新時代背景下職業教育文秘人才培養模式的思考

張慶華

摘要：文秘人才培養十分重要，國家十分緊缺這樣的人才。本文立足于職業教育文秘人才培養模式角度，分別從“秘書資格教育的發展與實踐”“實行資格教育的現實意義”“新時代背景下文秘專業教學的改進辦法的研究”這三個方面入手，針對新時代背景下職業教育文秘人才培養模式的思考進行了初步的分析和探索。

關鍵詞：新時代背景下;職業教育;文秘人才;培養模式的思考

正文：隨著市場經濟體系在我國的逐步建立。企業之間的競爭也越發激烈。為了培養出更適合當前形勢的文秘專業的人才。并滿足我國經濟的發展要求，必須要對現有的職業教育文秘專業的教學進行改革。這是為了滿足我國用人單位的基本要求，為了適應市場需求所需要的綜合型創新型秘書人才。因此，我們必須要實施有效的策略，強化職業教育文秘人才培養。只有這樣，人才培育體系才能順利實施，學生在教師的引導和帶領下才能不斷成長，才能向著更好的方向前進，這樣學校的就業率就可以得到增加，學校的綜合競爭力也能得到提升。

一、秘書資格教育的發展與實踐

資格教育證書是在勞動就業制度中比較重要的一項內容也是國家對人才認定的一種考試模式。 對于職業院校文秘專業的學生來說，他們需要獲得秘書職業資格教育證書才能算得上真正的秘書。

最早的秘書職業資格教育證書是由國家勞動和社會保障局在1997年實行的，并頒布了《國家職業技能標準（秘書）》和《國家職業技能鑒定規范（秘書》，又在1999年試行了國家職業技能鑒定規范（秘書》。之后分別在2003年和2006年對于《秘書國家職業標準》進行修訂，這不僅顯示了國家對人才的高要求，也表明我國秘書職業標準不斷完善和成熟。

在2000年，我國的揚州職業大學將秘書職業資格教育納入秘書專業的培養目標，在教學計劃中開設秘書禮儀證書教育園地，這標志著我國秘書職業的人才培養由理論走向實踐。在揚州職業大學秘書專業教學過程中，學校領導以及教師著重強調了要把學歷教育和資格教育有機的結合起來，將社會工作中的秘書職業標準加入到現有的教學內容中去，加強學生專業性培養，為獲取秘書職業資格證書打下良好的基礎。

二、實行資格教育的現實意義

秘書是個較為特殊的職業，而且對于從事秘書職業的工作人員也有著較高的要求。尤其是在知識領域和人際交流方面都有著苛刻的要求。所以秘書這一職業的人才不是能夠短期培養出來的，即使某人能夠通過某個級別的資格認定，獲得相應級別的資格證書，也不可能在工作中有良好的表現。國家的法律中并沒有規定獲得秘書職業資格證書的人就可以從事相關的秘書工作，在企業招聘時，高管人員也不會光看秘書職業資格證書，還需要從多個方面考察求職者的綜合素質。

三、新時代背景下文秘專業教學的改進辦法的研究

1.注重教師教學方法的創新

從事文秘專業的教師一定要加強自身的文秘教學經驗和實踐經驗，不能只重視書本上的理論教學，還需要將自身的實踐經驗傳授給學生，讓學生深入了解文秘專業的工作流程。同時還要加強學生的綜合能力培養，在教學過程中適當的引入情景教學，讓學生提前體會文秘這一職業的工作內容。

2改善現有教學條件，合理安排實訓教學內容

學校需要加強建設學校自身的教學條件，對于文秘這一特殊的職業來說，一定要加強專 業的實習教育。例如：學校可以跟企業結合，建設立體化的人才培養模式，組織文秘專業的學生到對口企業進行實習和鍛煉，進一步提高學生的學習興趣以及工作能力。

3.加強學生創新能力的培養

文秘這一工作，要求從業者要有廣闊的視野和創新多樣的知識。所以教師在教學過程中要重視學生創新能力的培養。要打破常規，敢于標新立異，激發學生的創新精神和學習激情。教師在進行理論教學的同時還要根據文秘專業的要求進行專業理論授課，不斷強化學生的實際操作能力和綜合創新素質的培養。

4.素能并重，理實一體

現代秘書人才既要有縱向的深度，不僅對本專業的核心技能有深入的掌握，還要有橫向的寬度，具備廣博的積累，廣闊的視野，靈活的運用能力。因此，秘書學專業要構建模塊化的課程體系，寬口徑，活模塊，重實踐，凸顯專業人才培養的復合型與適應性，形成以通識教育課程、文化基礎課程、技術能力課程、拓展能力課程相輔相成的課程體系。

具體而言，秘書學專業的課程設置應根據企業對文職基層管理人才高素能的崗位需求，素能并重，理論和實踐相融合，一體化進行整體設計，強調由知識邏輯轉向工作導向，打破以知識傳授為主要特征的學科課程模式，創建以工作任務為中心組織課程內容和教學過程的課程模式。圍繞秘書核心崗位的工作領域構建專業核心課程，按照核心崗位涉及的工作內容確定課程內容，進行核心課程的整體設計，除傳統的秘書學、秘書實務課程以外，還需涉及電子商務、人力資源管理、財務管理、法律、營銷等方面課程，全面實施因材施教，注重個性發展，一方面使所培養的秘書人才既有“肯做”的態度，又有“能做”的水平，還有“會做”的適應性，確保人才培養目標的實現，另一方面使所培養的學生更具靈活性，畢業后既能勝任各類企事業單位的秘書管理工作，又能從事新聞宣傳、檔案管理、公關、商務管理等工作。實踐教學與理論教學地位并重。實踐教學體系也應是模塊式、開放式的，基本能力與專業能力相結合，單項技能與綜合技能相結合，校內實訓與校外實習相結合，形成一個目的明確、層次分明且具連續性、系統性和創造性的實踐教學體系。同時，以實踐環節為切入點，切實提高學生的職業崗位能力，引導培訓學生從經驗層面能力向策略層面能力的轉化，形成能力遷移。

5.課程體系構建

優化課程設置，構建合理的課程體系。要圍繞職業教育文秘專業學生的核心能力，構建合理的課程體系，提升學生的市場競爭力。結合文秘專業教育的實踐性和應用性特征，應建立新的課程體系，這是培養高素質人才的關鍵。在構建課程體系時，要改變傳統的課程設置模式，圍繞核心能力構建課程模塊，不僅注重知識的學習與職業能力的培養，還要提高學生的綜合素質與能力，如此才能培養出適應社會需求的高端復合型人才。

6.專業課程模塊構建

設置課程模塊時，須結合實際秘書崗位所需要的知識和技能，將秘書職業能力分解到各個模塊中，通過課程的知識目標和能力目標，讓學習者的職業能力得到完成和提高，并對秘書的實際工作任務有一定的了解和認識。

建立的模塊通常有包括素質課程模塊、專業基礎模塊、專業實務模塊和崗位方向模塊。素質課程模塊包括必需的人文身心素質、思想道德素質、社會能力素質等;專業基礎模塊包括秘書基礎、秘書寫作、基礎寫作等;專業實務模塊包括秘書實務、辦公自動化應用技術、文書工作與檔案管理等;崗位方向模塊主要針對未來的職業分化和崗位分化的可能而設置課程備選模塊。課程模塊的設置，可以使學生在知識、能力和綜合素質方面得到提高，成為社會需要的復合型應用人才。

7.嘗試分層教學

職業院校文秘專業的課程設置不能太多太雜，要把課程設置和秘書的職業定位結合起來，根據不同的崗位需求，設置不同的課程。可以在管理第一學年進行基礎性課程的教學;第二學年進行分層教學，結合實際的工作崗位開設相關的課程，讓學生進行學習;第三學年要結合具體崗位，進行強化學習，并根據分層教學，適當考慮導師制的可行性。豐富選修課的設置，形成動態的選修課，可以讓學生根據具體的職業定向選讀相關的選修課，提高學生學習的積極性，強化學習效果。

8.強化實踐教學

職業院校強調教育的實踐性和應用性，要求學生具備一定的動手操作能力，這主要依靠實踐教學環節來完成。實踐教學環節在文秘教育中，有教學實訓、階段性實訓、綜合實訓等，應通過各種實訓，提高學生的職業能力;以職業能力要求為培養目標，圍繞培養職業能力開展教學，以職業技能訓練貫穿整個教學過程;堅持任務驅動，按照中小企業的實際工作制訂職業能力標準;通過實訓，強化學生專業技能;在實訓中，注重學生的主體地位，把實訓內容和實際工作結合起來，創造真實的工作環境，讓學生真正學會實際操作。

堅持工學結合，與企業建立緊密的聯系，讓學生進駐企業，認識職業崗位參與頂崗實習。在實際工作中將知識運用于實踐，針對秘書崗位的各個環節進行實訓，提高職業技能，將知識、技能與素質有效結合起來，體現校企合作互惠互利的原則，實現雙贏甚至多贏。同時，文秘專業的學生要利用外出實習機會，積累秘書工作經驗，強化自己的實踐能力，把文秘專業知識轉化為個人的職業能力。在寒暑假，在校生要積極走上社會，參與社會實踐，培養和提高自己的綜合素質和職業能力。同時，要建立多元化的考核機制，不僅包括知識、經驗、技能的考核，還要在創新上加強考核，要把學生、教師、學校、企業的評價綜合起來，給學生客觀的評價和考核結果。

9、建設“雙師型”教師隊伍

“雙師型”教師隊伍是文秘專業人才培養的有力保障，也是提高教學質量的前提，因此，要重視文秘專業“雙師型”教師隊伍的建設。職業院校的專業教師需要掌握行業的知識和發展動態，對行業的任職資格和標準要有清晰的了解和把握，還要掌握職業教育的教學方法和組織形式。文秘專業的“雙師型”教師，一般需要考取資格證書，還要有企業掛職鍛煉的經歷，通過企業工作經歷，增加企業經驗。此外，可積極引進行業、企業中的專業人才到院校進行授課，建立一支既有理論知識，又有豐富實踐經驗的“雙師型”教師隊伍。

綜合前面的調查結果，中小企業都比較重視文秘人才的人文素質。因此，對于文秘專業的學生來說，要不斷加強自己的人文素質培養。首先，教師可以在課堂的教學中，對學生的人文素養進行潛移默化的教育。通過對一些社會現象和案例進行分析、討論，引發學生對一些事件的深層次看法，引導學生端正自己的人生態度。其次，在實習實訓中培養學生的人文素養，重點培養學生吃苦耐勞、誠實守信、嚴謹踏實的工作作風和品質。再次，院校文秘專業可以開展各種校園文化活動，提升學生的人文素養，如秘書節活動、文秘相關的講座等，這對于學生的人文素養培養也有一定的積極作用。

四、時代背景下職業教育文秘人才培養的建議

1.增加實踐的教學，增加就業機會

實踐表明，理論課堂教學要高于實踐課堂教學的開展已經成為一種常態，且一部分教師經常認為在應試教育的影響之下可以忽視實踐教學，并且學生的實踐經驗可以在就業之中得到豐富和鍛煉。這種想法是錯誤的，這些都表現了整體教學對于實踐教學不夠重視的現象。因此，我們要做出改變，來轉變教學觀念，重視實踐教學。

像學?？梢赃m當與相關企業進行合作，給學生提供實習的機會，并且在實習期間進行實習記錄和實習總結等，教師在實習期間不僅要對于學生的實踐能力進行提升，還要對于學生在時期期間遇到的心理障礙進行有效幫助，來幫助學生快速適應企業的運行規律和環境等，從而使得學生得到良好的成長和發展。其中，加強校企合作要對于合作的企業進行篩選，選擇有合適崗位的企業，并不是對于有意向的合作企業來者不拒。另外，我們要對于就業實習的學生進行考核，采取激勵的方式來鼓舞學生虛心受教，認真總結實踐經驗，為學生后續高質量就業提供良好的條件支持。當然，我們可以采取賞罰分明的方式展開激勵，在就業期間表現較好的學生可以得到一定的獎品，想筆記本、獎金、一日游等;反之在就業期間表現較差的學生就要接受一定的懲罰，像抄寫實習記錄等，來獲取更佳的實踐教學效果。

總而言之，職業教育人才培養質量評價構建和完善是一項長期且艱巨的任務，不僅需要花費我們更多的時間和精力，還需要我們在日后的工作之中不斷地去學習和研究，為新的改革奠定基礎，也為創造出更多優異的人才提供良好的條件支持。其中，我們在工作中要以最嚴謹和最專業的態度，在實踐中不斷探索，針對實踐之中出現的問題進行解決和應對，進而得出具有針對性的措施，從而促進職業院校人才評價質量的提升。其次，教師要擁有與時俱進的思維，善于創新和改革，靈活應用合適的策略、方式應對。比如以人文素質為基礎，以職業能力為本位，以職業實踐為主線，參照行業、企業、職業標準，加強專業內涵建設，創新人才培養模式。 這樣，職業教育才能為社會輸送更多的人才。

參考文獻：

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高級講師 公共管理與服務類教研員

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