淺談我國跨境電子商務人才培養模式

肖琦

摘要：互聯網技術的蓬勃發展以及人們消費意識的轉變推動了電子商務的發展，但由于電子商務的發展時間較短，我國電子商務專業的人才數量遠遠無法滿足行業實際需要，為此，國家相關部門已經提高了對我國跨境電子商務人才培養工作的重視程度。文章將具體分析現階段我國跨境電子商務人才培養存在的問題，并探究可行的人才培養模式，為電子商務的長遠可持續發展提供智力支持。

關鍵詞：跨境電子商務;人才培養;社會經濟發展

跨境電子商務是一種現代化的商業活動，包括跨境出口和跨境進口兩種主要類型。從經濟全球化的角度來看，世界各國之間的經濟交流越來越頻繁和緊密，為順應時代的發展，滿足經濟全球化的具體要求，我國有必要推動跨境電子商務的發展。若想推動我國跨境電子商務的發展，自然需要加大跨境電子商務專業的人才培養力度，不斷優化現階段人才培養過程中的問題。

一、現階段我國跨境電子商務人才培養存在的問題

從我國整體情況來看，很多學校開設了電子商務專業教學，為社會培養了不少專業人才，但實際上跨境電子商務對人才的綜合性要求更強，僅靠單純的電子商務教學遠無法滿足跨境電子商務工作對人才的需求。這就造成了學校每年都有大量的畢業生，但真正投入跨境電子商務工作的人數并不多，投入跨境電子商務工作的學生并無法為企業和行業的發展作出貢獻。深入調查研究發現，現階段我國跨境電子商務人才培養主要存在以下幾點問題。

第一，跨境電子商務行業更需要綜合能力強的人才。分析跨境電子商務從業者專業領域可以發現，從業者專業領域主要是國際貿易專業、商務英語專業、電子商務專業等，這就意味著學校主要培養學生的單項能力，具備綜合能力的學生并不多。

第二，從事跨境電子商務的企業市場會發現所招人才并非企業真正需要的，這就意味著學校在課程教學過程中并未充分考慮社會對人才的需求。

第三，不少就業單位反映，畢業生在進入崗位工作后思考問題的視野并不寬、做事考慮的方面并不多，造成這一問題的主要原因在于學生參加的實踐活動過少，學校給學生創設的競賽、演講等活動數量不多。

第四，現階段我國跨境電商人才培養上還存在著學生知識面局限性較強、掌握的知識點比較陳舊的問題，而造成這一問題的主要原因在于老師的專業水平、素質能力不高，跨境電子商務人才培養領域的師資力量有待進一步提升。

第五，部分畢業生存在好高騖遠、解決實際問題能力不強的問題，學校常由于種種原因限制無法過多地開展學生實踐活動。總而言之，現階段我國跨境電子商務人才培養工作中主要存在以上五點問題，為解決這些問題、滿足社會對專業人才的迫切需要、推動跨境電子商務的長遠發展，單靠學校的力量是遠遠不夠的，企業、相關部門也應當積極參與、大力支持。

二、我國跨境電子商務人才培養模式探究

（一）以培養綜合人才為主要目標

從工作內容方面來看，跨境電子商務工作與單純的貿易交易工作內容并不一樣，一般性的貿易交易僅涉及買和賣兩個問題，而跨境電子商務工作涉及的中間環節比較多，以跨境出口為例，若想把國內的某件商品銷售至國外，相關工作人員需要考慮到不同交易平臺的規則、不同國家文化與語言的差異、產品應如何描述、產品應如何營銷等，任何一個環節出現差錯都會直接影響交易、造成不必要的損失，甚至影響國產品牌在世界范圍內的形象，這就要求從業人員掌握各方面的技能，具備較強的綜合能力。再加上近些年人工智能和新技術的出現和應用，跨境電子商務行業對專業人才的要求進一步提升，學校在培養跨境電子商務專業人才時應當充分考慮這一現實情況。現階段乃至今后很長一段時間，學校培養跨境電子商務人才的目標都應當是培養具有外貿能力，具有外語溝通能力。對國外市場有大致了解，具備電子商務基礎技能以及互聯網和經濟全球化思維的綜合型專業人才。只有在全面明確學校人才培養目標之后，才能在此基礎上初步構建課程體系，深入考慮學生實踐活動以及各種其它活動，從而為跨境電子商務提供源源不斷的人才供給。

（二）以需求為導向打造課程體系

從經濟學的領域來看，企業只有以市場需求為導向進行生產和經營才有利可圖，從而取得長遠發展。經濟學領域的經驗同樣適用于教育，學校只有以社會需求為導向進行人才培養，明確以需求為導向的人才培養理念，在此基礎上構建課程體系，才能提高教學質量和人才培養水平，為社會培養出真正需要的人才。首先，學校需要進行市場調研，深入企業簡介跨境電子商務真正需要的人才，對學校人才培養工作重新規劃定位、按照市場崗位開設具體的課程。其次，學校應根據不同的工作崗位需求和工作內容對課程內容進行調整，規劃出明確的課程側重點與難點，幫助學生突破重難點學習。與此同時，學校還需要清楚了解企業所需要的職業能力及崗位所需要的職業能力，將課程教學具體分為專業素養教學、思想意識教學、職業技能與素質教學以及實踐教學等多個層次，確保學生具備企業所需要的職業能力，這既是對學生的負責，也是對社會的負責。最后不容忽視的是，在構建課程體系時還應當充分考慮學生的興趣愛好與學習習慣，確保尊重學生、發揮學生的學習主動性與主觀能動性，進一步完善課程教學體系。

（三）以競賽為平臺提高學生能力

課堂并非學生學習知識、提升能力的唯一場所，現代社會提供給學生更多更好的學習機會。除了正常的課程學習之外，必要的競賽可以幫助學生提升技能、梳理自身的知識脈絡，既可以激發學生對學習的興趣，也是對實踐教學的一種補充。因此，學校可以積極尋找其它學校進行合作，共同打造跨境電子商務學科知識競賽或是專業技能競賽，充分發揮競賽的作用，以競賽評估教學、以競賽促進教學，為學生專業能力的提升創造可能性。在學科專業競賽的指導和幫助下，學生的創新創業能力、綜合素質都會得到進一步提升，剛好符合國家教育部門對技能型人才培養的要求。對于學生而言，在比賽的過程中可以和更多優秀的人接觸和交流、可以近距離接觸跨境電子商務一系列操作，自身的學習興趣、學習自信心以及操作水平都會得到進一步提升，對日后就業很有幫助。對于學校而言，舉辦專業相關的競賽是學校針對跨境電子商務專業人才培養的一種新模式，通過競賽學校可以更加清晰地了解過去在人才培養工作中的不足之處，可幫助學校對課程教學結構、課程教學內容進行進一步的優化和調整，有利于學校的長遠發展和維護跨境電子商務專業人才供給量的穩定。