戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新研究

鄭月

摘要：我國(guó)的中小企業(yè)隨著這輛經(jīng)濟(jì)快車，得到了巨大成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。盡管在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的良性競(jìng)爭(zhēng)能夠有效的指出企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，有利于企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展，然而，倘若企業(yè)不明確改革的方向，找不準(zhǔn)創(chuàng)新的內(nèi)容，則很容易在競(jìng)爭(zhēng)中被市場(chǎng)淘汰。本文主要從戰(zhàn)略管理的視域出發(fā)，對(duì)中小企業(yè)的管理創(chuàng)新進(jìn)行探索研究。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理;中小企業(yè);管理創(chuàng)新

1.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀

1.1戰(zhàn)略目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)

戰(zhàn)略管理因其立足于企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的工作目標(biāo)和安排進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)定，而具有一定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。然而，在具體的實(shí)際管理中，大部分企業(yè)缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理重要性的認(rèn)知，導(dǎo)致在實(shí)施戰(zhàn)略管理的時(shí)候缺乏管理所需的科學(xué)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。一方面，中小企業(yè)將戰(zhàn)略管理與階段性發(fā)展規(guī)劃畫(huà)上等號(hào)，削弱了戰(zhàn)略管理的應(yīng)有價(jià)值，導(dǎo)致在執(zhí)行戰(zhàn)略管理工作的過(guò)程中對(duì)企業(yè)的運(yùn)行產(chǎn)生阻礙。另一方面，部分中小企業(yè)將發(fā)展中的偶然性因素過(guò)度放大，從而忽略了戰(zhàn)略管理的必要性，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)發(fā)展的規(guī)劃不完善，使得企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)力量不足的問(wèn)題。

1.2管理設(shè)定不夠科學(xué)

企業(yè)的戰(zhàn)略管理指的是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。因此，戰(zhàn)略管理的制定需要結(jié)合實(shí)際的相關(guān)依據(jù)，例如，企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和市場(chǎng)發(fā)展的情況進(jìn)行相適應(yīng)的設(shè)定。然而，在企業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中，由于企業(yè)管理者過(guò)于重視短期的利益，忽視企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理設(shè)置得過(guò)高或過(guò)低，讓?xiě)?zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的促進(jìn)作用無(wú)法充分發(fā)揮，甚至還會(huì)阻礙企業(yè)的整體發(fā)展。

1.3管理?xiàng)l件不夠充分

良好的發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用，必要的條件就是要具備相關(guān)的戰(zhàn)略管理人才，借助人才的優(yōu)勢(shì)來(lái)制定符合企業(yè)發(fā)展需求的戰(zhàn)略。然而，對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，由于企業(yè)管理者對(duì)戰(zhàn)略管理作用的忽視和出于節(jié)約人力成本的考慮，沒(méi)有儲(chǔ)備相應(yīng)的管理人才，也不愿意選拔或耗時(shí)耗力的內(nèi)部培養(yǎng)相關(guān)管理人員，更不用說(shuō)建立完善的戰(zhàn)略管理制度[1]。上述原因都是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理無(wú)法有序高效開(kāi)展的基礎(chǔ)原因。因此，企業(yè)想要突破發(fā)展的局限，首先就需要對(duì)戰(zhàn)略管理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)客觀而清晰的認(rèn)知。

2.戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新原則

2.1合法性原則

合法是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理以及任何發(fā)展目標(biāo)過(guò)程中必須遵循的一個(gè)原則。在戰(zhàn)略管理的視域之下，中小企業(yè)的管理創(chuàng)新探索必須要符合國(guó)家的法律規(guī)定，不能與法律要求相背離。一方面，中小企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)發(fā)展相關(guān)法律條文來(lái)約束自身的行為;另一方面，中小企業(yè)在制定相關(guān)發(fā)展和管理的制度時(shí)，要結(jié)合國(guó)家的勞動(dòng)法、經(jīng)濟(jì)法等法律法規(guī)，避免企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)戰(zhàn)略和探索與國(guó)家法律沖突的情況。

2.2整體性原則

在戰(zhàn)略管理視域下，企業(yè)的管理創(chuàng)新探索要立足于整體，將企業(yè)的內(nèi)部管理控制貫穿于企業(yè)管理創(chuàng)新探索的整個(gè)過(guò)程中。同時(shí)，企業(yè)管理者還要結(jié)合最新的探索成果，及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略和管理方式，以此來(lái)保證管理創(chuàng)新探索的先進(jìn)性和系統(tǒng)性。除此之外，企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體性還要在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定上得到體現(xiàn)。企業(yè)要協(xié)調(diào)自身的長(zhǎng)期和短期利益，既要抓住眼前的機(jī)遇，又要重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，通過(guò)讓兩者得到兼顧，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展效益。

2.3針對(duì)性原則

在戰(zhàn)略管理的視域下，企業(yè)的戰(zhàn)略管理既要重視整體性，也要重視整體之下的差異性，根據(jù)具體的情況采取針對(duì)性的措施。一方面，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足之處，進(jìn)行管理理念和制度方面的探索創(chuàng)新，提高企業(yè)管理的能力，針對(duì)性的解決相關(guān)問(wèn)題。另一方面，企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展情況和市場(chǎng)不斷變化的需求，通過(guò)前期的調(diào)研進(jìn)行科學(xué)的、合理的前景預(yù)測(cè)，結(jié)合預(yù)測(cè)的情況提前進(jìn)行相應(yīng)的措施制定和方向規(guī)劃。

3.戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施

3.1優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

對(duì)于中小企業(yè)的管理創(chuàng)新而言，內(nèi)部的整理結(jié)構(gòu)優(yōu)化起到了關(guān)鍵的導(dǎo)向作用，會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程和最終的盈利情況產(chǎn)生直接的影響。就目前大多數(shù)中小企業(yè)面臨的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠完善的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，大多都與企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、管理層之間的沖突等有關(guān)[2]。因此，從政府方面來(lái)看，我國(guó)政府要客觀認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)的“影子控制人”等灰色問(wèn)題，通過(guò)參考其他國(guó)家的企業(yè)法案，結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。一方面，政府要完善我國(guó)的公司管理制度;另一方面，公司自身要設(shè)置董事制度，通過(guò)專門(mén)聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員，來(lái)對(duì)公司進(jìn)行管理和監(jiān)督，從而避免管理層之間的沖突對(duì)公司財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)進(jìn)行非正常干預(yù)和舞弊，逐漸。企業(yè)通過(guò)建立科學(xué)合理的公司結(jié)構(gòu)和保障制度，能夠從制度上保證企業(yè)內(nèi)部的信息公開(kāi)、資源共享，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供良性的基礎(chǔ)保證力量。

3.2加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)對(duì)于戰(zhàn)略管理的踐行具有非常重要的影響。因此，中小企業(yè)要重視團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)人才的作用，采取科學(xué)而合理的方式加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先是加快管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的新時(shí)代，信息技術(shù)對(duì)我國(guó)各行各業(yè)效率和質(zhì)量的提升，發(fā)揮了重要的作用。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到信息化的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的要求和管理創(chuàng)新需要的條件，進(jìn)行管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)，從而在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的做出反應(yīng)。其次是對(duì)管理人才的選拔和培養(yǎng)。戰(zhàn)略管理的實(shí)踐效果與戰(zhàn)略管理人才的使用緊密相關(guān)，因此企業(yè)要結(jié)合戰(zhàn)略管理的需求合理的制定人才選拔機(jī)制，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。同時(shí)，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的管理人才進(jìn)行管理理念和管理技能雙方面的培訓(xùn)，提高管理人員的工作效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員之間的合作與配合，提升凝聚力。最后是要建立激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)薪酬激勵(lì)、提成、福利、保障制度的完善，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和工作積極性，從而能夠團(tuán)結(jié)大家為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗努力。

3.3轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理思維

中小企業(yè)想要有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略管理內(nèi)容，首先要做到的就是對(duì)管理思維方面的轉(zhuǎn)變，從理念的層面為管理的創(chuàng)新提供思想指導(dǎo)。創(chuàng)新管理理念，活躍管理思維，不僅能夠提高企業(yè)戰(zhàn)略管理開(kāi)展的效率，還能促進(jìn)戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)發(fā)展相協(xié)調(diào)。就思維方面，中小企業(yè)可以從以下方面入手。一方面，提高相關(guān)人員對(duì)管理創(chuàng)新過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，針對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題制定對(duì)應(yīng)的策略。市場(chǎng)的需求和企業(yè)的發(fā)展不是一成不變的，因此戰(zhàn)略管理人員在開(kāi)展具體工作的過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注周邊環(huán)境的變化，加強(qiáng)對(duì)人員的管理的培訓(xùn)，提高大家的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升管理過(guò)程中工作人員的防御能力和應(yīng)對(duì)能力[3]。另一方面，要堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，對(duì)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。中小企業(yè)想要在市場(chǎng)發(fā)展中突出自身的優(yōu)勢(shì)，就要在制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和調(diào)研情況的分析，在此基礎(chǔ)上制定相匹配的策略。對(duì)中小企業(yè)而言，好的戰(zhàn)略管理就是圍繞自身的內(nèi)容、結(jié)合群眾的需求、符合市場(chǎng)的規(guī)則來(lái)選擇探索的方向。

3.4實(shí)施品牌形象策略

在我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)則不斷完善的情況下，當(dāng)前中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品和價(jià)格，而是更高層次的品牌與文化之間的競(jìng)爭(zhēng)了。企業(yè)的品牌作為企業(yè)的名片，既體現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)核，又代表了企業(yè)的追求。因此，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中區(qū)別于其他同類企業(yè)，最重要的就是要實(shí)施品牌形象策略。一方面，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)品牌的支撐作用，明白文化是品牌的氣質(zhì)體現(xiàn)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化和理念的宣傳，在宣傳中滲透質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量作為企業(yè)拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，是企業(yè)想要立足于市場(chǎng)的基石。一旦出現(xiàn)質(zhì)量方面的問(wèn)題，則會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命性打擊。另一方面，企業(yè)要重視對(duì)服務(wù)的打造，通過(guò)提高服務(wù)的質(zhì)量，來(lái)獲得良好的口碑，從而推動(dòng)企業(yè)品牌的打造。這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅能夠有效的匹配市場(chǎng)民眾的需求，還能讓企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的方向一致，借助市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

步入新時(shí)代，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和綜合國(guó)力都得到了極大的發(fā)展和提升，信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深入，也向我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展提出了新的要求。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期社會(huì)的基本情況和市場(chǎng)的發(fā)展需求，客觀認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部管理方面存在的不足和欠缺的條件，通過(guò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、思維的轉(zhuǎn)變和策略的實(shí)施，讓企業(yè)內(nèi)部的管理更加適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行提供堅(jiān)實(shí)的后備力量。

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