“藥事管理學”課程教學改革研究

牟春蘭　張文玉　魯志鴻

[摘 要] 為提高“藥事管理學”的教學質量，提升藥學類相關專業(yè)學生的藥事管理能力和職業(yè)素養(yǎng)意識，對“藥事管理學”課程的教學改革措施進行了探究。通過分析職業(yè)素養(yǎng)提升對學生職業(yè)生涯發(fā)展的重要性，以及目前教學中缺乏職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的原因，提出針對性的教學改革方法。針對目前教學過程存在的職業(yè)素養(yǎng)意識淡薄、教學設計困難、難以量化評價、要求高、見效慢等問題，提出加強專業(yè)認知和課程認知、設置異質性課程教學目標、改革教學方法、目標導向與問題導向相結合、結合社會需求等切實可行的教學改革措施，從職業(yè)素養(yǎng)提升視角為當前藥事管理學教學改革提供一定的經驗借鑒。

[關鍵詞] 職業(yè)素養(yǎng);藥事管理學;教學改革

[基金項目] 2020—2021年山東中醫(yī)藥大學教學改革團隊項目“‘藥事管理學’課程教學改革團隊”（校教字〔2020〕14號）

[作者簡介] 牟春蘭（1983—），女，山東濰坊人，碩士，山東中醫(yī)藥大學管理學院副教授，主要從事藥事管理研究;張文玉（1976—），女，山東菏澤人，碩士，山東中醫(yī)藥大學管理學院教授，教務處副處長，主要從事中藥學研究;魯志鴻（1981—），女，山東泰安人，碩士，山東中醫(yī)藥大學管理學院講師，主要從事醫(yī)藥管理研究。

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）11-0101-04 [收稿日期] 2021-08-04

“藥事管理學”課程是關于藥事領域法律法規(guī)、規(guī)章等的一整套法律體系，是醫(yī)藥類尤其是藥學類學生必修的專業(yè)基礎課，涉及藥事管理政策體制、藥品研發(fā)、生產、流通、使用全生命周期的監(jiān)督管理等事項，具有涵蓋內容廣、知識點分散、法律法規(guī)性強、學習趣味性差、時效性強等特點[1]。由于“藥事管理學”在我國的起步較晚，教材修訂周期長，目前的教學方式仍以較為單一的傳統課堂講授為主，存在理論與實踐脫節(jié)、知識點更新滯后于法律法規(guī)修訂、學生參與度低、課程素養(yǎng)意識淡薄等亟待解決的問題[2]。

依托于本校“藥事管理學”教學改革團隊一項針對藥學類專業(yè)畢業(yè)生的調查數據顯示：58.54%的被調查者認為課程教學中沒有涉及工作中需要的藥事管理能力素養(yǎng)，46.34%的被調查者認為自己藥事管理能力素養(yǎng)較為欠缺或有待提升，同時有63.41%的被調查者認為“藥事管理學”課程對將來的職業(yè)發(fā)展非常重要。因此，根據社會需求，培養(yǎng)學生基于職業(yè)發(fā)展視角的藥事管理能力素養(yǎng)是非常有必要的。

一、職業(yè)素養(yǎng)的內涵

職業(yè)素養(yǎng)的內涵是指某一職業(yè)內在的規(guī)范和要求，包括職業(yè)信念、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為、職業(yè)技能等在內的綜合品質。有學者將其稱之為職業(yè)智商，即“職商”（Career Quotient， CQ）。職業(yè)素養(yǎng)是決定職業(yè)成功與否的關鍵，是企業(yè)人才評價的重要指標，也是隱含在知識能力之后的“素質冰山”中冰下的部分，決定了一個人的職業(yè)生涯的發(fā)展，分為顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)[3，4]。藥事領域的職業(yè)素養(yǎng)主要包括藥學職業(yè)信念、藥學職業(yè)道德、藥學思維方式、藥學職業(yè)行為、藥學職業(yè)技能、藥事管理意識等，是內化于藥學相關從業(yè)人員工作行為背后的內在驅動要素[5]。藥學相關知識、理論、技能是顯性職業(yè)素質要素的重要組成部分，在課程培養(yǎng)目標和教學設計中可以體現出來。而藥學職業(yè)信念、職業(yè)道德、藥學思維方式及藥事管理意識等隱性職業(yè)素質則較難通過課堂理論的講授體現出來，但正是這部分隱性職業(yè)素質在很大程度上決定了藥學職業(yè)水平的高低和一個人職業(yè)生涯的發(fā)展，是職業(yè)生涯發(fā)展中必不可少的職業(yè)魅力來源。

“藥事管理學”課程涉及藥學活動的各個領域，主要圍繞藥品的研發(fā)、生產、流通、使用及監(jiān)管等主要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生在這些領域執(zhí)業(yè)時所需的法律法規(guī)和應具備的職業(yè)道德及職業(yè)道德規(guī)范，涵蓋了從事相關藥事管理活動所需的職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)思維、職業(yè)意識、職業(yè)行為、職業(yè)技能等綜合知識與技能素養(yǎng)。課程培養(yǎng)目標主要體現在三個層面：一是知識目標，二是能力目標，三是素質目標。知識目標是顯性且易于教授和考核的，能力目標則基于知識進行應用，對教學設計和教學活動要求較高，而素質目標則是更高層次、影響更為深遠的目標，不易體現和評價，在開展教學活動時往往容易被忽視。因此，找出藥學相關專業(yè)藥事管理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)相對缺乏的原因，對癥下藥，改革教學設計和教學方法，通過更科學合理的教學環(huán)節(jié)設計滲透更多的隱性職業(yè)素質元素，提升藥學相關專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)是提升“藥事管理學”課程教學質量的關鍵。

二、藥事管理職業(yè)素養(yǎng)缺乏的原因解析

職業(yè)素養(yǎng)是內隱于知識、理論、技能背后的職業(yè)要素，具有評價難度大、見效慢、影響深遠的特點，往往容易被忽視，從而影響了職業(yè)技能的發(fā)揮，誤導職業(yè)判斷，甚至導致職業(yè)道德迷失。究其原因，主要有以下幾個方面。

（一）職業(yè)素養(yǎng)意識淡薄

教育工作者從重視學生知識技能的學習到重視課程職業(yè)素養(yǎng)的轉變，需要轉變思想，從根本觀念上轉變認識，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)意識。職業(yè)意識是人們在從事某一特定行業(yè)的過程中，對這個行業(yè)進行內在的、深層次的理性思考后形成的相對穩(wěn)定的判斷，并支撐自己的職業(yè)道德形成、職業(yè)行為習慣的養(yǎng)成和職業(yè)技能的提高。一方面學生職業(yè)素養(yǎng)意識的培養(yǎng)需要教師轉變傳統的教學內容和方式，在日常教學環(huán)節(jié)中有意識地融入和強化，加強與某一課程相關的職業(yè)素養(yǎng)的訓練，需要教師深入挖掘知識理論背后相關的職業(yè)素質元素，并結合實踐問題和社會需求，深入淺出，反復練習;另一方面，需要學生加強對職業(yè)素養(yǎng)的認識，提早進行職業(yè)生涯規(guī)劃，進而不斷培養(yǎng)和提升自身的職業(yè)素養(yǎng)意識。

（二）教學設計困難

一方面，“藥事管理學”課程的法律法規(guī)性知識理論內容多，涵蓋范圍廣，動態(tài)調整時效性強，學時少，僅講授完最基本的教學大綱中的課程安排已非常緊張，故很難將更多的內容設計到課堂教學環(huán)節(jié)中。另一方面，課程職業(yè)素養(yǎng)內容的設計難度較大，因職業(yè)素養(yǎng)本身具有隱匿性，如何將其自然地設計到顯性知識理論體系中是需要深入挖掘和精心準備的，需要耗費大量的備課時間和深厚的理論功底與實踐經驗。因此，在傳統的教學設計中，很難很好地體現出課程職業(yè)素養(yǎng)的元素。

（三）職業(yè)素養(yǎng)難以量化評價

目前高校的課程學習評價主要集中在過程評價和期末考核評價，多以知識和能力考核為主，難以體現職業(yè)素養(yǎng)的考核。職業(yè)素養(yǎng)是隱含在知識和能力背后的職業(yè)道德、思維方式、職業(yè)價值觀及職業(yè)精神，對學生將來的職業(yè)生涯發(fā)展具有長遠影響。其無法直接通過課程成績體現出來，難以量化評價。因此，在教學設計中往往忽視了課程評價的體現[6]。

（四）職業(yè)素養(yǎng)的提升對課程教學的要求高、見效慢

由于課程的職業(yè)素養(yǎng)提升元素具有隱蔽性且難以量化評價，故對教學內容的講解、教學設計及教學方法具有更高的要求。首先要求教師具有課程職業(yè)素養(yǎng)意識，具有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，并且緊跟相關職業(yè)的社會需求，隨社會需求的動態(tài)變化不斷調整教學內容和教學設計方案。其次職業(yè)素養(yǎng)提升后不會直接體現在子課程的考核量化成績中，而是在未來的職業(yè)過程中潛移默化地助力職業(yè)生涯發(fā)展，所以見效慢，但影響深遠。

三、提升藥事管理職業(yè)素養(yǎng)的教學改革方法

明確認知職業(yè)素養(yǎng)，需要培養(yǎng)職業(yè)意識、提前進行職業(yè)規(guī)劃，首先完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，同時有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等隱性素養(yǎng)。

（一）加強專業(yè)認知和課程認知

專業(yè)認知教學在國內高校的普及程度并不高，相關研究發(fā)現，本科生的專業(yè)認知教育參與度為35%左右，高職生的專業(yè)認知教育參與度只有28%左右。良好的專業(yè)認知是學好專業(yè)課程的基礎，我們可以借鑒國外的做法，深入研究專業(yè)認知，如美國通過設置認知時間課程，幫助學生初步認識專業(yè)和行業(yè)，明確專業(yè)性質、職業(yè)領域、核心能力、職業(yè)環(huán)境等。美國費里斯州立大學社會工作專業(yè)的實踐課程已形成了一個體系，包括三個階段：大一階段的基礎認知實踐課程，大二階段的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實踐課程，大三階段的深度綜合實踐課程[7]。其中基礎認知實踐課程是形成良好的專業(yè)認知、職業(yè)認知和課程認知的基礎。我們可以借鑒相關做法，加強對大一新生的專業(yè)認知教育。其實有部分高校已經在有意識地進行專業(yè)認知教學，如筆者所在學校的部分專業(yè)已經在大一第一學期開設了專業(yè)導學課，該課程的核心作用是讓學生在學習專業(yè)課程前有一個良好的專業(yè)認知和對未來的職業(yè)認知，進而合理安排大學生活，做好專業(yè)課程學習規(guī)劃和將來的職業(yè)生涯規(guī)劃。這一做法可以進一步拓展到所有專業(yè)，并可以進一步增加課程實踐環(huán)節(jié)，提升專業(yè)認知水平。

（二）設置異質性課程教學目標

“藥事管理學”課程是藥學類相關專業(yè)的專業(yè)基礎課，藥學類相關專業(yè)都要開設此課程，并從中學習從事藥學領域相關工作時必須熟悉的法律法規(guī)，這是學生未來從業(yè)的基礎。但不同專業(yè)的培養(yǎng)目標不同、就業(yè)領域不同、職業(yè)需求不同，應該對應地設定不同的課程教學目標。設置異質性課程教學目標后設計異質性課程教學內容，并在相應的教學內容中設計相關的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教學環(huán)節(jié)。

（三）改革教學方法

改變傳統單一的教學方式，由單純的知識傳授轉變?yōu)橹R學習過程中的能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)提升。首先，需要轉變教學思想，真正做到“以學生為本”，以學生的整個職業(yè)生涯發(fā)展為本，將職業(yè)素養(yǎng)的提升貫穿每一個教學環(huán)節(jié)。其次，重視情境創(chuàng)設，使探索成為學生的內在需求，讓缺乏實踐經驗的學生在了解相關職業(yè)情境的基礎上進行探索求知，激發(fā)學生的學習欲望和主動性，將枯燥的理論知識變得有血有肉、生動有趣，并潛移默化地影響學生對課程和職業(yè)的認知。最后，綜合運用多種教學手段并進行教學反思，不同的教學內容應該采取適合的教學手段[8]，結合現代信息技術，綜合運用案例教學法、PBL教學法、情境教學法、啟發(fā)式教學法、互動式課堂翻轉、線上線下混合式教學等多種教學方法，并及時進行課堂反思，包括教師教學環(huán)節(jié)設計的反思和學生的自我反思，以促進教師和學生的自我提高和可持續(xù)發(fā)展[9]。

（四）目標導向與問題導向相結合

設定清晰的學習目標是高效學習的基礎，在課程學習初始階段就讓學生清楚地知道整個課程的學習目標和定位，讓學生明白“學什么”和“為什么學”，然后在教學過程中貫穿融入有效的教學方法，明白“怎么學”，有助于學生提升學習能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時，結合問題導向原則，讓學生明白每一堂課的學習目標和要解決的核心問題，提高分析問題、解決問題的能力。因此，課程目標導向和課堂問題導向相結合，可以很好地將每一堂課與每一門課的學習目標銜接，進而對接專業(yè)培養(yǎng)目標，支持未來的職業(yè)發(fā)展。

（五）結合社會需求

職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的提升與社會需求密不可分。隨著經濟社會的發(fā)展，國際和國內環(huán)境的不確定性加劇，產業(yè)結構動態(tài)調整，社會對人才需求亦在不斷發(fā)生變化，人才培養(yǎng)的適應性需要隨著社會需求的不斷變化進行實時調整。因此，在課程學習過程中應結合該專業(yè)領域的社會需求與時俱進，不斷調整更新教學內容，尤其是“藥事管理學”這類法律法規(guī)內容比較多的課程，課程內容具有較強的時效性，更需要結合國家宏觀政策、行業(yè)動態(tài)變化持續(xù)跟進，結合社會需求，促進職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升[10]。

職業(yè)素養(yǎng)內隱于理論知識和專業(yè)技能背后，對未來整個職業(yè)生涯發(fā)展都會產生潛移默化的影響，但是由于目前多數教師和學生注重理論知識的教授和學習，職業(yè)素養(yǎng)意識淡薄，且職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程存在教學設計困難、難以量化評價、要求高、見效慢等問題，需要針對課程性質和內容，采取有針對性的教學改革措施，提升課程的職業(yè)素養(yǎng)。

由于“藥事管理學”課程是藥學類相關專業(yè)的專業(yè)基礎課，是藥學類相關專業(yè)學生未來從事相關職業(yè)的基礎，加之藥品和藥學職業(yè)的特殊性，與人們的健康、生命質量具有關聯性，藥學職業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范的引導尤為重要。因此，迫切需要通過從加強專業(yè)認知和課程認知、設置異質性課程教學目標、改革教學方法、目標導向與問題導向相結合、結合社會需求等方面進行相應的課程教學改革，以此提升學生的相關職業(yè)素養(yǎng)。

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Research on the Teaching Reform of? Pharmaceutical Administration? Course Based on the Improvement of Professional Quality

MOU Chun-lan， ZHANG Wen-yu， LU Zhi-hong

（School of Management， Shandong University of Traditional Chinese Medicine， Jinan， Shandong 250355， China）

Abstract： In order to improve the teaching quality of Pharmaceutical Administration and upgrade the pharmaceutical management ability and professional quality consciousness of students majoring in Pharmacy， the teaching reform measures of Pharmaceutical Administration are explored. By analyzing the importance of improving professional quality to students’ career development and the reasons for the lack of professional quality training in current teaching， this paper puts forward targeted teaching reform methods. In view of the problems existing in the current teaching process， such as weak awareness of professional quality， difficult teaching design， difficult quantitative evaluation， high requirements and slow effectiveness， this paper also puts forward practical teaching reform measures such as strengthening professional cognition and curriculum cognition， setting heterogeneous curriculum teaching objectives， reforming teaching methods， combining goal orientation with problem orientation and social needs. From the perspective of improving professional quality， this paper provides some experience for the current teaching reform of Pharmaceutical Administration.

Key words： professional quality; Pharmaceutical Administration; teaching reform