高職《跨境電商B2C實務(wù)》課程學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革實踐探索

吳志鵬

摘要：將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、課程教學(xué)全方位融合，是我國推動創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的必然選擇，也是高職院校提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效手段。以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院《跨境電商B2C實務(wù)》課程的學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革為個案示范，從課程目標調(diào)整、課程內(nèi)容重組、教學(xué)平臺搭建、教學(xué)活動創(chuàng)新等維度出發(fā)，闡述了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有效融入專業(yè)教育的一些做法、心得，希冀為高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的改革提供參考。

關(guān)鍵詞：跨境電商B2C實務(wù);高職院校;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;學(xué)創(chuàng)一體化

所謂“學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革”，是指2015年以來，筆者所在單位湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院（以下簡稱我校）國際貿(mào)易專業(yè)按照教育部“面向全體學(xué)生、分專業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動”的實施建議，在全方位融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念、元素的前提下，以專業(yè)為整體推進單元，以《跨境電商B2C實務(wù)》課程為具體實施載體，以“目標調(diào)整、內(nèi)容重組、平臺搭建、方法革新、評價細化”為手段，以培養(yǎng)學(xué)生善于開拓、敢于批判、樂于競爭、敢于冒險、包容失敗的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維為目標，為其在將來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為奠定基礎(chǔ)的一種創(chuàng)新性的課程教學(xué)改革實踐活動。經(jīng)過幾年的實踐探索，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍濃度，取得了良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成效，并在《跨境電商B2C實務(wù)》課程教學(xué)改革中實現(xiàn)了四個“互”，即課程目標上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與崗位就業(yè)互通，教學(xué)活動上課程學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)互融，教學(xué)師資上專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師互兼，教學(xué)評價上商戰(zhàn)業(yè)績與學(xué)習(xí)績效互認。從緣起、實踐、成效等三個方面對學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革過程中的具體做法、心得加以歸納總結(jié)，以期為高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的改革實踐提供參考。

一、學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革的緣起

（一）國家政策引起的關(guān)注

近年來，在“人口快速老齡化”和“資源加速枯竭化”的雙重因素影響下，我國以“廉價的人力資源”和“豐富的自然資源”驅(qū)動經(jīng)濟增長的發(fā)展方式已難以為繼，經(jīng)濟發(fā)展方式迫切需要轉(zhuǎn)型[1]，在此背景下，黨中央、國務(wù)院提出了“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”，希冀依賴“高素質(zhì)人才在科技、技術(shù)、生產(chǎn)等方面的創(chuàng)新性活動”來推動經(jīng)濟的下一輪高速發(fā)展。顯然，“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”的核心要素是“大量具備創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才”，為了給“創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略”的順利推動提供人才儲備，國務(wù)院于2015年發(fā)布了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，明確指出要“以專業(yè)為單元、以課程為載體”分類開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動，并提出了“將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全面融入專業(yè)、融入課程”的具體要求，因此，推行學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革，是在當前時代背景下，高職教育服務(wù)于國家戰(zhàn)略的現(xiàn)實要求。

（二）行業(yè)變化引發(fā)的思考

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，外貿(mào)電商化成為了國際貿(mào)易的新發(fā)展趨勢，2019年我國跨境電商交易規(guī)模預(yù)計將達10.8萬億元，同比增長連續(xù)多年超過30%。外貿(mào)電商化趨勢下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入課程教學(xué)面臨的成本、風(fēng)險、企業(yè)嵌入意愿等障礙得到了一定的改善。首先，WISH、敦煌等跨境電商平臺可免費使用，學(xué)生注冊店鋪無須付出成本;其次，學(xué)生在跨境電商平臺上將企業(yè)的產(chǎn)品出口，對企業(yè)意味著利潤回報，企業(yè)有著介入意愿，為學(xué)生免費鋪貨和提供技術(shù)指導(dǎo);最后，平臺免費使用和企業(yè)鋪貨，大大降低了學(xué)創(chuàng)一體教學(xué)面臨的市場風(fēng)險。因此，外貿(mào)快速電商化的趨勢，使得《跨境電商B2C實務(wù)》課程踐行學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)具備了現(xiàn)實可行性。

（三）實際工作引致的反思

近年來，以如何開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主題，我國高職院校展開了各種類型的嘗試摸索，形成各式各樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，其中比較主流的有“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”模式，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特長隊”模式，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽活動”模式。這些模式下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動基本上采用的是同一種教學(xué)組織形式，即根據(jù)個人的興趣意愿，通過課外建制組班即將文理工不同專業(yè)背景下的學(xué)生整合到一起，由同一批老師傳授相同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識、技能，并開展相同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動[2]，但這種脫離專業(yè)教育、脫離專業(yè)課程教學(xué)的一刀切式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式帶來了系列的負面弊端：首先，教學(xué)活動中教師脫離其專業(yè)背景，無法發(fā)揮其專業(yè)特長，教學(xué)效果值得商榷;其次，學(xué)生在離開由其專業(yè)基礎(chǔ)決定的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)的情況下開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，創(chuàng)新方向帶有隨意性，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險大增;最后，在個人興趣的課外組班模式下，只有極少數(shù)學(xué)生能夠參與其中，窄化了教育面向，規(guī)模效應(yīng)難以凸顯。顯然，在前期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式難以提升教學(xué)成效的情況下，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)、融入課程，推行學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革具有緊迫性與必要性。

二、學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革的實踐

（一）以學(xué)創(chuàng)理念為導(dǎo)向，調(diào)整課程目標定位

當前，不管是在理論界還是在實踐界，在“學(xué)”與“創(chuàng)”是否需要融合問題上，存在兩種錯誤傾向，第一種是片面理解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，有部分學(xué)者認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心點在于創(chuàng)新，并將創(chuàng)新定義為“科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)工藝創(chuàng)新”，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該主要面向工科專業(yè)，授教對象為具備一定天賦與潛質(zhì)的學(xué)生，持該種觀點的學(xué)者主張從工科專業(yè)中選拔優(yōu)秀學(xué)生組建特長班的形式開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[3]，第二種是功利化地理解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，部分學(xué)者堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的落腳點在于創(chuàng)業(yè)，因此其必須依托具有商科背景的專業(yè)，并把具有強烈意愿的學(xué)生組建成創(chuàng)業(yè)團隊，開展以盈利為目的的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動。這兩種觀點雖然在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育所依托的專業(yè)背景上存在分歧，但基本上都認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不應(yīng)該普及所有專業(yè)，并在理念上堅決否定學(xué)創(chuàng)融合。在這兩種錯誤認知的影響下，部分高職院校進入了實踐誤區(qū)，基于個人興趣的選修課、個人意愿的培訓(xùn)班、個人潛質(zhì)的特長隊等完全脫離專業(yè)教育的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動大行其道，顯然，正是理念上的不清，導(dǎo)致了方向上的不明。

為了從根本上弄清楚什么是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育到底應(yīng)不應(yīng)該全方位融入專業(yè)課程這一方向性的問題，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院在長期探索、反復(fù)研究、多次論證的基礎(chǔ)上，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵進行了重新界定，認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一種面向全體專業(yè)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生善于開拓、敢于批判、樂于競爭、敢于冒險、包容失敗的創(chuàng)新創(chuàng)造性思維，為其未來在社會各行業(yè)領(lǐng)域的開創(chuàng)性活動奠定基礎(chǔ)[4]。據(jù)此，學(xué)校提出了學(xué)創(chuàng)融合的理念，基于此，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)對《跨境電商B2C實務(wù)》課程的培養(yǎng)目標進行了調(diào)整：通過創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動型的教學(xué)活動，使學(xué)生了解跨境電商創(chuàng)業(yè)的原理、政策、法規(guī)，跨境電商的概念、平臺規(guī)則、工作流程等基礎(chǔ)知識，并具備店鋪注冊、跨境選品、產(chǎn)品發(fā)布、營銷推廣、訂單履行等技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)學(xué)生開拓、批判、嘗試等開創(chuàng)新性思維，為其在跨境電商領(lǐng)域開展創(chuàng)造性的崗位活動，并在可預(yù)期將來從事跨境電商創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（二）以工作流程為主線，重組課程教學(xué)內(nèi)容

在學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革背景下，《跨境電商B2C實務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容組織與重構(gòu)，必須把握好三個銜接的問題：第一，課程教學(xué)內(nèi)容與先導(dǎo)課程的銜接問題，《跨境電商B2C實務(wù)》課程學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革是以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與國際貿(mào)易專業(yè)教育全方位融合為前提，因此，在推動課程學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革之前，國際貿(mào)易專業(yè)已經(jīng)對課程體系進行了重構(gòu)，增設(shè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)類公共課程，主要包括《創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論》《創(chuàng)業(yè)政策》《創(chuàng)新思維開發(fā)》等課程，主要向?qū)W生講授機會識別、團隊組建、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)法規(guī)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一般性規(guī)律方面的基礎(chǔ)知識，具有普適性特征，并不帶有專業(yè)方向，因此，在重組課程內(nèi)容時，要將先導(dǎo)課程的教學(xué)內(nèi)容進行專業(yè)化升華后融入《跨進電商B2C實務(wù)》課程，如創(chuàng)業(yè)法規(guī)在《跨進電商B2C實務(wù)》課程中體現(xiàn)為“商品的出口管制制度”;第二，課程內(nèi)容與工作崗位的銜接問題，課程服務(wù)于崗位，課程內(nèi)容對接工作崗位任務(wù)，這是高職教育必須遵循的基本原則，其根本目的是提高學(xué)生的崗位適應(yīng)力，為此，《跨進電商B2C實務(wù)》課程建設(shè)團隊聯(lián)合企業(yè)專家對課程對接崗位“跨境電商B2C運營專員”的典型工作任務(wù)進行了解構(gòu)分析，并據(jù)此設(shè)計了“店鋪注冊”等8個教學(xué)項目;第三，課程內(nèi)容與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育銜接的問題，在《跨境電商B2C實務(wù)》的教學(xué)活動中，采用的是“邊學(xué)邊創(chuàng)、邊創(chuàng)邊學(xué)”的學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)模式，即在學(xué)習(xí)中學(xué)會創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中完成學(xué)習(xí)，因此，課程教學(xué)內(nèi)容的排序，要充分考慮創(chuàng)業(yè)活動中的工作流程，因此，課程教學(xué)團隊在遵循學(xué)生的知識認知規(guī)律的前提下，根據(jù)“企業(yè)—店鋪—產(chǎn)品—市場”的跨境電商創(chuàng)業(yè)流程，對課程的8個教學(xué)項目進行序化，確定課程教學(xué)組織的先后順序（見表1）

（三）以校企合作為支撐，搭建課程教學(xué)平臺

湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院通過與湖南HL服飾股份有限公司（以下簡稱HL公司）展開深度合作，搭建了學(xué)創(chuàng)一體化的課程教學(xué)平臺。首先，學(xué)校與HL公司共同創(chuàng)建了“跨境電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)中心”，該中心面積達450平方米，根據(jù)功能可劃分為教學(xué)、工作 、商品倉儲、產(chǎn)品拍攝等四個區(qū)域，學(xué)校負責(zé)場地裝修、電腦與投影設(shè)備安裝、拍攝器材采購、工作臺與產(chǎn)品架布置等硬件設(shè)施建設(shè)，而商品、包裝材料、倉儲管理軟件等則由HL公司負責(zé)提供;另外，依托HL公司的企業(yè)身份，校企雙方在速賣通、WISH等平臺上注冊多個跨境電商店鋪，學(xué)生在校期間以店鋪為平臺，并在教師的指導(dǎo)下展開創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)化的學(xué)習(xí)活動，店鋪的銷售利潤歸公司所有，但教師、學(xué)生可按梯度式的比例抽取提成（銷售額度越大，提成比例越高），在尊重學(xué)生個人意愿的情況下，畢業(yè)后學(xué)生可以選擇在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)孵化園中繼續(xù)運營該店鋪，但店鋪的管理模式進行了相應(yīng)調(diào)整，一是店鋪必須繼續(xù)專營HL公司的產(chǎn)品，二是公司不再直接參與店鋪的運營管理，也不再從店鋪運營利潤中抽成，而是將產(chǎn)品按一定價格賣給學(xué)生，再由學(xué)生經(jīng)營出口，學(xué)生從其中賺取差價，并自行承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，從而保持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相對獨立性，而對于學(xué)生畢業(yè)后棄用的跨境店鋪，將會留校交由下一屆學(xué)生繼續(xù)運營，以保持店鋪運營的持續(xù)性。跨境電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)中心和跨境電商店鋪的創(chuàng)建，為學(xué)生的學(xué)創(chuàng)活動提供完全真實的企業(yè)平臺，從而為學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革的順利推行奠定了基礎(chǔ)。

（四）以能力提升為目標，創(chuàng)新課程教學(xué)實施

課程教學(xué)的組織實施，包括“誰來教、如何教”等兩個構(gòu)成元素，第一，關(guān)于誰來教的問題，在學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)模式下，課程教學(xué)中融入了大量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，而在教學(xué)活動上則強調(diào)的是在學(xué)習(xí)中學(xué)會創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中完成學(xué)習(xí)，因此，學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)在創(chuàng)業(yè)管理與決策、市場開拓與風(fēng)險規(guī)避等方面對授課者提出了更高要求，顯然，校內(nèi)專任教師難以單獨勝任課程教學(xué)工作[5]，為了突破師資力量上的障礙，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院與HL服飾公司采用了互聘互任的方式。首先，HL公司派遣跨境電商運營骨干長期駐校，與學(xué)校老師共同承擔(dān)教學(xué)工作，其中校內(nèi)教師主要負責(zé)理論教學(xué)、課堂組織等工作，而企業(yè)骨干則負責(zé)創(chuàng)業(yè)運營指導(dǎo)。另外，校內(nèi)教師每周有連續(xù)兩天的時間進入企業(yè)參與跨境電商運營工作，從而使教師能夠接受企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍的熏陶和浸漬，提升其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力;第二是關(guān)于如何教的問題，也就是教學(xué)活動的設(shè)計與組織問題，其是學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)模式下的關(guān)鍵步驟，為了激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)意識，課程團隊摒棄了傳統(tǒng)的灌輸式模式，設(shè)計了“任務(wù)導(dǎo)入——知識儲備——操作示范——拓展訓(xùn)練——檢查評價”五步式教學(xué)法，即首先由教師布置課程任務(wù)并提出要求，并向?qū)W生傳授完成任務(wù)必須、夠用的知識方法，再通過教師店鋪向?qū)W生演示操作，學(xué)生利用店鋪獨立完成任務(wù)，然后由教師對學(xué)生的店鋪活動進行檢查與糾偏。最后的拓展訓(xùn)練是核心環(huán)節(jié)，耗時占比最高，其采用的是課內(nèi)外混合的教學(xué)組織方式，比如在課程的“產(chǎn)品發(fā)布”教學(xué)項目中，學(xué)生在課堂上必須完成一個產(chǎn)品的發(fā)布，但在課外，學(xué)生還需要獨立發(fā)布更多的產(chǎn)品，該環(huán)節(jié)特別強調(diào)環(huán)境的真實性和學(xué)生的自主性，即學(xué)生獨立地在真實的企業(yè)環(huán)境下，利用真實的店鋪和真實的產(chǎn)品去展開真實的店鋪運營活動，可創(chuàng)造真實的利潤，也面臨著真實的風(fēng)險，從而保證學(xué)生在學(xué)習(xí)中實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中完成學(xué)習(xí)，做到學(xué)創(chuàng)一體，學(xué)創(chuàng)相長，進而培養(yǎng)其開創(chuàng)性思維和能力。

（五）以商戰(zhàn)業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，細化課程評價指標

評價是導(dǎo)向，是風(fēng)向標，恰當?shù)脑u價方式能確保學(xué)生的學(xué)習(xí)活動不偏離正確的軌道，在《跨境電商B2C實務(wù)》學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革過程中，課程團隊逐漸廢除了期末考試，采用過程形成式評價和商戰(zhàn)業(yè)績評價并存的考核方式，過程形成式評價注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，其主要包含課堂紀律、課堂任務(wù)、課后作業(yè)等指標，商戰(zhàn)業(yè)績主要以店鋪的運營成效作為評價指標（見表2），課程成績以兩種評價標準下的較高者為準，評價方式的改變，既給學(xué)生帶來了動力，也使學(xué)生承受著競爭的壓力，從而極大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，有效培養(yǎng)了學(xué)生開拓進取的意識和開創(chuàng)性能力。

三、學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)改革的成效

（一）學(xué)生開創(chuàng)性能力快速提升

《跨境電商B2C實務(wù)》學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)模式的全面運行，使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動緊扣專業(yè)開展，并有著明確的創(chuàng)業(yè)方向，教師充分發(fā)揮其專業(yè)特長，學(xué)生有效依托了其專業(yè)基礎(chǔ)，教學(xué)效果顯著提升，學(xué)生開拓性競爭意識明顯增強，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是技能大賽成績突出，自2017年以來，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生連續(xù)四年在湖南省職業(yè)院校技能大賽互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能賽項中壟斷了一等獎第一名，并在2018、2019年連續(xù)獲得該賽項的國賽一等獎，二是畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例逐年提升。自2016年至今，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院共有32位學(xué)生留校運營跨境電商店鋪，并有27名學(xué)生畢業(yè)后獨立開展跨境電商創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)比例達20.49%，遠高于全國高職院校平均水平。

（二）課程立體化資源建設(shè)成果豐碩

在學(xué)創(chuàng)一體化教學(xué)模式下，學(xué)生在真實的企業(yè)環(huán)境下開展創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)化的學(xué)習(xí)活動，學(xué)生活動的真實性加速催生了一大批課程教學(xué)資源，如校本教材、企業(yè)案例、成果案例等，為課程教學(xué)的深入改革與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

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