ARCS動(dòng)機(jī)模型視角下的中職旅游專業(yè)教學(xué)策略探討

王昆 李輝

摘 要：學(xué)習(xí)動(dòng)力是學(xué)生愿意為自己的學(xué)業(yè)付出努力的重要力量，其動(dòng)力強(qiáng)度的大小會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。中等職業(yè)旅游教育的教學(xué)對(duì)象主要是應(yīng)往屆初中畢業(yè)生和部分高中生，這些學(xué)生在學(xué)習(xí)方面普遍存在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足、學(xué)習(xí)興趣較低等問(wèn)題，不利于教師課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。ARCS動(dòng)機(jī)模型作為一種動(dòng)機(jī)激發(fā)理論，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)從注意、切身性、自信心和滿足感等4個(gè)方面進(jìn)行激發(fā)和維持。該理論為中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)提供了新思路，為解決中職旅游專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性問(wèn)題提供了新方法。本文主要運(yùn)用ARCS動(dòng)機(jī)理論，探討中職旅游專業(yè)的教學(xué)策略，以期激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：ARCS動(dòng)機(jī)模型；中職旅游專業(yè)；教學(xué)策略

中圖分類號(hào)：F590-4；G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

2020年9月，教育部等九部門印發(fā)了《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》，文件一經(jīng)發(fā)布就引起了社會(huì)各界對(duì)職業(yè)教育的廣泛關(guān)注。文件指出，為促進(jìn)職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)高質(zhì)量教育體系建設(shè)，應(yīng)強(qiáng)化中等職業(yè)教育的基礎(chǔ)性作用，把發(fā)展中職教育作為普及高中階段教育和建設(shè)中國(guó)特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要基礎(chǔ)[1]。中等職業(yè)學(xué)校作為技能型人才的主要培養(yǎng)者，其教學(xué)質(zhì)量的高低將會(huì)對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量產(chǎn)生影響[2]。

中等職業(yè)旅游教育作為旅游職業(yè)教育體系中不可或缺的一部分，培養(yǎng)的學(xué)生主要是在旅游行業(yè)從事基層服務(wù)工作。因其教育特征的不同，中等職業(yè)旅游教育在課程設(shè)置上具有實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、靈活度大的特點(diǎn)[3]。但由于中職學(xué)生的整體學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，如果教師在授課時(shí)不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，將會(huì)影響課堂教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也會(huì)影響中職旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。基于此，為了促進(jìn)中職旅游專業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)出高素質(zhì)和高技能的旅游專業(yè)人才，需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促使學(xué)生積極自覺(jué)地加入日常學(xué)習(xí)中來(lái)。這既體現(xiàn)了學(xué)生為本的素質(zhì)教育理念，也有利于激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)自信的品格，促進(jìn)其綜合能力和自身素質(zhì)的提高。

目前，我國(guó)多渠道、全方位、多層次的旅游教育格局已經(jīng)形成，為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了許多優(yōu)秀人才。但由于我國(guó)的中等職業(yè)旅游教育起發(fā)較晚，教學(xué)中存在的問(wèn)題較多，嚴(yán)重限制了我國(guó)旅游職業(yè)教育的高質(zhì)量發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)在如下3個(gè)方面。

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

中等職業(yè)學(xué)校旅游教育所面對(duì)的生源主要是應(yīng)往屆初中畢業(yè)生和部分高中生，這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方面動(dòng)機(jī)不足，學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏良好的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，對(duì)旅游專業(yè)的課程也沒(méi)有興趣。另外，大多數(shù)中職旅游專業(yè)學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展不清晰，不明白上學(xué)是為了什么，也不了解以后要從事什么職業(yè)。他們進(jìn)入中職學(xué)校多是為了打發(fā)時(shí)間拿個(gè)文憑，有些學(xué)生甚至是在父母的強(qiáng)烈要求下才進(jìn)入學(xué)校的。學(xué)生缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃，是其學(xué)習(xí)缺少動(dòng)力的主要因素之一。基于此，中職旅游專業(yè)要想取得良好的教學(xué)效果就顯得十分困難。

（二）教學(xué)內(nèi)容重理論、輕實(shí)踐，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較低

旅游職業(yè)教育作為就業(yè)前的準(zhǔn)備教育，主要目的是為旅游企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才。這就要求中職旅游專業(yè)教師在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)技能，避免灌輸過(guò)多的理論知識(shí)，學(xué)生只需掌握基本的理論知識(shí)就可以。但在實(shí)際教學(xué)中，不少中職教師只重視書(shū)本上理論知識(shí)的講授，涉及行業(yè)的實(shí)訓(xùn)操作內(nèi)容占比較少[4]。理論性知識(shí)的邏輯性較強(qiáng)，學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣，聽(tīng)起來(lái)很容易感到枯燥無(wú)聊，在這種學(xué)習(xí)狀態(tài)下學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也不佳。

（三）教學(xué)方法單一，學(xué)生在課堂上被動(dòng)學(xué)習(xí)

中職學(xué)校旅游專業(yè)的教學(xué)大部分是以教師講授為主，雖然有些教師也會(huì)采用小組合作、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)方法，但是低比例的多樣性未能改變高比例的單一性，教師在教學(xué)時(shí)主要采用講授的方法。學(xué)生們對(duì)知識(shí)的接受比較被動(dòng)，大大減少了其動(dòng)腦思考的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的積極性減弱，這必然會(huì)影響旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果。

（一）ARCS動(dòng)機(jī)理論的概念及內(nèi)容

ARCS動(dòng)機(jī)模型最早是由美國(guó)的凱勒教授提出的。凱勒教授將影響學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素劃分為注意（Attention）、切身性（Relevance）、自信心（Confidence）和滿足感（Satisfaction）4個(gè)方面，ARCS是這四大因素英文單詞的首字母縮寫(xiě)。該模型以增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性為著眼點(diǎn)指導(dǎo)教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)教師既要采取策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，又要采取措施維持學(xué)生的動(dòng)機(jī)。

在該模式指導(dǎo)下，教師應(yīng)圍繞注意、切身性、自信心和滿足感這4個(gè)方面來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。首先，上課時(shí)教師應(yīng)采取措施引起學(xué)生的注意，調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)于某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的注意和興趣。當(dāng)學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)知識(shí)具有興趣時(shí)，學(xué)習(xí)的欲望和積極性才會(huì)被激發(fā)，進(jìn)而有了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；其次，當(dāng)學(xué)生注意的內(nèi)容與其需求、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等建立了一定的聯(lián)系，學(xué)生發(fā)現(xiàn)注意對(duì)象與其期望目標(biāo)之間的關(guān)系時(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)便可以得以持續(xù)；再次，當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容比較熟悉，有信心能夠完成任務(wù)目標(biāo)，并且在實(shí)際完成過(guò)程中教師或其他同學(xué)可以給予一定支持時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)則可以得到持久的維持；最后，當(dāng)學(xué)生完成任務(wù)目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期時(shí)，學(xué)生能夠體驗(yàn)到學(xué)習(xí)所帶來(lái)的自豪感、成功感，形成正向反饋，動(dòng)機(jī)得到長(zhǎng)久的維持。

（二）ARCS動(dòng)機(jī)理論的研究現(xiàn)狀

由于該教育理念對(duì)教師的課堂教學(xué)有一定的啟發(fā)，因此引發(fā)了不少國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。凱勒教授與日本的學(xué)者一起首次將該動(dòng)機(jī)模型運(yùn)用在計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)中，并提出了相應(yīng)的教學(xué)策略，為以后的學(xué)者將ARCS動(dòng)機(jī)模型運(yùn)用在課程教學(xué)中奠定了基礎(chǔ)[5]。之后，該理論被廣泛地應(yīng)用在教學(xué)中。Walter Dick和Lou Carey將該模型與加涅的教學(xué)活動(dòng)聯(lián)系在一起形成了5項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié)，并將動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)貫穿于各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中[6]。幾年后，凱勒教授將ARCS動(dòng)機(jī)理論運(yùn)用于護(hù)理課程的教學(xué)中，不僅促進(jìn)了護(hù)理專業(yè)教學(xué)的發(fā)展，也為各專業(yè)的學(xué)科教學(xué)提供了借鑒意義[7]。

國(guó)外眾多學(xué)者的理論與實(shí)踐研究為國(guó)內(nèi)學(xué)者將該模型運(yùn)用在我國(guó)教育教學(xué)中創(chuàng)造了有利條件。高利明教授首先研究了該理論，認(rèn)為教學(xué)方法的選擇對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)有重要的作用，并探討了如何從理論層面上選擇合適的教學(xué)方法[8]。隨后，郭德俊等人討論了ARCS動(dòng)機(jī)模型的教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程及激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的相關(guān)策略，為該理論運(yùn)用在課程教學(xué)中提供了可能[9]。付欣友教授創(chuàng)造性地將ARCS動(dòng)機(jī)模型運(yùn)用在英語(yǔ)課程教學(xué)中，實(shí)踐證明該理論能夠提高學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果[10]。黃金秋在中職計(jì)算機(jī)課程中使用了該理論，設(shè)計(jì)與中職計(jì)算機(jī)課程相適應(yīng)的教學(xué)策略并進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)實(shí)踐。研究結(jié)果表明，將ARCS動(dòng)機(jī)模型運(yùn)用在中職計(jì)算機(jī)教學(xué)中能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教師的教學(xué)效果[11]。

從以上眾多學(xué)者的研究中可以看出，運(yùn)用ARCS動(dòng)機(jī)理論來(lái)激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是有效的，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)質(zhì)量。目前，ARCS動(dòng)機(jī)理論主要運(yùn)用于中職計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、英語(yǔ)等專業(yè)，在中職旅游專業(yè)教學(xué)中運(yùn)用的研究少之又少，將該理論引入中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)中具有一定的價(jià)值。

（一）通過(guò)豐富的導(dǎo)入，引起學(xué)生的注意

根據(jù)ARCS動(dòng)機(jī)理論，如果知識(shí)內(nèi)容本身或其內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式比較有吸引力，能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)與以往不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，那么學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的吸引力和專注力會(huì)更加集中，學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)更加高漲[12]。因此，要使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，首先應(yīng)使學(xué)生在上課時(shí)產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的注意，這是非常重要的一步。

（二）注重學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生自身的關(guān)聯(lián)性

在學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被調(diào)動(dòng)起來(lái)后，如果得不到強(qiáng)化，沒(méi)有使學(xué)生明白學(xué)習(xí)的價(jià)值或與自身之間的聯(lián)系，漸漸地學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就會(huì)降低[13]。因此，教師整個(gè)教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)圍繞學(xué)生進(jìn)行，講授的內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生自身的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，滿足學(xué)生的實(shí)際需要。

（三）給予學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心

學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有自信，才能擁有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，愿意為自己的學(xué)業(yè)成績(jī)付出努力。中職學(xué)生大多是由于自己學(xué)習(xí)成績(jī)不佳才選擇中職院校，學(xué)習(xí)上的挫敗感很容易導(dǎo)致他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力缺乏信心。因此，教師在課堂中的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)實(shí)例等選擇應(yīng)圍繞著學(xué)生自信心的提升進(jìn)行。

（四）幫助學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的滿足感

滿足感是學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)得以維持的關(guān)鍵因素。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)取得成功或得到外人的夸獎(jiǎng)時(shí)，學(xué)生會(huì)在心理上產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的滿足和自豪感，進(jìn)而會(huì)提升學(xué)生的自信心。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)越有自信，會(huì)更愿意投入學(xué)習(xí)中，其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)更強(qiáng)，形成正向循環(huán)。

動(dòng)力是一個(gè)人完成某件事情的內(nèi)在力量源泉，其驅(qū)使著個(gè)體為完成某項(xiàng)任務(wù)而付出努力和行動(dòng)。中等職業(yè)旅游專業(yè)的學(xué)生大多對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力也不足。ARCS動(dòng)機(jī)模型作為研究動(dòng)機(jī)激發(fā)的理論，能夠有效地幫助教師在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，取得良好的教學(xué)效果。ARCS動(dòng)機(jī)模型與其他的教學(xué)手段相比，更注重學(xué)生動(dòng)機(jī)的激發(fā)與維持，實(shí)踐性較強(qiáng)，由此形成的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也更加穩(wěn)定。教師在運(yùn)用的過(guò)程中，應(yīng)深入了解學(xué)生的實(shí)際水平，具體問(wèn)題具體分析，以使學(xué)生能夠體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的滿足感和成就感，對(duì)學(xué)習(xí)擁有自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

[1] 中國(guó)政府網(wǎng).教育部等九部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》的通知[EB/OL].（2020-09-16）[2021-04-28].http：//www.gov.cn/zhengce/ zhengceku/2020-09/29/content_5548106.htm.

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