關(guān)于完善部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的若干思考

韓蓉

摘要：隨著數(shù)據(jù)管理制度和工藝的改進(jìn)，數(shù)據(jù)對服務(wù)業(yè)的重要性日益提高。服務(wù)業(yè)需要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來做出有關(guān)營銷策劃、產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)預(yù)算等決策。數(shù)據(jù)正日益成為服務(wù)業(yè)競爭力的一個(gè)重要因素。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)有利于服務(wù)業(yè)做出正確的運(yùn)營決策，而不良數(shù)據(jù)則不利于服務(wù)業(yè)的經(jīng)營管理，甚至?xí)?dǎo)致錯(cuò)誤的運(yùn)營決策。

關(guān)鍵詞：服務(wù)業(yè);統(tǒng)計(jì)工作;大數(shù)據(jù)

前言

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，信息數(shù)據(jù)在當(dāng)代服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理中的地位越來越重要，數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為一種新的資源形式。在這種背景下，服務(wù)業(yè)如何將大數(shù)據(jù)工具、云計(jì)算等技術(shù)運(yùn)用于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分地挖掘、分析和運(yùn)用是服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重中之重。

1統(tǒng)計(jì)工作的重要價(jià)值

1.1統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)都體現(xiàn)在基層，統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的相關(guān)工作

在統(tǒng)計(jì)工作中如果基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，統(tǒng)計(jì)工作缺乏規(guī)范性，就會導(dǎo)致整體統(tǒng)計(jì)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)受到相應(yīng)的影響，使政府統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的執(zhí)行力降低，更加難以談及統(tǒng)計(jì)能力的提高以及統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性發(fā)展，也無法保證基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。如果將統(tǒng)計(jì)事業(yè)看成一座大廈，其穩(wěn)固程度就來自基礎(chǔ)的牢固性;如果將統(tǒng)計(jì)事業(yè)看成一條河流，統(tǒng)計(jì)工作就是匯成長河的各條小溪。要科學(xué)規(guī)范地開展統(tǒng)計(jì)工作，使統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果更加快捷以及高效，就需要統(tǒng)計(jì)相關(guān)的源頭，從統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)入手，完成基層的統(tǒng)計(jì)工作。

1.2統(tǒng)計(jì)工作是統(tǒng)計(jì)事業(yè)改革以及發(fā)展的參考基礎(chǔ)

實(shí)際上，統(tǒng)計(jì)工作也是在不斷的改革以及探索的過程中前行和變化的，統(tǒng)計(jì)部門必然對統(tǒng)計(jì)的方法以及制度產(chǎn)生更加直觀以及深刻的體驗(yàn)。也就是說，統(tǒng)計(jì)部門對于統(tǒng)計(jì)改革制度中存在的不足以及優(yōu)勢具有更加深刻的認(rèn)知，能夠?qū)y(tǒng)計(jì)改革制度的經(jīng)驗(yàn)和做法產(chǎn)生相應(yīng)的了解。統(tǒng)計(jì)部門的信息來源渠道比較豐富，尤其是在微觀方面的信息比較廣泛，很容易捕捉到社會發(fā)展過程中的一些熱點(diǎn)問題。統(tǒng)計(jì)部門可以通過實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)問題，破解其中的難題，因地制宜地創(chuàng)造良好的條件，打破限制，并追求統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作中的有效途徑，積極完善科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，提高統(tǒng)計(jì)能力。

1.3基層統(tǒng)計(jì)信息是統(tǒng)計(jì)信息的來源以及基礎(chǔ)

統(tǒng)計(jì)工作是其他各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作順利開展的基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)部門是統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的基本單位，也是各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的落腳點(diǎn)。所有的調(diào)查統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，最終都要落實(shí)到統(tǒng)計(jì)單位或者是統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象上，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的采集，取得的信息都要由基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象或者是樣本單位來承擔(dān)其真實(shí)性。正是這些基層統(tǒng)計(jì)工作中調(diào)查獲得的信息匯集成大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，并生成一個(gè)個(gè)宏觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息，形成了部門統(tǒng)計(jì)工作的重要基礎(chǔ)。

2應(yīng)對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的策略建議

2.1提高服務(wù)業(yè)的重視程度

提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量首要是必須加強(qiáng)服務(wù)業(yè)及相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的重視度。為此，服務(wù)業(yè)應(yīng)在管理者和統(tǒng)計(jì)人員中開展相關(guān)法律法規(guī)的宣傳講解，提高管理者和統(tǒng)計(jì)人員對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性和客觀性的重視。其次，要加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)和責(zé)任意識。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不僅僅是統(tǒng)計(jì)幾個(gè)數(shù)據(jù)那么簡單，數(shù)據(jù)的偏差會不同程度地影響服務(wù)業(yè)管理者的決策。因此，服務(wù)業(yè)必須強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)人員對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)知，從主觀意識上樹立數(shù)據(jù)質(zhì)量意識，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。服務(wù)業(yè)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的各個(gè)主要工作環(huán)節(jié)要實(shí)行專人負(fù)責(zé)制度。只有服務(wù)業(yè)管理者重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作，統(tǒng)計(jì)人員關(guān)心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量，才能切實(shí)保障服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

2.2嚴(yán)格管控各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)質(zhì)量

服務(wù)業(yè)要建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量管控系統(tǒng)，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的源頭上把控好數(shù)據(jù)質(zhì)量。首先統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是統(tǒng)計(jì)工作的首要環(huán)節(jié)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低，首先取決的數(shù)據(jù)收集過程。因此服務(wù)業(yè)要正確規(guī)定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足統(tǒng)計(jì)目的和精度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就是準(zhǔn)確的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。其次，服務(wù)業(yè)要合理設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及其計(jì)算方法。此外，服務(wù)業(yè)必須采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理制度，制定符合統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的指標(biāo)，準(zhǔn)確解釋各項(xiàng)指標(biāo)的涵義以及采用前沿的數(shù)據(jù)計(jì)算方法。最后，在企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的調(diào)查、收集、整理、分析和應(yīng)用的全過程中，實(shí)行統(tǒng)一且全面的質(zhì)量管理。

2.3提高服務(wù)業(yè)信息化水平

依靠先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)手段的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“快速、準(zhǔn)確、精確”的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不僅是統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展的要求，也是保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的必由之路。信息技術(shù)建設(shè)主要包含兩大方面，一方面是硬件，一方面是軟件。這兩方面資源的整合，加上有效的管理機(jī)制，服務(wù)業(yè)的信息化建設(shè)才能建立起來。硬件環(huán)境建設(shè)是一個(gè)基礎(chǔ)，是信息化建設(shè)的開始和必需。而服務(wù)業(yè)軟件的實(shí)施與管理則是企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重。因此服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集、分析和運(yùn)用要充分借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，發(fā)揮其在經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中的價(jià)值，充實(shí)數(shù)據(jù)為主體的統(tǒng)計(jì)工作建設(shè)，規(guī)劃統(tǒng)計(jì)制度，發(fā)揮數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在服務(wù)業(yè)運(yùn)營管理中的重要指導(dǎo)作用。將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，利用大數(shù)據(jù)信息平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效收集，進(jìn)而對經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行檢驗(yàn)，為經(jīng)濟(jì)理論的量化提供有力的技術(shù)支持。

2.4建立健全服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度

服務(wù)業(yè)必須根據(jù)國家《統(tǒng)計(jì)法》和各省市自治區(qū)的統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定來制定服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度。服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理制度須涵蓋對管理者、統(tǒng)計(jì)人員、數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料的管理和上報(bào)等方面。首先，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)實(shí)行統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人制度，即統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人始終對統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度，按照規(guī)范的程序報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。此外，服務(wù)業(yè)必須建立健全與經(jīng)營活動相適應(yīng)、符合統(tǒng)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算需要的各類原始數(shù)據(jù)記錄，建立健全統(tǒng)計(jì)臺賬，做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的原始記載。

結(jié)束語

為了保障服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，服務(wù)業(yè)必須提高對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度，制定嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)制度，嚴(yán)格管控統(tǒng)計(jì)工作中各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，服務(wù)業(yè)需要積極擁抱前沿的信息技術(shù)，在數(shù)據(jù)調(diào)查、分析和運(yùn)用環(huán)節(jié)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，在軟硬件配置上為統(tǒng)計(jì)人員提供技術(shù)支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]張琴.大數(shù)據(jù)背景下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的優(yōu)化策略[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2020（8）：81.