論高校職業指導工作現存問題及解決路徑

摘 ?要：當前高校的職業指導工作仍存在一些問題，主要有職業指導體系構建有待完善，職業指導人員素質有待提高，職業指導的針對性需加強，就業創業體驗活動未能滿足需求等。本文針對高校職業指導工作面臨的問題進行了分析，并探討了從健全高校職業指導體系、建立職業指導專業化隊伍、進行分層次針對性職業指導、強校企合作、積極開展大學生職業體驗、貼合學生實際、發揮新媒體在職業指導中的作用等方面尋找解決途徑，以期進一步提高高校職業指導工作的質量。

關鍵詞：高校;職業指導;職業體驗;校企合作;新媒體

在人社部舉行的2019年第二季度新聞發布會上，人社部就業促進司司長張瑩公布了2019屆高校畢業生數量，總數約為834萬人[1]。隨著高校畢業生數量逐年增加，大學生就業競爭也愈加激烈。面對競爭壓力，應屆畢業生并未做好充分的職業準備，而用人單位則求才若渴。職業指導概念由帕森斯于1908年首次提出，該概念的提出是為求職者更好地和職位進行匹配，促進求職者做好職業準備、實現職業穩定發展和用人單位合理使用人才，提供咨詢、指導及幫助[2]。針對大學生職業指導工作中面臨的問題，高校應更重視職業指導工作，提高職業指導工作的質量，更好地完成大學生和用人單位的對接，讓大學生穩定就業，用人單位合理使用人才，協調就業市場，促進社會和諧穩定發展。

一、高校職業指導教育的現存問題

為更好促進大學生就業和職業發展需求，提高就業質量，高校需要全面提升職業指導水平。當前高校職業指導體系正在逐步完善，各高校也都進行了積極的實踐探索。如廣東海洋大學建立了招生就業指導中心，負責大學生招生、就業與用人單位招聘等相關管理工作，針對性地增設了相關專門課程《大學生職業發展和就業指導》與《創新創業教育》，定期進行大學生SYB培訓和開展全校性職業生涯規劃大賽。定期舉辦校園專場招聘會，選派各學院輔導員參加職業指導師和創業指導師的相關培訓，并得到各學院積極配合與支持，其中，廣東海洋大學濱海農業學院學生職業指導工作由學生工作辦專職輔導員承擔，現有的8名本科生輔導員中3名已獲得職業指導師資格證，1名初級指導師，3名輔導員具備SYB培訓資格。職業指導師和學生配比達到1：600。學院領導積極支持職業指導人員參加各類職業指導培訓，加強了隊伍專業化建設。濱海農業學院職業指導人員除積極配合學校的職業指導工作，針對濱海農業學院不同年級開展相應的職業指導。其次，濱海農業學院也積極開拓就業實習單位，實施寒暑假頂崗實習計劃，為學生提供就業實踐機會。及時為畢業生發布就業信息等等。但針對濱海農業學院學生隨機調查發現，雖然學院采取一系列措施推動職業指導的開展，但學生對于學院職業指導的滿意度一般，且表示受益不大。

本研究通過問卷法進行簡單隨機抽樣調查，廣東海洋大學濱海農業學院共有在校學生2515人，隨機抽取462名學生，問卷收回462份，有效問卷462份，有效率100%。經調查分析，發現學校當前職業指導工作存在以下問題：職業指導體系構建有待完善，職業指導人員素質有待提高，職業指導的針對性需加強，就業創業體驗活動未能滿足需求等。

（一）高校職業指導體系構建有待完善

根據在濱海農業學院隨機發放的462份問卷可以看出，多數學生對于學校職業指導工作的滿意度一般。結果顯示，同學們認為職業指導體系的構建不合理，僅有約20%左右的學生對職業指導機構設置和職業指導課程設置滿意（如圖1-1）。在您認為職業指導效果如何的問題中發現，64.29%的學生覺得受益不大，只有12.34%的學生覺得受益很大（如圖1-2）。

（二）高校職業指導人員素質有待提高

對于職業指導人員最應具備能力和最缺乏能力調查（如圖1-3，1-4）發現，參與調查的50%以上的同學認為職業指導人員應了解行業背景及未來發展趨向的相關知識，但多數學生認為職業指導人員最缺乏此方面相關知識，且就業信息搜集能力和職業指導方法有限。73.16%的學生認為自己的就業技能、觀念、知識來自書籍/網絡/報刊，其次是來自家人朋友同學傳授，只有33.33%的學生認為自己的就業技能、觀念、知識是來自學校就業指導部門（如圖1-5）。

（三）高校職業指導的針對性需加強

通過對濱海農業學院學生的調查發現56.28%的學生希望針對不同專業、不同學段的學生開展不同內容和形式的職業指導（如圖1-6）。不同專業、不同學段的大學生都有不同的特點，應分析不同專業、不同學段學生對于職業指導的要求，有針對性地開展高校職業指導工作。

（四）高校就業和創業體驗活動未能滿足需求

在提升職業指導效果的調查中發現，60.17%的濱海農業學院學生認為應該多開展就業和創業實踐（體驗）活動才能提升職業指導的效果（如圖1-7）。說明高校就業和創業實踐（體驗）活動還不能滿足大學生的需求，為提升職業指導的效果，高校應該增加大學生就業和創業實踐機會和平臺，加強校企合作，積極開展大學生職業體驗以滿足學生對于就業和創業實踐的要求。

二、高校職業指導教育的原因分析

全國高校在職業指導教育中開展了積極的工作，取得了一定的成果，但存在的問題仍然不容忽視。在對學生的調查中發現的問題表明高校職業指導體系不健全;職業指導教師隊伍專業化程度相對較低;職業指導針對性和層次感不強;職業指導重理論輕實踐，忽視職業體驗等。

（一）高校職業指導體系不健全

職業指導體系尚未完善，尤其是職業指導機構和職業指導課程設置還未健全[3]。學校職業指導機構主要是學校就業指導中心，院系等二級單位沒有設置專門的、獨立的職業指導機構。且學校就業指導中心設置定性為行政管理部門，而不是學生職業指導咨詢服務的專業技術部門。學校就業指導中心主要負責評估學院就業工作，并將就業率作為評價學院就業工作情況的重要指標，但忽視了對就業質量、就業效果的科學考量。

《大學生職業發展和就業指導》和《創新創業教育》等職業指導相關課程評價體系不健全，教學效果考核不嚴格，擔任《大學生職業發展和就業指導》和《創新創業教育》課程的老師專業素質參差不齊，課程實效性較低。沒有設置相應的激勵機制，課程內容不豐富。另外，職業指導課程體系不立體，學生專業課程中較少涉及職業發展相關內容，學生無法將專業和職業發展相關聯。

（二）高校職業指導教師隊伍專業化程度不高

職業指導需要專業化的教師隊伍，專業指導人員需要既懂理論，又具備豐富的職業指導實踐經驗[4] 。大多數高校承擔職業指導的主要是輔導員，但兼任數職的輔導員無法專心職業指導，缺乏足夠的時間和精力，不能系統掌握職業指導人員所需的心理學、勞動人事學、人力資源開發與管理、社會學、教育學和法律等方面的知識[5]，且只在學校工作較少接觸企業的輔導員缺乏實踐經驗。行業背景及發展趨勢的相關知識，就業信息搜集能力和職業指導方法都遠遠不能滿足學生的需求。由于沒有專業化的職業指導教師隊伍，職業指導效果得不到保證，因此，大部分學生主要依靠其他途徑來獲取就業技能、觀念、知識，而不是通過職業指導老師。

（三）高校職業指導針對性和層次感不強

高校職業指導側重就業指導，職業指導針對性和層次感不強[6]。職業指導應該根據不同專業、不同階段的學生特點，針對性開展不同內容和形式的職業指導[7]。大學一年級所開展的職業指導應該包括專業認知、職業發展認知和職業生涯探索，促進學生了解自我，了解職業發展并認識專業學習和職業發展的關系，并引導同學們積極參與第二課堂活動，探索自己的職業興趣。對大學二年級的同學可以進行職業生涯規劃指導，在認識自我和職業發展的基礎上初步制定職業生涯規劃。要為大學三年級同學提供就業實習的機會，與職業規劃相匹配，全面提升就業能力。大學四年級學生進入了畢業階段，這時則主要為畢業生搭建就業平臺，提供就業信息等。

（四）高校職業指導以理論為主，學生職業體驗不足

目前高校職業指導主要以課堂講授理論為主，忽視學生親身實踐和體驗職業;這樣的職業指導存在重理論輕實踐的問題，無法真正讓同學們參與進來，未能很好地調動同學們的積極性和主動性，因此不能真正滿足學生的實際需要。就業實習實踐能夠顯著提高職業指導效果，學生需要通過就業實習實踐來實際接觸職業，體驗職業，將職業指導課程中所學到的理論運用在實踐中，從而更好地認識自我，匹配職業。

三、高校職業指導工作質量的提升路徑

針對現今高校指導工作出現的問題，應在健全高校職業指導體系、建立專業化職業指導教師隊伍、進行分層次針對性的職業指導、加強校企合作，積極開展大學生職業體驗、貼合學生實際，發揮新媒體在職業指導中的作用等方面進行嘗試，不斷推動高校職業指導工作的開展，提高高校職業指導教育的質量。

（一）健全高校職業指導體系

推動高校職業指導工作首先要健全高校職業指導體系，特別是健全職業指導機構和職業指導課程體系。在學校層面和學院層面分別建立職業指導機構，加快促進學校就業指導中心去行政化，向職業指導服務技術部門轉型。建立相應的考核機制，將職業指導服務效果列入對職業指導部門的考核范圍。

健全《大學生職業發展和就業指導》和《創新創業教育》等職業指導相關課程評價體系，完善教學質量監控和保障體系;選拔通過資格認證、試講考核的老師作為職業指導教師。加強職業指導教師專業培訓學習，制定校內外培訓計劃，加強職業指導教師之間的觀摩學習[8]。

另外，建立系統的職業指導課程體系，除了專門的職業指導課程，學生專業課程中也應包含職業發展相關內容。特別是專業行業背景，專業行業發展趨勢的相關知識。促使學生將專業學習與職業發展聯系起來，讓學生更有針對性地學習專業知識，從而提高就業能力。

（二）建立高校職業指導專業化隊伍

學校和學院職業指導機構配備具有一定數量的具有專業資格的職業指導師，可以從輔導員中選取有資質的輔導員組建專業隊伍。

制定相應的培訓計劃，加強職業指導老師行業背景及發展趨勢相關知識的掌握，提高就業信息搜集能力，加強職業指導方法的學習，不斷提高職業指導水平。另外，職業指導師應定期赴校外企業交流，拓寬視野，了解形勢，不斷更新企業需求信息。通過與企業負責人與人力資源部門的交流確定企業的需求，進而針對性的對學生進行職業發展指導。

針對職業指導效果建立評價體系建立評價和激勵機制，對職業指導師建立相應的激勵措施。在粵人社發〔2010〕138號文中提出要落實高校就業指導教師的待遇，有職業指導師的可享受講師待遇，高級職業指導師可享受副教授待遇[9]。各高校應重視職業指導人才培養，充分保證相關政策的落實與相關待遇的配套，讓職業指導努力朝著職業化、專業化方向發展[10]。

（三）進行分層次針對性的職業指導

針對不同年級的學生的實際情況進行分層次針對性的職業指導[11]。在大一新生中開展體驗式生涯教育，加快新生適應大學學習生活，讓新生在體驗教育中了解職業生涯。一方面，以團體輔導的形式，在新生中探索職業生涯的體驗教育。另外，還可以在創新創業課堂中開展體驗活動，讓同學們在活動中轉換思維方式，培養創新意識。通過職規大賽、創業比賽等來促進大二學生尋找職業興趣，了解職業發展，制定初步的職業生涯規劃，并朝著目標行動。安排大三進行與職業規劃相關的實習，讓學生匹配職業。在頂崗實習的工作中，學生能夠更好的認識職業，匹配職業，通過實踐鍛煉各方面的能力，讓學生更好與用人單位對接，總結實踐經驗，提高職業素養，畢業后更加適應用人單位工作環境，提高就業的綜合競爭力。在大學四年級的就業指導中應具有針對性，要注重個體差異，以學生為主體進行針對性指導。著重端正學生的就業價值觀，結合學生自身實際情況，發揮其主動性積極進行就業準備。積極邀請用人單位做宣講和參加專場招聘會搭建就業平臺，有針對性地發布企業招聘信息等。

（四）加強校企合作，積極開展大學生職業體驗

大學生需要通過崗位實習實踐來實際接觸職業，體驗職業，明確自身與職業需求的差距。職業體驗[12]是高校通過整合校內外資源，為學生提供崗位實習機會，幫助大學生體驗職業要求、做好職業規劃，增強綜合素質和職業素養的過程。職業體驗是高校職業指導的重要方法，能夠讓學生在實踐中體驗職業成長，適應市場需求，對推進職業指導工作有著重要的意義。校企合作的模式符合高校的人才培養方案，可以提供職業體驗的平臺，大學生在企業實習實踐過程中，可以充分運用在校學習的理論知識，在實踐中不斷總結經驗，將理論真正內化于心，并能夠學會將專業知識與實際運用相結合，提高綜合素質，為職業發展打下基礎。企業也需要培養符合自身發展需要的人才。校企合作要真正落到實處，提高大學生職業體驗的效果，還需要確定校企雙方責任，制定相應的培養方案和考核反饋機制[13]，讓學生在職業體驗過程中真正學有所得。可以制定校企雙導師和校企聯合培養等相關制度，加強企業導師對大學生職業發展指導，更好的促進大學生在職業體驗中獲得成長。將自身與職業匹配，做好職業準備。

（五）貼合學生實際，發揮新媒體在職業指導中的作用

現如今，新媒體在很多領域應用廣泛，受廣大年輕群體的喜愛。相對于傳統媒介，新媒體的傳播速度較快，交互性更強，信息內容更豐富等特點[14]。新媒體對于大學生的學習生活產生了巨大影響，成為大學生閱讀、交際、獲取信息資源的重要工具。為貼合大學生實際，提高職業指導的有效性需要充分運用新媒體。可以通過建立職業指導微信公眾號，開發就業小程序等為學生搭建新媒體信息平臺，創新高校職業指導的工作方式方法，有效提高就業精準率，擴大大學生對高校專業職業指導的認知度和滿意度，提高高校職業指導的實效性。

四、結語

高校職業指導工作意義重大，高校職業指導工作的發展需要從各方面進行進一步改革創新。高校應結合高校職業指導的工作實際和大學生的需求進行職業指導實踐。高校進行職業指導教育創新，首先要推動高校職業指導工作首先要健全高校職業指導體系，特別是健全職業指導機構和職業指導課程體系，在學校層面和學院層面分別建立職業指導機構，加快促進學校就業指導中心去行政化，向職業指導服務技術部門轉型。建立相應的考核機制，將職業指導服務效果列入對職業指導部門的考核范圍。其次，建立高校職業指導專業化隊伍，配備具有一定數量的具有專業資格的職業指導師。制定相應的培訓計劃，加強職業指導老師行業背景及發展趨勢相關知識的掌握。對職業指導師建立相應的激勵措施，針對職業指導效果建立評價體系建立評價和激勵機制。第三，進行分層次針對性的職業指導，針對不同年級的學生的實際情況進行分層次針對性的職業指導，針對大一學生開展體驗式生涯教育，針對大二學生開展職規大賽、創業比賽，幫助他們制定初步的職業生涯規劃，安排大三學生進行相關專業實習，讓學生匹配職業，大學四年級學生則側重針對性的就業指導。第四，加強校企合作，積極開展大學生職業體驗。校企合作的模式符合高校的人才培養方案，可以提供職業體驗的平臺，校企合作要真正落到實處，提高大學生職業體驗的效果，還需要確定校企雙方責任，制定相應的培養方案和考核反饋機制。最后，貼合學生實際，發揮新媒體在職業指導中的作用。我國現提倡“互聯網+”與“大學生創新創業”兩大戰略，高校應該發揮新媒體在職業指導中的作用，將“互聯網+”與職業指導工作更好地結合，可以通過建立職業指導微信公眾號，開發就業小程序等為學生搭建新媒體信息平臺，創新高校職業指導的工作方式方法，有效提高就業精準率。

參考文獻：

[1]人社部舉行2019年第二季度新聞發布會[J].中國大學生就業（綜合版），2019（8）：4-5.

[2]勞動和社會保障司.中國就業培訓技術指導中心編寫.創新職業指導——新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005：68.

[3]吳云.試論高校職業指導存在的問題及對策[J].管理觀察，2013（17）：59-60.

[4]李盤紅.咸桂彩.人力資源服務業發展對職業指導專業人才的需求與培養[J].職教論壇，2016 （20）：32-35.

[5]丁輝.職業指導師的職業發展及其要求[J].希望月報（上半月），2008（2）：21.

[6]莊能紅.試論如何推動高校職業指導工作的開展[J].開封教育學院學報， 2018（10）：102-103.

[7]吳光皎.試論高校職業指導的開展與推動[J].湖北社會科學，2009（1）：185-187.

[8][9]史銳.吳慶.高校大學生職業指導工作體系研究[J].湖北函授大學學報，2016（5）：17-18.

[10]賈冰媚.試論職業體驗在高校職業指導工作中的開展[J].山西廣播電視大學學報，2009（6）：23-25.

[11][12]田軍.淺談高校如何實現更高質量的職業指導[J].才智，2015（20）：91.

[13]唐安琪.校企合作模式下大學生就業指導工作策略探究[J].長春師范大學學報，2019（5）：144-146.

[14]李小琦.新媒體對當代大學生就業指導的影響研究[J].中國商論，2019（19）：229-230.

責任編輯 ?楊慧芝

作者簡介：劉斌，廣東海洋大學濱海農業學院助理研究員。

基金項目：本文系廣東海洋大學高等教育教學改革項目（項目編號：580320072）成果。