服務IT青年成長成才實踐研究

于姍

摘 要：青年是國家的希望、民族的未來。習近平總書記在黨的十九大報告中對青年人寄予厚望：“青年興則國家興，青年強則國家強”。在IT信息技術在科技發展日新月異的今天，科學技術深刻地影響著國家的發展前景、社會的生產樣貌、人民的生活福祉。加大對IT青年的成長教育和成才培養，重要性不言而喻。立足于南航服務IT青年成長成才的現狀，本文以南航當前的IT行業青年群體為研究對象，通過調研考察、座談研討等方式，描繪當下南航IT青年發展現狀，致力于探索適應當前和今后服務南航IT青年成長成才的策略。

關鍵詞：IT;青年;成長;培養

中圖分類號：F24???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.31.043

0 引言

IT信息技術在科技發展日新月異的今天具有前所未有的重要性，習近平總書記在國家科學技術獎勵大會上說道：“中國要強，中國人民生活要好，必須有強大科技。”承載著信息技術發展前景的IT青年，其成長成才的環境、方式、效果，對行業乃至國家的科技發展都有著重要意義。

1 IT青年成長成才的現狀

IT青年是隨著改革開放的不斷發展、高新技術的不斷進步而產生并穩定發展的青年群體，有著與其他青年群體共性的特征，同時由于其所在行業的高科技的性質以及網絡環境這一屬性，又具備較為突出的特征。

1.1 作為IT從業人員的絕對主體 在研發創新領域發揮重要作用

目前，南航的IT部門的青年員工占總人數的75.%（數據截至2019年10月），在專門研究計算機算法、人工智能、大數據等技術的技術密集型的研發部門，青年占比約為92%。青年身體素質好、精力旺盛，是信息系統建設的主力軍。在業務骨干中，40歲以下青年所占比例約為 53.36%，程序編碼、項目開發等專業崗位的員工幾乎全都是青年員工。近年來，在南航信息化發展中有突出創新貢獻、獲得獎項的開發研究人員中，絕大多數為40歲以下青年。

1.2 追求進步、渴望成功的職業態度

IT業青年中具有大學本科及以上學歷的青年總和為87.15%，充分體現出IT行業智力高度密集、高學歷集中的特質。這個群體呈現著一種爭著做、趕著跑、拼著干的狀態。他們渴望夯實業務技能，培訓深造。當前，IT青年的學習方式包括在職讀研、參加公司業務培訓、參加相關課程或自學等。

IT信息化的發展競爭激烈、變化極快，IT青年普遍信奉“優勝劣汰、適者生存”的信條。在訪談中，過半的IT青年都表示要“靠自己的努力”，堅持深度學習，不斷自我突破;當遇到好的工作機會，他們“要以自己的實力參與競爭、把機會抓在手里”……

1.3 熱愛與壓力并存的職業現狀

行業的特點、要求，造就了IT青年適應能力強、學習速度快、心理素質好等特點。他們對IT發展的前景表示樂觀。“人工智能在當前以及未來將會深刻地改變人類社會的方方面面”。同時，幾乎所有IT青年都表示內心有強烈的危機感，一是源于信息技術的飛速發展;二是源于較大的工作強度;三是源于工作之外家庭、生活等壓力。

高投入直接導致對于高回報的高期待。“IT行業比其他行業具有更為明顯的‘高風險、高收益的特性”，IT青年對收入的高期望會影響職業、崗位選擇的傾向性以及工作穩定度。當被問及“影響工作的最重要的因素”時，48.73%選擇了“薪水與待遇”，44.27%選擇了“職務晉升和個人成長平臺”。

1.4 大數據時代下，機遇與挑戰并存

隨著互聯網、大數據、云計算等信息技術的快速發展，當前，南航的IT青年的成長成才面臨著極大的時代需要和發展前景。

建設網絡強國和信息化事業，是國家的重要發展戰略。2014年2月27日，習近平主持召開中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議時強調：“信息化和經濟全球化相互促進，互聯網已經融入社會生活方方面面，深刻改變了人們的生產和生活方式。”“網絡安全和信息化發展已然上升到事關國家安全和國家發展、事關廣大人民群眾工作生活的重大戰略問題的高度。”

同時，推進智能化發展，是南航戰略框架落地的重要一步。目前，信息化、智能化發展思路已然滲透在南航日常生產、運行中的方方面面，運行、服務、管理等領域的信息化需求與日俱增。

2 當前服務南航IT青年成長成才工作現狀及存在的問題

2.1 南航IT青年成長成才現狀

目前，南航在培養IT青年成長成才方面的主要抓手為在青年員工入職三年時期內將其納入“青年員工三年培養計劃”。入職三年后，培養的方式轉變為在具體的工作實踐中接受培訓、夯實技能、提升自我。多部門協同，開展多種形式的青年員工培養。

為工作3年內的30歲以下新入職青年員工配備管理導師和專業導師，專業導師主抓專業能力與工作作風，明確專業培養的方向和標準，重點提高新員工的專業水平和工作能力，關注思想動態;管理導師定期與新員工溝通，側重新員工的職業規劃和職業發展，重點提高新員工對企業文化的認同、管理和溝通能力的提升、職業發展的修正。同時，組建輔導員團隊，協助開展工作，為導師反映情況、提供建議和支持。

2.2 目前南航IT青年成長現狀調研

第一，培養方式深入人心，具體落實過程中問題較多。大部分青年員工都清晰地了解培養方案，2016年入職的小李說：“專業導師具體安排學習和工作任務。入職約三個月后，我開始自主工作。”然而，出于某些客觀原因，部分青年員工只和某一位導師有短暫的交流經歷。

第二，導師在IT青年踏入職場的過程中發揮的作用因人而異。大部分青年員工收獲到三個方面的幫助：一是收獲專業的知識、經驗分享和指導;二是得到指引，快速找到狀態、融入環境;三是得到關懷、調整心態。同時，有些導師性格內向或工作量非常飽和，所發揮的作用因人而異。