質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用效果研究

李春榮

吉林省結核病醫院手術室，吉林長春 130500

質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用效果研究

李春榮

吉林省結核病醫院手術室，吉林長春 130500

目的研究質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用效果。方法選取該院2012年1月—2012年12月未實施質量控制小組管理模式的護士25人作為對照組，選取該院2013年1月—2014年1月實施質量控制小組管理模式的護士25人作為觀察組，比較兩組的護理不良事件及護理質量評分。結果觀察組護理不良事件發生總次數明顯少于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。觀察組五常法組、教學組、護理文書組、消毒隔離組、管理質量檢查組、總體質量平均分均高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論質量控制小組管理模式在手術室護理管理中，可明顯提高護理差錯事件發生率，提高護理質量，是一種優秀的手術室護理管理方案。

質量控制小組管理模式；手術室；護理管理；應用效果

護理管理在護理工作中屬于重要的一環，起到輔助和督促作用，有效的護理管理方式能有利促進護理工作水平[1]。相關護理質量控制的管理方法很多，效果也各不相同，總體來說以護理人員素質提升為主體，并且輔以完善的規章制度以及有力度的督促措施。質量控制小組管理模式亦是如此，只是將質量控制工作細化，使各小組各司其職，提高管理效率以及管理效果，在護理質量提升中起到重要作用，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院2012年1月—2012年12月未實施質量控制小組管理模式的護士25人作為對照組，均為女性，年齡在 22～37歲，平均年齡（27.6±2.2）歲；選取該院2013年1月—2014年1月實施質量控制小組管理模式的護士25人作為觀察組，女25例，年齡在21～37歲，平均年齡（27.7±2.2）歲。

1.2 方法

對照組未實施質量控制小組管理模式，觀察組則實施質量控制小組管理模式，具體如下：①建立質量控制小組：手術室護士必須要有責任心及工作經驗，同時具有法律意識，因此治療控制小組的組長必須具備這些條件。成立5個質量控制小組，每組由1名組長和4名護士組成，由組長負責全面的質量控制，不定期進行抽查，若出現問題及時總結問題并提出處理方案。5個小組分別為管理質量檢查組、消毒隔離組、護理文書組、教學組、五常法組，每個小組必須掌握本組的質量控制標準及指標，每周匯報1次工作，每個月進行1次會議。②明確組內質量控制的內容：管理質量檢查組需進行管理檢測工作，負責落實規章制作的執行情況，崗位的職責落實及工作流程；消毒隔離組需執行無菌操作，檢查無菌物品擺放，對一次性消耗品做月計劃，及時提供無菌物品；護理文書組需檢查護理表格的完整性、正確性及真實性；教學組需落實對實習生、護士的教學計劃，安排繼續教育的內容，提高科室護理人員的技術水平；五常法組需檢查手術室的衛生，手術室的區域劃分，手術器械及藥物的擺放，手術的記錄，不良事件的記錄，麻醉藥物及應急藥物的準備，醫療廢物的處理。③質量控制的措施及質量控制人員的職責，定制質量管理標準，并制成質量控制手冊，通過學習發現問題，組間討論修改，要承擔自身職責，每周不定時地抽查質量檢查及監督工作。

1.3 觀察指標

觀察兩組護理不良事件的發生次數，包括手術器械的數量不符、手術物品的準備不全、損壞貴重的設備儀器、急救箱內藥物不全、藥物器械的擺放較亂、藥物出現外漏、漏簽醫囑；兩組護理質量的評分，每個季度進行評分1次，滿分100分，包括五常法組、教學組、護理文書組、消毒隔離組、管理質量檢查組、總體質量平均分。

1.4 統計方法

數據采用SPSS 17.0軟件進行統計學分析處理。計數資料用率（%）表示，計量資料以均數±標準差（±s）表示，組間t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組護理不良事件

觀察組護理不良事件發生總次數明顯少于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理不良事件比較

2.2 兩組護理質量評分

觀察組五常法組、教學組、護理文書組、消毒隔離組、管理質量檢查組、總體質量平均分均高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

3 討論

臨床護理在當代醫療中占據了越來越重要的位置，同時由于患者自我保護意識，健康意識逐漸提高，因此對臨床護理的要求也在提升[2-4]。在手術室中則對護理質量的要求相對更高，高質量的臨床護理可以避免護理差錯發生率，并且配合醫師順利完成手術，降低如醫院感染等的發生率，因此提高臨床護理質量對于手術室護理工作具有重要意義。

表2 兩組護理質量評分比較[分，（±s）]

表2 兩組護理質量評分比較[分，（±s）]

注：與對照組比較，*P＜0.05。

有效的管理方式可提高護理質量。在手術室護理管理中，為了保證高質量的護理，嚴格的質量控制管理不可或缺。該研究所采用的質量控制小組管理模式則是一種側重于護理質量提升的管理方式。小組式質控可以使護理人員和管理人員各司其職，減少質量控制中的錯漏環節，有效分工，減少工作量，提高工作效率，并且可以使相關質量控制措施在督促下獲得執行，有效地提高了護理質量[5-6]。該研究結果顯示，觀察組五常法組、教學組、護理文書組、消毒隔離組、管理質量檢查組、總體質量平均分均高于對照組，說明質量控制小組管理模式在手術室護理中具有確切的護理質量提升效果，并且觀察組護理不良事件發生總次數明顯少于對照組，說明護理質量提升后，護理差錯發生率得到了降低。患者以及護理工作人員均從中獲得了確切的好處。

[1]別逢桂,李柳英,王文平,等.質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用[J].護士進修雜志,2012,27(7):596-597.

[2]張慧梅.探討質量控制小組在提升手術室護理管理水平方面的作用分析[J].世界最新醫學信息文摘:連續型電子期刊,2014(24):191.

[3]張俏霞,吳衛娟.質量控制小組管理模式在手術室護理管理中應用效果評價[J].中國傷殘醫學,2013(9):411-412.

[4]伊學珉,朱學玲.“質量控制小組管理”模式在手術室護理管理中的應用效果研究[J].中國醫藥科學,2013(11):140-141.

[5]金玉,李永紅,魯超軼,等.手術室護理管理中質量控制小組管理模式應用分析[J].中外醫學研究,2014(1):86-87.

[6]張艷秋,周廣紅,金彬,等.質量控制小組管理措施在手術室護理管理中的應用[J].齊魯護理雜志,2015(7):110-112.

App lication Effect of Quality Control Team Management Mode in the Operating Room Nursing Management

LIChun-rong
Operating Room，the Tuberculosis Hospital，Changchun,Jinlin Province,130500 China

ObjectiveTo study the quality control team managementmode in the operating room nursingmanagement application effect.MethodsI hospital in January 2012-January 2013 No quality control team management nurses to implement as a control group of 25 people,our hospital in January 2013—2014 implemented in January of quality control team management nurses 25 person as the observation group were compared and nursing care adverse events quality scores.ResultsThe total number of nursing adverse eventswas significantly less than the control group,the difference was statistically significant(P＜0.05).Observation group five permanentmembers France group,group teaching,nursing Correspondence Group,disinfection and isolation group,management quality inspection group,the overall quality of the average scoreswere higher,the difference was statistically significant(P＜0.05).ConclusionQuality control team managementmode in the operating room nursingmanagement can significantly improve nursing errors event rates,improve quality of care,is an excellent operating room nursingmanagement program.

Quality control team managementmode;Operating room;Nursingmanagement;Application effect

R7

A

1672-5654（2015）05（a）-0111-02

2015-01-26）

李春榮(1976.02-)，女，吉林長春人，本科，主管護師，主要從事臨床護理工作。