“短視頻+電商直播”人才培養研究

郭弘洋

摘 要：2020年新冠疫情突然來襲，在新媒體技術幫助下，以短視頻和電商直播為主的互聯網行業對國家經濟和文化運作起到重要幫助。短視頻和直播帶貨成為2020年年度熱詞，千萬主播如雨后春筍般涌現，成為這時代的一個紅利行業。文章分析疫情前后短視頻與電商直播發展特征，結合科技發展與時代發展規律討論人才培養方略，對今后實際的教育工作、數字媒體技術專業人才培養提出參考意見。

關鍵詞：短視頻;電商直播;互聯網;人才培養

0 引言

隨著4G網絡的大規模推廣升級、智能終端的普及、國內各大在線平臺的大力支持，短視頻與直播行業迎來迅猛發展時代。基于技術發展歷史，短視頻始于2011年，崛起于? ? ? ? ? 2014年，以短小精煉的興趣分享、內容創新，打破傳統視頻文化輸出的格局，并于2016年以每年60%的增速全面流行爆發。以抖音快手為代表的短視頻平臺集合短平化、多元化、碎片化等互聯網之特點，迅速發展成為國民級文創應用品牌。至2020年，我國視頻用戶已達7.2億，短視頻發展已進入用戶沉淀期。另一方面，直播行業初現于2012年的游戲領域，起初屬于年輕人的社交娛樂分享圈子，于2016年淘寶、京東先后入局電商直播后全面開花，尤其是2020年疫情的特殊環境與機遇，電商直播帶貨成為許多行業的救命稻草，加速奠定直播成為電商業務的中流砥柱[1]。至2020年“雙十一”，天貓核心商家開直播率90%，直播滲透率超10%，同比增長超100%，電商直播產業勢頭不減。

1 ? 疫情下的“短視頻+電商直播”大獲好評的必然性

縱觀時間線，短視頻與直播帶貨爆發增長集中在2016年至2020年。僅僅4年，客觀條件日益成熟，加之2020年新冠疫情的催化，帶來巨大的行業模式轉型及社會全新生活方式的變化，其發展的必然性有3個原因。

1.1? 技術驅動內卷的必然性

數字時代一個非常重要的技術特征是信息化，隨著各行業信息化發展而引申出的標準化和可復制化，如今社會發展、企業經營、個人成長仿佛變成一個可以套模板的事情。由于環境迭代的加速，人們承擔失敗風險的能力降低，當一個更成功的項目出現時，大家往往會爭相仿之，互聯網平臺的公開透明又更容易導致“內卷”。4年前人們認為短視頻、直播帶貨是一種商業宣傳的加分項，4年后的今天商家是否有直播間互動已經成為消費者的擇店基準。這本就是技術發展的趨勢，只是疫情將其大大催化加速了。直播間堪比綜藝表演的水準、刺激的優惠折扣、火熱的觀眾互動氛圍，全面拉升消費樂趣。千萬公司企業相繼創立網絡直播業務部門，根據自身條件盡可能去模仿頭部模式，淘汰了一批無轉型傳統企業。傳統企業以市場銷售部門分割出新的網絡直播部門穩定品牌價值，實現自產自銷;自媒體MCN行業捆綁貨源工廠，基于巨大關注量將利益最大轉化。銷售模式的革新使從業者必須掌握更多新技能知識，從而人才需求增大。

1.2? 環境迭代影響的必然性

根據2020年中國電商用戶畫像分析報告，目前短視頻和電商直播以“85后”“95后”為主要用戶，即互聯網普及下最早使用新媒體技術的這個年齡區間，這與前文歷史線所提的最早一批玩電子游戲屬于同一批使用者。這個時代的人成長深受網絡影響甚至依賴網絡世界，并對網絡世界的獨立性有認同。在傳統的社交中人們往往隱匿自我，而在互聯網社交中由于匿名化與標簽化，人與人的文化交流往往愈加效率和便利。在現實世界中，這群人在繁忙的現代工作與生活節奏中疏于傳統文化社交，反而更青睞于將碎片時間投入網絡社交。許多人的生活已離不開互聯網，全民網癮已經成為一種符合邏輯的社會情景。

1.3? 社會發展需求的必然性

在抗疫期間為減少人群接觸，防止病毒擴散，避免社會動蕩，保證基本生活，從社區商店、生鮮電商，再到在線辦公學習、進而明星帶貨、縣長帶貨，逐步的互聯網空間開放，體現著國家系統對疫情控制的信心，疫情前后互聯網消費觀念也發生了巨大轉變。縱觀中國市場經濟改革發展，全民級的短視頻分享與直播帶貨無疑是打開互聯網經濟格局后的又一步妙棋，實現了2020年全球經濟唯一正增長的奇跡。互聯網經濟新模式的每一環都緊緊相扣、自圓其滿，從成熟的通信覆蓋到智能的數據管理理念輔助，電子商務充分調動內需，保證人民物質生活的豐富，公眾人物表率文化創作激勵著大家對美好生活的向往。在后疫情時代環境下，在互聯網新生態助力復蘇、全面推進振興鄉村現代化等規劃政策的推動下，短視頻和電商直播普及仍將是社會發展的必然趨勢。

2 對“短視頻+電商直播”發展規律的思考

短視頻分享、直播帶貨推動了新商業模式的時代開始。有人認為直播是一種新鮮的嘗試，但事實上是在互聯網數字升級條件下跨越空間距離實現C2C連接的新零售實踐。電商直播更是因疫情“宅經濟”全面爆發，以明星帶貨、縣長帶貨等衍生產業鏈不斷創新出現，在火爆的市場反應下面，基層架構存在巨大的空洞：從業人員準入門檻低、行業監管能力不足、相關法律發展跟不上等問題，當下應對相關行業及從業者進行問題厘清[2]。

2.1? 短期利好導致長期動能不足

就互聯網視頻與直播歷史發展而言，近年在互聯網普及下，雖然仍屬于用戶飛速增長期，2020年抖音日活用戶超? ? ? ? ?4億，同比增長93%，其中又以三線城市以下增長居多，但隨著時間推移，用戶的增長速度必然放緩。同時以抖音為代表的“短視頻+直播”本質上是一種kill time模式，即用來消磨時間的產品，必然潛在可被替代的風險，目前的火爆正是由于新鮮以及沒有更好的代替品，一旦未來有新娛樂產物出現，短視頻必然被迅速吞食。加之，短視頻中眾多內容同質化嚴重、匱乏創新;直播帶貨長期優惠力度刺激與不斷更新的選品，都不是留住用戶增量和用戶黏性的長久之計。

2.2? 大部分信息來源頂部效應

疫情前后，在新媒體技術幫助下，短視頻積極發揮了“足不出戶便知千里”的云分享作用，電商直播也參與了充分調動內需的重要作用。在狂歡過后的目前行業現狀中，主流平臺紅利盡收，頭部主播與中小主播已形成“二八”分化流量格局，如李佳琪和薇婭，僅“雙十一”預售就為淘寶直播帶來80億元銷售額，占全部直播銷售額4成。頭部優先積累下來的用戶量與關注度，為其提供極高的變現能力，但巨大的紅利背后資本競爭激烈，也帶來巨大的運營壓力，尤其在互聯網增幅下，稍有不慎將被后來者分噬。同時頂流主播團隊的養成都是不可輕易復制的，其在專業領域的知識儲備需要異于常人的努力，個人品牌經營的優質特色需要日積月累。面對這樣的一種寡頭市場，資源呈向頭部聚集趨勢，規章制度跟不上發展變化，內部競爭激烈。

2.3? 門檻自由導致內容與品質的參差不齊

面對這場春風，眾多中小商家都投入到“短視頻+直播”行業當中，雖然他們無法觸及頭部的龐大資源，但在二級市場及社區小圈子仍然可以爭奪用戶量與關注度。在高市場利益驅動下，幾乎沒有門檻的行業準入機制，另一邊又是沒有門檻的用戶準入條件，部分從業者利用短視頻和直播內容的新鮮和刺激對涉世未深的觀眾進行不良誘導，隱患堪憂。結合傳統觀念中對互聯網身份認同的缺失，互聯網監管體制長期處于高壓狀態。目前，頭部的團隊企業不斷刷新著上限，底部的問題團體也不斷刷新著下限。

3 后疫情時代數字媒體技術專業人才培養建議

短視頻和直播本不是新鮮之事，由于新冠疫情特殊催化發展形成社會現象，獲得人們青睞。電商直播發達地區開始建立網紅培訓學校，部分先進高校開班視頻直播方向專業。從課程專業方面來界定，視頻直播屬于新興融媒體產業，包括傳策類、新聞類、數字媒體類等交叉學科。在重視技能教育的同時，也應當重視培養職業素養[3]。

3.1? 技術層面：培養一專多能的復合型人才

互聯網視頻團隊由眾多的一專多能的復合型人才組成，每個人能高質量完成對應任務，同時熟悉相關技術實現高效聯動。如一人就可以獨立完成一支短視頻的策劃、拍攝、制作和投放，而在一個團隊任務中協同產出質量更高的團隊級視頻。在如今的數字媒體技術專業人才培養建議中，不僅要求學多學雜、凡事略懂，更要求選擇一門技能成為看家本領。在互聯網時代，學習成本雖然很低，但是轉行的代價很大，教育者應對各技能的具體市場需求有一定概念，合理進行人才引導分工。同時，在教育教學中鼓勵數字媒體專業跨界團隊合作，通過團隊的相輔相成，起到催化助學作用，同時也符合未來市場精品團隊的趨勢。

3.2? 環境層面：加強校企合作的沃土型人才

目前，市場環境需要公司企業紛紛轉型，需求大量具備視頻制作能力的數字媒體技術人才。面對國家全面發展的重要課題，立足當下、重視周邊地區的經濟與文化發展是更好的選擇。校企合作教育培訓，雙導師帶隊人才培養，是高效的人才培養方法。邊學邊實踐試錯的教育方法，實現了產教一體的密切接軌。人才提升需要外部刺激，莫讓有才有能的年輕人錯過黃金學習的階段。加強校企周邊合作氛圍，憑借強大創造力與文化特色發展，形成區域學術與產業聚集的效應。

3.3? 社會層面：沉淀敬業規范的工匠型人才

即使是新興的視頻類行業，從薇婭等頂部團隊中發現，敬業愛崗、知法守法仍然是重要核心品質。在現代教育中，人往往學的太多而思考甚少，年輕人判斷能力不強、容易跟風。全新的野蠻式生長的行業非常考驗個人價值觀。隨著頭部紅利盡收、下層小圈子成熟、熱潮退去，這時更考驗視頻制作者對內容品質的重視[4]。如YouTube和B站等以優質視頻內容創作為主的團隊，雖然用戶與關注度遠遠不及抖音，但其黏合度卻非常的高，憑借對小圈子領域的專業亮點與追求極致獲得用戶長久擁護。在人才培養與團隊建設中，應認清現狀，選好賽道，打造品牌。

4 ? 結語

“短視頻+直播”的新模式在疫情中國家的經濟文化維穩中發揮著重要作用，希望在后疫情時代仍為社會發展助力，這不僅需要國家、行業等頂部架構合理監管、立法立規構建穩定平臺，更需要從新一代的從業者、青年人才投身建設，從而推動互聯網行業的長久健康運作。

[參考文獻]

[1]陳琳琳.中國直播平臺：現狀、挑戰與建議[J].新經濟導論，2020（4）：44-48.

[2]高 娜.后疫情下線上文娛行業的發展趨勢與建議—以短視頻行業為例[J].北方傳媒研究，2020（5）：54-60.

[3]孫延玲，楊 潔，韓 雪.新媒體背景下“直播+電商”模式的現狀及發展分析[J].辦公自動化，2021（3）：18-19.

[4]管學理.直播帶貨工匠型人才培養路徑研究[J].新聞研究導刊，2020（24）：7-8.

（編輯 王永超）