校企合作推動解決企業高質量用工難問題

劉培勝?郭翠花

摘 要：“高質量用工和就業難”問題日益凸顯，影響企業轉型升級，引起社會廣泛關注。影響高質量用工和畢業生就業的原因錯綜復雜，既有勞動力供給不足的因素，也有技工能力素質不高、崗位適應能力差和社會價值導向等原因，以及技工教育如何與企業接軌、如何深入開展校企合作的問題。山東省城市服務技師學院通過長期與海爾集團合作，探索出一套有效的校企深度融合模式，在一定程度上破解了海爾集團高質量用工難的問題，實現了學校、企業、學生三方共贏。

關鍵詞：技工教育 技工院校 校企合作

一、順勢而為，推動校企深度合作是時代發展的必然選擇

（一）校企合作是技工教育適應時代發展的需要

2019年初，國務院印發《國家職業教育改革實施方案》（簡稱“職教二十條”），明確了新時代職業教育的頂層設計和實施藍圖，明確了職業教育和普通教育具有同等重要的地位。這一地位的真正確立，必須依靠職業教育自身的發展，職業教育必須有所作為，才能擔當其歷史重任。職業教育的核心目標，就是培養大批的高素質技術技能型人才。從頂層設計來說，要從過去單一的培養標準，向適應科技發展和企業創新，需求國際化、專業化、市場化目標轉變。多年來，技師學院培養的學生受到企業的歡迎，企業在積極支持職業教育、著力培養企業需要的技能人才方面非常愿意進行一定的人財物的投入。

（二）校企合作是推動技工教育特色發展的需要

技工教育作為一種教育類型，在培養傳承技能技藝、社會需求的技術技能人才方面，責任重大。目前，技術技能人才培養質量需進一步提高，一方面企業需要具有高水平的技能人才，另一方面部分畢業生不滿意自己的工作，供需結構性失衡。深入分析職業教育的現狀，直面現實問題，不斷推動新時代職業教育深化改革，是當前職業教育工作者的責任與使命。

二、底蘊深厚，技師學院的教育教學實踐奠定了校企合作基礎

（一）山東省城市服務技師學院有一套可復制的高技能人才培養標準和模式

一是遵循職業教育規律和學生職業生涯發展需要，以實現更高質量就業為目標，匯集優勢技工教育資源、行業企業人才、設施設備資源，提升人才培養質量，競賽成為內涵建設的載體;二是將理論和實踐、課堂和車間、教師和技師、學生和學徒、作品和產品五個“零距離”作為教學管理的核心目標，推動工學一體，踐行“學習即工作、工作即學習”的職業教育理念。以山東省城市服務技師學院為例，學院以項目教學為引領，采用“差異性”教學方法，提高教學質量。三是推行7S品質管理，倡導“生產育人”理念，先進車間、再進課堂的模式使學生受益匪淺，山東省城市服務技師學院把它概括為“反彈琵琶不走調”。運用這種方法進行教學，學生在實習階段能迅速適應崗位工作，短期內即可為企業做出一定貢獻。

（二）山東省城市服務技師學院創新學生培養載體，與海爾集團共建“海爾服務學院”

以機械設備裝配與自動控制專業為例，根據工學一體化教學要求，學院按照標準建設了一體化學習工作站，實操場所具有企業真實生產情境，引入企業真實的生產項目，讓學生在真實環境中進行學習。學院教研團隊多次到企業進行調研，與企業技術主管、專家進行交流，召開企業專家訪談會，共同制定人才培養方案，共同構建基于工匠精神的以就業為導向、以能力為本位、基于工作崗位任務要求、提升學生創新能力、符合企業人才需求、適應社會和科技進步的人才培養體系。

1.新手階段

第一學年，新手階段。學生會完成通識類課程的修讀任務及基本操作技能學習，其間安排學生到工廠，在“師傅”的帶領下進行崗位實習，了解專業情況，熟悉工作環境和制度要求，制定自己的學習目標和學習規劃。通過該階段的學習，學生不僅能夠掌握機械設備裝配與自動控制專業的基礎理論知識、安全常識，而且可以充分了解行業的要求規范，培養基本職業素養。

2.生手階段

第二學年，生手階段。該階段會進行電動機繼電控制線路安裝與檢修、照明線路安裝與檢修、可編程序控制器及外圍設備安裝等任務的學習。同期，企業導師全方面參與課程教學，傳授企業定向知識，在校企雙師的共同指導下，學生能夠完成簡單任務的學習和實際操作。

3.熟手階段

第三學年至第四學年，熟手階段。該階段學習任務難度提升，主要有電子線路維修與調試、交直流調速系統維修與調試等，并通過集中培訓和崗位培訓相結合的方式，將技能鑒定等內容融入課程實施過程，助力學生考取相關技能證書。

4.高手階段

第五學年，高手階段。在該階段，將企業真實任務引進來，學生在企業導師帶領下，真正實施具體任務，通過任務實施幫助學生熟悉崗位實際工作，提升學生綜合職業能力。

第六學年，進入實習基地進行實習。跟崗實習階段以海爾“準員工”的標準要求和管理學生，將實際生產過程作為教學內容，培養學生的創新能力和專業能力。跟崗實習結束后根據學生綜合表現和考核結果分配工作崗位，轉為頂崗實習階段，實現學校人才培養和企業用人需求的無縫銜接。

三、頂層設計，構建校企合作“一線一體兩核”的發展路徑

當前，企業在轉型升級過程中對人才質量的要求越來越高，加強高技能人才培養，成了職業教育改革最直接的市場動因。我國能否實現從制造業大國向制造業強國轉變，關鍵在技能人才的培養質量，技工教育擔負著技能人才培養的重任，高質量發展技工教育對于人才培養質量的提升有著重要的意義。

有效的教育在于因材施教。技工教育的培養對象，通常是抽象思維能力不足而形象思維較為發達，不太善于理性思維而是善于動手，或者說善于手腦并用的學生，因此技工教育的核心目標就是對接崗位需求，講究做中學、學中做，重點培養學生的技術技能水平，同時在學習過程中培養學生的精益求精品質、與人合作精神、吃苦耐勞的意志。這些素質是學生將來適應崗位必需的，更是終身受益的關鍵職業素養。

有用的教育在于價值取向。近年來人才需求引導人才培養目標不斷進行調整，泛泛的理論教學越來越沒有市場，員工的動手能力、敬業的品質、合作的心態是企業迫切需要的，需求側的改變，推動人才供給側進一步創新。高質量用工這一問題解決的關鍵在于人才培養必須堅持就業優先的價值取向。

有益的教育在于公平效率。職業教育肩負著技能人才培養的重任，國家的大量投入、莘莘學子的付出歸根結底是要同人民群眾日益增長的物質文化需要相適應。職業教育一方面為企業提供高質量的技術技能人才，為社會創造更多的財富，實現經濟的高質量發展、效率進一步提高;另一方面從業者獲得更高的收入，物質和精神更多地得到滿足，公平更加彰顯。

以高技能人才培養為核心，構建“一線一體兩核”的校企合作發展路徑，在人才、課程、教材、師資、實訓基地等方面加強一體化建設，搭建資源共享平臺，在企業員工培養、產品創新、管理創新、服務創新、課程設置、產學研項目上，集專業與產業對接、教學科研協同、就業創業聯動等多位一體，學校、企業和社會等各環節有機結合，形成共建、共享、共贏、共進的合作機制。

（一）“一線”即以高技能人才培養為主線，校企雙方共同培養

目前，一些學校在其發展歷程中，各類教學活動與企業的融入性還不夠，畢業生在企業的崗位適配率、就業穩定率、滿意度不高，高質量用工依然困擾企業。打破雙方這種單打獨斗、孤軍奮戰的局面，推動校企深度合作，實現資源最優化配置，培養滿足企業需要的高技能人才，是校企雙方共同的責任和使命。

（二）“一體”即以工學一體教學模式為抓手，開展系列教學活動

學生學習內容即為崗位工作內容，目標明確動力足，學生由被動學習變為主動學習，學習積極性高;對教師而言，需要實現知識更新、能力提升、觀念轉變等全方位的提升和改變，而靠自身難以完成蛻變，因此在全程教學活動中，企業師傅、學院老師、準企業員工（學生）共同參與，多位一體。由企業實踐專家提煉出典型工作任務和代表性工作任務，教師將其轉化成學習任務，實現職業教育的實踐性、開放性、實用性。

（三）“兩核”指核心職業技能和核心職業素養

在人才培養過程中，以工匠精神為引領，通過理實一體化的思政課程和“課程思政”的教育教學改革，通過大賽成果轉化引領教育教學改革向縱深發展，深入研究學生、教師兩類大賽頂級賽事，在改革人才培養方案、改革教材、改革教法、培訓師資、改革管理機制等方面形成體系化、針對性、應用性強的“課程思政”實踐路徑，突出培養學生的社會主義核心價值觀、責任擔當能力、吃苦耐勞能力、抗挫折能力、創新思維能力、表達合作能力等核心職業素養。

技工教育在其多年的發展歷程中，積累了豐富的辦學經驗和優勢資源，與企業緊密合作，在課程開發、師資隊伍建設、設施設備共享、企業資源共建等諸多方面融合發展，和而不同，鞏固和提升學院的辦學特色和企業發展動力，厚德精技，共同迎接經濟社會發展對人才需求帶來的新挑戰、新機遇，為企業培養高質量技能人才，為職業教育事業的發展實現“有效、有用、有益”的目標做出新的更大的貢獻。

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（作者單位：山東省城市服務技師學院）