城市旅游發展問題及對策研究

摘 要：晉城市位于山西省東南部，擁有豐富的旅游資源。近幾年，晉城市大力發展旅游產業，取得了一定成效。但是，在發展過程中依舊存在一定的問題，因此，對晉城市旅游資源優勢以及發展現狀進行分析，針對晉城市旅游業當前發展中存在的一些問題提出相應的對策。

關鍵詞：晉城市;旅游資源;發展現狀

一、晉城市旅游資源優勢分析

（一）豐富的自然與人文景觀資源

在自然景觀方面，晉城市擁有王莽嶺風景區、玨山風景區、蟒河風景區、歷山風景區等，自然景觀資源十分豐富。

王莽嶺風景區位于晉城市陵川縣，是晉城市現有的旅游規模大、體系完整的風景區之一。王莽嶺風景區不僅擁有王莽嶺獨特的喀斯特地貌，讓人流連忘返的云海、日出，更有錫崖溝掛壁公路。掛壁公路的修建讓這里的群眾走出大山，擺脫貧困，“自力更生、艱苦奮斗、百折不撓、勇于奉獻”的錫崖溝精神也將世世代代影響錫崖溝的后輩，而這條路的修建也被稱為“中國鄉村筑路史上的奇跡”。

玨山風景區位于晉城市澤州縣，因其山體為三角形，所以又稱為“角山”。玨山雙峰對峙，巍峨蒼翠，山上的寺廟依山而建，石階陡峭，讓游客在登山中感受太行山的險峻。奇景“玨山吐月”是晉城四大名勝之一。

蟒河風景區位于晉城市陽城縣，是國家級自然保護區，景區內的黑鸛、金錢豹、獼猴等都是國家級保護動物，景區內還種植著紅豆杉、無喙蘭等國家級保護植物，是“山西省動植物資源寶庫”。這里一年四季都擁有令人心曠神怡的勝景。

在人文景觀方面，皇城相府、柳氏民居、炎帝陵及羊頭山炎帝文化旅游區均是晉城市人文景觀的重要組成部分。

皇城相府位于晉城市陽城縣，是清朝文淵閣大學士兼吏部尚書加三級、《康熙字典》總閱官、康熙皇帝35年經筵講師陳廷敬的故居，被專家譽為“中國北方第一文化巨族之宅”。近年來，皇城相府為了持續擴大旅游影響力，也不斷推陳出新，首先推出了大型情景劇體驗平臺。在上午九點景區開門后，會有一場大型古裝情景劇模仿表演，游客置身其中，仿佛穿越到古代，帶給游客全新的體驗。另外，皇城相府還發展了特色夜游產業。皇城相府旅游區郭峪古城景陽商業街的運營，加上《再回相府》的播出，推動了皇城相府夜游經濟的發展，豐富了晉城市的旅游文化。

柳氏民居歷史文化旅游區位于晉城市沁水縣，是唐代詩人柳宗元的遺族居住的地方，也是我國目前唯一以同祖血緣世代聚居的原始古村落。這里真實地記載著幾百年來書香文人做官的歷史，是中華古民居建筑藝術之絕品。

羊頭山炎帝文化旅游區以及炎帝陵位于晉城高平市，是憑借人類始祖炎帝在這里活動所留下的遺跡而建造的旅游區域。羊頭山上的神農城、神農泉、神農井等是炎帝生活過的地方，與炎帝相關的古村落名、神話傳說以及民間風俗，構成了高平市獨特的炎帝文化遺存區域體系。

（二）鄉村旅游資源豐富

首先，晉城市地理位置優越，氣候條件好，全域四季分明，溫度和濕度適宜，獨特的太行山風景吸引著眾多游客慕名前來。其次，晉城市擁有深厚的歷史文化底蘊，晉城境內發現的高都、塔水河、下川、八里坪等遺址出土的文物也說明，早在兩萬年前就有先民在這里繁衍生息。從上古時期一直到明清時期，都有文獻記載晉城市的歷史沿革。這二者造就了晉城市豐富且獨特的鄉村旅游資源。在快節奏時代，鄉村旅游的發展不僅可以滿足眾多游客遠離城市、休閑放松的需要，還可以推動當地經濟的發展，實現鄉村振興。

（三）完善的交通網絡

公路方面，晉城市擁有成熟的高速路網，通過二廣高速、鄭焦晉高速、太舊高速等公路的連接，晉城市的公路交通擁有極大的便利性。除此之外，2020年“太行一號”國家風景道的正式通車，進一步完善了晉城市的公路旅游交通網絡。鐵路方面，晉城市境內高速鐵路的通車，在很大程度上提高了人們的出行速度，也對晉城市旅游發展起到很大的推動作用。航空方面，晉城市如今主要依托臨近的長治機場，晉城機場目前也正在建設中，擁有比較好的航空條件。

（四）當地有關部門的支持

近年來，晉城市一直把發展全域旅游擺在城市發展的重要位置，發展全域旅游是貫徹落實新發展理念的具體體現。在山西省發展建設的黃河一號、長城一號、太行一號三大旅游板塊的規劃中，晉城市具有重要的地位，有相關政策的支持，晉城市旅游發展將會有更大的空間。

二、晉城市當前旅游業發展存在的問題

（一）旅游項目同質化嚴重，缺少創新性

晉城市境內景區在開發之初所設計的旅游項目同質化嚴重，比如玨山風景區和王莽嶺風景區，主打都是領略太行山秀美風光，所以設置的旅游項目都包括觀光車、觀光索道等，這就導致兩個景區的獨特性不足。如果游客要選擇其中一個景區游覽，在同質化嚴重的情況下，游客所需要考慮的因素就局限在距離和門票價格方面。

（二）景區開發不完善，旅游體驗不佳

首先，雖然晉城市加大了發展旅游業的力度，但景區的發展質量存在一定的問題，導致景區的開發不夠完善，影響游客的旅行體驗。比如，王莽嶺景區雖然包括四個景系，但實際上其中的昆山、劉秀城開發力度不夠，基礎設施不夠完善，對游客來說吸引力不強，大家在游覽時只會把王莽嶺與錫崖溝當作此次旅行的主要目的地，昆山和劉秀城則作為打發時間的剩余選項。除此之外，部分景區出入口常常會出現擁堵現象，車輛無法進行正常的掉頭、會車等，造成交通癱瘓，不僅會影響游客出行的整體效率，還容易給游客留下不好的印象。

其次，鄉村旅游的快速發展使得大部分景點都是在原有居民區的基礎上進行開發與完善的，不少居民依托景區開辦農家樂，雖然在一定程度上解決了當地居民的就業問題，推動了當地經濟的發展，但是當地居民大多沒有接受過系統的培訓，管理意識也不強，導致農家樂無法保證飲食、住宿等方面的服務質量，這也是晉城市旅游業在發展過程中存在的問題之一。

（三）景區工作人員素質良莠不齊

景區現有工作人員的素質良莠不齊也是晉城市旅游業發展過程中存在的普遍問題。景區的工作人員在入職前沒有經過系統培訓就投身工作，導致的問題就是工作人員整體服務質量不高，游客無法享受到優質服務，整體體驗感不佳，評價不高，而游客對景區做出的評價會直接影響到景區的后續發展。

（四）全市旅游資源整合不到位

就整體來看，晉城市境內的旅游資源碎片化較為嚴重，各個景區、縣區之間未能進行有效對接，對旅游資源進行有效整合。這就導致各景區之間的聯動不夠，每個景區都占據一定的客源市場，客源市場分散，無法實現利益最大化。

（五）未能與當地特色文化做到有效結合

晉城市文化底蘊深厚，優秀的歷史文化資源是晉城市發展旅游業的優勢資源之一，但是在發展過程中未能做到將當地獨特的歷史文化資源與旅游業的發展、景區的開發建設融合在一起，不利于文化遺產的傳承及當地旅游業的良好發展。

（六）對古建筑和生態環境的保護力度不夠

首先是對古建筑的保護力度不夠。經過歲月長河的洗禮，很多古建筑在歷史發展過程中都變得非常脆弱，所以如何保護這些古建筑就成了很重要的問題。但是，為了發展旅游業，很多景區在原有古建筑的周邊修建了許多仿古建筑，想要進一步擴大建筑規模，對古建筑造成了二次傷害，并且破壞了原有的歷史文化氛圍，也不利于當地旅游業的發展。

其次是對生態環境的破壞。晉城市境內許多自然風景區在地形上屬山地、丘陵，本身生態環境就比較脆弱，再加上景區在發展過程中，不斷對基礎設施比如住宿、交通等進行完善，以及部分游客在游玩時可能會亂丟廢棄物，對生態環境造成了極大的破壞，威脅到了景區的后續發展。

三、晉城市旅游發展方向及對策

（一）發展特色旅游

各個景區應當根據當地旅游資源發展獨具特色的旅游項目。比如，陵川縣在近幾年發展宣傳當地的中藥材資源及康養旅游資源，第六屆“太行連翹節”也在2022年4月順利開幕，如果做到景區和當前的特色優勢產業有機結合，在景區設置相關展柜進行當地特色中藥材資源及康養資源的普及與宣傳工作，做到彼此推動，同時擴大雙方的知名度和影響力，就可以實現互惠共贏。

（二）完善基礎設施建設

首先是要改建、擴建停車場，讓車有地方可停，這樣就會大大減少路邊停車的情況，有效緩解景區周邊的擁堵情況。其次是完善景區道路指示的設置，可以通過增加指路牌以及在旅游旺季安排景區工作人員在容易擁堵的路段進行交通指引，必要的時候還可以尋求當地交警的協助，避免道路擁堵情況的發生。

（三）加強對從業人員的培訓及管理

景區的從業人員在入職前，所就職景區的相關部門需要對從業人員進行系統的培訓及管理，在培訓結束后進行考核，通過考核方可入職。如今自媒體發展迅速，游客對景區的評價通過自媒體平臺的迅速傳播會對景區的潛在目標客戶群產生影響，所以要通過提高景區工作人員的整體素質提高游客的體驗感，吸引更多的游客，實現利益最大化。

（四）協調景區與當地居民的關系

許多景區在建設初期由于開發規模較小，跟當地的居民其實不存在太大的沖突。但隨著開發規模不斷擴大，當地居民也從景區的發展中看到了商機，紛紛改擴建自家住房開起農家樂，但由于缺乏統一的規劃管理，造成景區周邊設施雜亂無章，影響景區的規劃及發展。這就需要有關部門的介入，立足產業發展，將農家樂作為景區發展建設的一部分，與景區的建設進行統一規劃，必要時應當給予資金支持，使農家樂的發展與整個景區的發展腳步相協調。制定農家樂建設、經營的相關標準，便于之后農家樂在開建初期進行參考。這樣既可以解決當地居民的就業問題，也在一定程度上完善了景區的基礎建設，實現了景區跟當地居民的雙贏。

（五）整合全市旅游資源，推出特色旅游線路

對晉城市現有的旅游資源進行分類，推出特色旅游路線。

首先是以太行山水為主的旅游觀光路線。這條線路主要涉及的景區有陽城縣的蟒河風景區，澤州縣的玨山風景區，陵川縣的王莽嶺風景區、黃圍山風景區以及鳳凰歡樂谷等。這條旅游線路的開發主要是以觀光游覽為主，所以要做好配套基礎設施的建設，除了利用景區內觀光車游覽外，要專門開建游客自駕上山的路線，方便游客出行。還可以利用太行山水發展特色康養項目，帶給游客全新的旅游體驗。

其次是特色古堡旅游線路。這條線路主要涉及的景區有陽城縣的皇城相府、郭峪古堡、天官王府，沁水縣的湘峪古堡等。這條旅游線路的開發主要是讓游客領略晉城古堡深厚的文化內涵。還可以在景區內設置專門的知識競賽類項目，讓感興趣的游客參與其中，積極參與的游客可以得到景區準備的紀念品，通過游戲來吸引游客，了解古堡歷史的發展，使古堡價值發揮到更大。

最后是特色鄉村小鎮旅游線路。這條線路主要涉及的景區有澤州縣的大陽古鎮，城區的司徒小鎮，陽城縣的中寺村、寺溝村、次灘村等因發展桑蠶產業而形成的桑蠶小鎮等。這條旅游線路的開發主要是讓游客感受多種特色小鎮風貌，通過小鎮的主題住宿、特色餐飲了解小鎮文化。

（六）加大對古建筑及生態環境的保護力度

在景區開發及建設的過程中，應秉持可持續發展的理念，加大對景區古建筑及生態環境的保護力度。首先，有關部門可以制定相應的管理制度，景區應該嚴格按照規章制度進行開發及管理工作。其次，應該加大環境保護工作的宣傳力度，當地有關部門需要與景區加強聯系，共同做好環境保護的宣傳工作。最后，景區可以借鑒其他景區保護古建筑及生態環境的成功經驗，做到可持續發展。

四、結語

本文從晉城市現有的旅游資源優勢出發，從旅游項目設置、景區開發及基礎設施建設、景區工作人員素質、旅游資源整合、與當地特色文化的融合以及可持續發展等角度分析了晉城市在發展旅游業方面存在的問題，并針對這些問題提出了相應的對策。晉城市在今后的旅游產業發展過程中應該擴大自身的資源優勢，完善旅游產業鏈，挖掘更大的客源市場，真正把旅游業做大做強。

參考文獻：

[1]孫文娟.晉城市全域旅游現狀及發展對策分析[J].晉城職業技術學院學報，2021（2）：3-5.

[2]聶帥.晉城市鄉村旅游發展研究[D].太原：山西農業大學，2018.

[3]王園園，王亞麗.晉城市經濟轉型過程中的旅游產業發展研究[J].山西財稅，2019（3）：40-44.

[4]徐建文，張燕，張冬香，等.晉城市旅游氣候資源分析與評價[J].科技與創新，2021（1）：157-158.

作者簡介：

夏爽，中國計量大學碩士研究生。研究方向：漢語國際教育。