美特斯邦威虛擬經營模式分析

張齊

摘要：虛擬經營是以企業內外部資源的合理整合與利用，把企業的供應商、生產商、顧客和競爭對手等聯合起來的動態合作網絡作為新型財富創造的模式。虛擬經營自上世紀九十進入中國，引起中國多數服裝企業的競相模仿，快速占領中國市場。但同時，虛擬經營的一些弊端也隨著時間的推移開始顯現，束縛了企業的發展。本文針對美邦服飾的虛擬經營模式進行了分析，并對其相關問題提出建議。

關鍵詞：虛擬經營;美特斯邦威;核心競爭力

1 美特斯邦威簡介極其虛擬經營發展歷程

“美特斯·邦威”是美特斯邦威集團自主創立的本土休閑服品牌。美特斯邦威集團公司創建于1995年，主要研發、生產、銷售品牌休閑系列服飾，致力于打造“一個年輕活力的領導品牌”，帶給廣大消費者富有活力個性時尚的休閑服飾。

在企業的發展過程中，美邦服飾明確進軍休閑市場的戰略方向，果斷放棄其劣勢環節金和低利潤環節。采用生產外包和特許經營的方法，進行快速擴張。美邦公司借助虛擬經模式確立了自己在服裝行業的領先地位，其主要通過以下幾個方面實現虛擬經營

1.1 生產外包

創業之初，美邦選擇采取生產外包的辦法。但是卻幸運的踏上了一條輕資產、快發展之路。事實證明，美邦將其非核心業務承包出去是十分明智的選擇。

1.2物流外包

美邦將物流配送環節外包給若干個物流企業，由他們將貨品從總部的倉庫發往各地的店鋪。美邦服飾為零售業務的迅速發展打通了“脈絡”。但是，隨著企業規模的不斷擴大，美邦服飾暴露于物流環節的問題也越來越多。

1.3 特許加盟

在美邦發展早期，無法在短期內實現店鋪網點的大范圍覆蓋。必須采取了特許加盟的形式，美邦的店鋪才能遍布全國各地大小城市，這是美邦選擇直營投資所難以達到的規模。

2 虛擬經營存在的問題

虛擬經營在美邦服飾成立早期幫助美邦服飾快速發展，但隨著美邦服飾的快速發展，虛擬經營也帶來了許多缺陷和難題。

2.1生產方面的問題

美邦采取的是外包生產的合作模式，美邦服飾與代工廠之間只是簡單地委托與被委托關系，這就導致了美邦服飾與代工廠之間的信息傳遞、交流溝通存在著較多的障礙。

每個生產商設備、過程不同，其委托加工商的不同可能會導致產品質量參差不齊，而委托給統一生產商則有可能出現壟斷問題，美邦服飾如何規范生產商的過程，從而實現對產品質量的把關是其面對的問題。

美邦公司有多個地區的多家代工企業，如何將生產商生產的產品與各地店鋪的訂單合理對接，是擺在美邦公司面前的另一個問題。

在這種情況下，想要對每個企業的每款產品進行質量品質進行控制，非常具有難度。而失去了對質量的監控，則會嚴重影響企業的聲譽和品牌形象。

2.2 物流配送的問題

美邦所采取的是第三方物流，其主要問題來自于兩個方面。

貨品丟失。由于國內物流行業在中轉站交接的過程中經常出現貨品移交誤差，美邦每個月的配送量都非常龐大，而出現的丟失、破損現象也較為頻繁，這給美邦公司和加盟商都帶來了不小的損失。

到貨延誤。降低運送成本是物流公司的主要目的，因此在貨物較少的情況下極有可能出現送貨延遲的情況出現，而對于美邦服飾來說，勢必造成較大的影響。

2.3 銷售外包的問題

美邦服飾采取的是特許加盟。美邦公司原則上給予該加盟商區域保護支持和日常業務指導。但由于加盟商自身投資的壓力和經營管理水平的限制，他們往往無法與美邦公司的市場要求完全同步。

特許加盟商與美邦公司的利益出發點不同;兩者存在根本矛盾;在涉及到利益問題時，美邦公司站在市場的占有率和銷售規模擴大化的角度，而加盟商則站在自身投資回報率的角度，兩者的動機和目的存在難以協調的差異。

3 美邦服飾虛擬經營問題對策

3.1 提高生產商準入門檻

參考與供應商以往的合作情況，在每產品季節結束之后對供應商進行績效評估，并根據評估結果將供應商分為不同等級。生產商必須具有符合標準的設施、加工設備等;必須具有一定數量且具有資質的設計師等技術人員;必須能接受對其質量問題率的抽檢、退貨和處罰條款等條件。

3.2 改善物流體系

美邦服飾產品更新換代快，其物流的重要性不言而喻，可以主要從以下幾個方面解決問題：

設立物流商的準入評估制度，對現有物流商進行評價，不符合要求的立即淘汰，留下一些承運能力強、信譽好的物流企業。保證物流系統的快速高效;運用最新技術管理供應鏈，提高供應鏈的周轉效率，更好的為企業服務。

3.3監督加盟商經營活動

在美邦早期，由于需要擴大規模對生產商的要求較低，導致門店形象較差，進而影響了企業形象。因此美邦有必要提高加盟商準入門檻，加大加盟店的管理力度，維持企業的良好形象。

美邦服飾現階段已經具有較為強大的財力物力，在大城市企業應增加直營店的數量，便于公司管理，減少產品上市周轉時間，提高自己在快時尚領域的競爭力。

3.4提高企業的核心競爭力

對于美邦而言，將代工企業、特許加盟商、第三方物流、品牌代言人這些虛擬的環節有機的黏合成一體，是對企業管理能力的一種考驗。但我們應該意識到，一個企業的核心能力對于虛擬企業具有決定性作用，只有把握住核心能力，才能將虛擬企業引向健康的成長道路。

美邦的核心競爭力為品牌、營銷網絡等方面。這都是本企業區別于其他企業的關鍵，是虛擬企業的生存之本。而生產加工、物流配送等方面則都是可替代要素，可以通過虛擬的形式外包給相關企業。即便這幾個方面發生了變動，都不足以嚴重影響到企業的核心業務。提升虛擬企業的核心能力，一個主要方面就是把企業的優勢資源投放到自己的核心能力方面，修煉企業的“內功”。根據美邦年上市公司年報，美邦公司資本運作的側重點就在于多品牌策略的確立、網絡營銷渠道的快速整合。這說明了企業對自身核心能力已有清醒認識。對于虛擬經營的企業而言，這是企業的無形資產，是構建虛擬經營組織結構的無形支撐。

關于解決虛擬經營的問題，未來應從企業的組織共生、提高核心競爭力方面解決。只有這樣，企業才可以駕馭虛擬經營這一先進的經營模式，以輕資產小規模實現快速的發展。

參考文獻

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山西財經大學工商管理學院 山西 太原 030031