新時期供電企業辦公室工作的重要性及創新思考

蔣紅玲 王學誠

摘要：供電企業辦公室作為綜合管理和協調樞紐部門，應當立足于新時期的時代要求，積極做好辦公室管理工作的改革與創新，不斷提高辦公室工作人員的工作能力和工作效率，進一步發揮供電企業辦公室的各項職能，推動企業的改革與發展。

關鍵詞：新時期;供電企業;辦公室工作;幾點思考

1供電企業辦公室管理工作的重要性

從辦公室管理的角度來說，其要求工作人員能夠嚴格完成企業安排的各類任務。做好辦公室管理工作，能夠科學規范企業運營模式，推動企業持續化發展。新時期背景下，供電企業辦公室部門開展各項工作，必須要注重加強和相關單位以及內部各個部門的有效溝通，高質量完成領導交付的任務。企業內部競爭中開展的辦公室管理工作，其發揮著積極的作用。辦公室工作人員充分發揮自身的優勢，將競爭引向科學合理的方向，以免決策失誤，推動企業持續化發展。除此之外，提高信息的共享交流水平，能夠增強部門之間的合作，激發內部競爭力，推動企業健康持續發展。供電企業在我國經濟結構中占據非常重要的地位，加大對供電企業整體管理的重視程度，尤其重視辦公室的管理，在現代社會經濟發展中的意義非常重大。

2供電企業辦公室的功能及其要求

只有做好管理、協調以及服務這三方面的工作，才能更好的與新時期企業的辦公室工作要求相適應。首先，管理方面，要從企業的經營理念、管理策略以及企業文化方面注人自己的想法，為領導提供參謀，并在實際工作中將這些想法落實到位。其次，協調方面，辦公室工作人員的職責不單單只是傳達、辦理領導的命令和指令、傳遞、送批上級文件和信息，完成領導交辦的工作任務，更不能濫用職權，以地位壓人，而是要自覺筑牢大局意識、主動意識、奉獻意識、補位意識，堅持“身在兵位、胸為帥謀”，前瞻性、高站位地謀劃落實各項決策部署。

3新時期供電企業辦公室管理工作中存在的問題

3.1工作認識不高

供電企業辦公室的工作人員在認識層面還存在的一些問題。他們認為日常工作事務繁多，主要是負責文件起草、公文傳遞等等領導交辦的各項工作，而沒有充分發揮供電企業辦公室參謀助手和一線調研的作用。供電企業辦公室的參謀助手作用指的是，以辦公室為平臺，充分了解新時期下各個層面改革及規劃的新方向、新動態，為企業管理層的決策提供意見參考。供電企業辦公室的一線調研作用指的是，辦公室深入一線進行調查，了解員工的實際訴求，了解各項問題的根源，進行統一整理，以服務于企業管理層。

3.2管理制度不完善

完善的辦公室管理制度，能夠更好地提高辦公室管理工作人員的工作積極性，有助于提高他們的工作效率。而現階段，不完善的管理制度對于供電企業辦公室工作人員的日常工作并沒有起到監督管理的作用，造成了人力和財力的巨大浪費。即便是有些辦公室工作人員在日常工作中有違規情況發生，因為沒有較為完善的處罰措施，有些也是大事化小或不了了之。

3.3工作能力不強

由于供電企業辦公室的工作內容非常繁瑣，對于工作人員的專業素養和工作能力的要求比較高，而原有工作人員普遍沒有時間參加培訓，自我提升機會較少。另一方面，很多工作人員創新意識不強，工作主動性較差，以“經驗主義”潦草對待實際工作，處理新問題的能力較差。

3.4信訪工作重視不夠

許多供電企業由于有重復信訪以及群體信訪的問題存在，使得供電企業辦公室工作由于疲于應付日常工作，從而忽視了對信訪工作的源頭防控，導致有的信訪問題得不到及時解決，小事情變成了大事情，因而要在供電企業的辦公室工作中，牢固樹立“以小見大、小題大做”的信訪工作理念，強化學習與培訓，努力提高“群眾利益無小事”的思想意識，更加認真的對待信訪工作。

3.5檔案管理意識薄弱

在供電企業中管理檔案是一項比較重要的工作，盡管如今供電企業的辦公室人員有了一定的檔案、資料的收集、整理、歸檔意識，但個別部門還不能對檔案管理給予足夠的重視，尤其是不能夠將工程的基礎建設資料及時移交歸檔，供電企業的管理部門也不能及時做好電網建設、基建施工單位的資料檔案移交工作，待工程竣工后，也沒有及時進行驗收，導致這方面的檔案不全或缺失，因而供電企業辦公室需要加大檔案管理力度。

4創新供電企業辦公室工作的思考

4.1建立并完善辦公室管理制度

供電企業要不斷加強和完善辦公室管理的規章制度，制定辦公室內部績效管理方案，按照中央“依法治企”的要求，將“依法治企”落實到現實的管理工作中，建立能夠與辦公室的工作規律、工作特點以及工作要求相適應的管理制度，不斷“提高工作效率，規范工作行為”，使其更具權威性，以便對辦公室工作人員進行約束，使他們能夠更好的在自己的崗位上，履行好職責，真正做到“企業在有章可循的環境中穩定發展”。

4.2加強員工隊伍建設

要想使得供電企業辦公室工作人員的素質有所提高，就要不斷加強員工隊伍建設，拓寬辦公室工作人員的知識面，具體的做法，首先要不斷提高工作人員的政治理論素質，加強他們在政策法規方面的學習，使其樹立正確的政治方向、立場以及觀點，對工作的全局要有所把握，為日后的工作打下堅實的基礎。其次，不斷提高工作人員的文化素質，使得知識儲備更具有層次性，知識結構更開放，為以后的工作奠定好文化基礎。

4.3推動工作創新

在具體工作中，首先要對供電企業的實際情況有個全面準確的了解，并做好信息的收集工作，展開深人的調查，使得認識更具前瞻性，更科學，從而才能為決策工作提供有價值的意見。其次，工作不斷創新，能夠使得基層的真實情況得到有效的反映，領導的決策也能夠充分的將基層的要求體現出來。最后，將領導的意圖很好的反映出來，對于領導的講話精神要認真學習，對于領導交辦的任務要認真完成，不斷增強綜合溝通協調能力，以人性的視角、嚴謹認真的作風，提高辦文、辦會、辦事的質量與效率。

4.4穩定信訪工作

如今信訪工作各種新問題層出不窮，供電企業要始終將“以人為本”的工作理念貫徹到工作全過程，能夠將超前的思維以及新問題的解決方案當作是自己的職責，切實的做好信訪工作。

4.5增強檔案管理意識

基于供電企業在檔案管理中存在的問題，應加大檔案歸檔的宣傳力度，使得檔案的重要性深人每個工作人員的內心，主動將檔案歸檔工作變為日常工作，從而避免出現年終突擊整理檔案的被動局面，有效提升職工管理檔案的責任意識，檔案工作也更加貼近實際。

5結語

綜上所述，辦公室是在企業機構設置中處于樞紐地位，是一個單位對內對外的“聯絡站”和“進出口”，面對企業發展的新形勢、新任務，必須要找準定位，根據企業發展形勢及時調整工作重心，優化辦公室工作人員專業構成并強化履職能力，努力營造“比實現、比進步、比變化、比增量”工作氛圍，圍繞加快建設“三型兩網”、履行“三大責任”、深化“放管服”改革、為基層減負等工作，進一步打造“一型三化”辦公室團隊，努力傳播供電企業改革成就、宣傳供電企業管理成效、彰顯供電企業良好形象，為供電企業本質發展貢獻力量。

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