淺談小學(xué)班主任有效溝通的策略

馮春

摘要：小學(xué)班主任是學(xué)校聯(lián)系各班級(jí)的紐帶，是溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)教育力量的橋梁。小學(xué)班主作是學(xué)生成長(zhǎng)的重要影響源，在學(xué)生健康成長(zhǎng)過(guò)程中起著導(dǎo)師的作用。在教育體系的溝通中，小學(xué)班主任一般是占有主導(dǎo)地位的。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;有效溝通;策略

中圖分類(lèi)號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-26-311

有效的溝通取決于對(duì)方的回應(yīng)，很多小學(xué)班主任在教育學(xué)生的時(shí)候，往往只是關(guān)注自己在講什么，而忽略了學(xué)生的回應(yīng)。如此溝通，無(wú)論多么正確的道理，聽(tīng)多了，學(xué)生都可能產(chǎn)生厭倦，嚴(yán)重影響溝通效果。還有些班主任，在和學(xué)生溝通的時(shí)候，注意了回應(yīng)，但卻往往失去溝通的焦點(diǎn)，在溝通過(guò)程中被學(xué)生的思維牽著走。作為小學(xué)班主任老師，跟學(xué)生的接觸尤為密切，小學(xué)班主任要關(guān)注和管理學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、生活等各個(gè)方面。小學(xué)班主任管理工作中，如果沒(méi)有溝通，就談不上管理。因而，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理工作的時(shí)候，能不能和同學(xué)進(jìn)行有效的溝通很重要，關(guān)系到小學(xué)班主任工作效率的高低。于是瞄準(zhǔn)焦點(diǎn)目標(biāo)，提升溝通效果是教育溝通的一個(gè)重要內(nèi)容。

小學(xué)班主任掌握必要的溝通藝術(shù)有利于學(xué)校工作的正常開(kāi)展，有利于班級(jí)的團(tuán)結(jié)進(jìn)步，有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。作為新時(shí)代的小學(xué)班主任，要打破自我限制，豐富自己的理論知識(shí)，讓自己更藝術(shù)更積極地看待問(wèn)題。關(guān)于在小學(xué)班主任工作管理中如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，我想談幾點(diǎn)自己的看法。

一、傾聽(tīng)、親和力是與學(xué)生溝通的第一前提。

我所認(rèn)為的溝通，首先便是，傾聽(tīng)，不僅是學(xué)生去聽(tīng)老師在說(shuō)些什么，而且，老師也要聽(tīng)學(xué)生在解釋 什么，通常學(xué)生犯了錯(cuò)誤，老師就會(huì)問(wèn)：“你干什么了”。學(xué)生剛要說(shuō)話，老師便一巴掌打過(guò)，“現(xiàn)在還詭 辯”如若學(xué)生沉默不語(yǔ)，老師便又一巴掌打過(guò)去：“說(shuō)今天又干什么去了”。這下學(xué)生就疑惑了到底是說(shuō)還 是不說(shuō)。一個(gè)良好的溝通，便是聽(tīng)聽(tīng)別人在說(shuō)什么，老師與學(xué)生也一樣，必 須讓學(xué)生放下內(nèi)心的戒備，以一種平靜的心態(tài)與說(shuō)，去說(shuō)出自己想說(shuō)的話。有的班主任不理解這些，以為 教育便是大家共同“指點(diǎn)”。如果要談話，便把學(xué)生叫道教研室里，并且挑各科老師都在的時(shí)候，學(xué)生打了 報(bào)告進(jìn)來(lái)，便是眾人“批斗大會(huì)”的開(kāi)始。班主任與家長(zhǎng)溝通的語(yǔ)言藝術(shù) 批評(píng)學(xué)生后千萬(wàn)別忘了鼓勵(lì) 走進(jìn)孩子的心靈其次，我覺(jué)得溝通便是言語(yǔ)的觸碰 達(dá)到心靈的溫暖，一種道理，說(shuō)出來(lái)每個(gè)人都懂，但是說(shuō)的方式不同，收到的效果不同，心平氣和是一種 方式，言傳身教是一種方式，強(qiáng)制接受更是一種方式，幽默風(fēng)趣也是一種選擇。選擇適合的便是正確的， 不能說(shuō)哪一個(gè)方式好，也不能說(shuō)那一種方式不好，只要達(dá)到自己想要的結(jié)果就是最好的。最后，我覺(jué)得溝 通中不可缺少的便是情感，一種用愛(ài)心，用真理，用事實(shí)去讓學(xué)生感受自己的過(guò)錯(cuò)的情感，每個(gè)人心中都 有情感的存在，都有一個(gè)地方的溫暖是你從未觸碰的，只要抓住學(xué)生的溫暖，便是一個(gè)良好溝通的開(kāi)始。

俗話說(shuō)“親其師，信其道”，親和力是產(chǎn)生信任的基礎(chǔ)，而信任又是產(chǎn)生教育效果的基礎(chǔ)。成功的小學(xué)班主任都是對(duì)學(xué)生特別親切的，是學(xué)生心目中的好脾氣的人。作為一名小學(xué)班主任，要有意識(shí)培養(yǎng)自己的親和力。首先，要穿著打扮得體大方，顯示出淡雅清新的氣質(zhì);要學(xué)會(huì)微笑，微笑是人類(lèi)最美的語(yǔ)言;要有意識(shí)鍛煉自己說(shuō)話的技巧，語(yǔ)速要慢，讓自己的表達(dá)清晰有邏輯，但也不能過(guò)于慢條斯理，讓人感覺(jué)到?jīng)]有激情;要培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)一些舒緩的音，看一些勵(lì)志的書(shū)籍，提升自己的信心，保持平和的心態(tài)。

二、與學(xué)生之間的情感交流，尊重是有效溝通的基礎(chǔ)。

在與學(xué)生的溝通過(guò)程中要想更為順暢就要先了解學(xué)生的個(gè)性，教師可以觀察學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和與其他同學(xué)的互動(dòng)中所展現(xiàn)出的個(gè)性來(lái) 了解學(xué)生的性格，也可以經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)聊天，來(lái)了解學(xué)生的真實(shí)情況，在此基礎(chǔ)上再與學(xué)生進(jìn)行溝通就會(huì)更加容易，每個(gè)學(xué)生都是單獨(dú)的個(gè)體，性格也因其成長(zhǎng)環(huán)境與原生家庭的不同表現(xiàn)為多種不同類(lèi)型，教師應(yīng)尊重每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，在細(xì)心聆聽(tīng)學(xué)生真實(shí)心聲的情況下進(jìn)行有效地引導(dǎo)，幫助學(xué)生構(gòu)建健康的成長(zhǎng)環(huán)境，使其在成長(zhǎng)過(guò)程中被充分理解與尊重，感受到來(lái)自于教師的愛(ài)與溫暖。例如學(xué)生上課遲到了， 是什么具體原因呢，如果是家長(zhǎng)送孩子的時(shí)間記錯(cuò)了，那么既然不是學(xué)生主觀上產(chǎn)生的錯(cuò)誤，教師就不應(yīng)批評(píng)學(xué)生而是與學(xué)生家長(zhǎng)交流，對(duì)學(xué)生應(yīng)給與充分的理解，再例如上課時(shí)非常調(diào)皮的學(xué)生有了很大的進(jìn)步和改善，能夠更安靜的聽(tīng)課了，對(duì)于這樣的變化，教師應(yīng)給予及時(shí)的鼓勵(lì)，就是這樣的細(xì)節(jié)中，教師抓住了學(xué)生的個(gè)性與發(fā)展變化的情況，加上與其正確的交流溝通方式，一定能夠?qū)崿F(xiàn)更好的良性循環(huán)。

小學(xué)班主任老師，要理解學(xué)生的需求和想法，接受學(xué)生的幼稚和天真，正確認(rèn)識(shí)青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)，正確地實(shí)施溝通和教育。尊嚴(yán)是一個(gè)人生命中最重要的東西，如果你懂得了維護(hù)別人的尊嚴(yán)，你的尊嚴(yán)就無(wú)處不在了。學(xué)生的尊嚴(yán)也是他最重要的東西，我們做小學(xué)班主任的，是否要時(shí)刻注意維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)呢？除非絕對(duì)必要，盡量不要在公眾場(chǎng)合點(diǎn)名批評(píng)學(xué)生。不是不可以用激烈的言辭，你盡可以在辦公室里，在只有你和他兩個(gè)人的時(shí)候，把他罵得狗血淋頭，那樣，他不會(huì)恨你，因?yàn)槟憔S護(hù)了他的尊嚴(yán)。同樣，也不要在辦公室里許多老師在場(chǎng)的情況下批評(píng)學(xué)生，一定要維護(hù)他們的尊嚴(yán)。千萬(wàn)不要為了一點(diǎn)點(diǎn)小小的錯(cuò)誤剝奪別人最寶貴的東西。

三、有效溝通取決于學(xué)生的回應(yīng)，在于學(xué)生與老師互相交流。

小學(xué)班主任與學(xué)生的溝通能否產(chǎn)生效果，首先要看學(xué)生能否做出相應(yīng)的回應(yīng)，很多小學(xué)班主任往往在教育學(xué)生的時(shí)候，只是關(guān)注自己在講什么，而忽略了學(xué)生的回應(yīng)，這不是溝通而是單一的說(shuō)教。如此的溝通，無(wú)論老師講的是多么正確的道理，聽(tīng)得多了，學(xué)生都可能會(huì)產(chǎn)生厭倦，這樣就會(huì)嚴(yán)重影響老師與學(xué)生的溝通效果。那么，如何在溝通在得到學(xué)生的回應(yīng)呢？首先，自己從理論應(yīng)該明白，溝通不是單一的說(shuō)教，不能是單方面的聽(tīng)從，也不能是簡(jiǎn)單的反對(duì)，在溝通過(guò)程中一定要有回應(yīng)，只有這樣才能讓溝通不斷持續(xù)下去，取得可能的效果。一般來(lái)說(shuō)，有效溝通的過(guò)程是可以按照以下層次深入下去的：打招呼、找共性、同觀點(diǎn)、共感受，然后敞開(kāi)心扉。在這個(gè)過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)如果受到阻礙，溝通的效果就會(huì)大打折扣。