中職導游業務課程的教學與實踐探索

梁燕

摘要：導游業務隨著社會經濟的不斷發展，人們旅行活動規模不斷擴大和發展。為了讓學生充分了解導游業務的發展現狀，提出在中職導游教學與實踐探索時培養學生獨立分析和思考問題，改變教學方式，不斷提高學生實踐動手能力，才能改進中職業務的教學與實踐探索的成果，培養更多創新型人才。

關鍵詞：中職;導游業務;教學與實踐

中圖分類號：A 文獻標識碼：A

一、引言

中國作為一個有五千年歷史和燦爛文化的文明古國，隨著社會經濟的快速發展與進步，旅游業受到社會各界的重視，因此導游業務課程的培訓也越來越重要。中職學校開設《全國導游資格考試統編教材》為學生們如何當一個合格的導游打下了堅定的基礎。實現了學生能夠獨立帶團并處理旅行途中遇到的各種棘手的問題。同時鍛煉了學生們的反應能力，以此挖掘學生的學習潛能，激發學生的對導游行業的學習興趣，更好地實現知識的接收與吸收。接下來將從以下幾個方面討論中職導游業務課程的教學與實踐探索。

二、目前導游業務課程教學與實踐存在的主要問題

目前，隨著旅游業的不斷發展，導游資格證的需求越來越大。但是導游業務課程教學與實踐存在的也存在許多問題。

（一）教師的專業知識匱乏

教師的專業知識匱乏，雖然各個中職學校旅游管理專業授課教師有很多，但是老師缺乏系統的專業理論知識。此外，許多中職學校對教師培訓、交流、外出實踐和出國活動也不能給與更多的經費支持和鼓勵。所以許多教師只能憑借自己所了解的知識閉門造車。當老師講到實踐操作時使得講述的內容蒼白無力，無法引起學生的興趣和積極性。使得學生對導游業務的知識點了解不透徹。對自己未來的職業規劃擔憂。

（二）學生參與不足，缺乏學習興趣

課堂上，老師無法和學生形成互動，使得學生缺乏學習興趣，對專業的就業前景不看好。目前， 旅游管理專業的教師主要采用以理論為主的教育模式，這種理論性的教學方式容易使得學生厭煩，打擊學生的自信心。 并且教師和學生之間難以達成良好的教學互動。教師上課自顧自的講，學生不認真的聽。其效率和效果可想而知。此外，一般旅行社規模較小、福利待遇低，社會保障方面無法達到學生們的要求。 因此， 在旅行社工作面臨著很大的壓力; 也有學生認為導游是服務人、伺候人的職業， 低人一等， 當導游前景不好[1]。

（三）沒有實訓基地，無法做到理論結合實踐

實驗、科研活動、實訓對于中職學校旅游專業學生的具有至關重要的作用，然而， 有些學校因為經費和場地的因素，僅讓學生看教學風景視頻，根據視頻中的風景內容進行模擬導游講解。故降低了學生對旅游行業的興趣和興致。一般中職學校的旅游專業的學生較多，在模擬中很難讓每一位學生都積極的參與和展示自己。這種模擬只不過讓學生了解了一下皮毛，無法體會到其中的精髓。并且也沒有做到理論結合實際，教師也沒辦法去提升自己的專業能力，豐富自己的課堂水平。

二、如何改進中職導游業務課程的教學與實踐的策略研究

（一）改進教學模式，豐富課堂內容

中職導游業務課程教學要想取得成功，首先，教師必須改變教學態度，“以就業為向導”為旅游專業的教學目標，培養適應性人才。因此在教學中不斷通過各種渠道吸收旅游行業的最新知識和最新研究動態講授給學生們。教師必須上課前做好充足的教學準備，考慮到學生的實際問題，制定符合學生特點的教學目標和任務，引導學生開展合作與交流，全面培養學生的自主能動性。同時，中職學校也可以聘請一些旅游行業的專家前輩線上和線下結合為學生進行各種導游行業的知識講座。加強學生對旅游行業的了解和對導游這個職業的熱愛。從而使他們對學習專業知識有了更深刻的理解，對未來的就業前景充滿信心和期待。

（二）理論結合實際，促進學生積極性

以前，為了讓學很好地理解專業理論知識體系，許多老師往往理論大于實際，降低了學生的學習興趣和雅致。在許多中職學校中，專業教師參與學生的引導和培養，所以教師的高度決定學生的水平，所以老師要把理論和實際聯系起來。例如將旅游專業案例和教學內容相結合，會使整個教學課堂氛圍會變得更加精彩和有趣。

（三）完善學校的實訓設施

中職學校可以不斷完善學校的實訓設施，引進有利于教學的相關軟件，讓學生能夠在一個真實的環境中學習專業知識，從而提高學生們的興趣。老師可以給學生展示真實拍攝的導游講解素材，通過該時間， 讓學生了解導游講解的內容、步驟， 以及容易犯的錯誤， 教師應有針對性地加以分析說明， 同時讓學生去感悟、總結。另外，可以安排學生一日游的導游實訓。首先， 在出發前一日游以前，教師應該分配好布置相關任務， 并且讓學生知道導游實訓的目的和任務需要達到的哪些要求。

（四）小組合作學習法

小組合作學習是最有效的教學方法，專業教師應在其中充分認識團隊合作學習的優勢，針對班級中學生個體的差異性做出科學合理分組、分工;并結合專業教學的內容，確定團隊合作學習的具體任務和目標，通過把旅游和生活結合起來，豐富和完善小組合作學習的內容.只有這樣，才能真正發揮小組合作學習模式的教學優勢，可以調動班級中每一名學生的積極性，引導他們在集體合作探究的氛圍中，提高實踐和剖析問題的能力。為今后的獨立帶團打下了堅實的基礎。

三、總結

隨著全國旅游業的發展、經濟水平的不斷提高，人們越來越期望得到更加優質的旅游業服務，旅游業對導游人員的職業素養也提出了越來越高的要求。這也要求中職學校轉變以往“重視技能、輕視素養”的人才培養模式。導游專業學生作為未來旅游行業的重要新鮮血液，只有具備良好的職業素養才能在激烈的競爭中獲得一席之地。同樣，導游人員在從業過程中具備良好的職業素養才能贏得用人單位和游客的青睞和認可，實現職業生涯的深遠發展。

參考文獻

[1]李幼龍.淺議新疆高職旅游教育發展的障礙[J] .烏魯木齊職業大學學報， 2004，（ 1） ： 109～111.