“新時期”檔案管理人員的“新角色”內涵分析與技能提升策略

劉輝

關鍵詞：“新時期”;“新角色”;內涵分析;技能提升

20世紀末21世紀初，人類迎來信息時代，面臨各種文化形態的急劇變革，檔案管理領域也隨之發生著重大的歷史性變化，開始了由傳統時期向新時期的轉型。新時期種種環境特征不僅對檔案管理內容、形式等產生巨大影響，也使檔案管理人員角色內涵發生了拓展。建設加強檔案資源管理及其內容深度開發，推動人文科技與檔案工作的深度融合，是新時期檔案管理人員角色的發展趨勢和技能提升的目標，如何理解新時期檔案管理人員的角色的內涵延伸和如何有效地進行檔案管理工作技能的提升，成為當下檔案管理工作關注的焦點。

一、檔案管理“新時期”內涵

檔案管理工作的發展已進入新時期，是指檔案管理發展處于新時代、檔案管理面臨新環境、檔案管理手段普遍運用新科技的當下語境。

（一）檔案管理的發展處于新時代

隨著近年來我國社會精神文明建設不斷深入，處于當下的檔案管理人員更要具有正確的政治素養，理解和對應國家政策方針，不斷提高政治覺悟和文化修養。而且，隨著新時期生產力和經濟的不斷發展，人們之間的利益關系復雜程度日益提升，利益群體趨于向多元化方向發展，生活方式也呈多樣化，人群差異性越發明顯，所以新時代檔案管理工作的復雜程度也不斷提升。這些都給新時期檔案管理工作提出了新的要求。

（二）檔案管理工作面臨新環境

21世紀對新世紀的發展要求以及改革，在全球范圍都在面臨著環境的劇烈變化，不但為人們拓展了認識外界世界的認知程度，也改變著人們認識世界的手段方式，檔案管理的內容、范圍、形式各方面也得到極大程度的拓展。檔案管理工作的內容面臨新時期環境新環境，更加深入地涉及由于全球環境變化而發生的變化，不僅日常工作的檔案管理內容，而且在新環境語境下，很多檔案管理工作部門將社區工作、社會公益活動、社會公關工作等內容分支進行了專項的歸檔存檔，進行了更加細化的管理工作，曾經相對單一、局部、碎片化的管理形式，開始向交叉性、多元化管理形式發展。

（三）檔案管理手段普遍運用新科技

信息化技術的改革所帶來前所未有的機遇與要求。在信息化飛速發展的時代，科技手段變遷和信息化網絡化，迫切要求當代的檔案管理手段必須與時代發展相協調，必須在當前信息化平臺基礎上充分利用信息化技術，對曾經以紙媒為主的傳統管理方式進行改進和完善，提升檔案管理工作效率和質量。

二、檔案管理人員“新角色”內涵

在新時期，檔案管理人員的角色內涵較傳統時期也發生了拓展與外延，新時期的檔案管理人員角色內涵的延展體現在“更需要具備規范和安全性意識、更需要熟練運用前沿科技手段、更需要具有可持續的科研發展能力”這三方面。

（一）新時期檔案管理人員更需要具備規范和安全性意識

檔案管理工作內容涉及的很多的機密文件或者機密信息，檔案管理人員承擔著規范進行工作、合理保密信息的責任。新時期現代化、數據化等便利的科技操作條件，一方面極大地提高了檔案管理的工作效率，另一方面也讓檔案管理中保密、規范等要求顯得更加緊迫，在網絡化數據化科技手段的運用中，檔案管理人員高度重視檔案的機密性的責任更加重大。從客觀的科技手段方面，目前檔案資源信息化的技術已經基于各種科技形式發展起來，涉及文字、圖片、音頻、視頻等多種數字文件格式，存在著基礎安全和管理安全方面的問題。從主觀思想意識方面，新時期的檔案管理工作人員更需要加強思想和業務水平的學習，正確理解單位組織的管理路線，不斷提高自身綜合素質水平，提升肩負保密責任的深刻意識，從思想上保證檔案信息的安全。

（二）新時期檔案管理人員更需要熟練運用前沿科技

在新時期的環境需求和科學技術的支持下，各工作部門檔案管理工作整體系統和內容不斷龐大和增加。檔案管理人員在具體的檔案管理工作進行中面臨很多新的內容分支，內容越來越煩瑣多元，新時期檔案管理工作中要求管理人員全面掌握專業知識，積極學習和運用先進的檔案管理信息技術，掌握計算機知識，熟練使用各種檔案管理科技平臺和手段，更加需要不斷與時俱進地學習相關的內容，轉化自己的管理理念，提高科技化專業化能力，強化自己的管理水平。

（三）新時期檔案管理人員更需要具有可持續的科研發展能力

新時期檔案管理工作，不僅是一項實踐操作性很強的工作，而且面對新時期各種技術的發展變遷，還需要工作人員具有科研意識和能力，通過檔案管理工作實踐的各項經驗，對新時期檔案管理的有關問題進行專項性質的系統梳理和研究，為新時期整個檔案管理系統的多元、立體、全面地發展提供理論依據。

三、新時期檔案管理工作技能提升策略

（一）新時期檔案管理人員自身要有清晰的“新角色”的意識

在以往對檔案管理人員傳統認知中，檔案管理工作往往被認定是一種職責有限的工作。如今，新時期的社會語境不斷提升著對檔案管理人員的要求，尤其是信息技術在推動檔案管理人員角色轉換中的作用越來越大，甚至占據了主導地位。從實質上看，檔案管理人員社會角色的內涵更加豐富。因此新時期檔案人員首先要具備清晰的新角色意識，自身要順應環境變化，必須能夠合理、熟練掌握和運用當代科技手段，具備收集、整理、保管和利用各種有關信息的能力，清楚了解當代語境下的檔案信息的特征，能夠為新時期的檔案管理服務受眾提供專業的咨詢幫助，正確有效地選擇、管理所需要的信息。這是針對檔案管理人員技能提升所應具備的自身內部要求。

（二）創建與檔案管理新時期新角色相匹配的科技培訓平臺環境

對于新時期檔案管理工作的提升與發展，還需要創造外圍的條件，這就要求要為檔案管理工作人員創建一個持續學習和科技培訓的平臺環境，在平常工作中潛移默化地提高檔案管理人員的管理能力和素質水平。對一些必須掌握有所難度的科技手段，工作機構需要定期對工作人員進行培訓，加強檔案管理人員繼續教育改善傳統運作系統下普遍的檔案管理人員業務能力不足、檔案管理工作不規范、檔案信息化跟不上等一些共性問題。