新時代大學生思政教育網(wǎng)絡育人的工作思路

李雙依

[摘 要]信息技術發(fā)展日新月異，傳統(tǒng)的高校思想政治教育工作在新時代網(wǎng)絡環(huán)境下面臨巨大的機遇與挑戰(zhàn)，高校思政育人亟需沖出傳統(tǒng)的工作困境，創(chuàng)新育人模式。作為新時代大學生思想政治教育工作體系中的重要一環(huán)，網(wǎng)絡育人成為破現(xiàn)狀、開新局的重要陣地。本文通過對網(wǎng)絡育人的全民化、特色化、融通化的探索性研究，為思政工作提供可行的工作思路。

[關鍵詞]新時代;大學生;思想政治教育;網(wǎng)絡育人

[中圖分類號]G641[文獻標識碼]A[文章編號]1005-5843（2021）04-0075-05

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2021.04.013

在2018年全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議上，習近平總書記強調(diào)：信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇。自黨的十八大以來，黨中央重視發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，高校思想政治教育工作也應與時俱進，樹立信息化意識。目前我國手機用戶增長迅速，手機、網(wǎng)絡更是大學生群體的必需品。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[1]統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，截止到2020年12月，學生群體在我國網(wǎng)民職業(yè)結構中占比最大，約占21%。據(jù)2020年5月公布的《2019年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，我國高等教育在學總規(guī)模4 002萬人，占全國各級各類學歷教育在校生總數(shù)的14.1%。在龐大的大學生網(wǎng)絡用戶群體中，加強教育信息化發(fā)展、保障教育系統(tǒng)網(wǎng)絡安全、開拓教育網(wǎng)絡主陣地、探索網(wǎng)絡環(huán)境下高質(zhì)量的教育支撐體系，能夠為高校思想政治教育工作提供堅實的發(fā)展保障。

一、網(wǎng)絡環(huán)境下高校思政教育的困境

新時代的大學生是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術迅猛發(fā)展成長起來的一代，電腦、手機已經(jīng)成為大學生群體學習、生活中的重要工具，他們利用網(wǎng)絡進行學習、交流甚至創(chuàng)作創(chuàng)業(yè)。但由于剛剛成年的大學生思想意識仍處于逐漸成熟穩(wěn)定的階段，網(wǎng)絡信息紛繁復雜，如果沒有正確的思想觀念或者良好的思辨能力，很容易產(chǎn)生個人主觀臆斷而缺少嚴謹?shù)睦硇运伎肌，F(xiàn)代大學生通過網(wǎng)絡接收信息，可以了解各行各業(yè)的最新情況，能夠更加深入地探索自己的興趣所在，但他們尚未完全接觸社會，社會實踐方面的經(jīng)驗尚待豐富，因此容易產(chǎn)生對現(xiàn)實認識不足、對實際情況缺乏深刻認識等情況。一直以來，高校思想政治教育充當著學生價值觀領路人的角色，但因網(wǎng)絡信息化的沖擊，高校思想政治教育工作也面臨較大的困難[2]。

（一）傳統(tǒng)思政教育課堂難抵“低頭族”的沖擊

思想政治教育工作需要科學的方法，同時也需要交流雙方互相信任。過去“面對面”的交流方式一直是思政教育工作收效甚高的法寶，但因為網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，學生成為“低頭族”的趨勢明顯，部分學生不理解思想政治教育規(guī)律，認為課堂教授的知識可以通過網(wǎng)絡搜索獲取，而忽略了與教育者的情感溝通，阻斷了思政工作有效進行的前提，久而久之學生思考的主動性和積極性都有所減弱，對網(wǎng)絡的依賴性卻與日俱增[3]。尤其是新時代大學生獨立意識有明顯提高，具有較強的維權意識，個性突出且包容性較強。學生不喜歡說服性教育，因此對于思想政治教育類的話題不感興趣，甚至會出現(xiàn)抵觸心理[4]。傳統(tǒng)的思政教育課堂如何改變網(wǎng)絡時代學生“低頭上課”的現(xiàn)象，如何贏回學生對思政教育知識的關注和興趣，如何建立良性的師生互動……只有從根本上解決這些問題，才能讓思想政治教育者在網(wǎng)絡環(huán)境下重新抓回教育的主動權。

（二）網(wǎng)絡思政教育陣地艱守“學生粉”的瓶頸

隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，高校思想政治教育的陣地一直在摸索中前進，由傳統(tǒng)陣地逐漸拓寬至網(wǎng)絡，積極主動建立網(wǎng)絡育人的思政體系。但高校思想政治教育工作網(wǎng)絡陣地的特點，與網(wǎng)絡新聞或者網(wǎng)絡言論的“即時文化”不同。思想政治教育工作的主要內(nèi)容通常需要經(jīng)過深度思考與反復揣摩，結合國家形勢與時事熱點，經(jīng)過有效的舉例論證才能建立起知識框架，實現(xiàn)對學生的思想政治教育功能，達到讓學生對教育者的思想觀點共情或者認同的目的。因此，思政網(wǎng)絡陣地發(fā)布的內(nèi)容往往都需要一個創(chuàng)作周期，想要收獲長期、忠實、廣泛的學生受眾是需要長時間積累和沉淀的過程。但網(wǎng)絡信息傳播是高頻化的，有的時候一張圖片比一段視頻更能迅速讓人捕捉關鍵信息，一段視頻比一篇文章更能獲得多人的轉(zhuǎn)發(fā)關注。網(wǎng)絡信息的即時傳播性，不僅占據(jù)了學生大量碎片化的時間，同時也通過滿足學生對最新信息的好奇來吸引學生的眼球，再加上現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)的技術應用[5]，能夠捕捉學生關注的話題，不斷向?qū)W生推送相關的信息進而加深印象，這使得網(wǎng)絡平臺上推送的思政內(nèi)容被邊緣化，同時也是思政教育的網(wǎng)絡陣地目前陷入困境的原因。

（三）思政教育工作思路困守“老傳統(tǒng)”的局限

高校的思政教育工作者通常以輔導員、思政專業(yè)教師等隊伍組成，并大多都處在中青年齡段，他們是經(jīng)歷了網(wǎng)絡技術從無到有、從用在特定領域到全民普及的一代人，受到傳統(tǒng)教育思路影響較多。而現(xiàn)在的大學生群體在受教育的階段，網(wǎng)絡技術就已經(jīng)成熟，并且促進了多領域的發(fā)展，對網(wǎng)絡技術的應用與衍生產(chǎn)品具有一定的敏感性，接受新事物的能力強，創(chuàng)新能力突出。比如在網(wǎng)絡用語、新媒體創(chuàng)作方面思維活躍，甚至出現(xiàn)了一些具有高度自媒體影響力的大學生代表性人物。現(xiàn)今高校思想政治教育者必須要迎合學生的特點，創(chuàng)新發(fā)展教育理念和教育形勢，同時在思政課堂、網(wǎng)絡思政的內(nèi)容方面要注重聚焦熱點，及時跟進時事，避免因為教育內(nèi)容更新的遲滯而喪失學生的關注[6]。因此，從教育者的教育背景看，要實現(xiàn)網(wǎng)絡育人，就必須要重新學習，不斷適應網(wǎng)絡發(fā)展，才能在網(wǎng)絡思政教育方面打開新局面。

二、新時代網(wǎng)絡環(huán)境下大學生思政教育之應為

教育部部長陳寶生在2021年全國教育工作會議上的講話中強調(diào)，教育工作性質(zhì)特殊，教育領域體系龐大，教育安全與政治安全、意識形態(tài)工作、網(wǎng)絡陣地管理、國際教育交流合作、人身財產(chǎn)安全、學校依法治理等緊密聯(lián)系、錯綜交織，要素多、鏈條長，必須堅持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，增強憂患意識，樹立底線思維，筑牢安全防線[7]。信息化時代的網(wǎng)絡產(chǎn)物影響頗深，對于高校思想政治教育發(fā)展是一把“雙刃劍”，因此新時代大學生網(wǎng)絡育人工作應順勢而為，積極破現(xiàn)狀、開新局。

（一）順應特殊時期的契機，尋找共同話題，打開網(wǎng)絡對話窗口

2020年新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作對全民影響深刻，對大學生群體來說既是個人思想意識提升的關鍵期，同時也是與他人產(chǎn)生思想共振的最優(yōu)期。在疫情防控期間，大學生將發(fā)聲渠道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡平臺，由于對疫情防控工作的關注，人與人之間享有共同話題，因此把控住這段特殊時期，做好思想政治教育工作，不僅有利于豐富思想政治教育的內(nèi)容，同時也能夠為筑牢高校網(wǎng)絡思政陣地取得主動優(yōu)勢。

過去思想政治教育者與學生的對話方式除了面對面交流外，主要還是依托網(wǎng)絡思政平臺的互動，但這些方式已經(jīng)逐步進入了瓶頸期，出現(xiàn)了學生反饋率不高、互動力不強等問題。思想政治教育工作者雖然也在工作方式上不斷創(chuàng)新嘗試，通過搭建網(wǎng)絡論壇、撰寫網(wǎng)絡博客、創(chuàng)辦專題網(wǎng)站、打造發(fā)聲平臺等形式，力求讓網(wǎng)絡思政工作能夠化被動為主動，但仍面臨困境。而新冠肺炎疫情防控工作為高校網(wǎng)絡思政教育提供了新契機，通過這一共同話題，思政教育工作者可以持續(xù)探索和了解學生群體的訴求和心聲，不斷提高工作媒介的吸引力和向心力。在這段時期，不少知名的高校思政教育公眾號如“華農(nóng)鑫巴”“發(fā)哥輔導員工作室”“貿(mào)大輔導員”“南航徐川”等都紛紛發(fā)文發(fā)聲，通過舉辦線上文藝活動、征集抗疫主題作品、撰寫專題特稿、“輔導員抗疫手記”等方式，極大地調(diào)動了高校學子參與網(wǎng)絡創(chuàng)作的積極性和參與性，增加了與學生線上溝通的頻率，擴大了思政網(wǎng)絡陣地的影響力和號召力。

（二）借助技術發(fā)展的優(yōu)勢，挖掘網(wǎng)絡素材提升教育內(nèi)容價值

過去網(wǎng)絡思政的教育內(nèi)容主要由教育者提供，但隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟和自媒體的發(fā)展，以“快手”“抖音”等以發(fā)布短視頻作品為主的網(wǎng)絡社交軟件加速了學生群體對這種載體的認知和使用。他們通過拍攝、剪輯、配樂等技術，能夠獨立完成一條具有影響力的作品，從而調(diào)動人們的情緒、表達個人的觀點，甚至有不少學生身份的創(chuàng)作者逐漸成為了擁有網(wǎng)絡知名度和龐大粉絲群的“博主”。在這樣的網(wǎng)絡環(huán)境下，高校思想政治教育者必須意識到，現(xiàn)階段的大學生網(wǎng)絡思政教育應借助技術發(fā)展的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)和搜集網(wǎng)絡創(chuàng)作素材，從內(nèi)容上吸引學生，同時注重打造思政品牌，營造思政品牌氛圍，挖掘思政工作的內(nèi)涵價值，從教育上引導學生[8]。

在2020年新型冠狀病毒肺炎疫情防控過程中就涌現(xiàn)了數(shù)量龐大的網(wǎng)絡作品，其中不乏讓人印象深刻的內(nèi)容。比如鐘南山院士在高鐵上閉目休息的照片、各地援鄂醫(yī)療隊在結束援助工作后踏上返鄉(xiāng)之路的影像、疫情防控期間社區(qū)志愿者工作的情形等等，這些由各類人群自發(fā)創(chuàng)作的網(wǎng)絡作品都是極佳的教育素材。通過不斷地挖掘這些正能量的網(wǎng)絡作品背后深刻的現(xiàn)實意義和價值，不斷強化先鋒典型的示范引領作用，思政教育者們能夠牢牢抓住網(wǎng)絡意識形態(tài)工作主導權，謀求健康向上的網(wǎng)絡思政輿論環(huán)境。

（三）回歸教育本質(zhì)的初心， 探索融通教育促進學生綜合發(fā)展

立德樹人是教育的根本任務，也是促進學生認識、學習、踐行社會主義核心價值觀的行動指南。加強大學生網(wǎng)絡思政教育，正是為了充分發(fā)揮思政的育人職能，不斷深化教育內(nèi)涵，推動學生思想進步。隨著網(wǎng)絡影響力越來越大，如何正確地使用網(wǎng)絡，在無處不在、無時不在的網(wǎng)絡環(huán)境中構建“全環(huán)境”育人模式已成為大學生思想政治教育的重要課題。

新時代網(wǎng)絡環(huán)境為思政教育創(chuàng)造了新的機會。只有把傳統(tǒng)模式和新模式結合起來，才能更加有效地增強網(wǎng)絡育人的實效性。在2020年新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作要求下，高校廣泛利用網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡環(huán)境，鼓勵教師和學生依托網(wǎng)絡、熟練使用網(wǎng)絡技術，培養(yǎng)和鍛煉了師生網(wǎng)絡對話的新途徑。與面對面談心談話不同，學生在網(wǎng)絡環(huán)境下與老師對話能夠在一定程度上反映出他們?nèi)粘ｊP心的熱點，也能夠真正打開心扉。比如他們在交流過程中會使用一些網(wǎng)絡用語，思政教育者就可以對其話語體系和思想動態(tài)進行研究，從而增進對學生的了解，拉近與學生之間的距離。同時網(wǎng)絡交流打破了思政教育者與學生面對面交流的空間局限，思政教育者和學生可以自由選擇空間，避免了對話空間的安靜度、舒適度、他人干擾等因素，能夠形成比較流暢的對話環(huán)境，從而幫助思政教育工作取得更好的效果。

三、新時代網(wǎng)絡環(huán)境下大學生思政教育工作創(chuàng)新

（一）培育具有長期關注度和討論度的教育內(nèi)容

大學生思想政治教育工作一直在探索如何在教育者與受教育者之間形成同頻共振，保障雙方進行持續(xù)性交流的重要基礎在于形成共同話題，建立互信關系，從而引導學生提高思想認識，深化愛國教育。因此，話題的延續(xù)性非常重要。網(wǎng)絡育人更需要培育具有全民關注度和討論度的內(nèi)容，從學生關切關心的話題切入做好思想工作。

2020年疫情防控故事就是非常典型的全民話題，雖然有其產(chǎn)生的特殊性，但全民熱議的氛圍可以提供給思政工作者兩條新的工作思路。一是要聚焦黨和國家層面的話題內(nèi)容。2021年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，是培育思政教育長期話題的重要時期，思政教育者要用學生喜愛的方式，推動教育話題持續(xù)升溫，不限于采取創(chuàng)作黨史游戲，編演紅色網(wǎng)劇，邀請網(wǎng)絡紅人進駐博物館、展覽館等場地進行線上直播的方式，重在讓學生有參與感和體驗感，從而培育學生探究教育內(nèi)容的主動性。另外，還要注重引導學生對黨和國家層面的政策把握。2020年因為疫情防控的原因，不少地方政府開展了“市長代言”“縣長帶貨”等形式的網(wǎng)絡直播，提高了政府干部在使用新媒體與消費者互動的新本領，讓政府工作更加接地氣。在這個過程中涌現(xiàn)出不少地方基層實干家，比如扶貧干部黃文秀就是“80后”的典型代表、北京大學援鄂醫(yī)療隊全體“90后”黨員等。這都是黨和國家高度重視的群體，是思想政治教育工作重要的素材，運用好這樣的先進事例，能夠幫助學生更好地認識思想政治教育與個人成長、社會發(fā)展的密切聯(lián)系，提高對思政教育的接受度。二是要重視挖掘有正向影響力的話題素材。學生群體普遍關注學業(yè)發(fā)展、競賽活動、休閑娛樂等新鮮事物，也容易受朋輩影響，因此在學生關注的領域挖掘有正向影響力的典型話題非常必要[9]。央視的《開講啦》《故事里的中國》等節(jié)目都是非常優(yōu)秀的話題素材，從中挑選出適合學生深入了解的片段，可以豐富思政教育的內(nèi)容，增加教育的話題性和時代性。

（二）打造具有思想啟發(fā)力的特色品牌

為了增強思政教育的效果，適應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需要，高校思想政治教育體系還須結合實際情況，打造兼具個體號召力和集體智慧力的特色品牌[10]。基于網(wǎng)絡發(fā)展的蓬勃壯大，不少高校開始打造網(wǎng)絡思想政治教育工作室，有以專職思政教師為代表的個人型品牌工作室，比如“發(fā)哥輔導員工作室”，也有以思政教育團隊為核心的專題型品牌工作室，比如“學業(yè)輔導與職業(yè)生涯規(guī)劃工作室”等，但這些思政特色品牌的知名度仍比較有限。以“發(fā)哥輔導員工作室”為例，該工作室現(xiàn)更名為“高校輔導員工作室”，由江西理工大學饒先發(fā)老師創(chuàng)立，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和新媒體發(fā)展之勢，創(chuàng)新出獨具個人特色的網(wǎng)絡思政品牌。該平臺有3大版塊內(nèi)窩：一是針對輔導員崗位能力建設的“能力大賽”;二是針對輔導員科研能力的“素質(zhì)提升”;三是聚焦輔導員經(jīng)歷分享的“身邊榜樣”。對于思想政治教育工作者來說，這種類型的公眾號是非常好的學習平臺，內(nèi)容明確，同時能夠給予行業(yè)內(nèi)較為權威和全面的信息和資源。

網(wǎng)絡時代的公眾號成長速度極快，思想政治教育工作者若要運用網(wǎng)絡手段提升思政教育能力，必須不斷追逐網(wǎng)絡發(fā)展形勢，打造具有思想啟發(fā)力的特色品牌。在現(xiàn)有的工作形式下，高校思政品牌可學習借鑒北京郵電大學電信專業(yè)的何世杰同學、中國政法大學刑法教授羅翔老師等自媒體創(chuàng)作者的工作模式。何世杰同學注重作品的原創(chuàng)性、羅翔老師在普法過程中能緊跟社會熱點，兩者都具有啟迪性較高的特點，因此吸引了大批忠實的學生粉絲。高校思政品牌的特色競爭力就在于持續(xù)不斷地對學生進行啟發(fā)式教育，可以通過提高教育內(nèi)容的品質(zhì)，瞄準學生群體主要參與的平臺載體、論壇渠道，從已經(jīng)成熟的創(chuàng)作作品中探索思政教育內(nèi)容的切入點，進行教育內(nèi)容的再加工，形成適合自身發(fā)展的特色品牌。

（三）堅持線上線下相融通的工作模式

傳統(tǒng)的思想政治教育方法歷史悠久，是在中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化影響下的產(chǎn)物，其中許多方法和內(nèi)涵都反映了人類共同的生活規(guī)律和普遍追求的價值情感，但只依賴教育者言傳身教、偏向于運用大量理論灌輸?shù)慕逃绞揭呀?jīng)不再適用于新時代大學生。網(wǎng)絡技術普及后，人們的思維變得更加活躍、信息傳遞更加迅速，“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術創(chuàng)新帶來了全新的認知，同時給大學生思想政治教育也帶來了諸多問題，比如學生在網(wǎng)絡環(huán)境下關注的領域不同，學生之間網(wǎng)絡群體組成眾多，對于思政教育者來說增加了管理范圍的難度。從實際工作上來講，過去人們通過電話、短信的方式互相聯(lián)系溝通，不易取得陌生人的聯(lián)絡方式，但現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境孕育了多樣化的社會群組，學生通過微信、QQ可以創(chuàng)立很多群組[11]，不僅可以拉熟悉的人進群，陌生人也可以通過掃描二維碼或者搜索群號碼的方式入群。從管理范圍上來說，給教育者帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因為教育者在網(wǎng)絡上的管理范圍僅限于已知的群組，無法限制也無法全面掌握所有學生所在的網(wǎng)絡群，也就無法全面掌握學生真實的思想狀況。網(wǎng)絡交友、網(wǎng)絡信貸、網(wǎng)絡游戲等網(wǎng)絡衍生產(chǎn)品對學生的迷惑性強，對于思政教育者來說增加了管理內(nèi)容的困難。

過去網(wǎng)絡技術發(fā)展程度不高，學生需要去網(wǎng)吧或者家庭安裝網(wǎng)路后才能上網(wǎng)，但如今手機普及、網(wǎng)絡環(huán)境日新月異，隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，新時代大學生的學習工作、交友娛樂大多數(shù)都需要通過網(wǎng)絡載體來進行。

但由于個體對網(wǎng)絡的適應性及使用習慣具有較大差異，可能造成信息或者情緒的不對等，對于思政教育者來說增加了管理效果的困難等情況[12]。以網(wǎng)絡話語為例，網(wǎng)友總是能夠通過對網(wǎng)絡熱點的聯(lián)想和自身天馬行空的想象創(chuàng)造一些話語或詞匯，在網(wǎng)絡社交平臺上迅速走紅，成為大家網(wǎng)絡交際中較為常用的流行語。但思想政治教育工作者和學生的關注點還是各有不同，因此，在同一網(wǎng)絡語的理解上也許會有一定的偏差，造成深度溝通的困難。

盡管部分人認為過去的教育方式有些老套傳統(tǒng)，但不可否認線下溝通交流的手段仍有其優(yōu)點，也是網(wǎng)絡方式不可完全替代的工作方式。因此，即使是在網(wǎng)絡時代也應繼續(xù)堅持線上線下相融通的工作模式。思政工作者需要掌握學生的多方面情況，正確認識線上線下工作模式的優(yōu)劣勢，在實際工作中進行優(yōu)勢互補，促進思想政治工作達到理想效果。

四、結語

新時代網(wǎng)絡環(huán)境下，社會發(fā)展日新月異，教育領域直面新形勢新挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡技術的發(fā)展給高校思想政治教育提出了全新的要求。深入研究網(wǎng)絡思政的價值本質(zhì)，樹立高校思政信息化意識，創(chuàng)新思政教育范式，找準思政教育工作在新時代階段的痛點與難點，才能更快切入工作軌道，打通教育的“最后一公里”。在現(xiàn)今的網(wǎng)絡環(huán)境下，高校思想政治教育工作常做常新，需要在過去的優(yōu)勢上不斷總結與反思，在現(xiàn)有的特色上不斷進步與成長。通過提升教育者的業(yè)務水平，加強受教育者的思想認同，適應工作環(huán)境的時刻變化，分析新時代網(wǎng)絡環(huán)境的作用和影響，推進大學生思想政治教育的多元化發(fā)展，完成新時代育人目標的總體要求，建立卓有實效的高校思政教育長效機制。

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（責任編輯：劉宇）