情商教育視野下大學生就業競爭力提升策略摭探

李暢

摘 要：情商是與情緒相關的概念，用來衡量個體情緒調節能力與社會適應能力。從情商教育的角度進行切入，結合USEM就業競爭力模型，從學習力提高、專業與通用技能培養、自我效能感增強及心理支持體系建構等四個層面，對如何提高大學生就業競爭力進行具體、有效的策略探討，為高校開展相關工作提供有益思路。

關鍵詞：情商教育;大學生;就業競爭力;提升;策略

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2021）20-0008-02

情商是情緒智力商數（EQ）的簡稱。近年來，對情商的研究已成為國內外心理學研究領域的熱點。當今社會對人才的需求，除了要求其具備良好的人格素質和較強的能力外，還要求其具有理性平和、健康向上的心理狀態。情商教育有助于大學生客觀地認知自我，控制自身情緒，進行自我激勵，維系積極的人際關系，能夠在備業、擇業、就業和適業等各個階段為大學生成長提供幫助，進而增強大學生的就業競爭力。

一、情商教育的內涵

情商這一概念由Peter Salovey與John Mayer于1990年正式提出，強調對自身和他人情緒的理解、察覺，既能自我激勵、自我監控和自我調整，又能對他人具備同理心。情商研究已由心理學領域拓展到人力資源、醫療服務與學校教育等領域，呈現多學科交叉趨勢。情商教育也稱社會情緒能力學習（SEL），由Daniel Goleman與Linda Lantieri等聯合倡導，包括五大核心內容：自我意識、自我管理、社會意識、關系技能與責任決策。情商教育旨在幫助學生形成五種能力：自我認知、有效管理情緒、自我激勵、認識他人情緒及協調人際關系的能力。廣義的情商教育發生在社會生活各個層面，教育主體有社會、家庭、學校、同輩群體與個人;狹義的情商教育專指學校教育者對學生開展的相關教育。后文中的“情商教育”強調狹義視角。

二、就業競爭力的含義

在西方研究中，就業競爭力指求職者獲得工作并在未來發展中保持工作的能力。在我國，隨著市場經濟體制改革不斷深入，尤其在實行“供需見面、雙向選擇、擇優錄用”就業制度后，社會對高校畢業生的能力要求不斷提高，這促使學界對就業競爭力的研究日益增多。

對于就業競爭力的構成維度，典型理論模型是Peter Knight和Mantz Yorke創立的USEM 就業能力模型，包括四部分：一是學科理解力（Subject Understanding），即對專業學科知識體系的掌握理解能力;二是技能（Skills），即分析解決相應問題的能力，包括通用技能、專業技能和研究技能;三是自我效能感（Efficacy），即對于能否完成工作任務的看法與自信程度;四是元認知（Meta-cognition），即對自身認識活動的認知，是個體在行動中、行動后的自我反思，有助于自我監控。

三、從情商教育角度探討就業競爭力培養的意義

對個體而言，就業不只是職業選擇，更是人生方向的規劃。從大學生發展的角度看，對就業競爭力的培養，既要考慮市場的需求，在知識、專業、能力和素質等方面進行加強，使其能夠適應專業性的工作環境，又不能忽視專業之外的基本素養與心理品質養成，要關注情商培養，提高學生自我管理、人際互動的能力，使其在職業生涯發展中持續成長，把情緒管理能力轉化為職業競爭力。

高校作為人才培養的主陣地，必須順應時代發展需要與經濟社會前進趨勢，重視情商教育，主動探索大學生人格品質塑造、積極心態養成及綜合素質提升的路徑，結合USEM模型四維度提高大學生的就業競爭力。這既能保證人才培養質量，又能促進大學生高質量就業。

四、情商教育視角下就業競爭力提升的策略

1.創新合作學習方式，有效提高學習力

學習力即對新知識、新技能的理解吸收能力，是構成大學生就業競爭力的重要因素，與USEM模型中的“學科理解力”相對應。在當今時代，學生只有善于不斷優化自身固有知識體系，才能適應時代發展需要。情商教育除了關注個體對自身情緒狀態的體驗察覺與控制管理外，還強調人與人之間的交往互動，要使學生學會理解、接納對方情緒，營造和諧積極的人際關系。因此，高校要鼓勵大學生不局限于個體學習的傳統方式，主動與同輩群體進行交流，取長補短，在良性的人際交往中體驗不同的學習風格，從而提高學習效率。高?？梢栽O置探索性課程與課題研究計劃，組織知識競賽，使大學生能夠以團體形式主動學習、探索問題，提升學習力，增強團隊合作力，為未來的職業發展奠定基礎。

2.營造全方位教育環境，培養不同層面技能

按照USEM模型中的“技能”這一維度，大學生的能力可分為專業技能與通用技能。專業技能強調與專業學科相關的能力，是本專業學生優于其他學生并在未來求職過程中作為核心競爭力的部分;通用技能是一種可遷移能力，在任何一個崗位上都需要。在一定條件下，職業領域能否取得成功，通用技能相比專業技能的作用會更明顯。情商教育在較大程度上是對大學生通用技能的培養。無論是對自我情緒的有效管理，還是對他人情緒的準確感知，本質上都屬于通用能力。高校要加強大學生專業能力培養，定期向用人單位征求人才需求信息，把握社會對各類技能的需求，并根據需求調整培養計劃，使專業技能結構更加合理。同時，要適當增設實驗課、專業技能大賽等，鼓勵學生參加專業技能考試，找到專業學習與社會需求的契合點。高校更要重視培養大學生的通用技能，豐富實踐活動形式，完善學校與用人單位聯合培養合作體系，創造真實的職場環境，通過實地考察、定期實習等方式讓學生積極參與社會實踐，促使學生在提高情商能力的同時，實現就業競爭力的全面提升。

3.重視積極的情緒體驗，提高自我效能感

高情商能力的表現之一是具備較高的自我效能感，即敢于接受挑戰，懂得自我激勵。提高學生自我效能感的方法是不斷創造相應環境，讓學生在達成目標的過程中反復體驗成功。豐富多彩的校園生活為學生成長成才提供了廣闊平臺，大學生應主動參與各項活動，積極表現，發揮優勢，并將身邊的優秀同學作為榜樣，通過觀察、學習和模仿他人反觀自身的不足來積極改進。在課堂上，學生應積極參與討論，學會如何更好地表達，在進步中肯定自我。教師要善于結合課程特點將情商教育融入教學，以公共基礎課為主、專業課為輔，關注學生積極情緒的體驗，運用體驗、角色扮演等方法讓學生感同身受，使教學活動更活潑，更人性化。高?？梢蚤_展體驗式培訓活動，設計一些集體或個人的任務、場景，對學生進行心理、人格品質等方面的培養，使學生在完成不同特點、不同難度的任務時，對自身能力特質進行客觀全面的評估。這既有助于培養學生的合作意識、冒險精神、領導意識，又能提高學生的自我效能感。