郝菁
摘要:在婦科臨床護理中,PDCA循環護理應用越來越多,提高了護理質量和護理滿意度。婦科腫瘤患者術后康復非常重要,及時的融入PDCA循環護理內容,可以及時發現護理中的問題。本文結合PDCA循環護理四個階段的內容,指出婦科腫瘤患者術后康復在應用該模式時,要充分樹立患者中心地位,制定嚴格的護理計劃,各護理人員要按照計劃進行護理,根據患者反饋及時調整護理措施,最終提升護理質量。
關鍵詞:婦科腫瘤;PDCA;循環護理;應用策略
婦科腫瘤術后護理方法對于提升護理質量非常重要。婦科腫瘤護理涉及患者的私密部位,手術后護理具有一定的特殊性,需要兼顧患者心理、生理等,因此對于護理質量要求很高。婦科腫瘤患者術后的康復護理要體現患者中心地位,在幫助患者減輕疼痛的基礎上,盡量提高護理的舒適度,減少并發癥,提高護理滿意度。PDCA循環護理是一種新型的護理理念,主要包括四個階段,即Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查) 和 Act(處理)。結合婦科腫瘤患者的具體情況,在術后融入PDCA循環護理,可以提高護理人員的護理規范,持續改進護理質量。本文對PDCA循環護理在婦科腫瘤患者術后康復上的應用過程進行論述,希望起到借鑒意義。
一、制定護理計劃
婦科腫瘤嚴重影響患者身體機能,術后制定合理的護理技術非常關鍵。婦科可以成立PDCA護理小組,以護士長帶隊,選定相應的護理人員(3-4名責任護士,2-3名初級責任護士、1名高級責任護士),要求小組護理人員護理經驗豐富,專業素養高,與患者的溝通能力強。小組成員以起學習PDCA循環護理內容,掌握針對婦科腫瘤患者的PDCA方法。術前,PDC小組對患者進行訪視,了解患者的需求,對他們的生理、心理、社會問題等進行全面評估,確定患者擔心的問題,根據主次進行入院后的健康宣教、心理護理、術中護理、術后護理等計劃,根據計劃確定相應的考核目標,小組討論疑難問題的解決方案,并向院內護理專家進行請教,確定改進意見,對計劃的可行性進行論證,直到最終確定。
二、護理計劃執行
護理計劃制定好后,將制定的護理計劃發放給婦科全體護理人員,責任護士負責具體的職責分工,明確每個人的責任,同時針對婦科腫瘤患者的情況進行培訓,按照護理計劃對患者進行全面護理,在這個過程中,護士長領導管理小組進行監督考核。比如:術前是否對患者及其家屬進行了健康宣教,患者是否減輕了焦慮、緊張等情緒,是否對手術過程進行了了解。術后患者是否了解了相應的并發癥,比如感染、疼痛、尿潴留、導管炎癥等,能否再護士不在現場的情況下進行自我管理。為了減少并發癥的影響,護理人員應該針對上述提到的并發癥進行專門的護理干預,提高患者的生存質量,在護理的過程中傳授給患者相應的預防并發癥知識,提高他們的自我管理能力。質量監督小組定期抽查護理人員執行計劃情況,制定相應的激勵和懲罰措施,讓PDCA循環護理計劃順利執行。
三、護理過程檢查
質量小組內的高級責任護士負責檢查PDCA循環護理計劃的實施效果,聯合小組內其他人員發現計劃執行中存在的問題,針對具體的護理問題提出解決措施。組織所有參與婦科腫瘤患者術后康復的護理人員進行討論,每人現場講解護理中存在的棘手問題,現場記錄,制定整改措施。整改措施制定好之后,要求每位護士認真履行好相應的職責,根據患者訴求優化護理方式,比如融入心理護理、飲食護理、運動康復等內容,提高護理滿意度。科室每月召開質量分析會議,再次反饋具體的問題,在不斷總結歸納中提高護理質量。在檢查的過程中,注意每個細節,不斷提高護理人員的執行力,讓他們在護理中提高責任心,保持良好的護患關系。
四、護理問題處理
婦科腫瘤患者術后會遇到很多問題,護理不合適,患者身上的并發癥就會出現。因此,在護理中征集患者及其家屬的意見,為每位患者制定特殊的護理措施,做到以患者為中心。同時根據護士長、責任護士檢查的結果對前三個階段遺留和新發現的問題進行處理,遺留問題重新進入PDCA循環護理措施中,讓患者及家屬關心的每個問題都能得到解決,提高護理的針對性。護士長全程把控質控小組的護理,引導責任護士對患者病情掌握的更全面、更細致,在循環中一輪輪的發現問題,大家一起制定解決措施,提高護理的計劃性和系統性,提高臨床護理的質量。護士長也要負責對質控小組的考核工作,提高護理人員責任心,將患者反映的問題最快解決。
五、結語
綜上所述,PDCA循環護理應用在婦科腫瘤患者術后康復中,可以使得整個護理流程更加標準,減少護理中的不穩定因素,提高患者滿意度。PDCA循環護理還可以讓整個護理過程循環起來,通過制定計劃、計劃執行、發現問題、處理問題等四個過程充分體現患者的中心地位,讓護理問題及時得到解決。下一步,在將PDCA循環護理應用在婦科腫瘤患者術后康復中時,護理人員要認真執行質控小組制定的護理措施,重視細節的實施,加強執行力,穩定醫患關系。
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