記者如何做好災難新聞報道

汪帆

摘要：隨著極端天氣越來越多，災難新聞報道在日常新聞報道中的占比也越來越大，哪怕是幾年一遇，災難帶來的生命財產損失以及對人心理造成的陰影卻是巨大的。災難新聞應該怎樣報道？報道過程中應該遵循什么？應該回避什么？如何既報道了真實狀況又不給受災人群帶去二次傷害？通過這些問題的探討，本文希望總結一些可操作性的規則，提高記者災難新聞報道的技巧和水平。

關鍵詞：災難新聞；主要階段；遵循原則

雪山崩坍、地震海嘯、火山噴發、森林大火、泥石流、工程塌方、病毒肆虐……可以說，人類發展的歷史一直伴隨著各種各樣的災難，這些災難有自然的，也有人為的。隨著新聞事業的發展、新興科技手段的應用，媒體對災難新聞的報道越來越詳盡，對于大多數人而言，對災難的認知基本來源于媒體記者的報道。近年來，媒體對災難的報道越來越成熟。

2021年7月20日，河南省多地遭遇極端強降雨的新聞報道牽動著全國人民的心，所有人都關注著河南道路受阻、被淹、人員傷亡、防汛等新聞，全國各路媒體第一時間集聚河南，為大眾傳遞第一手的消息，呈現全方位的新聞報道。在每次的災難事故報道中，總會出現一些不和諧音符，因此探討記者如何做好災難新聞報道的話題非常有意義。遵循災難新聞報道的原則，避免之前災難新聞報道的弊端，也是記者的題中應有之義。

一、災難新聞的概念及其特點

河南省這種突發性強降雨帶來的災難報道就可以稱之為災難新聞報道。西方新聞界把災難報道分為兩類：事故報道和災禍報道；中國災荒史研究專家定義災難是“由自然界或人為的禍害引起的苦難”，由此可見，中西方對災難報道的定義基本一致，災難事件的主要類型包括自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。[1]

突發性的災難有嚴重的危害性以及強烈的破壞性，會對人的生命安全及財產安全造成極大威脅或損失，因而災難新聞具有廣泛而強烈的社會關注度，具有很高的新聞報道價值。梳理國內外的災難新聞不難看出，其具有突發性、震撼性、負面性、緊迫性等特點，記者快速、準確、適當地報道災難性事件，是新聞媒體實踐其重要社會職責的體現。在報道災難新聞時，記者不僅是目擊者、記錄者、傳遞者，更應該是呼吁者、守望者、鼓勵者、輿論引導者。

二、災難新聞報道應遵循的原則

（一）河南暴雨報道彰顯的溫度與情義

2021年的“7·20”河南特大暴雨受到關注是因為一個視頻。視頻中，河南地鐵因暴雨被淹，渾黃的泥水到了地鐵乘客齊腰位置，一時間，河南暴雨的消息很快傳遍了整個互聯網。網友們開始發各種災害視頻，利用朋友圈、微博、知乎等各種平臺發布救災信息，一線媒體也紛紛出動，奔赴現場開啟了報道、直播。

河南衛視、《河南日報》《大河報》、河南交通廣播等河南本地媒體迅速投入災情報道。異地媒體也立即馳援河南，貢獻了大量評論性稿件、現場特稿等，新華網、央視新聞、人民網、中國新聞網、《新京報》、澎湃新聞等迅速開啟“直擊鄭州暴雨”現場直播，央視新聞和《人民日報》還分別開啟了相應的緊急求助、互助渠道。微信視頻號、微博、騰訊新聞、百度APP、知乎、豆瓣等互聯網平臺持續發布暴雨救援視頻、推文、置頂帖等，及時更新最新信息和進展。2021年7月20-21日，騰訊新聞置頂的河南暴雨救援電話，匯總了河南17地共64個救援單位電話，還設有一鍵救援H5，并支持一鍵撥號。這也是關于河南暴雨的第一個功能性H5，全國各家媒體立即進行了轉推。[2]

從“7·20”河南特大暴雨報道可以看出，從2008年汶川地震報道開始，媒體對災難新聞的報道把握越來越成熟，取得了很大的進步。一方面，從報道的及時性、公開性上來說，傳統媒體、新媒體一起發力，在暴雨襲來的第一時間就進行了報道。這也表明了各級政府、新聞主管部門思想上的解放。新聞媒體及時、公正地報道災情，才能化被動為主動，提升自身公信力，合理地引導輿論導向，幫助政府贏得公眾的理解、支持；另一方面，真實披露災難帶來的人員傷亡、財產損失等情況，更加重視受災者的心理狀態、生態狀態。事實證明，這樣的災難新聞報道，并沒有引起社會動蕩、社會秩序混亂，反而有利于在黨中央的領導下，全國人民團結起來凝心聚力抗擊災難。

（二）災難新聞報道的主要階段

廣義上講，對災難性事件的報道分為三個階段。

第一階段：事前預警

還是以“7·20”河南特大暴雨為例，2021年7月19日，河南當地媒體已在社交媒體上預警，開啟了水旱災害防御IV級應急響應。20日早8點，《大河報》發布鄭州暴雨紅色預警，《河南日報》隨后也連發兩條預警，宣布河南氣象臺發布暴雨黃色預警，以及地質災害升級暴雨紅色預警。下午13時43分，《河南商報》發布了鄭州市防汛應急響應提升至II級的應急消息。

當然，有些災害是無法精準預警的，如2021年5月14日19時前后，蘇州市吳江區盛澤鎮部分地區突遭龍卷風襲擊，中心最大風力17級。龍卷風造成人員傷亡，局部電力設施、多處房屋受損。龍卷風發生至消散的時間短，以至于現有的探測儀器無法對龍卷風進行準確的觀測；再如，2021年7月12日，吳江四季酒店突然倒塌，致使17人遇難的事故，也是無法提前預警的。

面對可以提前預警的災難事件，記者就應該早做準備。如趕赴現場的報道設備工具、救生器材是否齊全、與災情有關的知識是否掌握、災難發生地的相關信息是否了解、災難在接下來一段時間內是否會蔓延、可能會蔓延到哪些地區、該地區有什么關鍵的公路橋梁、有沒有其他基礎設施等，這些準備工作做得越詳細、越充分，對災難事件的報道才會越全面、越透徹。

第二階段：災情報道階段

這個階段的報道內容非常豐富，各家媒體、記者會各顯神通，從各個方面、各種角度進行報道，在這里不再贅述。但要注意三方面問題：第一，注意采訪方式。采訪正在經歷或剛剛經歷過災情的受訪者時，記者需要照顧其情緒，考慮他們的尊嚴，盡量選擇在安全的環境及受訪者情緒較為平穩時進行采訪，避免對他們造成二次傷害；[3]第二，注意寫作內容。災情報道確實需要更多的細節、更多的深度、更多的關于人和事的特寫，但記者寫作時不能將所知道的毫無顧忌地描寫出來，要有選擇、有取舍；第三，要注意自身安全。記者在現場時應以保護自身安全為前提，避免為了獲得某些重要線索、圖片而貿然前往危險地帶，以身涉險。新聞固然可貴，但生命對于每個人來說都是無價的。

第三階段：災后恢復階段

隨著災害影響的減弱，人們希望盡可能早地恢復以前的正常生產生活。這一時期的報道以關注和幫助受影響地區恢復正常為目標。例如，關于復工復產、災后重建工作的進展，都是人們想知道的。記者此階段需要持續關注兩方面內容：一方面，持續關注當地的人和事。災情并不總是在煙霧消散或洪水退去后立馬結束。如果基礎設施被破壞，恢復過程可能是漫長的，在災害襲擊后的幾周、幾個月甚至幾年內都會持續產生影響。記者持續發掘后續報道，有助于更全面、深刻地記錄這場災難性事件。汶川地震6年后，記者曹均武寫了《向新聞的本源求助》，文章用客觀的、帶有人文關懷的視角展現災區發展、揭露災區問題，引導受眾關注并伸出援手；另一方面，要關注記者自身心理問題。災難性事件對記者心理也會產生打擊，有些會造成記者的心理創傷，因此經歷過災難報道的記者也要注意自身的心理問題，必要時應該進行心理健康咨詢。

（三）報道災難新聞時應遵循的基本原則

1.正面導向原則

報道災難新聞，新聞媒體承擔著重大社會責任，不恰當的報道會擾亂政府的救災部署，負面報道會加重人們的不安情緒，容易引起輿論失控甚至是社會動亂。某雜志關于復旦大學投毒案曾寫過一篇報道，整篇文章都是以“陰暗”為基調，以林某的負面性格為主題，揭示人性的陰冷面。“苦悶”“挫敗”“毀滅”等字眼較多，報道不是以正面導向為輿論引導，而是偏向負面。這篇文章導向后來被認為是錯誤的，不利于青年人人生觀、價值觀的塑造。[4]

當然，正面導向原則也不能“矯枉過正”，過度拔高、削足適履，或譽人過度、刻意營造人設標簽等，政績式、感恩式表達會造成受眾反感。正面導向是堅持實事求是，堅持真實是新聞的生命力，通過對災難事件前因后果的客觀真實報道，讓人們全面了解災難的程度、范圍以及趨勢，把人們的態度傳遞給政府，把政府的應對措施傳遞給群眾，引導正確的輿論方向。

2.生命至上原則

新聞至上還是生命至上？答案在不斷的討論中已經非常明確——無論何時都是生命至上。但是在實際報道中很多記者還是會漠視搶救生命，只把自己當成一個新聞采訪的工具。

2020年新冠肺炎疫情肆虐時，有媒體不顧遇難者的尊嚴，一心博取眼球的做法被人們強烈抵制。而在汶川地震時，某新聞媒體的3名記者在綿竹市漢旺鎮一個子弟學校采訪時，發現學校6個班級的學生都被埋在廢墟下，3位記者立即放下照相機和采訪本，進行救援。[5]

生命至上是災難性新聞報道的第一要義，但記者畢竟肩負著報道災情的重大使命，一般情況下還是要以采訪報道為主，面對選擇時記者心里一定要有一桿標尺。

3.以民為本原則

災難性新聞報道中，究竟是“以官為本”還是“以民為本”，是一個相當考驗媒體的問題。災難性新聞報道中，能報道領導嗎？當然可以，但是報道的篇幅不宜過多，主體應該是受災群眾。經過汶川地震的報道，我國媒體對災難事故的報道能力迅速成長，媒體已經掌握了“以民為本”的原則，高度贊美災害中涌現的普通人物，大力弘揚頑強拼搏的抗災救災精神，并及時為人們提供足夠豐富且實用的服務。

4.平衡性原則

災難新聞報道的平衡涉及政府、媒體和民眾三方，政府要充分體現對民眾知情權的理解和尊重，不能用簡單的行政命令限制媒體報道，要放寬對媒體的行政干預，做到權力在陽光下運行。媒體要把握并合理運用這一原則，在進行災難報道時要保證口徑一致，因為現在信息傳播的方式很多，速度也很快，在災難所引發的社會動蕩中，一定會有不同的聲音冒出來，這時，就需要主流媒體及政府發出最及時、最真實并具有一致性的聲音。

三、災難新聞報道應避免的問題

第一，災難新聞報道應避免過度放大個別遇難者。2014年底上海外灘踩踏事故的新聞報道中，有兩家著名媒體并沒有將報道重心放在災難事故原因和事故反省上，報道中心聚焦在一位復旦女大學生身上，導致其個人信息泄露，干擾了死難者家屬正常的工作和生活，對他們造成了二次傷害。[6]

第二，災難新聞報道應避免過度消費英雄。2020年新冠肺炎疫情爆發后，醫務工作者舍生忘死救治患者的報道讓無數人淚目。但有兩條報道筆者認為不值得提倡，新聞報道的內容分別是“女醫生懷孕九個月仍堅守在工作一線”和“流產10天后，武漢90后女護士重回一線”，可以看出，媒體報道的初衷是凸顯醫務工作者舍己忘我的無私奉獻精神，但這兩篇報道明顯過于消費女英雄，看了之后令人心疼，缺乏足夠的人文人道關愛。[7]

第三，災難新聞報道應避免過度煽情。報道災難事故中的溫情和大愛是最打動人心的，但卻容易過分煽情。如果災難事故報道中，我們只重視了最帥、最美的“逆行者”，而對于事故的發生原因、反思措施等關鍵問題一再回避，甚至在災難事故原因沒查清前就開英雄表彰會、總結經驗、推出先進典型等，這些過于煽情的行為就偏離了報道的本質。

第四，災難新聞報道應避免作秀。在這個“眼球時代”，有些自媒體為搏出位，要么故意起一些夸張的標題，要么帶著功利目的和念想在救災現場刷存在，這些都是應該摒棄的，如“7·20”河南特大暴雨報道中，有一個網紅團隊為了拍攝視頻，竟然偷走一艘價值約2.7萬元的救生艇，救援隊用了4個小時找回，但艇身損毀嚴重。[8]有家自媒體更是無底線地以“雨有點大，你忍一下！”作為文章標題。災難面前，這些媒體擺在第一位的不是“救”而是“秀”，嚴重喪失了媒體的社會責任。

四、結語

在災難新聞報道中，記者及時、真實、積極地進行報道是基本準則。在報道中，媒體人需要正確把握宏觀形勢，避免追求片面的轟動效應，爭取實現最佳的社會效果。記者在報道災難新聞時應該恪守新聞職業道德，應該葆有社會責任道義和同理心，準確把握整體報道的方向和尺度，把握溝通技巧和尺度，加強道德自律，提高人文素養。同時媒體要增強大局意識、政治意識和責任意識，加強內部審核和監督，形成合力，共同做好災難新聞報道，真正做到在滿足受眾災難新聞知情需求的同時保證人心的安定及社會的穩定。

參考文獻：

[1] 劉文蓉.災難事件報道中的人文關懷——以汶川地震報道為例[EB/OL].百度網https：//mall.cnki.net/magazine/article/QNJZ201126009. htm.

[2] 河南暴雨24小時，媒體和互聯網都做了什么？[EB/OL].傳媒圈，[2021-07-23].https：//xw.qq.com/amphtml/20210723A008HW00.

[3] 雷蕾.移動傳播語境下災難報道的“二次傷害”研究[D].中國社會科學院研究生院，2020.

[4] 王敏.重大災難事件中“暖新聞”倫理失范研究——以“新冠”肺炎相關報道為例[J].今傳媒，2020，28（5）：16-18.

[5] 屈楨又.災難新聞的報道原則[D].重慶工商大學文學與新聞學院，2014.

[6] 張道升.災難報道中的新聞倫理實踐研究---以上海外灘踩踏事件為例[J].焦作大學學報，2017，31（1）：124-127.

[7] 災難報道中的新聞倫理失范問題探究[EB/OL].網易，[2021-05-12].https：//www.163.com/dy/article/G9QKPL6U0519QF64. html.

[8] “網紅”在河南偷救生艇搞直播？人民日報：救災現場不是網紅秀場.[EB/OL].傳媒圈，[2021-07-30].https：//new.qq.com/ rain/a/20210730A007CN00.