曾海文　周菊瑄　文竹

【摘 要】本文分析高職工科課堂教學改革背景，對接“三教”改革中的教法改革，指出高職工科課堂教學改革的思路，以《信息技術》課程教學為例，論述行動導向教學法在高職工科課堂教學中的應用，結合具體的項目實例從課前準備、課堂實施、課后反思三個層面闡述具體的做法，以提升課堂教學的實效性。

【關鍵詞】教學改革 行動導向教學法 工科 信息技術

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）35-0140-03

《國家職業教育改革實施方案》提出“三教”（教師、教材、教法）改革的任務?！叭獭备母镏?，教師是根本，教材是基礎，教法是途徑。而課堂是實施教法的主陣地。近年來，高職生源日趨多元，學生個體素質參差不齊，傳統課堂面向中段位學生的教學模式弊端日漸凸顯。行動導向教學法以“行動導向驅動”為主要形式，在真實或仿真的環境中進行教學，加強理論與實踐的聯系，講練結合，強化實踐教學，實現“做中學、學中做、邊做邊學、邊學邊做”，提高學生的課堂參與度，注重對學生分析問題、解決問題能力的培養。工科屬于操作性較強的一類學科且在社會上被廣泛應用，將行動導向教學法應用于高職工科課堂教學中，能有效強化學生的實踐能力，提升課堂教學質量。

一、高職工科課堂教學改革背景分析

基于“三教”改革的要求，指出高職工科課堂教學存在的問題及其原因，在此基礎上分析《信息技術》課堂教學現狀。

（一）工科課堂教學存在的問題及原因

高職工科課堂教學普遍存在吸引力不強、教學質量不高的現象。主要體現在：一是教師課堂教學持續時間長，容易形成惰性，創新能力弱;二是教師受個人知識儲備、個人素養的限制，知識更新緩慢，不能保持相當的敏銳性，難以使課堂生動有趣、效果突出;三是教師對課堂紀律、氣氛的管理和調控能力不足，直接影響學生的學習效果;四是教師的主導作用與學生的主觀能動性配合不夠好，“教”和“學”沒有相輔相成。究其原因主要在于兩方面。其一，教學滯后于時代發展的需求，不能體現新時代人才培養目標和主體教學中學生的主觀能動性。其二，教師與學生的教學互動性差。外因上，需及時提高教師的職業能力;內因上，主要是學生缺乏良好的學習習慣和方法且不夠努力，導致成績不理想，進而產生學習挫敗感，學習自信心不足，甚至失去進取心和學習興趣，最終影響課堂教學質量。

（二）《信息技術》課程教學現狀

目前，學院《信息技術》課程依托華為ICT學院平臺，緊跟行業龍頭企業步伐，將本專業的職業技能等級標準技術要求及內容融入課程教學內容，使學生在獲得學歷證書的同時，不需要再學習或通過投入較少的時間再學習即可取得與本專業相關的職業技能等級證書。同時，將本專業的技能競賽所涉及的知識和操作技能融入課堂教學中，使競賽項目的訓練在日常的教學中得到實施，以賽促學，以賽促教，拓展學生就業創業本領，緩解結構性就業矛盾。

然而，結合工科課堂教學存在的問題及原因，分析《信息技術》課程的課堂教學現狀，仍存在以下三方面問題：其一，信息技術的飛速發展，高層次技能型人才培養很難跟上時代的步伐，體現在時間和資源有限而與市場需求對接的有效性不高;其二，“1+X”證書制度的融入度不高，對證書考核的內容沒有進行有效梳理，導致課程內容跟不上社會需求的步伐;其三，課堂教學中企業的真實項目偏少，教師沒有對企業進行深入調研，沒有將企業真實案例融入教學過程中或融入較少。

二、基于行動導向教學法的高職工科課堂教學改革思路

綜合工科課堂教學存在的問題和《信息技術》課程教學現狀，對接“1+X”證書制度，將行動導向教學法引入高職工科課堂教學中，使教學內容由抽象變具體、由枯燥變有趣，從而將職業教育課堂教學改革推向縱深，進而實現培養高素質技術技能人才的目標。

具體實施步驟如下。第一，課前準備。教師于課前做好充分的準備，包括多媒體課件、教學任務書、學生組內分工設計、教學設備以及完成任務所必需的材料、元器件、儀器儀表的準備等。第二，課堂實施。教師分層次地給學生下達任務，包括任務主題、完成的時間和內容及注意事項等。第三，完成任務。教師先引導學生掌握完成任務的基本思路、方法，再根據學生的具體學情將學生進行分組，要求各小組分工協作，完成任務并形成作品。這是行動導向教學法的主體部分，教師在這個過程中要根據學生的具體操作情況，給予學生適當的引導，確保學生順利完成任務。第四，作品展示。各組展示作品，教師引導學生對各組的作品進行討論，找出優勢與不足，并對學生作品作出積極的評價。

在整個行動教學法的實施過程中，充分發揮學生的主體作用和教師的主導作用，注重培養學生分析問題、解決問題的能力，讓學生真正體驗知識來源于實踐的過程，并在實踐中獲得感性認識，再經過反復實踐上升到理性認識，又再回到實踐中去指導實際生活，從而達成教學目標。

三、基于行動導向教學法的高職工科課堂教學設計與實施

下面以《信息技術》課程中的“鏈路聚合”教學內容為例，論述行動導向教學法在高職工科課堂教學中的設計與實施。

（一）課前準備

教師在課前先梳理與授課內容“鏈路聚合”有關聯的案例和素材，研究教學任務與育人目標的契合度、關聯性和教學展現的難易程度，由淺入深地編排和設計任務案例，再通過問題鏈、任務剖析、課堂互動等方式，吸引學生的關注，確保學生能愉快地進入課程學習狀態，明晰課程學習內容，為順利開展教學活動做準備。

1.多媒體課件的準備

在課程建設中，教學團隊在超星學習平臺上創建課程教學網站，在網站中放置課程課件、教案、練習題、試題和視頻等內容?！缎畔⒓夹g》課程教案設計經過調研并與行業工程師進行多次研討后確定。同時，在課程中融入思想政治教育，增強學生信息強國戰略思想，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，強化其信息安全意識和信息法律意識;強調成為專業技術人員后，不能因為任何理由，傳播病毒，撰寫編輯病毒，進行網絡攻擊或網絡詐騙，對他人和社會造成隱患和損失，不能做任何違反道德和法律的事。

2.教學任務的準備

行動導向教學法典型的做法是將工作任務案例引入課堂，即根據本節需要掌握的知識點設計某一個特定的任務情境，引導學生對任務情境進行深入、細致的探討后動手完成任務，掌握本節知識點。案例旨在為教學創設必要的現實化情境，使知識點的理論學習不再枯燥、乏味，而變得繪聲繪色、接地氣。教師在案例教學中僅扮演設計者和引領者的角色，激發全體學生投身于教學探討之中。

3.教學設施的準備

在經費充足的情況下，優先考慮購買典型企業工作過程必備的硬件設備，確保教學任務的順利實施。但是實際情況下企業的設備更新換代快，硬件設備很難緊跟企業發展的步伐。在高職院校實訓室建設經費不能完全滿足教學需求的情況下，建議充分利用現代信息技術。本課程教學過程建議將模擬仿真軟件應用到課堂教學中，降低教學的成本，提高教學效率。教學過程中曾采用過思科模擬仿真軟件Packet Tracer和華為ENSP模擬仿真軟件進行任務平臺的搭建，開展網絡組網技術與網絡管理實訓，彌補了實訓條件的不足。

（二）課堂實施

1.場景及原理概述

鏈路聚合指在信息技術中，網絡設備將多個物理端口匯聚在一起捆綁形成一個邏輯端口，用于實現出入流量在端口的負荷分擔。交換機根據用戶配置的端口負荷分擔策略決定網絡數據包從哪個捆綁的物理端口發送到對端的交換機。當交換機檢測到其中一個成員端口的鏈路發生故障時，就停止在此端口上發送封包，并根據負荷分擔策略在剩下的鏈路中重新計算報文的發送端口，故障端口恢復后再次擔任收發端口。鏈路聚合在增加鏈路帶寬、實現鏈路傳輸彈性和工程冗余等方面是一項很重要的技術。

設計課堂教學案例場景：網絡在沒有使用鏈路聚合技術前，百兆以太網的雙絞線在兩個互連的網絡設備間的帶寬僅為100Mbit/s。若想達到更高的數據傳輸速率，則需要更換傳輸媒介，使用千兆光纖或升級成為千兆以太網。這樣的解決方案成本較高。如果采用鏈路聚合技術把多個接口捆綁在一起，則可以較低的成本滿足提高接口帶寬的需求。例如，把3個100Mbit/s的全雙工接口捆綁在一起，就可以達到300Mbit/s的最大帶寬。鏈路聚合有負載分擔、提高可靠性和增加帶寬的優勢。

華為交換機設備鏈路聚合工作模式分為手工負載分擔模式和靜態LACP模式。手工負載分擔模式的配置示例拓撲如圖1所示。

配置思路：（1）創建鏈路聚合端口;（2）配置鏈路聚合模式;（3）將物理端口加入進鏈路聚合端口。

教師按如下演示配置步驟及效果。

（1）在S1和S2上創建編號為1的聚合鏈路：

①[S1]interface Eth-Trunk1#在S1交換機中創建編號為1的聚合鏈路;②[S2]interface Eth-Trunk1#在S2交換機中創建編號為1的聚合鏈路。

（2）在S1和S2上配置鏈路聚合的模式：

①[S1-Eth-Trunk1]mode manual load-balance#在S1交換機中設置鏈路模式為負荷分擔方式;②[S2-Eth-Trunk1]mode manual load-balance#在S2交換機中設置鏈路模式為負荷分擔方式。

（3）在S1和S2上將物理端口GE0/0/1、GE0/0/2加到鏈路Eth-Trunk 1：

①[S1]interface GigabitEthernet 0/0/1#進入S1的G0/0/1物理端口;②[S1-GigabitEthernet0/0/1]eth-trunk1#設置端口加入1號聚合鏈路;③[S1-GigabitEthernet0/0/1]interface GigabitEthernet0/0/2#進入S1的G0/0/2物理端口;④[S1-GigabitEthernet0/0/2]eth-trunk1#設置端口加入1號聚合鏈路;⑤[S2]interface GigabitEthernet 0/0/1#進入S2的G0/0/1物理端口;⑥[S2-GigabitEthernet0/0/1]eth-trunk 1#設置端口加入1號聚合鏈路;⑦[S2-GigabitEthernet0/0/1]interface GigabitEthernet0/0/2#進入S2的G0/0/2物理端口;⑧[S2-GigabitEthernet0/0/2]eth-trunk1#設置端口加入1號聚合鏈路。

（4）配置完成后，使用display eth-trunk 1 命令查看S1 和S2的Eth-Trunk 1 接口狀態。[S1]display eth-trunk1#顯示S1交換機的1號聚合鏈路情況。

2.任務下達

某企業網絡環境。S1和S2為企業核心交換機，PC-1屬于A部門終端設備，PC-2屬于B部門終端設備。在原有的網絡環境中，公司在兩臺核心交換機間只部署了一條鏈路。但隨著業務增長，數據量的增大，帶寬出現了瓶頸，已經無法滿足公司的業務需求，也無法實現冗余備份。考慮到以上問題，公司網絡管理員決定通過增加鏈路的方式來增加帶寬。原鏈路只有一條，帶寬為1Gbit/s，在原有的網絡基礎上再增加一條鏈路，將帶寬增加到2Gbit/s。但出于帶寬和冗余角度考慮需要利用現有空閑線路對其進行升級，可使用鏈路聚合技術實現此需求。

如圖2所示，使用ENSP 模擬仿真軟件搭建任務拓撲圖。

3.任務完成

這個階段是行動導向教學法的主體部分。教師引導學生掌握完成任務的基本思路、方法后，根據學生的具體學習情況指導學生完成任務、形成作品。

基本思路及步驟。（1）基本配置。進行基本配置后使用ping命令測試并關斷G0/0/2和G0/0/5端口。（2）未配置Eth-Trunk時的現象驗證。不進行Eth-Trunk配置時，網絡運行STP協議，S2邏輯上是斷開的。（3）配置Eth-Trunk實現鏈路聚合。創建eth-trunk組并配置手工負載分擔模式，將各端口加到eth-trunk 1組中。（4）驗證任務完成情況。利用display命令查看eth-trunk1的信息?？梢杂^察到，兩條鏈路同時開啟，目前該接口的總帶寬是GE 0/0/1 和GE 0/0/2 接口帶寬的總和2Gbit/s。

4.學生作品展示

使用“電子教室”軟件進行學生作品展示，教師引導學生對作品進行討論，找出規律、特點及優勢與不足，并對學生作品作出積極的評價。另外，使用ENSP仿真軟件的“試卷工程”功能，將任務事先做成“paper”形式，按任務考核的知識點進行量化評分，作為本節內容的考核評價參考。

5.任務拓展

假設當公司交換機S1和S2之間有一條物理鏈路（GE 0/0/1或GE0/0/2）發生故障時，備用鏈路（GE 0/0/5）可以立刻進行切換;當故障鏈路恢復后，業務切回GE0/0/1或GE0/0/2鏈路。

通過相關配置指令在ENSP仿真軟件平臺上對交換機S1和S2進行配置。開啟連續ping測試，使用shutdown指令關閉GE 0/0/1，發現數據包僅丟了一個，同時發現只要物理鏈路有一條是正常的，Eth-Trunk接口就不會斷開，仍然可以保證數據的轉發?？梢?，鏈路聚合技術在提高帶寬的情況下，也實現了鏈路冗余。

（三）課后反思

《信息技術》課程教學采用行動導向教學法，以行業特色的資源載體實施教學，突出“虛實結合、學做一體”的特點，滿足學生在教學任務中“教、學、做、考、拓”的培養目標。案例中的教學任務將課本上文字類的符號知識與實際操作系統地結合起來，“任務”貫穿始終，讓學生在討論任務、分析任務、操作完成任務的過程中順利建構知識結構，即學即用，激發和培養學生的學習興趣。當學生完成了某一任務后，內心就會產生一種成就感、一種喜悅感、一種沖擊力，這既增強了學生的自信心，又提高了學生學習知識和技能的興趣。

綜上所述，將行動導向教學法引入高職工科課堂教學中，對高職工科課堂教學改革起到積極的促進作用，其體現了現代教育觀的基本特征，有利于學生掌握相應的理論知識，增強專業技能實操能力，使學生形成較強的職業行為能力，有效提升學生的整體素質，這與當前素質教育的基本思想相符，值得繼續實踐和優化并大力倡導和推廣。

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[4]華為技術有限公司.HCNA網絡技術實驗指南[M].北京：人民郵電出版社，2019.

注：2017年廣西職業教育教學改革研究項目“新工科背景下的商務大數據人才培養探索研究”（GXGZJG2017A083）

【作者簡介】曾海文（1969— ），湖南永州人，副教授，廣西國際商務職業技術學院信息工程系主任;周菊瑄（1973— ），廣西南寧人，副教授，廣西國際商務職業技術學院信息技術教研室主任、信息技術教師;文 竹（1982— ），貴州銅仁人，副教授，廣西國際商務職業技術學院軟件技術專業負責人。