調查，學生的語言表達能力比較欠缺，尤其是與人溝通的能力比較匱乏。而通過校企合作，按照企業的要求開展人才培養可以有效地提升學生的語言表達力，這樣可以縮短與用人單位的距離，提高就業率。其次，提升人才語言能力是解決企業用人荒、彌補語言運用能力短板的重要途徑。根據調查，語言能力成為制約人才就業的重要因素，如口頭表達能力弱、書面表達能力差以及閱讀理解能力不強等令人堪憂，成為影響企業工作順利開展的重要瓶頸。通過提升學生的語言能力則可以有效解決上述問題。

3 校企合作背景下人才語言能力培養的現狀

隨著校企合作的不斷深入推進，雖然高職圍繞用人企業的要求在不斷調整人才語言運用能力培養策略，并且取得較大成效。但是通過調查，目前高職學生對于自身的語言能力反饋認為自己的口頭表達能力有待加強。例如，58%的學生認為自己的漢語口語表達能力一般。8%的學生對自己的口語表達能力不滿意。根據統計，目前學生在語言能力方面所存在的問題主要表現如下。

3.1 語言表達邏輯性較差

漢語語言具有較強的邏輯性，而且邏輯性較相對隱性，需要通過豐富的生活閱歷得以理解。但是現代人才從小生活在舒適的環境中，沒有接觸過復雜的社會閱歷，因此他們在語言組織上缺乏層次感與嚴密性，這樣在遇到復雜的問題時難以通過有效的語言表達出來。

3.2 語言文字規范意識不強

基于互聯網的快速發展，人們的社交已經由過去的“線下”轉化為“線上”。線上社交不僅改變了人們的交際模式，而且還催生了諸多新的語言詞匯。例如，每年我國都會新生許多“網絡詞匯”。網絡詞匯的更新使得人們的語言文字應用出現不規范的現象。例如，在平時的網絡交往中，網民之間習慣用“大哥”互稱，結果將不規范的用語用于線下交際，結果產生諸多誤解現象。與此同時，長期沉溺于網絡交際，導致學生的閱讀能力和表達能力都出現了下降趨勢，越來越多的人存在“提筆忘字”現象，甚至部分人才只能靠電腦寫文章，不能拿筆寫文章的現象。

3.3 語言人文素養相對薄弱

人文素養體現了一個人對知識的積累和掌握。語言是一個輸入與輸出的過程，只有通過大量規范的人文材料的輸人，才能豐富學生的詞語搭配、詞與句組織等經驗。基于網絡的影響，當前主動讀書的人越來越少，導致人才的語言人文素養比較薄弱：一方面是缺乏豐富的語言材料和言語活動經驗積累，這就導致在語言上干澀，缺乏生動性和美感;另一方面是書面寫作能力欠缺，面對專業性應用文寫作更顯捉襟見肘。無論是在考試簡答題的答題中，還是在課后作業、課程總結和報告中，常常錯別字連篇，用人單位反饋，學生在撰寫工作總結、調查報告等專業性應用文時常出現詞不達意、邏輯不清、口語和書面語使用混亂，綜合概括能力明顯不足。

4 校企合作背景下人才語言能力提升的對策

基于用人單位對人才語言能力反饋的結果的分析，針對人才所存在的語言邏輯性差、語言文字不規范使用以及人文素養不高等問題，需要立足于校企合作視角深化人才語言能力提升培養策略。結合多年工作經驗，提升人才語言能力的具體對策如下。

4.1 對企業進行調研，明確企業崗位需求

提升人才語言能力必須要圍繞企業崗位的具體要求開展調查，針對崗位具體標準要求主動調整人才培養策略。我國進入數字經濟時代，網絡成為工作生活所離不開的重要工具，但是具備完善的語言表達能力至關重要。針對高職在人才培養中所存在的與企業崗位相脫節的問題：一是要深入企業開展調研，主動了解用人單位崗位的具體要求。培養符合企業崗位要求標準的人才是提升漢語專業就業率的重要途徑。為及時掌握用人單位的要求，教育部門要深入企業一線開展調查研究，了解用人單位對畢業人才語言能力的評價反饋情況，及時根據用人單位所反饋的問題進行調整，以此提高人才培養規格。二是邀請企業和專家深入人才語言能力培養中，構建產學研人才培養機制。人才語言能力的提升必須要緊密結合社會發展，突破傳統的“封閉式”人才培養模式。因此，在人才語言能力提升培養的過程中，要主動對接企業專家學者，將社會企業所需求職者的知識和能力素養需求逐條落實在課程及教學內容中，有針對性地培養社會企業所需的人才。

4.2 開展通識教育，提升語言邏輯能力

通識教育是培養綜合性人才的重要途徑，也是新時代人才培養的重要模式。語言能力提升是一項系統工作，需要從多方面入手，例如，既要側重對漢語基本知識的學習，也要突出其他學科的滲透，只有這樣才能增強人才的語言邏輯能力。具體而言主要做好以下兩點：一是要大力開展閱讀活動，鼓勵學生讀經典、讀名著。語言能力是輸出與輸入的綜合體現，要想掌握相應的語言表達能力就必須要具備足夠的語言輸入過程，因此，高職院校要廣泛開展讀書活動，增強學生愛讀書、讀好書的習慣興趣。二是將企業文化融入學生語言能力培養中。將企業文化融入人才培養中能夠縮短企業與高職院校的距離，實現訂單式人才培養的質量。例如，可以將企業的競爭文化融入人才培養中，讓學生樹立優勝劣汰的意識，增強學生的憂患意識，以此激發他們奮發學習的動力，最終提升語言邏輯能力。

4.3 拓展校外實訓基地，規范語言文字使用

針對人才在企業崗位中暴露的各種不規范的語言應用現象，高職院校要主動與企業進行溝通，通過完善的校外實訓基地增強對人才語言能力的指導。例如，針對學生在工作報告中所出現的各種不規范的用語現象，企業要及時與學校進行溝通，在平時的學習訓練中，讓學生加以關注，避免工作中發生同類的問題。當然在現實中企業出于成本的考慮不愿意為學生提供更多的實習崗位，對此，企業與學校之間可以創新合作方式，例如，利用大數據平臺開展線上指導，企業通過將平時的案例引入課堂中，而學生則可以通過對案例的學習掌握相應的語言能力技巧。另外，相關部門還要加強對網絡語言的監管，及時引導學生正確使用網絡詞匯。

4.4 構建校外反饋體系，增強人文素養

校企雙方要利用大數據技術構建反饋平臺，企業與學校之間可以及時就學生的語言能力情況進行溝通：一方面，通過校外反饋平臺，企業可以及時將學生的語言能力所存在的缺陷反饋給學校，學校針對企業反饋的問題進行系統的改進。例如，針對用人單位反饋的人才缺乏人文素養的問題，學校開展系列“讀經典”活動，以此提升人才的人文素養。另一方面，構建標準化的測試考核體系。語言能力培養是系統工程，為提升人才的語言能力需要通過考核的方式實現，例如，學校要深入開展“1+X”證書制度，鼓勵學生考取國家職業漢語能力測試考試，增加就業砝碼。

綜上所述，提升人才語言能力是提升工作溝通能力、更好完成企業任務的核心技能之一。培養語言能力必須要立足于校企合作，圍繞企業崗位需求主動調整語言能力培養策略，實現語言文字能力培養的全過程教育。

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