關于線上社交對青少年情緒識別與情緒表達能力影響的調查報告

陸思語 高浩楠 許耀文 朱靜怡 安獻麗

揚州大學教育科學學院，江蘇 揚州 225000

在信息化時代，社交軟件使得線上社交成為必不可少的日常活動。青少年階段是一個人情緒識別與情緒表達形成的關鍵時期［1］，因此研究本課題對于培養信息化時代青少年健康使用線上社交的能力與正確的情緒識別與表達的能力有著重要作用。

一、具體研究

（一）量表數據分析

1.手機依賴指數量表

根據手機依賴指數量表得出樣本平均得分24.1，非過度使用28%，正常使用21%，過度使用13%，嚴重過度使用38%，青少年群體對手機依賴程度較高，進行線上社交較為普遍。

從性別方面來看，男性青少年群體中非過度使用和嚴重過度使用比例高達51.5%；而女性青少年群體相比較而言分布較為均勻。為檢驗不同性別間存在的差異，我們通過Spss對收集到的數據進行了卡方檢驗，經檢驗得到P=0.271>0.05，在α=0.05水平上不拒絕原假設，即不能認為男女的手機依賴程度有差異。

從年級方面來看，小學階段的青少年非過度使用手機比例高達83.3%，手機依賴程度較低，網絡活動不頻繁。初中階段的青少年雖有63.3%處于非過度使用階段，但有26.7%進入正常使用階段，手機依賴程度開始提高。高中階段的青少年嚴重過度使用的比例高達56.2%，過度使用的比例達15.6%，手機依賴程度顯著上升，網絡活動頻繁。通過卡方檢驗得到P=0.0005<0.001，在α=0.05水平上拒絕原假設，即可認為不同年級的手機依賴程度有明顯差異。

2.情緒障礙量表（TAS-20）

根據TAS-20得到兩個維度的數據，分別是F1（難以識別自己的情感）平均值18.04，F2（難以描述自己的情感）平均值13.9。青少年群體同時存在難以識別自己的情感和難以描述自己情感的問題，前者較為突出。

從性別角度分析，男女青少年群體主要突出問題都為難以識別自己的情感。F1方面，女性（M±SD）達18.63±7.619，而男性（M±SD）為14.12±4.329，這反映出女性在情感識別與描述方面相較男性可能更容易受到影響。通過t檢驗和方差分析分別得到F1：P=0.298>0.05，F2：P=0.503>0.05，在α=0.05水平上不拒絕原假設，即不同性別的情緒障礙量表得分有差異。

從年級角度分析，青少年群體中情感識別與表達的問題隨著年級增加而逐漸嚴重，其發展趨勢和手機依賴程度趨勢大致相同。隨著年級增加，青少年識別自己的情感存在的問題要超過難以描述自己的情感問題。通過F檢驗和方差分析分別得到F1：P=0.002<0.05，F2：P=0.001<0.05，在α=0.05水平上拒絕原假設，即不同年級在情緒障礙量表的得分上有顯著差異。

3.青少年情緒智力量表

根據青少年情緒智力量表反饋結果可以得到五個維度的平均數數據，分別是F1對他人情緒調節20.30，F2對他人情緒評價17.35，F3對自己情緒評價13.75，F4對自己情緒調節10.05，F5情緒運用10.62，通過對這些數據的比較可以看出青少年群體面臨的主要問題是情緒應用問題和對自己情緒調節的問題。

從性別角度分析，男性青少年五個維度的總體數值及每個維度平均數值均高于女性青少年群體，男性青少年和女性青少年的五個維度按平均數值排序結果都相同，即F1>F2>F3>F5>F4，因此在性別方面，女性青少年要比男性青少年所面臨的情緒運用和自我情緒調節兩個維度的問題要更加嚴重。通過t檢驗和方差分析分別得出F1：P=0.355>0.05、F2：P=0.987>0.05、F3：P=0.495>0.05、F4：P=0.522>0.05、F5：P=0.637>0.05，在α=0.05水平上不能拒絕原假設，即不同性別在情緒智力表的得分上不存在顯著差異。

從年級分析，五個維度的平均值都隨著年級的增大而增加，即青少年在成長過程中應對自己情緒問題的處理能力也在增強。但是，情緒應用和自我情緒調節兩個問題較為顯著。通過對比小學階段的五個維度平均值可以得到F1>F2>F3>F4>F5，這表明小學階段青少年的自我情緒調節強于情緒運用。中學階段五個維度的平均值排序都為F1>F2>F3>F5>F4，這表明中學青少年的自我情緒調節弱于情緒運用。通過F檢驗和方差分析分別得出F1：P=0.458>0.05、F2：P=0.222>0.05、F3：P=0.292>0.05、F4：P=0.450>0.05、F5：P=0.129>0.05，在α=0.05水平上不能拒絕原假設，即不同年級在情緒智力表的得分上不存在顯著差異。

4.青少年手機依賴程度與情緒障礙和情緒智力的相關分析

手機依賴程度一定程度上可以代表青少年線上社交狀況［2］，用描述情緒障礙量表平均得分來代表情緒識別狀況，用情緒智力量表平均得分代表情緒表達狀況。為進行相關性分析更為簡便，將手機依賴程度分為輕度、一般和過度三個水平，分別與情緒識別和情緒表達進行相關性分析，通過比較不同程度之間的差異反映出線上社交情況對青少年情緒識別與表達的影響。

（1）輕度使用手機

如表1所示，輕度使用手機和青少年情緒識別與情緒表達并沒有明顯的線性關系，但是青少年的情緒識別和情緒表達的相關分析結果顯示這兩者之間存在明顯的線性關系，因此可以推斷情緒識別和情緒表達之間是互相影響的，手機依賴程度對任意一方造成影響，其結果也會傳導給沒有直接受到影響的一方。

表1 手機輕度使用和情緒識別與情緒表達的相關分析

（2）一般使用手機

表2的結果反映了手機使用程度和青少年情緒識別和情緒表達之間相關性的增加，但是仍然不顯著，所以無法判斷一般使用手機對青少年情緒識別和表達的影響。

表2 手機一般使用和情緒識別與情緒表達的相關分析

（3）過度使用手機

表3結果顯示過度使用手機和情緒識別與表達之間存在明顯的線性關系，即過度使用手機對青少年的情緒識別與表達有顯著影響。通過與輕度和一般使用手機程度的結果相對比發現過度使用手機會對青少年的情緒識別和情緒表達造成影響。輕度和一般使用手機程度對情緒識別和表達的影響相差不大，但總體呈上升趨勢。因此可以推斷出線上社交對青少年的情緒識別和表達存在顯著影響。

表3 手機過度使用和情緒識別與情緒表達的相關分析

（二）問卷數據收集與分析

首先，通過年級與手機使用頻率的交叉分析，發現隨著年級升高，青少年使用手機的頻率在逐漸提升，其對手機的依賴程度呈上升趨勢；其次，通過家庭居住地與手機使用頻率的交叉分析，發現家庭居住地已不再是手機使用的限制因素；最后，通過家庭月收入與手機使用頻率的交叉分析，發現家庭月收入越高，物質條件越好，青少年會在手機上投入更多的時間。

二、調查結論

信息化時代，線上社交對于青少年的情緒識別與情緒表達能力有著重要影響。隨著年級的升高，青少年群體準確識別他人情緒并表達自己情緒的難度日益上升。初中階段是青少年手機依賴度開始上升的重要階段，這一時期的青少年情緒識別和表達能力處于發展階段，線上社交已在學校學習生活的輔助下進入到青少年的日常生活當中。高中階段青少年進一步的線上社交加強了對青少年情緒方面的影響。

三、啟示與對策措施

（一）突出問題及主要原因

1.青少年情緒識別表達能力的下降

一方面，網絡普及化進度加快，青少年線上社交所占據的時間越多，情緒識別環節難以開展，情緒表達有效程度低，長此以往青少年的情緒識別和表達能力會逐漸減弱；另一方面，互聯網所擁有的匿名性特征使得不同階層不同年齡的群體在同一個平臺上進行社交，青少年可能會收到虛假信息、接觸虛假表達，這對青少年的情緒識別與情緒表達能力產生了影響。

2.線上社交中青少年情緒識別與表達能力發展環境貧瘠

一方面線上社交缺乏能識別交流對象面部表情的場所，完全依靠標準化文字符號使得青少年情緒環境的識別效率降低，進而影響現實生活。另一方面是家庭和社會關懷的缺失。家庭和學校中簡單的小型社會缺乏對青少年線上社交的限制和引導。

（二）啟示與措施

在信息化時代，家庭—學校—社會三個環節促使青少年的情緒識別與表達能力不斷發展［3］，只有將線上社交和這三個環節密切聯系，青少年才能在健康的環境中逐步學會情緒識別與表達，成為一個能夠準確識別交流對象情緒并恰當表達自我情緒的人。

首先，國家要增強社交平臺監管，營造健康良好的線上社交環境。政府要積極引導健康良好的社會風氣，為青少年情緒識別和情緒表達實踐塑造一個健康有序的場所，讓青少年在學習過程中能受到正面積極的信息和情緒影響。

其次，父母要引導青少年健康生活。一個健康良好的家庭環境，是青少年健康成長的根基［4］。父母要肩負起培養孩子的責任，在日常生活中引導青少年識別情緒、表達情緒，為青少年進行情緒識別和表達打好基礎、打牢基礎。

最后，學校和學生要互相協助。青少年心理狀況仍不足以完全應對線上社交帶來的沖擊，因此學校要積極引導學生正確進行線上社交活動。學生也要積極增強自我控制力，理智聽取學校和家庭的意見，培養情緒識別與情緒表達的能力。