初中班主任管理中的溝通藝術(shù)探析

麥雪霞

(廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)清城中學(xué) 廣東清遠(yuǎn) 511500)

班主任是初中學(xué)生學(xué)習(xí)和成長生涯中的重要向?qū)В趯W(xué)生的身心發(fā)展過程中有著承上啟下的重要作用。初中班主任管理工作中的良好溝通藝術(shù)行為，對學(xué)生未來的身心健康發(fā)展也有非常重要的促進(jìn)作用。班主任在開展管理溝通活動時，要充分考慮學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，注重溝通過程中的技巧性，科學(xué)運(yùn)用溝通藝術(shù)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的有效互動和溝通，從而構(gòu)建出雙向溝通機(jī)制，進(jìn)而有效加強(qiáng)師生間的情感互動[1]。

一、提升自身親和力，增強(qiáng)師生情感互動

在初中階段的班級管理中，班主任需要注重應(yīng)用一些溝通藝術(shù)，充分結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)，有意識地提升自身的親和力。人類的共性特點(diǎn)是面對平易近人、較為溫柔的人時，都會產(chǎn)生一種想要親近的感覺，同樣也會愿意與其進(jìn)行溝通交流。所以，班主任在開展管理工作時，需要及時調(diào)整自身的心態(tài)，采取有效的溝通方式，讓學(xué)生可以主動與班主任親近，讓自己的微笑成為與學(xué)生溝通的通行證，從而使學(xué)生可以主動與班主任分享自己生活、學(xué)習(xí)中的一些事情，進(jìn)而提高班級管理效果。初中階段的學(xué)生難免會發(fā)生一些矛盾或其他相處問題，有些學(xué)生甚至還會犯一些錯誤。針對這一類學(xué)生進(jìn)行管理溝通時，班主任需要充分掌握好批評的尺度，不要一味地放大學(xué)生的錯誤，需要充分考慮初中學(xué)生的青春期敏感、叛逆性，避免學(xué)生對班主任的管理產(chǎn)生抵觸情緒。所以，班主任需要及時了解和分析不同學(xué)生的不同錯誤，加強(qiáng)與學(xué)生間的溝通互動，與學(xué)生建立一種和諧、平等的師生關(guān)系，應(yīng)用藝術(shù)型的溝通手段，充分凸顯出自身的親和力，使學(xué)生可以敞開心扉，與班主任進(jìn)行心靈間的交談，進(jìn)而有效改善這類學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，實(shí)現(xiàn)初中學(xué)生全面健康成長和發(fā)展[2]。

二、開展個性化管理，保持溝通暢通

班級中的每一位學(xué)生都是班級的一份子，班主任在日常管理工作中需要充分關(guān)注每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，結(jié)合學(xué)政的實(shí)際特點(diǎn)制定個性化的溝通模式，定期與學(xué)生進(jìn)行適合的溝通互動，確保與學(xué)生間的溝通暢通。班主任的個性化管理可以在有效了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)的同時，有針對性地為班級管理制定全盤計(jì)劃，針對不同學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)溝通指導(dǎo)，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)班主任管理中溝通藝術(shù)的最優(yōu)化。例如，對于近期班內(nèi)某學(xué)生學(xué)習(xí)情緒波動比較大，班主任就要通過認(rèn)真觀察，針對該名學(xué)生各學(xué)科的綜合學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行分析。通過仔細(xì)了解和研究，發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生在一些抽象性知識的學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了比較困難的學(xué)習(xí)情況。這時，班主任要及時地與學(xué)科教師針對這一學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行分析，并制定出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)建議，與學(xué)科教師共同幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)規(guī)律，加強(qiáng)對學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和鍛煉，從而讓這位學(xué)生可以快速恢復(fù)正常學(xué)習(xí)狀態(tài)。這種個性化的溝通藝術(shù)形式，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，有效改善學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力[3]。

三、加強(qiáng)與家長的溝通交流

初中階段，班主任與家長的交流溝通也是班級管理工作中非常重要的一個組成部分，班主任運(yùn)用一定的溝通用藝術(shù)，落實(shí)與學(xué)生家長的溝通交流，主動做好調(diào)查和了解工作，然后結(jié)合不同學(xué)生的家庭情況采用不同的溝通方式，可有效提升溝通的有效性。例如，班主任可以定期進(jìn)行不同形式的家訪，如電話、校訊通、微信等，溝通過程中要注重自身的溝通語氣，保持謙卑的態(tài)度，使整個家訪工作的氛圍輕松、和諧。比如，針對一些違反校規(guī)的學(xué)生，班主任首先要與家長進(jìn)行反思和分析，營造一個平等、和諧的溝通環(huán)境，使整個家訪溝通工作可以真正發(fā)揮出作用。班主任采用多樣化的溝通形式，通過自身與家長的共同努力，可為初中階段學(xué)生的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

總而言之，初中階段溝，通藝術(shù)是班主任管理工作中的“護(hù)航者”，班主任在實(shí)際管理過程中需要科學(xué)應(yīng)用溝通藝術(shù)，有效拉近與學(xué)生間的情感距離，加深學(xué)生對班主任的信任，幫助班主任更加深入地了解學(xué)生的真實(shí)想法，以此建立師生間和諧、平等的良好關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)初中班主任管理工作效率的提升。