全媒體時代大學生網絡意見領袖引導與培育研究

劉暖暖 韓怡

摘要：全媒體時代網絡環境復雜多變，高校思政教育面臨新的挑戰。本文首先對全媒體高校思政教育面臨的問題進行了總結概括，其次從隊伍建設、思想建設、平臺建設、隊伍建設四個方面對大學生網絡意見領袖的引導與培育提出了對策。

關鍵詞：大學生網絡意見領袖，全媒體時代，思政教育，培養途徑

2018年8月全國宣傳思想工作會議上，習近平總書記指出“要堅持營造風清氣正的網絡環境”，這對全媒體時代高校思政教育提出了新的要求。高校應大力培育大學生網絡意見領袖群體，提升大學生網絡意見領袖輿論引導力，充分發揮朋輩影響力，并以此為抓手有效管理校園輿情，正確引導大學生價值觀走向，營造風清氣正的網絡環境。

一、全媒體時代高校思政教育的挑戰

（一）網絡信息真假不一、復雜多樣

人工智能和計算機技術的發展使原本不受時空限制的網絡信息進一步擺脫了傳播工具的限制。隱匿在虛擬網絡環境中的不設限信息讓信息使用者難辨真假。而大學生正處在價值觀形成的重要時期，明辨是非、客觀分析問題的能力有待提高，很容易受到網絡輿情的負面影響，需要高校加以引導。

（二）高校輿情傳播迅速、輻射廣泛

高校是人群密集型場所，是中青年等互聯網原住民的集中地，這為社會熱點問題在高校中的廣泛傳播奠定了基礎。隨著我國經濟發展逐漸一體化，就業形勢、物價變動等社會熱點問題在大學生群體中引發廣泛討論。高校學生活躍的思維和密切關注熱點的態度形成了網絡輿情滋長的天然溫床。大學生是連接校園生活和社會生活的關鍵環節，對網絡信息廣泛傳播起著決定性作用。愈發多樣的網絡媒介平臺豐富了熱點信息的傳播手段，大大加快了高校信息的傳播速度，為高校輿情集中爆發和廣泛擴散提供了條件。

（三）學生群體個性鮮明、思維活躍

時代在更迭，“00后”逐漸成為大學生群體的中堅力量。在新時代中成長起來的青年一代對信息更加敏感，思維更加活躍。從高校的角度來看，這樣的特質為高校引導輿情減輕了負擔，但同時也對高校的信息敏感度、信息反應速度提出了更高的要求。

（四）大學生網絡意見領袖培育受限

縱觀高校大學生網絡意見領袖培養現狀，整體呈現出重視程度不夠高、機制體系不夠完善、平臺建設不夠優化、隊伍規模仍然較小等問題。在高校的網絡意見領袖培育過程中，學生干部群體的骨干作用發揮并不明顯，學工教師思想引導的力度有待加大，二者并未發揮出高水平的協同作用，網絡意見領袖仍處在較為邊緣化的地位。

二、高校網絡意見領袖引導培育途徑

為應對新形勢下上述問題帶來的挑戰，高校可以從隊伍、平臺、思想和制度四個方面入手，構建大學生網絡意見領袖引導與培育體系。

（一）隊伍建設

建設一支以黨團組織為核心、以學生干部為主體、以學工教師為保障的網絡意見領袖隊伍是保證高校思政教育在全媒體時代穩步前進的基礎。

1.黨團組織與學生社團共建，學生干部與廣大學生相攜

當前高校的網絡意見領袖群體主要由黨委團委宣傳部、各級媒體類社團構成。高校應當充分發揮各級黨委和團委的先鋒模范作用，積極聯合各級新媒體組織和學生社團開展正確引導大學生網絡思潮的活動，讓思政教育與新媒體充分結合，打造黨團學一體化的網絡意見領袖群體。

同時，高校應當從分布在各個年級的學生干部群體中挖掘出思想活躍、文筆出色、善于溝通的學生干部，依據學生干部性格特點和個人專長進行分組分工，以更好地利用學生干部的人際關系網，保證信息的快速傳達和輿論的正確引導，達到借學生干部之力讓網絡意見領袖融入廣大學生群體的效果，讓朋輩教育發揮作用。

2.充分發揮學工作用，重視意見領袖培養

在網絡信息不設限的時代，大學生群體對社會熱點問題的分析判斷在從眾心理的影響下很容易受到網絡輿情的干擾，這種心理波動極易造成聚集性網絡輿情的爆發，而今高校的大學生網絡意見領袖還沒有足夠的能力獨立引導輿論的走向，這就要求學工教師積極主動地參與到網絡意見領袖的引導與培育過程中去，加強與學生間的溝通，及時捕捉學生思想動向，把握住引導輿論的先機，為隊伍提供思想保障。

（二）平臺建設

在網絡意見領袖的引導與培育過程中，構建高校新媒體傳播矩陣為大學生網絡意見領袖發揮作用提供陣地。

QQ、微信、微博、抖音等新媒體平臺的快速發展為意識形態斗爭提供了更廣闊的互聯網空間。高校應認真學習、真正掌握、熟練使用各主流媒體的操作方法，并以此為契機，在各大主流媒體上開設高校自己的思政教育陣地，建設高校專屬的微信公眾號、微博客戶端，將其作為引導培育意見領袖的固定平臺，并以該平臺為思想傳播窗口、以意見領袖為思想傳播載體、以作為平臺使用者的大學生群體為思想傳播終端，利用短視頻、微電影、H5等新興傳播手段替換以往“灌輸式”的思想引導模式，在保證形式新穎的同時，注重內容的時效性、準確性和政治性，充分發揮朋輩效應，及時進行思想糾偏，攻占思想政治陣地。

（三）思想建設

思想建設是保證高校在引導培育大學生網絡意見領袖過程中堅持正確政治方向的先決條件。

高校應不斷加強對大學生意見領袖的思想引導，規范其意識形態，增強其政治性，提高其法律意識。網絡意見領袖應當堅定社會主義理想信念，明確自身歷史使命，嚴格遵守法律法規，不斷探索更加貼近生活、緊跟潮流的思想引領模式，用新型傳播手段提升負面思潮轉化效率。只有意見領袖隊伍的意識形態規范，才能保證整支隊伍發揮作用。

（四）制度建設

制度建設為大學生網絡意見領袖的引導和培育提供了保障。

1.建立健全管理運營制度

從網絡意見領袖的人員管理角度出發，高校應當建立起嚴格穩定的人員選拔機制、培育機制、考核機制、獎勵機制、監督管理機制和平臺運營機制。

平臺運營團隊應當明確分工、細化職責、優中選優，形成一支集聚熱點挖掘、內容創作、校對審核、數據分析等功能的全方位專業團隊，并充分利用新媒體技術，潛心研究新思潮下網絡話語體系，從形式和內容兩方面提升平臺運營水平。

高校通過開展講座、進行定期培訓等形式，提升意見領袖的責任意識和使命感，增加其理論知識儲備，提升其技術水平和專業水平，讓高校網絡思政工作穩步前行。

2.構建交流反饋鏈條

平臺應該保證在大學生意見領袖群體與廣大學生群體中建立一條交流反饋鏈條，在意見領袖能夠及時將正確思潮傳播到廣大學生群體中的同時，能夠讓意見領袖聽到廣大學生群體的聲音，讓高校及時了解學生思想動態，以便答疑解惑，進行專業有效的指導。雙向反饋鏈條是保證意見領袖深入學生群體、充分發揮作用并不斷自我優化的關鍵。

培養大學生網絡意見領袖能夠引導大學生合理利用網絡資源形成良好的網絡習慣，提高個人能力和素質，樹立正確的人生價值觀和行為標準。同時幫助學生運用社會主義核心價值觀探索社會生活，避免在多元復雜的現實世界和網絡世界里迷失方向，從而維護高校意識形態的安全，促進大學生網絡思想政治教育的可持續發展。

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