以企業文化為導向的人力資源管理研究

【摘? 要】21世紀是知識經濟時代，知識改變人的命運，人改變企業的發展命運。人才成為企業獲取競爭優勢、在市場中立于不敗之地的關鍵要素。有效做好人力資源管理，對企業的發展至關重要。企業文化是企業的精神導向，結合企業文化的人力資源管理能夠將員工的價值觀與企業的整體價值觀有效融合，有助于企業戰略發展目標的實現。論文在分析企業文化與人力資源管理的相互關系的基礎上，詳細闡述了如何以企業文化為導向對人力資源進行優化管理。

【關鍵詞】企業文化;人力資源管理;建設策略

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）03-0007-03

1 引言

當前，經濟全球化和新科技革命蓬勃發展，全球范圍內的競爭異常激烈，企業間的競爭已經從物力和財力競爭轉向了人才競爭，人才在企業中的地位更加重要。對人力資源進行合理的挖掘和利用將成為企業競爭力的一項最重要評估標準，最大限度地發掘人才、用好人才并留住人才成為加強人力資源管理的關鍵。企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的獨特的價值觀念和思維方式，對企業的發展具有導向作用，是企業的靈魂，其能從精神層面對企業成員進行引導和約束，能夠為人力資源管理提供標準，建立以企業文化為導向的人力資源管理系統對企業的發展具有非常大的現實意義。

2 企業文化與人力資源管理的相互關系

作為企業的靈魂和推動企業發展的不竭動力，企業文化對人力資源管理的基本方向和原則給予了明確，優秀的人力資源管理對于企業文化的良性建設和發展又起到推動和保障作用。因此，企業文化與人力資源管理之間是一種相互扶持、相互促進的關系。企業通過企業文化來指導人力資源管理工作，同時，通過人力資源管理來塑造和強化企業文化，企業只有確保二者的良好結合，才能優化企業管理，確保自身戰略目標得以實現。

2.1 以企業文化為導向進行人力資源管理的可能性

首先，企業文化與人力資源管理的對象都是人。人是企業發展的核心要素，企業文化需要人來實踐和傳承，企業生產經營戰略需要人來實施。企業文化是從思想上管理人，通過將無形的文化滲透入人的思想來改變人的思維和行為，使之發揮潛能，樹立與企業共同的價值觀，進而更好地服務企業發展。人力資源管理是從制度、措施等有形的手段上對人進行管理，利用對人的行為上的規制和約束使之形成一種習慣和行為方式，能更好地推動企業經營戰略的實施。

其次，二者有著共同的目標。企業文化對企業成員的責任感和理想追求起到激發作用，通過思想引領形成強大的行為動力。人力資源管理通過規章制度的硬性約束使管理最后發展成為自律行為，二者的最終目標都是使人的生產力更強，為企業帶來更多的利潤，使企業的市場優勢更強，因此，將二者結合具有一定的可能性。

2.2 以企業文化為導向進行人力資源管理的必要性

首先，企業發展需要文化管理。企業的發展是在與環境的互動過程中進行的，在這一過程中企業需要爭奪各種資源要素，不斷創造物質財富和精神財富，從而獲得更多的優勢和更強的能力來支撐企業行穩致遠。這種能力就是企業的核心競爭力。這一能力的核心要素和力量源泉正是企業文化，企業只有通過對自身優劣勢的分析并合理高效管理文化，才能在文化的引導下朝著既定的目標前進。在當前經濟迅猛發展、多元文化沖擊的背景下，正確的文化引領是非常重要的，企業必須結合實際，建立服務自身發展的文化管理方向，指引企業健康發展。

其次，人力資源管理的現實需求。當前，我國的人力資源狀況不容樂觀，整體國民素質雖較以前有所提高，但高精尖人才嚴重缺乏，且大多數企業中存在員工敬業意識不足、自控力差、缺乏執行力和團隊精神等問題，制約了企業的發展。同時，在人力資源管理中存在的問題也不容忽視。具體表現在：一是實際生產生活中企業領導對人力資源管理不夠重視，只關注研發、市場、銷售等與企業利潤有直接關聯的部門，忽視了人力資源建設，沒有為員工創造更好的生活生產環境;二是激勵措施欠佳，缺乏人性化特征，只注重薪酬和福利等看得見的物質激勵，忽視了員工個人成長和被尊重的精神層面的激勵;三是管理層思想僵化、權力意識強，缺乏創新，管理方法單一，創新意識不足，機械地執行文件規定，不懂得變通管理方法，難以讓員工從心理層面接受管理。

2.3 企業文化對人力資源管理的作用

企業文化能夠圍繞企業發展目標，對企業員工的價值觀和行為動機發揮明確的導向作用，規范員工的言行舉止，使之緊密團結在企業周圍，形成強大的凝聚力。企業文化可以從心理上引導和激勵員工工作的主動性、積極性和創造性，還可以塑造員工的良好形象。企業文化融入人力資源管理為其規定了價值理念，通過培養員工對組織價值觀的認同和忠誠，為企業發展注入了內在精神動力，使得人力資源管理實施更加自動化、人力資源開發進一步加深，并在企業文化的無形作用下，引導和激勵人力資源發揮和釋放更大的能量，滿足企業戰略需求。

2.4 人力資源管理對企業文化建設的作用

人力資源管理主要通過各種管理活動、實踐措施來約束和規范員工的行為，當這些實踐措施與員工在認同企業文化基礎上形成的價值標準與思維方式相一致時，可以促進人力資源管理的發展進而推動企業發展。當不同層面的人力資源管理實踐活動中融入企業文化理念時，能夠強化員工對企業文化的認知和認同，使原有的企業文化得以鞏固和加強，具體表現在以下3個方面：F657F8BF-DDA7-440B-97BE-F3C45F6FE9A6

第一，員工的招聘是維系和繁榮企業文化的重要因素。企業通過招聘選拔一些與企業核心價值觀相契合的員工，確保新員工的價值觀與企業的核心價值觀相互一致，使之不會對企業文化產生沖突或抵觸，進而使企業文化的穩定性得以保持，同時，優秀人才的品質又會在團隊中相互影響，進一步推動企業文化發展。

第二，通過員工培訓來維系企業文化。企業為了推動發展，要不定期地對員工進行培訓，在培訓過程中要融入企業文化教育，促使他們在學習企業文化的基礎上將之內化于自己的日常工作，從而使企業文化得以維系。

第三，通過制定績效評價標準和薪酬管理體系來體現企業文化。企業通過將企業文化融入企業績效評價和獎勵標準的制定過程中，形成統一的行為規范，要求員工必須遵守，從而達到維系企業文化的目的。

綜上可知，人力資源管理實踐對企業文化建設具有維系和推動作用。

3 以企業文化為導向的人力資源管理優化策略

3.1 結合企業文化加強內部溝通渠道建設

溝通是人與人之間相互了解的主要方式，有效的溝通在人力資源管理中發揮著巨大的作用。通過溝通可以增進人們之間的相互信任和統一對事物的認識。在企業內部建立和諧的工作氛圍離不開溝通這一重要渠道。以企業文化為導向加強內部溝通渠道的建設可以從兩方面進行：

一是虛擬溝通。建立企業文化網絡，通過網絡宣傳先進員工事跡或杰出領導者故事，傳遞正能量，輻射員工，讓更多的員工在內心世界對企業文化有更深刻的理解，對企業的認同感更強。

二是面對面溝通。營造溝通和傾聽的文化氛圍，在企業內部建立和諧的溝通環境。例如，在崗前培訓時，人力資源部門應該對新入職的員工舉辦座談會，了解新員工的所思、所想及所憂，幫助新員工改善心理狀態，快速進入工作狀態。再如，員工職位發生變動時也要及時進行溝通，了解員工對職位改變的看法，傾聽員工對調動工作的意見，從員工個人的發展及企業的需要多角度分析，讓員工明白此次變動的意義所在。

3.2 結合企業文化構建人才招聘體系

傳統的人才招聘注重考察應聘者的外在特征，如學歷、技能、工作經驗等。以企業文化為導向的人才招聘是利用企業文化指導人才招聘活動，對應聘者的價值觀和工作動機等內在特征予以高度關注，這些內在特征正是員工內在潛質、創造高績效的主要來源，也是實現企業發展目標的重要資源。基于企業文化的人才招聘以尋找認同企業文化且具有符合工作要求的專業技術和能力的高質量的人才為目的，其招聘應遵循以下原則：

第一，有計劃、有針對性原則。招聘前認真做好招聘計劃，針對企業的發展需要采取差異化招聘策略，吸納具有特殊能力的重點人才充實企業的特殊崗位。

第二，公開公平原則。企業應將招聘信息公之于眾，做到招聘程序公開，接受公眾監督，對所有應聘者一視同仁，在保證招聘公正的情況下企業擇優錄用，且將錄用名單張榜公布，接受監督。

第三，德才兼備原則。企業招聘人才應盡量選擇專業技術和道德修養俱佳的應聘者，這些認同企業文化的人才是企業未來真正需要的核心員工。對于專業能力欠佳，但是職業道德優良且認同企業文化的應聘者可以培養使用，對于有才無德和無才無德者一律不用。

第四，匹配與注重潛能原則。企業招聘時應做到人崗匹配、人團匹配、人企匹配，使員工的能力、品質和價值觀分別與工作需要、員工關系、企業文化相契合，做到人崗相宜。

此外，招聘應多關注應聘者的內在品質，選擇具有發展潛力的應聘者。

3.3 結合企業文化加強人才培養

企業的發展離不開員工，企業的成長更離不開員工的成長。定期對員工進行業務培訓是員工自我成長、積累知識、服務企業的重要途徑。企業文化對員工的行為發揮著規范和約束的作用，在培訓過程中融入企業文化教育，有助于員工對學習目標的明確，促進員工將個人發展目標與企業目標相統一，進而將外在的企業文化融匯于心，形成內在的行為準則。對于新入職員工的培訓，應當在其形成自有觀念之前加強本企業文化和價值觀的宣傳和教育，幫助其快速了解企業的發展狀況，更容易融入企業，適應工作環境。對于老員工，企業應該定期進行業務培訓，一方面增強老員工業務技能，使之工作更加得心應手，工作效率迅速提升;另一方面可以幫助其規劃人生發展方向，鞏固和加強企業價值觀共享，增強企業凝聚力。此外，培訓模式要靈活，培訓工作要做到及時更新，針對不同受訓者的不同需求，調整受訓內容，使培訓立足實際、發揮優勢。

3.4 結合企業文化健全績效評估體系

績效考核通常是對員工能力是否匹配職位以及員工在該職位為企業創造業績的評估，是人力資源管理的重要組成部分，也是衡量企業用工績效的標準。健全合理的績效評估體系一方面能激發員工工作積極性，提高工作效率;另一方面有助于人事管理的順利進行，提高企業管理水平。因此，在對員工績效進行評估時，應從多方面考慮，不僅要考察員工的實際工作成果，還要評估員工的道德行為及價值觀念，觀察員工的創新成長性。在績效評估中要加入企業文化考核，注重員工對企業文化的理解，強調員工之間的互幫互助與公平競爭，避免單純地考核工作業績并將其作為獎懲的依據，促進員工全面成長。

3.5 結合企業文化建立激勵機制

人才競爭是企業競爭的永恒主題，高學歷、高素質以及具備企業需要的核心競爭力的人才是競爭的主體。這些高端人才更注重精神方面的需求，在激勵這些高素質知識型員工方面企業文化發揮了較為顯著的作用。企業應調整企業文化建設方案，通過改善調整相關制度，調動員工的工作積極性，轉變他們的工作滿意度。例如，在職位晉升上，可以打破傳統規則，實現越級提升，實現跨部門、跨業務的橫向提升，同時，幫助這些特殊員工做好職業生涯規劃，為他們的自我發展創造條件，助力他們實現人生價值。通過建立具有吸引力的獎勵與晉升機制以及健全的績效考評和培訓體系，營造公平和諧的競爭環境。此外，增加人性化的上下級溝通渠道，傾聽員工心聲，滿足員工精神需要，促進企業激勵機制的完善，推動企業進步。F657F8BF-DDA7-440B-97BE-F3C45F6FE9A6

3.6 結合企業文化營造公平的工作環境

當前，人才流失、員工工作效率低下成為許多企業的常態，這一現象對企業造成的直接結果就是人心渙散、業績下滑、企業發展無力，究其根源在于企業內部管理出現了問題。對于員工來說，信任和被尊重是其工作動力的最大源泉，他們希望在公平、公正的環境下釋放自我、體現價值。但部分企業的管理層忽視了這一需求，缺乏建設良好企業文化氛圍的意識，關鍵崗位任人唯親，隨意打破競爭秩序，致使員工工作熱情喪失、工作動力不足。因此，企業應改革內部人事管理制度，堅持量才而用、才崗匹配的原則，爭取做到用人公平、公開、公正，在企業內部營造“人人平等，人人被尊重”的良好氛圍，形成寬松、自由、友好的工作環境。

4 結語

企業文化與人力資源管理是相互促進和約束的關系。先進的企業文化可以規范人才招聘的標準和制度，彰顯企業的社會形象，增加企業吸引精英人才的籌碼，并且強化企業內部溝通的渠道建設，有助于營造公平、公正的工作環境與和諧的競爭氛圍，對于人力資源管理的順利進行發揮了不可忽視的作用。優秀的人力資源管理又通過工作過程將企業文化內化于員工的內心，進而使企業文化得以維系和穩定發展。建立以企業文化為導向的人力資源管理系統，就是將無形的企業文化融入有形的工作當中，發揮文化引領工作的強大力量，最大限度挖掘人力資源的優勢，提高企業在市場中的競爭力，使企業在激烈的全球競爭和信息化浪潮中屹立不倒。

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【作者簡介】王靖雯（1994-），女，安徽宿州人，從事人力資源研究。

Research on the Human Resources Management Oriented by Corporate Culture

WANG Jing-wen

【Keywords】corporate culture; human resources management; construction strategy

【Abstract】The 21st century is the era of knowledge economy. Knowledge changes people's destiny and people change the development destiny of enterprises. Talent has become the key factor for enterprises to obtain competitive advantage and remain invincible in the market. Effective human resources management is very important to the development of enterprises. Corporate culture is the spiritual guidance of an enterprise. Human resources management combined with corporate culture can effectively integrate the values of employees with the overall values of the enterprise， which is conducive to the realization of the strategic development goal of the enterprise. Based on the analysis of the relationship between corporate culture and human resources management， this paper expounds in detail how to optimize the management of human resources under the orientation of corporate culture.F657F8BF-DDA7-440B-97BE-F3C45F6FE9A6