小學生校園欺凌事件綜合性干預

紀學杰

摘要：采用表達性藝術療法和認知行為技術，對一例發生在校園內的小學生軀體類校園欺凌事件進行干預，旨在探索一種短程且有效的處理校園欺凌的方法。結果表明，針對小學生的欺凌行為不能采用簡單的批評、懲罰方法，要以關愛為前提，通過輔導重建其認知，指導其建立良好的行為模式，如此才能有效預防或者干預校園欺凌。

關鍵詞：小學生;校園欺凌;表達性藝術療法;認知行為技術;個案輔導

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2021）30-0061-03

一、案例概況

同一班級的兩個男生，A性格外向，讀書多，話多，常常插話，愛評價別人，身材瘦小;B性格偏內向，不善言辭，體格健壯。兩人關系還不錯，平時也沒有跟其他同學吵架的現象。B的父母于2020年3月離婚，B跟父親生活，父親跟母親及姥姥間矛盾很大，常常在B面前咒罵媽媽和姥姥，而且有一次在校門口起沖突。這件事之后B的情緒特別糟糕，易怒，睡眠不好，注意力下降，學習成績下滑。

2020年4月的一天，體育課上，B因為拍球動作不認真被老師批評了，A開了一句玩笑：“你啊，又把魂落家里了。”B很生氣，課后打了A，A把這件事告訴了老師，老師嚴肅批評了B，但沒有告訴B的家長。放學后B攔著A又把他罵了一通，并且威脅說：“如果你再告訴老師，我就會用拳頭跟你說話，打到你老實為止。”對此，A沒敢告訴老師。

此后B經常無緣無故把A拉到沒人的地方打一頓。A的媽媽發現A身上有傷，并且晚上經常做噩夢，白天不敢上學，于是找到學校。班主任把B的父親叫到學校，B的父親把B打了一頓。幾天后，B再次打了A，并且威脅A不許告訴父母，否則打得更狠。此后一年，B經常打A，A也多次告訴父母，父母也聯系學校進行處理，但情況仍然沒有得到改善，到后來，幾乎每天B都要利用上體育課、上廁所、站隊的時間威脅A，雖然動手打的次數少了，但語言威脅的次數多了。

二、問題評估和原因分析

（一）問題評估

這是典型的校園欺凌事件。學校、雙方家長在干預的過程中對此認識不夠，將其當成一般的人際沖突來處理，孩子的認知沒有被糾正過來，家長和老師對問題的理解有偏差，致使欺凌行為一直存在，沒有得到有效解決。

此案例中，B對A采用蓄意和惡意（打、罵、威脅）的手段實施欺負，造成A出現做噩夢、不敢上學、害怕、情緒低落等不良反應; B在批評教育下仍不收斂，繼續反復實施。因此，這是典型的軀體和語言欺凌事件，而且持續時間較長，并且給A造成了實質性的傷害，屬于嚴重的校園欺凌行為。

（二）原因分析

B為什么會對A實施欺凌，并在老師和家長的反復批評教育下不停手？首先，B的父母出現了婚姻變故，父親對母親的辱罵使B產生了強烈的自我否定、憤怒情緒;其次，在耳濡目染下，B習得了父親的行為模式（打罵）去處理情緒，表達不滿;再次，面對來自老師和家長的批評，他并沒有深刻認識到自己的錯誤，只有受責罰后的憤怒，這使他產生了更多的報復行為。

A身體較弱，無能力反抗，雖然老師和家長多次出面解決問題，但是并沒有讓B的欺凌行為減少，反而使B的欺凌形式更加多樣。這使A的恐懼情緒加劇，導致做噩夢、害怕上學、找理由逃學等回避行為。

三、干預過程

第一，學校成立了由預防校園欺凌領導小組和心理教師組成的工作團隊，對A和B進行系統干預。

首先，重點對B進行“校園欺凌”的性質、危害及后果警示教育。讓B單獨觀看了心理教師錄制的視頻《小心那顆地雷——中小學生預防校園欺凌的策略》，提高了他對校園欺凌的認識。然后，學校工作小組成員跟B進行了嚴肅的談話，告知他學校接下來會采取的懲戒措施：停課一天，學習校園欺凌相關知識，并寫出感受，不少于300字;當面向A及其父母道歉，并保證不再實施任何欺凌行為。如果不收斂，還會受到更嚴格的處罰。

其次，心理教師對A和B同時進行心理輔導。主要通過繪畫技術和心理劇技術，讓他們學習識別和表達情緒及人際交往的方法。采用繪畫技術主要是為了打破兩位學生間的敵對狀態。在咨詢室里，我們三人同坐一桌，心理教師拿出一張白紙說：“現在請你們兩個分別在這張紙上畫出對方的頭像，注意這不是美術作品，所以無所謂好壞、美丑。唯一的要求是，當你在畫對方的頭像時，請想象你們之間發生沖突的那一刻。”當我提出這樣的要求后，他們兩個人都愣住了。

“老師，怎么畫啊？”思考了一會兒后，他們都為難地問我。

“有一個辦法，那就是站在對方的位置上想一想，當時如果你是他，沖突發生時的心情是什么？”心理教師指導他們學習使用換位思考的方法去內觀對方。思考了幾分鐘后，他們分別在白紙的一邊畫下了對方的頭像（如圖1、圖2）。通過交談發現，被欺凌的A總感覺B“是混亂的，不知道他的腦袋里在想什么，一定是亂七八糟的”。而實施欺凌的B總感覺A“一定很驚恐，張大嘴巴不敢反抗，腦袋里一團糟”。心理教師通過引導，讓他們發現在沖突的過程中對方的感受可能會是什么，然后再讓雙方分別說一說沖突過程中自己的真實感受。通過交流，他們表示能夠理解對方當時的感受，這為后面的輔導打下了良好的基礎。

通過繪畫交流，雙方緊張的情緒得到了緩解。在此基礎上，我采用心理劇中的雕塑技術（所有人物都像雕塑一樣，一動不動，用心體驗在這種情境下的心理變化）繼續輔導。我們商量重建三個情境，一是B突然從背后踹A的后背，二是B用雙手推A的前胸，三是在全班學生面前A倒在地上。雕塑技術強調每個角色都沉浸在當前的情境中體驗，咨詢中心理教師采用角色互換的方法，讓A和B在每個情境里分別體驗兩個角色。每個角色雕塑的時間是5分鐘。在第二個情境的角色互換后，B哭了，他說，自己很長時間沒有哭過了。B誠懇地對心理教師說：“老師，我錯了，真的對不起A，我從沒有想過他會那么害怕。”

到這里，心理輔導任務基本完成。接下來，我們了解了A和B的家庭背景，以便他們更深入地了解對方行為產生的原因。當A了解到B的父母離異，爸爸常常打罵他，爸爸和姥姥常常在校門口吵架等后，充滿同情地對我說：“老師，我沒想到B這么可憐，當時他一定很害怕，很驚恐。”