關于公共圖書館外文圖書采訪工作的思考

作者簡介：胡娟娟（1980— ），河南省圖書館館員。

摘 要：公共圖書館對外文圖書需求的探索和調查研究甚少，最后必然造成館內外文圖書資料結構日趨單一，可供讀者選擇的知識面十分狹窄。由于圖書館采購成本受限，很多外文圖書資料都無法及時購進，加之負責外文圖書采訪任務館員的知識相對有限，且技術能力較低，這就造成館內外文圖書質量普遍偏低。上述問題的出現均嚴重限制了圖書館的科學建設和發展，文章從實際角度出發，提出公共圖書館外文圖書采訪工作的細化方案，以期擴充外文圖書館藏資源，提升外文圖書采訪水平，滿足讀者需求，繼而面向社會提供精細化的閱讀服務。

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）02-0040-03

關鍵詞：公共圖書館;外文圖書;采訪工作;思考;分析

公共圖書館長期致力于為廣大讀者提供參考信息和書籍資料等，近年來其管理力度和發展力度逐步得到增強，閱讀服務工作屢創佳績。公共圖書館保存著大量書籍，書籍采訪工作深刻影響著圖書館服務效果，因此圖書館必須重視采訪工作。外文圖書指的是國外經典名著和各類書籍文獻，在館藏資源中占有很大份額，因此圖書館普遍重視外文圖書采訪，但同時也存在諸多采訪詬病，如未能研究讀者需求，致使選購圖書質量不過關，這無疑會阻礙公共圖書館的科學建設和發展。

1 新時期網絡公共圖書館外文圖書采訪工作面臨的新形勢分析

傳統公共圖書館外文圖書主要是印刷類圖書期刊，隨著計算機技術的快速發展和完善，光盤出版物和網絡數據庫以及電子報刊等應運而生，外文圖書采訪工作需要從最開始的印刷型圖書向“印刷+數字化”圖書并存方向轉變。

傳統外文圖書采訪多由中圖、教圖等機構提供預訂目錄，所涉書目信息數量不多，此類單一采訪模式在一定程度上限制了圖書館選購圖書的范圍。在信息化背景下，很多出版方和網上書店均設立了專屬網站平臺，采訪工作者在網上就可查閱所需書目，選擇范圍得以拓寬，通過網址選擇，以網絡跟蹤技術針對某一領域的權威人物、熱點內容等予以實時跟蹤，繼而獲取最新、最全的圖書信息。

新書預訂一定要經歷建立采訪數據庫、查重、訂單填寫等流程，傳統采訪費時費力，因此要將代理商預定書目數據裝載到本地數據庫中，按照選單實施查重及下載操作，構建新的訂購書庫，其后下達訂單，由此便可有效提升采訪工作效率。另外，公共圖書館負責外文圖書采訪的工作人員需要協調好印刷類外文圖書和電子版外文圖書的比例，那些信息量不大、供普通閱讀的圖書類型要以印刷為主，而信息量大、供讀者檢索查閱類的圖書則要以數字化圖書為主，其間還需防止兩類圖書內容交叉重復，公共圖書館外文圖書采訪工作人員要按照讀者閱讀需求選擇載體不同的信息資源。

2 總結當前公共圖書館外文圖書采訪的問題

2.1 被動采訪

關于外文圖書采訪工作，采訪人員按照書目進行征訂，以供應方提供的書目和所展示的圖書篩選外文圖書類別，但選擇空間狹窄，最終造成采訪工作非常被動。按照書目選擇外文圖書，由于書目有限，加之所展示圖書為數不多，那些用戶真正需要的書籍未能“拋頭露面”，導致出現很多漏項。此外，因提供信息過于簡略，采訪人員選擇材料時常出現誤選的情況，經典書籍過多且以英語居多，其他語種書籍所涉甚少。另外，圖書展示上的問題也不少，有很多圖書重復展示，多為熱門圖書和大型出版社圖書，外文圖書采訪工作范圍更為狹窄。

2.2 采選圖書質量不達標

外文圖書采訪工作需要充足的專業知識、較強的專業技能作支撐，但是，當前公共圖書館采訪工作人員配置既不科學，也不合理，負責外文圖書采訪工作的工作人員不僅要采訪外文圖書，還要兼顧中文圖書采訪，其間還需要處理繁重的技術工作，這就會讓工作人員對出版信息搜索、讀者需求的關注度下降，最終必然產生一種工作慣性，無法進行技術創新和能力提升。同時，工作人員在采訪中由于不了解讀者需求，會與實際情況背道而馳，所采選的外文書籍質量必定不達標。

2.3 調研程度不高

讀者借閱外文圖書時，由于采訪人員對調研的不重視，不能掌握讀者真正的閱讀需求，在工作中一律聽從上級安排，使圖書類型過于單一化，可供讀者選擇的外文圖書范圍非常狹窄，起不到預期效果。當前，公共圖書館網絡化建設進程不斷加快，數字化閱讀和智能化閱讀成為主流，紙質閱讀方式日漸式微，很多人都是通過手機和電腦在網絡上看書讀報。公共圖書館依舊傾向于紙質類的外文圖書以及音像素材，電子書籍所涉甚少，因此便呈現出圖書結構單一化趨勢，難以滿足當今讀者對外文書籍的閱讀需求。

2.4 投入不足以致資源外流

由于外文圖書投入資金不多，因此資源相對有限，很多時候要借助館際資源協調方可滿足讀者借閱需求，但效果難免差強人意。在實際工作中，公共圖書館在絕大多數情況下都是各自為政，難以進行合資購書，這就會造成諸多資源外流，資源和資金之間的矛盾日益加劇。

2.5 采訪工作吃力

隨著當前圖書資源種類的不斷增加，出版形式也多種多樣，加之網絡書籍和電子書的不斷涌現，都給圖書采訪人員增添了很大壓力。由于不同學術之間的交流融合，會讓外文圖書內容相互交叉，修訂版圖書、再版圖書、新版圖書多種多樣，使外文圖書采訪人員的可選擇范圍非常狹窄，只能盲目選擇圖書，操作起來十分吃力。

3 當前公共圖書館外文圖書采訪工作方案分析

目前，公共圖書館外文圖書收集質量差且利用率不高，應重視傳統的外文圖書資源建設，通過不斷的優化和改進，以讀者為中心，勇于承擔外文圖書資源建設重任，為促進全民閱讀奠定堅實基礎。

3.1 采訪機制創新

公共圖書館要建立一個行之有效的采訪機制，在此基礎上輔以優質化評估，建立向讀者咨詢的機制，提升外文圖書采購質量。圖書采訪工作人員要進行仔細分析與嚴密比對，全面掌握外文圖書館藏現狀、工作人員工作現狀、政策執行期間存在的若干問題等，隨之有針對性地處理這些問題，推動公共圖書館科學化發展進程。

3.2 圖書范圍拓展

公共圖書館正朝著網絡化方向發展，海量網絡圖書、電子書相繼涌現，因此其必須拓寬圖書范圍，構建多元化的外文圖書館藏結構。公共圖書館要適當增加不同語種的外文圖書類型，特別是當前小語種很流行，館方要酌情增設小語種類書籍。此外，公共圖書館要充分利用網絡化資源，因網絡上有大量免費書籍，公共圖書館要充分利用這類資源，全面促進圖書館資源的數字化發展。

3.3 以讀者需求為中心

從文獻生長規律角度加以分析，當今時代是信息化時代，圖書文獻年產量驚人，科技圖書每十年就會翻一番，由此可見圖書文獻的老化速度非常快。如果公共圖書館選購的圖書不能在第一時間得到利用，那么之后被利用的可能性就會大幅度降低。為將來的需求而單純追求圖書學術價值的做法不可取，因為這勢必會造成更多的資源浪費。除了有關本地文化歷史特點的館藏圖書，公共圖書館在采訪外文圖書的過程中不能硬性要求選購圖書最具科研價值，一定要實現進館圖書具備較高的利用率，抑或是最有可能被廣大讀者所利用。

關于外文圖書采訪，公共圖書館一定要注重探索讀者閱讀需求，從而改變原有單一化的工作狀態。在實際工作過程中，公共圖書館應該對不同版本的外文圖書進行深度探索、研究，還有就是要弄清楚外文書籍來源，工作要有預見性，以便為后續圖書采訪工作夯實根基。公共圖書館最重要的是掌握讀者閱讀需求和閱讀習慣，按照讀者情況酌情調整外文圖書，讓所選擇的外文圖書資源能夠契合大眾需求。外文圖書采訪人員需要掌握出版方信譽、資質、實力，嚴把圖書質量關，提升采訪水平。

3.4 注重分工協作

公共圖書館外文圖書采訪人員在圖書選購中會起到至關重要的作用，采訪者屬于聯系讀者與出版商的紐帶，決定著書籍質量和種類。但是，因為書籍相對有限，出現問題也在所難免，公共圖書館單憑一己之力很難滿足大眾閱讀需求，所以要實現館際合作，達成真正意義上的資源共享，繼而彌補書籍不足的缺憾。因溝通不足導致重復購置圖書，會使資源大量浪費，公共圖書館務必要從實際角度出發，與自身發展特點相融合，注重外文圖書的特色化建設，憑借自身優勢吸引讀者到館閱讀，夯實受眾群的同時不斷提升公共圖書館的信譽度和影響力。

3.5 采訪定位

要想保障外文圖書采訪工作的持續、高效，公共圖書館務必要制定配套制度，對外文圖書采訪工作進行準確定位，其間要進行明確的責任劃分，降低采訪工作者的失誤率，還要對廣度不同、深度不同、領域不同的文獻資料根據比例進行收藏。此外，公共圖書館還要進行良好的投入成本規劃，推動制度科學化、有效化、常態化的制定。公共圖書館要及時優化自身短缺資源，維系圖書資源的充足性，適應時代發展需求，促進公共圖書館各項事業的可持續發展;立足于讀者訴求，按照讀者情況制定相關制度、機制等，彌補公共圖書館圖書收藏中的不足之處，使外文圖書采訪工作有據可依、有章可循。

4 結語

隨著不同類型圖書資源的大量涌入，外文圖書種類不斷增加，公共圖書館在進行圖書采訪時一定要以讀者需求為中心，在圖書選擇上盡可能滿足大眾對知識的基礎性需求。外文圖書采訪工作中的一些現存問題限制了圖書館科學建設與發展，主要表現為圖書單一、投入不足、協作不力、資源外流等情況，造成外文圖書采訪舉步維艱，公共圖書館務必要細究問題成因，通過采訪機制的建立提升采訪工作的主動性和積極性，不斷拓寬圖書范圍，建立良好的外文圖書收藏結構，注重外文圖書資源的特色化發展，通過館際分工協作、建立相關制度和機制等，對外文圖書采訪工作進行高度定位，并在此基礎上全方位、多角度推動公共圖書館外文圖書采訪工作水平和效率的雙向提升。

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（編校：崔萌）

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