初中班主任管理工作中溝通技巧的合理應用

唐正明

（重慶市武隆區江口中學校 重慶武隆 408500）

初中階段是整個教育體系中最為關鍵的承上啟下的階段，這個階段的學生同時具有成人與兒童的特點。成長所帶來的不僅僅是生理上的發育，同時也是心理上的發育，情緒化的特點在這個階段的學生身上得到了集中的體現。對世界認知的改變，也帶來了一些學生思想與行動上的叛逆化。因此對初中學生的管理有一定的難度，初中班主任在班級管理上需要付出更多的精力與耐心，對學生進行正面的引導。

一、當前初中班主任班級管理的特征

班級管理也具有一定的時代特征，在不同的時代，初中班主任班級管理總體情況以及方法措施是有所不同的。針對不同時代學生群體的特征，需要采取不同的管理方法。從目前來看，初中班主任管理的對象都是“00后”的學生。“00后”的生活條件總體來看是比較好的，現代互聯網的發展能夠讓“00后”的學生接觸更多的新鮮事物，學生所接受的思想教育也更加多元化，但這也給班主任的班級管理帶來了更大的難度。在當前的教育發展趨勢下，班主任需要對班級進行更加全面的管理。以往的班級管理，大多將重心放在對學生學習的督促上，但是現代的班級管理需要注重學生綜合素質能力的發展，不僅需要保證學生的學習，還需要重視對學生的思想教育。另外，當代的初中班級管理需要更加具有針對性。當前初中生之間的差異性及其個體的個性十分明顯，班主任在進行班級管理的過程中，需要考慮學生之間的差異性，針對不同的學生群體，采取不同的管理措施，這樣才能保證班級管理的有效性[1]。

二、初中班主任班級管理溝通的技巧

（一）平等交流

班主任在管理學生時不僅僅是針對學生的生活更是要關注學生的成績，初中有不少學生會出現偏科，而素質教育要求學生得到全面的發展，為了保證每名學生都能夠得到良好的發展就需要班主任與其他學科的教師進行溝通交流，向其詢問學生在學習時存在的問題，請同事重點關注偏科嚴重的學生。如，在溝通時班主任要先肯定學科教師的工作，先進行日常工作的交流，在適時的情況下詢問偏科學生的表現，語氣要自然且真誠，要注重溝通禮儀，要在尊重同事的基礎上與學科教師溝通如何改變學生的學習狀態。另外，在班主任了解了學生因家庭出現問題導致情緒低落和學習成績下降時，班主任要及時與各科教師溝通，向其介紹該名學生的具體情況，請同事理解此時學生的狀態，并且與同事一起討論學生擺脫困難、放松心情，改變心態的方法，避免學生的問題嚴重性加劇，要維護好學生的自尊心，讓學生感受到來自各科教師的關心與照顧，從而真正地形成教育合力，提升教學質量[2]。

（二）積極地與學生家長溝通

學生的成長受家庭因素的影響比較大，初中階段的學生在思想上比較敏感，家庭環境在很大程度上決定了學生的性格及其對學習和生活的態度。教育問題是一個社會問題，僅僅依靠學校，或者僅僅依靠家庭，都難以保證教育的有效性。因此在初中班級管理中，教師需要積極與家長進行溝通，了解學生在家庭中的表現情況。教師還需要就家庭教育問題向家長提出建議。在學生價值觀的引導上，家庭教育相比學校教育有很大的優勢，因為家長是最了解學生的，知道學生的性格特點，能夠通過積極正面的引導來完善學生的人格，因此教師需要重視與家長的溝通，由學校和家庭共同努力做好初中生的教育工作。同時教師在與家長進行溝通的過程中也需要掌握一定的溝通技巧，需要讓家長明白家庭教育的重要性，讓家長感受到教師的真誠，盡量避免詢問一些隱私性的問題。教師所需要做的就是了解學生在家庭中的表現，并對家長提出一些教育建議。

（三）站在學生的角度思考問題，深入了解與尊重學生

首先，班主任需要在學生出現問題時先以學生的角度思考問題，公平公正地對待學生。例如，在學生發生沖突時，班主任在制止學生沖突時不要上來就大聲責罵學生，而是將雙方隔離開來在確定學生沒有受傷的情況下分別詢問學生發生沖突的原因，對于學生言語中存在矛盾的地方，與在場的其他目擊了這件事情的學生分別談話，深入了解事件的起因、經過，確保在處理問題時自己了解事件的全貌，然后對于雙方進行公平的批評教育，先以學生的角度理解他們的情緒，也可以結合自身的經歷引起學生的共鳴，降低學生心里的恐懼以及負擔，讓學生保持冷靜，站在雙方的角度擺事實講道理，讓學生了解自己存在的問題，并且要求雙方進行道歉[3]。這樣的溝通才能夠讓學生及時地了解自己存在的問題，幫助學生樹立正確的三觀。其次，班主任要尊重學生，在學生出現問題時，班主任要在維護學生自尊心的前提下選擇合適的溝通方式，例如，若是學生在課上走神溜號班主任不需要大聲地呵斥學生，而是可以選擇以大聲講課，或者以下課檢查的方式暗示溜號學生，既讓學生知道班主任發現其行為，又維護學生的自尊心。

三、結束語

綜上所述，初中班主任應該主動學習更好的溝通技巧，在教學與管理班級的過程中運用良好的溝通技巧去幫助學生更好地成長，促使學生可以有更好的發展。為此教師首先需要站在學生的角度思考問題，深入了解并且尊重學生。其次要站在家長的角度思考問題，保持真誠的態度，以為了學生作為出發點，讓溝通更加有效。而班主任也需要主動學習溝通技巧，以此提升自己溝通能力，發揮教育管理的作用。最后教師還要與同事耐心平等交流，以教育合力去提升教育質量，讓學生可以得到更加高效的發展。