課程思政在《配送管理實(shí)務(wù)》教學(xué)中的實(shí)踐探索

謝莎 龔蜀宇

摘要：新時(shí)代，高校是立德樹(shù)人的主陣地，旨在培養(yǎng)具有德才兼?zhèn)涞闹袊?guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者與接班人。德育教育不在是思政課教師的獨(dú)角戲，而是強(qiáng)調(diào)全員育人、全過(guò)程育人，全方位育人，“思政課程”到“課程思政”已經(jīng)成為高校教育教學(xué)改革的大趨勢(shì)。在《配送管理實(shí)務(wù)》的教學(xué)過(guò)程中，必須充分挖掘課程中的德育元素，培育學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。從而將思政教育與專業(yè)課教學(xué)無(wú)縫連接，德育育能全方位發(fā)展。

關(guān)鍵詞：課程思政;配送管理實(shí)務(wù);育德育能

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)。把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。“思政課程”到“課程思政”已經(jīng)成為高校教育教學(xué)改革的大趨勢(shì)。大學(xué)生在學(xué)習(xí)夯實(shí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，要樹(shù)立正確的三觀，形成優(yōu)良的品德，完善自己的人格。在高職院校中，實(shí)踐應(yīng)用型專業(yè)課程較多，學(xué)生與專業(yè)課教師接觸的時(shí)間比較長(zhǎng)。因此，高職院校專業(yè)課教師更應(yīng)充分利用教學(xué)時(shí)間，依據(jù)課程特色，挖掘課程中蘊(yùn)含的德育元素，給予學(xué)生基于課程且高于課程的思想價(jià)值引領(lǐng)。加強(qiáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以愛(ài)國(guó)奮進(jìn)的民族精神和改革創(chuàng)新的時(shí)代精神，引導(dǎo)新生代學(xué)生以自信而堅(jiān)定的精神投入到建設(shè)社會(huì)主義的偉大事業(yè)中去[1]。

一、《配送管理實(shí)務(wù)》課程基本情況

《配送管理實(shí)務(wù)》是四川天一學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課程，3個(gè)學(xué)分，總共48學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)在第5學(xué)期。該課程以物流管理從業(yè)人員所需的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，突出職業(yè)能力的全面培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的銜接和融合。不僅要求學(xué)生能掌握物流管理的相關(guān)知識(shí)和基本技能，初步形成一定的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。更旨在培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)等良好的職業(yè)道德;樹(shù)立成本意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、環(huán)保意識(shí);形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法能力;鍛煉學(xué)生合作與溝通的社會(huì)能力以及學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、合作、敬業(yè)等良好品質(zhì)，從而提高學(xué)生綜合運(yùn)用素質(zhì)。

根據(jù)配送管理的工作流程，主要分為訂單處理作業(yè)、備揀貨作業(yè)、流通加工作業(yè)、配貨與送貨、退貨管理、配送成本控制與績(jī)效評(píng)價(jià)6個(gè)項(xiàng)目[2]。基于不同配送情景，進(jìn)行配送工作流程的訓(xùn)練。依據(jù)散客配送、大客戶配送、特殊配送等不同情景，以重復(fù)的步驟，變化的內(nèi)容，來(lái)提升學(xué)生的技能（由易到難）。

二、《配送管理實(shí)務(wù)》課程思政設(shè)計(jì)思路

課程思政建設(shè)思路采用“2+2+1”模式：2針對(duì)，針對(duì)《配送管理實(shí)務(wù)》的課程特點(diǎn)與內(nèi)容，尋找教學(xué)切入點(diǎn);針對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“敬業(yè)”精神，尋找教學(xué)融入點(diǎn)。2適應(yīng)，適應(yīng)學(xué)生，在課堂上能夠潛移默化地受到熏陶，如：鹽溶于水;適應(yīng)高等職業(yè)教育，內(nèi)化于心，外化于行，愛(ài)崗敬業(yè)[3]。1系統(tǒng)整門(mén)課程分類融入，項(xiàng)目課程主題貫穿課程建設(shè)師生共建共享。

主要從公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則著手，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在教學(xué)中，既不能喪失原本課程的專業(yè)性，也要做到積極的價(jià)值引導(dǎo)。課程思政不能是刻意的、全覆蓋的，這樣反而容易使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)契機(jī)融入育人的元素，也許只是幾句話，幾頁(yè)P(yáng)PT，無(wú)需刻意，就能夠觸動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心。做到“育人有溫度 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，做到正確價(jià)值的引領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)生的正確價(jià)值取向，提高學(xué)生責(zé)任感與使命感，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同和工匠精神，以達(dá)到“育德育能”課程建設(shè)目標(biāo)。依據(jù)課程項(xiàng)目，提煉出該課程的核心崗位，結(jié)合崗位所謂技能與職責(zé)挖掘思政元素，融入課程教學(xué)中。主要的核心崗位有配送訂單崗，揀貨崗位、進(jìn)補(bǔ)貨崗、盤(pán)點(diǎn)崗、配送貨崗位、配送經(jīng)理崗等。教師在教導(dǎo)崗位所需職業(yè)技能得同時(shí)，還要加強(qiáng)德育價(jià)值引領(lǐng)。

三、《配送管理實(shí)務(wù)》課程思政探索實(shí)踐

選取配貨作業(yè)項(xiàng)目—包裝，進(jìn)行課程思政的實(shí)踐探索。挖掘該項(xiàng)目所蘊(yùn)含的思政元素，通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際探索，這塊內(nèi)容可以將社會(huì)主義核心價(jià)值觀“敬業(yè)”（熱愛(ài)、勤勉、克制）的元素，與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行融合。做到融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀，熔為正確的個(gè)人價(jià)值取向，以國(guó)家為榮、以社會(huì)為榮、以職業(yè)（物流人）為榮。具體實(shí)施過(guò)程如下：

第一環(huán)節(jié)，課程導(dǎo)入。采用PBL教學(xué)法：大家包裝自己了嗎？學(xué)生作答：No或是Yes。答案是No，皇帝的新裝;答案是Yes，教師引導(dǎo)，你的的包裝“風(fēng)格”？你的包裝材料？如何進(jìn)行貨物包裝？核驗(yàn)是否滿意？在此教學(xué)情景下，引導(dǎo)學(xué)生細(xì)心發(fā)現(xiàn)的思想觀念。由人及物，那么貨物包裝了嗎？導(dǎo)入課程內(nèi)容。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)：“大家一起幫幫小王”。成都XX配送中心，在2021年3月25日，收到北京XX食品有限公司的訂貨信息，山楂漿（55件）、山楂濃縮清汁（34件）、桃濃縮清汁（44件），要求在3月26日完成發(fā)貨。配送主管安排小王負(fù)責(zé)配貨中的包裝作業(yè)，剛好小王是新進(jìn)員工，對(duì)包裝流程還不太清楚，大家一起來(lái)幫幫小王。

第二環(huán)節(jié)，理論小貼士。從什么是包裝，有什么樣的包裝，怎么進(jìn)行包裝，包裝有何作用，做好理論知識(shí)鋪墊。讓學(xué)生形成全面思維的能力。具體的包裝理論知識(shí)如下：首先包裝是什么？包裝指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)存、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過(guò)程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)。其次有什么樣的包裝？包裝的風(fēng)格，銷售包裝又稱商業(yè)包裝、內(nèi)包裝。是直接接觸商品并隨之銷售或與客戶直接見(jiàn)面的包裝。它只要以促銷為主要目的，因此具有外形美觀，適于購(gòu)物場(chǎng)所陳設(shè)促銷等特點(diǎn)。同時(shí)，也具有一定的保護(hù)和方便。運(yùn)輸包裝又稱工業(yè)包裝、外包裝。是以滿足商品運(yùn)輸存儲(chǔ)為主要目的的包裝，主要是為保障商品安全、方便儲(chǔ)運(yùn)，提高效率。在物流（配送）中包裝主要指“運(yùn)輸包裝”[4]。

最后，如何進(jìn)行包裝？包裝作業(yè)流程，第一步：接受包裝任務(wù)，根據(jù)配貨要求，接受包裝任務(wù);明確包裝材料要求，在物流配送作業(yè)過(guò)程中常用到的包裝材料如下表所示。第二步：領(lǐng)取包裝材料，填寫(xiě)領(lǐng)料單或材料請(qǐng)購(gòu)單。領(lǐng)取包裝材料時(shí)，應(yīng)按事先制定的材料消耗定額如實(shí)填寫(xiě)領(lǐng)料單，按公司規(guī)定的權(quán)限報(bào)相關(guān)人員審批后，將領(lǐng)料單提交給包裝材料倉(cāng)庫(kù)管理員。到指定倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。包裝材料倉(cāng)庫(kù)管理員接到領(lǐng)料單后，快速核實(shí)材料的庫(kù)存是否滿足需求、檢查領(lǐng)料單的審批手續(xù)是否齊全，按規(guī)定發(fā)料。包裝人員在接到倉(cāng)庫(kù)管理的領(lǐng)料通知后，按時(shí)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，并把材料按類別完整地運(yùn)回包裝作業(yè)區(qū)。第三步：開(kāi)展包裝作業(yè)。實(shí)施包裝，包裝人員在領(lǐng)取包裝材料和包裝用具后，即可開(kāi)展具體的包裝作業(yè)，將貨物裝進(jìn)包裝容器，按照統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成拼裝、分裝、換裝、包扎、打捆以及加固等作業(yè)。填寫(xiě)包裝清單。包裝完畢后，包裝人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)包裝清單，將其連同包裝的貨物一起放進(jìn)相應(yīng)的包裝容器內(nèi)。進(jìn)行封裝。將包裝件、包裝清單放入包裝容器后，使用專業(yè)工具或封裝設(shè)備將包裝容器封起來(lái)，確保貨物在配送過(guò)程中的安全性。第四步：貼標(biāo)記及標(biāo)志。張貼物流包裝標(biāo)記。物流包裝標(biāo)記是根據(jù)貨物本身的特性，按有關(guān)規(guī)定文字、圖形、表格等標(biāo)明的標(biāo)記，主要包括貨物名稱、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格尺寸、出廠時(shí)間、進(jìn)出口公司名稱、貨物類別等。根據(jù)內(nèi)容不同。張貼貨物包裝標(biāo)志。貨物包裝標(biāo)志是指用來(lái)表明貨物性質(zhì)、物流活動(dòng)安全及理貨、裝卸、搬運(yùn)、分運(yùn)等作業(yè)需要的文字和圖像記號(hào)。其作用在于方便作業(yè)人員辨識(shí)貨物，并進(jìn)行正確操作，以保證人員及貨物的安全。貨物包裝標(biāo)志主要包括運(yùn)輸標(biāo)志、指示性標(biāo)志、警告性標(biāo)志。第五步：包裝核驗(yàn)，核對(duì)配貨單;核對(duì)包裝標(biāo)志、標(biāo)記、號(hào)碼等;檢查包裝的完好性;檢查包裝的安全性;出具包裝檢驗(yàn)報(bào)告。清楚沒(méi)做一件事，都是一步一個(gè)腳印，慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的。并且采用互幫互助，相互監(jiān)督的方法，讓同學(xué)相互檢驗(yàn)對(duì)方的學(xué)習(xí)情況。

第三環(huán)節(jié)，實(shí)踐小能手。請(qǐng)學(xué)生們以4個(gè)同學(xué)為一組，為小王進(jìn)行包裝演示！老師先打樣，同學(xué)再自己練習(xí)。然后再一個(gè)小組一個(gè)小組的進(jìn)行演練操作。如若有問(wèn)題，可以看老師在學(xué)習(xí)通留下的視頻學(xué)習(xí)資料，觀看視頻再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完成任務(wù)。再鍛煉學(xué)生操作能力的同時(shí)，也鍛煉了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第四環(huán)節(jié)，課程小結(jié)。將本講知識(shí)要點(diǎn)，再次回顧，加深學(xué)生對(duì)本講的知識(shí)要點(diǎn)的印象。采用抽問(wèn)的形式，活躍課堂氛圍。同時(shí)，引入學(xué)習(xí)是需要再次回顧的理念，當(dāng)然工作也是，需要不斷重復(fù)，才能更加熟練，潛移默化的將吃苦耐勞的價(jià)值理念融入到課程教學(xué)中。總結(jié)提升，2核2查出報(bào)告，教導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)平凡崗位，勤勉重復(fù)步驟，克制不良情緒。將職業(yè)能力培養(yǎng)與價(jià)值引領(lǐng)融合來(lái)開(kāi)展專業(yè)課程教學(xué)。

四、總結(jié)

《配送管理實(shí)務(wù)》課程，每個(gè)項(xiàng)目的課程內(nèi)容都蘊(yùn)含著不同的育人價(jià)值元素，再授課過(guò)程，不斷挖掘不斷探索，促進(jìn)教師和學(xué)生的共同成長(zhǎng)。朱熹曾說(shuō)： “敬者何？不怠慢、不放蕩之謂也。”對(duì)工作抱有認(rèn)真的態(tài)度、尊重的態(tài)度，就是敬業(yè)的態(tài)度。成績(jī)高低是能力問(wèn)題，而敬業(yè)與否是態(tài)度問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]彭美貴.論社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)青年信仰教育的價(jià)值引領(lǐng)[J].教育探索，2018（01）：78-82.

[2]劉雷麗.《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》課程改革與實(shí)踐[J].物流技術(shù)，2020，39（08）：138-142.

[3]卞海溢，曹蘇群.課程思政在工程光學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐探索[J].教育教學(xué)論壇，2020（22）：262-265.

[4]韓麗敏.試論物流系統(tǒng)與商品運(yùn)輸包裝[J].包裝世界，2017（06）：152-153.

作者簡(jiǎn)介：謝莎（1992.05-）女，漢族，四川達(dá)州人，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，碩士，主要從事物流管理教育研究;龔蜀宇 （1992.02-），女，漢族，四川成都人，講師，碩士，主要從事物流管理教育研究。