初中班主任管理工作中溝通技巧應用

趙玉玲

【摘要】初中階段是人受教育過程中承上啟下的關鍵階段，鑒于此階段學生年齡特征的特殊性，班主任作為班級管理者需加強與學生之間、學生家長之間的溝通。本文深入探究了初中班主任管理工作中溝通技巧的應用，以期為相關工作者提供借鑒。

【關鍵詞】初中;班主任;管理工作;溝通技巧

引言

初中階段學生心理兼具成人和兒童的特點，其情緒也極易受周圍環境影響。隨著學生對世界認知的改變，初中階段學生思想、行動叛逆化表現凸出，因此在班級管理上有一定難度，初中班主任需付諸更多精力。與此同時，現代教育日益發展。教師也應與時俱進，尤其班主任對班級管理工作，需要不斷學習班級管理和溝通技巧，保證溝通的有效性。除此之外，班主任教師還應加強與學生家長之間的溝通交流，發揮學校教育和家庭教育的合力，提升班級管理成效。

一、初中班主任管理工作內容與工作特點

初中階段教育過程中，班主任管理工作主要任務即滿足學生成長和學習需求，培養學生主動學習意識和良好學習習慣。班主任教師除需完成教學任務外，還肩負著班級管理工作。一方面，包括建立和完善班級各項管理制度。另一方面，關注學生生理和心理變化。初中階段學生正處于青春期，班主任教師應全面掌握這個年齡段學生的個性特點與實際需求，以此作為給予學生科學指導和針對性幫助的基礎和前提。

初中班主任管理工作具有以下特點：第一，時代性。新時代背景下，初中階段學生從小生長在優越的環境中，鮮有經歷挫折的機會。因此，班主任管理工作應立足于學生實際，順應時代要求。第二，全面性。快速發展的社會給人們提出更高要求，素質教育也強調培養學生德智體美勞全面發展，結合現代教育要求和學生身心發展特征，班主任教師也需運用溝通技巧，適應學生發展的全面性。第三，針對性。青春期學生的管理工作應根據學生性格特點展開，并沒有統一的標準。因此，在與學生進行溝通時，還應具有針對性，尊重學生的個體差異。

二、溝通技巧在初中班主任管理工作中的重要性

了解學生是班主任工作的前提和基礎，班主任教師除引導學生展開文化知識學習以外，也是與學生有著密切關系的人員。班主任教師與學生進行溝通，運用一定溝通技巧更有利于班主任管理工作的開展。通過及時溝通可以了解學生心理狀態，在學生情緒狀態出現問題時幫助學生疏解;還可以深入了解學生學習實際情況，便于為學生提供針對性指導。同時，運用科學、合理的溝通技巧與學生進行溝通，可以有效掌握學生整體學習情況，最大程度減少或避免學生出現偏科現象。

初中階段學生身心發展容易出現不平衡現象，加之每名學生學習、家庭等基本情況不盡相同。尤其對留守學生、單親家庭等情況特殊的學生，教師需要良好的溝通技巧。學生家庭情況屬于學生的隱私，溝通還應以尊重學生為前提。除此之外，班主任教師工作中還需與學校領導、其他各科教師以及學生家長進行溝通，掌握良好的工作技巧，能夠使班主任管理工作在面對困難時減少許多麻煩，使管理工作收到事半功倍的效果，促進班級管理水平的提高。

三、初中班主任管理工作中溝通技巧的應用

（一）應用溝通技巧，與領導保持高效溝通

班主任與領導保持高效溝通需應用一定溝通技巧。班主任管理工作過程中需要及時向學校領導匯報各項工作，學校領導是一所學校的管理者，是班主任教師的直接領導。在進行書面匯報時，應做到規范簡潔，便于領導及時了解學生、班級的基本情況。口頭交流時，除對領導給予充分尊重外，還應注意溝通語言的簡潔性。如果所帶班級各方面情況優異，還應注意不要過分夸大自己的功勞，面對領導的肯定要保持謙虛的態度。

（二）應用溝通技巧，與同事保持良好溝通

班主任管理工作避免不了與其他各科教師之間保持良好的溝通。溝通過程中應用溝通技巧是與同事保持和諧同事關系的關鍵，更是與各科教師保持良好溝通，及時掌握學生整體學習情況的基礎。與同事溝通時應秉持真誠、謙虛、謹慎的原則。每位教師各有長處，求同存異，以寬容的心態對待每一位同事;定期交流，加深彼此之間的了解，在工作中互相幫助。

（三）應用溝通技巧，使學生保持充分信任

初中階段學生正處于青春期，對家長和教師極易產生抵觸情緒。班主任在于學生溝通時首先需做到換位思考，耐心傾聽學生心聲，獲取學生的充分信任。其次，與學生進行有效溝通，班主任教師還應以身作則，為學生樹立榜樣，這樣才能讓學生信服。最后，溝通過程中還應遵循平等原則展開溝通，學生才會對教師敞開心扉，收到“雙向溝通”的良好效果。

（四）應用溝通技巧，與家長互相配合管理

家庭因素一定程度上影響著學生的性格，家長對學生的成長起著至關重要的作用。班主任與家長進行有效溝通能夠及時了解學生在家庭中的表現，尋找教育突破口，發揮家庭教育的優勢。溝通過程中，班主任教師也應運用溝通技巧，使家長感受教師真誠的同時加強對學生進行家庭教育的重視程度，家校配合促進學生成長與發展。

結語

總之，作為學生成長學習的引領者，班主任需與學生建立和諧的師生關系。在班主任管理工作中提升溝通技巧，與領導、同事、學生及學生家長加強溝通，促進學生健康成長。

參考文獻

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