新形勢下醫院政工工作重要性及完善措施的分析

郝澤林

摘? 要：近幾年，人們不僅對醫院的診療水平提出了更高的要求，而且還對于醫院整體的核心素養更加關注。在此形勢下，醫院急需組建專業的政工團隊，制定完善的工作計劃，從而對全體醫護人員進行專業的思想教育培訓，使他們的服務意識和服務能力都得到提升。醫院政工工作對于醫院的發展來說是非常重要的，并且還能夠有效的提高醫院的綜合業務能力。基于此，本文主要分析了新形勢下醫院政工工作的重要性，并提出了完善政工工作的措施，希望能夠給醫院政工工作水平的提升帶來一定的參考。

關鍵詞：新形勢;醫院政工工作;重要性;完善措施

引言：在社會經濟發展的新形勢下，醫院面臨的市場競爭壓力也越來越大，為了能夠更好的提高醫院市場競爭力，實現醫院的可持續發展，就需要不斷的提高醫院全體醫護人員的綜合素質，而政工工作的有效開展在提高醫院工作人員綜合素質方面起著非常重要的作用。通過政工工作的開展能夠對工作人員進行思想政治方面的培訓和教育，從而使工作人員的綜合素養得到提高，更好的開展自己的本職工作，為患者提供高質量的服務。這能夠有效的提高醫院整體的工作水平，從而推動醫院可持續發展目標的實現。

一、醫院政工工作的重要性

1.政工工作有利于和諧醫療體系的構建

醫院的性質實際上屬于服務類的工作，而服務質量在很大程度上取決于工作人員的態度和水平。只有每一位工作人員都能夠以良好的工作態度對待工作，并以救助人民為重要守則，這樣醫院的服務水平才能夠實現突破性的提升。而政工工作的開展，可以傳輸給全體醫護人員正確的價值觀和人生觀，培養工作人員愛崗敬業、服務人員的思想道德，樹立良好、健康的工作理念，為提供更加優質的醫療服務、促進和諧醫療體系的構件提供強大的助力。

2. 政工工作有利于醫院工作效率的提升

醫院工作效率的提升一直是非常重要的任務，而工作效率的提升表現在工作的方方面面中，只有不斷的提高全體員工工作的配合度，才能夠使各項工作高效的完成。醫院政工工作的開展能夠對工作人員的思想素養進行引導和培養，使他們建立正確的思想，從而更好的推動工作高效的完成，從根本上提高醫院的工作效率。

3.政工工作有利于醫患關系的改善

近幾年，醫患關系這個詞語頻頻出現在人們的視野中，已經成為社會大眾非常關注的問題，其中醫療事故和醫療糾紛是醫患關系中的重點。嚴峻的醫患關系對于醫院的發展以及服務水平的提升來說很難，只有從根本上提高工作人員的服務水平和服務專業性，才能夠有效的環節醫患關系。政工工作的有效開展，主要就是站在思想的角度進行培養，并對工作人員的專業水平和服務態度進行有效的監督和管理，有效的降低了醫療事故和醫療糾紛的發生概率，有利于醫患關系的改善。

二、新形勢下醫院政工工作的完善措施

1.有效實施組織動員計劃

為了更好的發揮醫院政工工作的重要作用，就要先對醫院工作人員的工作狀態和思想進行全方面的了解，并且做到具體問題具體分析，從而制定科學、合理的組織模式，為政工工作的有效開展打下基礎。首先，政工工作人員要善于觀察醫護人員的工作情況，并做好相關的總結工作，為政工工作開展計劃的制定提供可靠的信息。其次，注重培養醫護人員正確的思想，可以通過談話或者講座的形式對醫護人員進行思想教育，使醫護人員能夠從思想上認同政工工作。最后，積極采納各個工作人員對政工工作的意見和建議，并對這些意見和建議進行分析，使政工工作能夠更加科學、有效。

2.創建優秀的政工隊伍

要想從根本上提高政工工作開展的有效性和效率，就需要不斷的加強對政工隊伍的創建，提高政工隊伍的總體水平。醫院工作人員的整體知識水平較高，為了能夠更好的取得大家的信任，激發工作人員的熱情，政工人員必須要具備專業的、充足的理論知識和管理能力。這就要求政工工作人員要積極提高自己的業務知識能力，并且提高辦事能力，樹立良好的工作形象，這樣才能夠使政工工作的開展更加高效。另外，對于政工隊伍里面的老員工來說，還要不斷的學習新知識和新技能，使他們能夠及時掌握更加先進的思想。對于新員工來說，需要加強思想道德方面的培養，培養他們的敬業精神和道德品質，為政工工作的開展打下良好的基礎。另外，政工工作人員在進行政工工作時，還要積極創新工作方式，積極利用一些多媒體設備進行思想道德教育的培訓，從事政工工作的開展更加高效，避免時間和空間上造成的問題。

3.建設科學的運行機制

運行機制是醫院政工工作順利實施的基礎框架，因此建立科學的政工工作運行機制對于醫院政工工作來說是非常重要的。在新形勢下，醫院管理模式也正在進行改革，但是由于改革進度的影響，醫院內部的運行機制并沒有建立完善。在醫院管理中對于政工工作的重視程度不高，這也在很大程度上影響了政工工作的開展，也就無法發揮出政工工作的重要價值。因此，需要建立一個完善的醫院管理運行機制，提高對政工工作的重視程度，使政工工作能夠在醫院內建立一定的威信和地位，利于政工工作的順利開展。另外，醫院管理人員還要積極推動運行機制的改革，將政工工作進行一定的細分，使醫院內部形成高效的運行模式，全面發揮出政工工作的價值和作用。

三、結語

綜上所述，新形勢下我國醫療水平得到了極大的提高，而在發展過程中人們對于醫院工作人員的專業性和服務型也有了更好的要求。為了更好的滿足患者的新需求，就需要不斷的提高醫院醫護團隊的工作態度和服務水平，而政工工作的有效開展能夠在思想上對醫護人員進行培養和引導，使他們能夠建立正確的工作態度，從而更好的提高醫療水平。政工工作的開展有著很多方面的重要性，但是實際的工作效果并不理想，因此如何加強醫院政工工作的有效性，如何利用政工工作解決醫患關系等等問題已經成為醫院管理過程中的重點。醫院政工部門要積極采取政工工作的完善措施，解決工作中發生的問題，確保政工工作的順利進行，為醫院的發展提供充足的動力。

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