新媒體時代調查記者的困境與發展前景探究

摘要：隨著新媒體的興起，受眾信息需求發生了變化，娛樂化、碎片化信息占據主流，嚴肅內容衰落，調查記者的生存遭遇困境，許多記者被迫出走，選擇其他職業或者轉戰短視頻平臺。文章從消費者內容需求變化、網絡時代社交媒體傳播特點、新聞專業主義等角度出發，運用“意見領袖”等理論，對調查記者這一職業現狀作出分析。文章在分析新媒體時代社交媒體興起，去中心化與在中心化進程并存困境的時代背景下，從經濟、制度和民眾三個角度結合網絡傳播的特點分析調查記者的生存困境，分析新媒體背景下調查記者的優勢以及該如何走出困境，指出堅持挖掘真相、利用自身專業素養作出滿足受眾閱讀需求的報道才是調查記者的發展之路，旨在為調查記者的轉型發展提供參考。

關鍵詞：新媒體；調查記者；調查報道；生存困境；發展之路；專業主義

中圖分類號：G214.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）07-0103-03

一、調查報道的起源與本土化歷程

調查報道，又稱為調查性新聞，指調查記者對公眾關注的公共事件經過調查研究弄清真相后進行的公開報道。調查性報道很長一段時間內都沒有權威的定義，大多采用狹義定義：一是記者獨立展開調查，二是損害公共利益的行為，三是這種行為是被掩蓋的行為。除此之外，在西方還有相對廣義的調查報道——對復雜問題的深層次探究、對塵封歷史的揭秘和對未知世界的探尋[1]。

調查報道起源于美國，可以追溯到18世紀。調查報道在20世紀70年代憑借揭露丑聞或公開內幕的“偵探”性質受到廣泛關注。標志性事件有兩起：一是《紐約時報》記者薩摩·赫什憑借揭露美軍在越南屠殺和平居民的罪行的調查性報告榮獲美國新聞界最高獎項普利策新聞獎，二是“水門事件”，《華盛頓郵報》記者伍德沃德和伯恩斯坦以警察局逮捕在華盛頓水門大廈的民主黨總部安裝竊聽器的人為線索進行深入調查，找出幕后主使為民主黨競選對手共和黨及其白宮一伙人。此事引起了其他媒體的廣泛關注，紛紛派出記者隊伍展開調查，最終揭露時任總統尼克松與此事件的諸多牽連，該事件以尼克松引咎辭職結尾。1975年，美國成立了“調查報道編輯記者社團”以協調全國各地從事調查性報道的記者及編輯的活動。

由于西方新聞業是為資本主義服務的，新聞報道日益被看作商業，更多會用報紙發行量來衡量新聞報道的價值。在利益的導向下，許多記者開始一味追求怪誕奇異甚至弄虛作假“制造”報道迎合受眾的獵奇心理。1981年，《華盛頓郵報》記者杜撰8歲小孩在家庭和社會的不良影響下吸毒成癮的調查性報道，并借此獲得普利策新聞獎，最終卻被查證是虛假新聞。

我國的調查報道雖然是從西方引進的，但不是全然照搬，而是根據我國的實際情況完成了自身的本土化發展。

20世紀80年代，調查報道才正式登上我國的歷史舞臺，以工人日報發表的“渤海二號”鉆井船在拖航中翻沉的調查報道為代表。

90年代陷入短暫沉寂后開始復蘇，調查報道不僅出現在報紙雜志上，而且以專題節目的形式出現在電視上。隨著一批電視調查節目的興起，調查報道進入了報紙刊發和電視播放的并駕齊驅的黃金時代：在報紙方面表現為擴版熱的興起和隨后新版都市報的熱潮，具體代表為《南方周末》；在電視方面則表現為央視一系列調查節目的興起，除人們熟知的《焦點訪談》《新聞調查》外，還有《新聞縱橫》等。

從特征看，我國調查報道以維護黨和國家及人民群眾的根本利益，促進改革開放和現代化建設大業實現為目的，貫徹正面宣傳為主的方針，注重社會生活中公眾關注的熱點事件，強調新聞性和針對性[2]。

觀照調查報道在我國的發軔、興盛歷程可以發現，改革開放后，各媒體紛紛從計劃經濟體制下的政府包攬虧損轉型為自負盈虧的國有事業單位，被動加入市場。在寬松的大環境的支持下以及“精神領袖”強有力的改革舉措下，中國調查報道完成了自身的本土化，并迎來了本土環境下的第一次爆發。

調查報道的黃金時代以央視、南方周末這兩個具體機構和寬泛意義上的紙媒為主體[3]。而央視、南方周末這兩個媒體發展都離不開核心領導人物的存在。

楊偉光就職央視時，提出了“新聞立臺”和“業務論英雄”的重要理念，重視輿論監督，提升了電視新聞的地位，他“頂住壓力，為所在行業的改革措施盡可能創造寬松的環境”[4]。

而江藝平帶領《南方周末》完成了從娛樂大報向新聞大報的進化，《南方周末》趁此機會憑借優質的調查報道成為業界標桿，在當時成為知識分子的“世外桃源”，在這里，他們可以按照理想主義的指示盡情追逐真相[5]。

新聞調查應當被提煉凝聚為職業精神，突破時空局限使來來往往的記者凝聚起一種專業主義的職業認同。新聞調查也不應當局限于一代新聞記者的回憶，它應當“去點燃更多的人”，溫暖困境中的調查記者，讓他們重新懷抱希望，在理想主義的旗幟下，在揭示真相的職責的指引下，對我國如今調查記者行業進行更深層次的變革。

二、眾聲喧嘩下調查記者遭遇困境

近年來，在新媒體興起，傳統媒體式微，媒體格局、傳播方式、輿論生態發生深刻變化的情況下，調查報道面臨著生存困境。

張志安教授及其學生曹艷輝老師曾在2017年對調查記者行業現狀進行了調查，報告顯示，傳統調查記者從業人數下降高達58%[6]。

曾經的調查記者大多轉了型，有的去做了大廠公關研究輿論力量，有的做了自媒體思考流量變現的問題，還有的去做了媒體領導……大多數調查記者在現實面前被迫低下了頭。作為一名調查記者，在新媒體時代的處境為什么越來越難？

（一）低收入成為首要生存難題

從經濟方面來說，錢難掙，物質基礎難以得到保障。傳統媒體時代，各大媒體享有渠道主導，它們的盈利模式是用內容變現流量，再用流量爭取廣告，最后用廣告換錢。這種二次廣告模式在過去媒介平臺有限的情況下是可行的。

但在新媒體時代，以微信為代表的新媒體宣揚“人人都是自媒體”，賦予了每個個體個性化言說的話語權和自由表達的機會[7]。人人都有發言權，都有可能成為話語中心，流量不可能被高度集中乃至被壟斷，傳統媒體盈利模式在這種情形下被解構。傳統媒體失去了主要的經濟來源，再沒有能力也沒有精力養一支花費高昂、需要在全國各地出差展開調查并進行報道的記者團隊，他們成了被裁撤的主要對象。留不留得下來已然成為首要問題，更遑論調查空間。當調查記者基本的生存成為首要問題時，他們所創作的內容質量也會大打折扣。

（二）娛樂化與深度性的博弈

從民眾來看，對調查報道的關注度下降。明星八卦、低俗網紅似乎成了新媒體時代的流量密碼，深度嚴肅的內容格格不入，這種“娛樂至死”的現象有著深刻的社會心理根源。

當代人處于經濟高速發展的時代，生活高壓環境下，人們急需“減壓閥”，需要發泄焦慮情緒的出口，而碎片化、娛樂化的信息恰好完美契合當代人的情感需求。個人門戶時代到來，社交媒體興起，每個人都擁有了表現自我的平臺，用戶不再是被動的接受者，而是成為內容的創作者，記錄生活、表達情感傾向和對事件的評論已然成為人們的生活方式。

但這種原生態寫作和去中心化傳播使得娛樂化、碎片化信息填滿了公眾的生活，使得深度報道出現在公眾眼前的概率大大減少。并且了解得越多，對報道質量的要求就越高，人們不再追求單純的誰對誰錯，而是追求更為公平公正的責任劃分——誰承擔主要責任，誰承擔次要責任。

（三）交叉夾雜信息干擾調查報道

眾聲喧嘩是人們對新媒體時代最真切的感受。一個新聞事件的真相究竟是什么？前因后果，利弊影響，趨勢走向是什么？在真正深入思考之前，諸多在場者的“一手報道”已經充斥社交平臺，受眾的思緒已經被各個閹割過的“真相”擾亂。對于龐雜的信息，受眾很難鑒別真假，因為這些片段來自不同的發布主體，每個人發布的目的是什么，是單純的在場記錄，表達參與感，還是被人利用或者別有目的，受眾無從知曉。受眾被迫置于信息的漩渦之中選擇信息拼湊自己樂于接受的“真相”。

三、新媒體背景下調查記者的發展之路

（一）求證真相：符合公眾永恒的追求

新聞最重要的兩個要素是及時性和真實性，互聯網將萬物聯通的屬性真正做到了即時傳播，但真實性仍舊是報道的一大難題。多數人在網絡上發布的都是自己在場時拍攝的片段，即便拍攝到了事件發生的整個經過，也很難真正表達和闡述清楚事件背后隱藏的利害關系，受眾要憑著網絡的蛛絲馬跡推演事件經過，會耗費大量的時間和精力。所謂術業有專攻，調查記者的職責就是先于受眾關注事實、發現問題、解決問題、表述結果。只要有事件發生，尤其是關系到人們生活的重要事件，就有人們追求事件真相的需求，調查記者就有存在的必要性。

（二）持續動力：履行職業要求的結果

個人自發報道往往是出于一時的熱情，往往是自己在場拍攝到了現場物料，有“一手資料”或者目睹了事件的發生有感而發，即便蹭了熱度，也不會得到豐厚的利益回報，更多只是獲得大量網民因為事件當事人身份而集中關注的心理滿足。

沒有利益回報意味著個人沒有源源不斷的發布新聞的動力，也就是說，個人新聞發表動力不具有持續性。但調查記者不同，調查事件真相并將真相公之于眾是其職業要求。并且調查記者進行新聞調查的動力除了新聞專業主義素養的理想追求之外，還有生存的要求，在調查與報道的過程中除了心理的滿足外，還會獲取重要的生存資料。

精準的調查和明確的真相是調查記者可以獲得生存資料并且提高生活質量的必要條件。調查記者對真相的要求相比一時興起的公眾更具有持久性。

（三）“意見領袖”：適應社交媒體的特點

任何事物都是辯證發展的，新媒體帶來去中心化的同時也在進行著再中心化的演進。再中心化為調查記者提升自身的社會影響力，成為社交平臺的“意見領袖”方面發揮著重要作用。在海量龐雜的信息之中，如何高效低成本地獲取有效的、有利于自身發展的信息？方法之一就是追隨相對固定的“意見領袖”。“意見領袖”大部分是傳統官方媒體的官方社交平臺賬號、在某個領域有一定成就的專業人士或者是自己生活中比較信賴的摯友等，調查記者憑借專業素養在成為“意見領袖”方面有獨一無二的優勢。

（四）專業主義：滿足受眾可視化的需求

調查記者是一個經過專業訓練擁有專業知識，具有服務大眾的公共服務精神，能夠應對相對復雜的事務，能夠挖掘事務的內在因素與整體模本，將新聞事件背后的東西進行梳理和挖掘，做出高水準的新聞報道的群體。專業主義的健全和內化“是社會建構的持續性項目”，需要這個話語體系在“變動的歷史情境下不斷作出調試”[8]。

隨著社交媒體的興起，調查記者也必須與時俱進，學習相應的新技術，如H5新聞、數據新聞等，以可視化的、更加直觀生動的形式進行深度新聞報道。終身學習、因時而變也是調查記者具有的專業素養之一。

比如疫情時期，《南方都市報》出品的H5專題《記疫》，其對已經披露的信息進行二次梳理，以《柳葉刀》所發論文顯示的第一例病例的發病日為起點，按照時間邏輯將所有相關事件進行排列整理，更重要的是時間軸可以根據媒體發布的相關報道進行動態更新。

這樣一種時間線，是對已有報道的一種增值性再生產，它將記者已經獲得的關鍵性信息整合起來。這樣的報道不僅完整地再現了疫情從起始到暴發的全過程，而且為民眾了解疫情期間哪些部門可能存在失職行為提供了監督的依據[9]。

四、結語

挑戰與機遇是并存的，新媒體的去中心化與再中心化是同步進行的，調查記者面臨新媒體的沖擊，但也享受著技術紅利——在新媒體時代擁有更廣泛的讀者、更豐富的線索以及更多樣的調查手段。

一個行業的發展不可能是一帆風順的，新媒體對傳統媒體的沖擊就是調查記者這一職業在中國本土化之后面臨的又一重大挑戰。

順應時代潮流，不斷革新調查報道形式，使調查記者與受眾之間的關系更加平等——調查記者不斷從讀者的批評中接受意見，虛心改正，形成良好的互動關系，有助于形成忠實的閱讀群體。調查記者在不斷提升自身專業素養的同時，還要等輿論場和內容消費者的進化，低谷之后會有高峰，但是需要一個極其漫長且難熬的過程。讓我們懷著對真相的求索以及對未來的期許，迎接下一個新聞業的黃金時代。

參考文獻：

[1] 張潔.從調查節目到調查性報道[J].新聞記者，2005（10）：36-38.

[2] 孫世愷.談調查性報道（上）[J].新聞與寫作，1996（5）：10-11.

[3] 李紅濤.點燃理想的日子：新聞界懷舊中的黃金時代神話[J].國際新聞界，2016（5）：10.

[4] 白紅義.新聞權威、職業偶像與集體記憶的建構：報人江藝平退休的紀念話語研究[J].國際新聞界，2014，36（6）：15.

[5] 陳楚潔.媒體記憶中的邊界區分，職業懷舊與文化權威：以央視原臺長楊偉光逝世的紀念話語為例[J].國際新聞界，2015，37（12）：20.

[6] 張志安，曹艷輝.新媒體環境下中國調查記者行業生態變化報告[J].現代傳播：中國傳媒大學學報，2017（11）：7.

[7] 王繼周，陳剛.深度報道的時代遭遇與自媒體轉場：微信公號光谷客和孫旭陽訪談[J].新聞記者，2017（4）：59.

[8] 潘忠黨，陸曄.走向公共：新聞專業主義再出發[J].國際新聞界，2017，39（10）：34.

[9] 彭蘭.我們需要建構什么樣的公共信息傳播？：對新冠疫情防控期間新媒體傳播的反思[J].新聞界，2020（5）：36-43.

作者簡介 程潔，本科在讀，研究方向：新聞與傳播。