試論新媒體時代高校輔導員工作現狀及優化策略

蔡依璇

摘要：高校輔導員的工作效能是促進學生全面發展的關鍵，是促進我國社會主義建設型人才培養的有效途徑。文章首先分析了當前高校輔導員工作的現狀和影響其工作效能的各種因素，并提出了相應的對策，為新媒體環境下的高校輔導員的教育管理工作提供參考。

關鍵詞：高校;輔導員工作;新媒體時代;工作現狀;優化策略

前言

高校輔導員工作是學校的一項重要工作，它是學校工作的重要組成部分。在我國高校的教育與實踐中，他們扮演著舉足輕重的角色。在新媒體時代的大背景下，高校輔導員必須認真思考，怎樣才能更好地利用自己的優勢，走好自己的管理道路，從而提升自己的工作效能，進一步推動學校的發展。本文筆者將對新媒體時代背景下的高校輔導員工作進行相關探究，以期給廣大同行們一些參考。

一、高校輔導員工作現狀探析

由于大學招生規模過大，學生來自全國各地，學生的知識層次不一致、素質水平也各有不同，影響了校園的學習氣氛，給輔導員工作帶來了很大的壓力與挑戰。在很多學校的教育管理中，大多數的輔導員都是以管理者的身份參與到教育工作中，利用自己的職權向學生施壓。目前，我國高校大學生普遍存在著“叛逆”現象，大部分大學生認為輔導員的管理方式太過強勢，管理方式與其自身的個性不符，造成了輔導員工作的正面引導較少，而說教行為較多。在傳統的教學管理模式下，輔導員的工作主要是做好學生的思想政治工作，而輔導員僅僅是在領導層次上和學生進行交流和管理，使與學生的談話變成了“審判”。

二、影響高校輔導員工作效能的幾個因素

1.高校缺乏對輔導員工作的重視

教學管理模式的變革，改變了高校輔導員工作的方式。對輔導員的專業教學和科研能力的要求不高，這是因為他們對輔導員的工作缺乏足夠的關注。所以，許多學校的校長都覺得可以把輔導員的位置給撤了。輔導員在學校并不被重視，致使相關教師隊伍人數少，科研經費系統也不健全，薪酬普遍偏低。輔導員在平時的工作中，并不要求具備一定的專業教育和科學研究能力，但卻有許多的日常工作需要處理。許多輔導員覺得工作與報酬不相稱，從而影響了其角色發揮。

2.新媒體對大學生主體的影響

現在的大學生大都是“00后”，大部分都是家里的獨生子女。大學生對新知識的吸收能力非常強，但是，隨著新媒體的發展，新的思想也層出不窮。不同的道德、文化、生活方式、價值觀彼此交融，其中不乏先進的、正確的思想，也有過時、腐朽、落后、充滿敵意的思想。另一方面，由于網絡對大學生的自我控制力的限制，使其在網絡中產生了依賴心理、消極抗拒心理、自我孤立和雙重人格等，這些都影響了大學生的健康發展。

3.高校輔導員的組織與身份特征

我國高校輔導員隊伍中，有專職或兼職的。全職輔導員是一支政治素質較高、科學文化知識較強、組織能力較強的專業人才。由于輔導員大多為剛畢業的大學生，缺乏教育管理的經驗，加之學校的內部制度不健全，對輔導員究竟是老師、行政人員，尚不明確。而學校僅僅是對學生的學習、生活進行了直接的管理，卻無法對其進行有效的管理。于是，輔導員成為了一個替身，擔負起了學生活動的秩序、日常繳費和機房的安保工作。輔導員的管理工作比較繁雜，超出了他們的能力范圍，給他們帶來了很大的負擔。

三、新媒體時代高校輔導員工作策略

1.強化輔導員的宏觀管理

要有效地發揮學生的創造性和主動性，是培養學生創造能力的有效途徑。首先，要建立一個標準化、科學化的運作機制，對輔導員的工作給予高度的重視，學校領導對于輔導員工作的意見應進行探討和統一規范化，有了相關內容和理論的支撐，從而強化高校輔導員工作的宏觀管理。同時，要從教育發展的高度，全面理解高校輔導員工作的重要意義。另外，各高校也在不斷地增加輔導員的薪酬待遇、降低其與老師的收入差異，使其在高校的工作有一種自豪感。

2.完善高校輔導員隊伍建設

一是要結合輔導員的工作實際，不斷完善其訓練內容，不斷提升其政治、業務素質，全面提升其整體素質。高校應從輔導員的視角，利用新媒體技術，逐步建立菜單化的訓練制度，多元化的教學方法，靈活的訓練時間。高校要構建健全的評估體系，對其評估對象進行規范化。健全的評價機制，有助于正確地確定輔導員的角色，推動學生的成長能力培養。在輔導員培訓結束后，對新加入的輔導人員進行評估與訓練，制定培訓的內容，并將其作為主要的訓練目標，并且鼓勵有經驗的輔導員對新加入的輔導員提出個人的工作意見。

3.健全工作評估制度

高校輔導員的績效評估標準是一項重要的考核指標。在新媒體時代，學校可以利用大數據建立一套完善的輔導員評估體系，促進輔導員工作的有效發揮。首先，要建立科學的評價體系，采取“學生評價、同步評價、評估小組評價”等方式，按照一定的比例進行綜合評價。其次，提高評價的科學性、公開性和透明性，改變過去依賴主觀感覺的評價方式，提高指揮職能工作的主動性和有效性。在考核結束后，輔導員老師要對自己的工作進行總結，并對存在的問題加以完善。

4.運用新媒體平臺，使輔導員在教育管理中發揮更大作用

通過使用微信等資訊軟件，可以有效地指導學生的學習方式和生活。大學生輔導員要適應新媒體時代的來臨，以新媒體為依托和載體，建立新的管理體制。在新媒體環境下，利用網絡與新思想觀念，指導學生今后的發展，解決學生情感困惑等問題，讓輔導員成為同學們的信賴和親近者。通過語音、圖片、音頻、視頻等多種形式的教育活動，能讓輔導員工作更具感染力，并且易于理解，能激發學生的溝通欲望，并能最大限度地發揮其主觀能動性，解決相關問題。

5.掌握新媒體平臺下的學生動態

整合新媒體，建立多元化的資訊渠道，甄別多元化的資訊來源，以微愿望、微意見為主要內容，多渠道搜集學生的意見，協助學生透過新媒體，尋找組織。學生可以在新媒體平臺抒發自己的所見所想，輔導員通過新媒體平臺去了解當下學生的生活和學習狀態，從而給予及時和有效的幫助。

結語

新媒體的開放性、互動性和時效性，使高校輔導員工作面臨許多挑戰。在新媒體時代，輔導員要充分利用新媒體平臺，對學生進行管理，學校也要對輔導員工作給予有力的支持，從而使輔導員管理工作得到更好的發展。

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