信息化背景下高校輔導員學生管理工作方法研究

楊煜瑞

摘 要：現代的高校學生對于網絡都很熟悉，甚至有一定的依賴性。高校輔導員在進行學生管理工作時，要結合當下學生的特點，巧妙地運用信息化技術加強對學生正確價值觀的引領，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀，運用靈活的管理方式促進學生管理工作取得實效。本文重點分析了高校輔導員運用信息化手段開展學生管理工作的具體做法。

關鍵詞：信息化;高校輔導員;學生管理;工作方法

剛步入高校的學生在成長中會碰到各種各樣的問題，而與他們面對面、第一時間給予他們幫助的常常是高校的年級輔導員，因此，高校年級輔導員在學生成長、成長的過程中扮演著重要的角色，也是處于人才培養工作的一線。隨著信息技術的不斷創新普及，高校輔導員的工作方式也需不斷創新改變，以便更好地為學生服務，引導高校學生健康快樂成長、成才。

1.建立學生管理信息系統

我國高校普遍都建立了校園網，每個教學樓、宿舍樓也實現了局域網連接，高校的信息化程度較高。這為高校的信息化建設提供的技術支撐，保證了軟硬件的供應。信息化的發展也催生了先進的管理理念，輔導員作為學生管理的一線人員，需要掌握大量的學生信息，因此，亟須對學生信息實現統一的信息化管理，促進信息交流的暢通，打破信息孤島，形成協調、統一、標準的學生信息管理模塊，建立學生信息數據庫，提高信息的有效運用。學生管理系統需要學校整合多方資源結合學校實際進行統一規劃建設。一般學生管理系統包括學生基本信息、學生課程情況、學生成績情況等幾個模塊，同時還包括登錄窗體。學生的基本信息一般包括學生的姓名、性別、出生年月、專業、入學時間、家庭基本情況等。學生課程情況主要是顯示學生主修及選修的課程，這一模塊可以與學校的選課系統相連接。學生成績情況顯示了學生每門課程的考試成績，這個模塊可以與學校的成績記錄系統相連接。

輔導員要充分熟練運用學生管理信息系統，并設置好登錄密碼，對學生的信息注意保密。通過學生信息管理系統，方便輔導員及時了解每個學生的動態信息，例如根據學生的基本信息，輔導員可以知道每個學生的生日是什么時候，可以在生日當天安排一些慶祝活動，增加與學生之間的友誼。通過學生課程中情況，教師可以及時查詢每個學生的上課情況，督促學生認真完成大學必修及選修課程。學生成績情況模塊更是直觀地反映了學生學習情況，對于成績較差的學生，輔導員應及時找這些學生進行交流談話，促進他們端正學生態度。

學校應為輔導員建立信息化辦公的環境，聘請專業人員進行系統的開發與維護，引進信息化管理人才，對信息管理軟件運行的有效性采取相應的考核措施，提高信息系統運行的穩定性。

2.充分運用各種互聯網交流平臺

信息技術的快速發展推動了新媒體的產生，高校輔導員可以運用微信等新媒體創新大學生思想政治教育工作，從而進一步推動學生管理工作的創新，通過線上與線下工作的結合，促進對學生整體情況的把握，開展精準的思想政治教育。微信平臺具有交流互動性與隱蔽性，能夠針對不同學生的特殊情況開展“一對一”形式的答疑解惑。微信等新媒體還具有朋友圈分享、文件傳輸等功能，能夠促使輔導員與學生保持實時溝通交流，不受時間與空間的限制，為高校輔導員開展學生管理工作提供了新思路。

高校學生已經具備獨立的思想，每個學生的個性特點突出，輔導員在開展思想教育輔導時要針對不同學生的個性特點采取有效措施，杜絕千篇一律。運用微信的聊天功能，輔導員可以在線與學生探討生活學習問題，部分面對面無法交流或不好意思交流的問題，通過線上交流，減輕了學生的心理壓力，也幫助輔導員更好的服務管理學生。運用微信的群聊功能，輔導員在開展某一項特定工作時，比如舉辦一項節日慶祝活動，輔導員就可以通過微信群聊功能進行工作安排，不僅提高了工作效率，也提高了學生的參與積極性。

同時，運用信息化網絡技術，輔導員還可以建立年級論壇，學生可以在論壇上自由地發表自己的想法，同時也可以將自己在生活或學習上碰到的困難在線求助，由輔導員擔任論壇的管理人員，將學生的意見及時進行總結，不斷改進自己的工作方式方法。

3.明確高校輔導員在信息化管理中的角色定位

高校學生除了要有學術上的專業指導教師外，在生活及心靈上也需要人生的導師，而高校輔導員無疑是這一角色的最佳人選。高校輔導員在進行日常學生管理工作過程中，最主要是在引導學生在思想上走向成熟，他們往往承擔著多種角色，例如召集年級所有學生開展大會、制定年級日常的管理規范、檢查學生日常的生活作息等，同時，在信息化管理方式不斷豐富的當下，輔導員也是微信群主、網站管理員、QQ群主等等，他們的角色實現了線下與線上的融合，對于學生管理工作進行了全面創新改革。由于現代信息更新傳播的速度不斷提高，傳統的學生管理工作模式已經滿足現代學生管理的需求，輔導員在這個過程中需在學生人生導師這一根本角色定位的基礎上，尋求工作方式方法的轉變，信息技術的創新為輔導員的工作提供的機遇和挑戰，也是提高學生管理工作質量與效率的有效方法。

輔導員是高校中與學生保持密切聯系的角色，因此學生在學習生活上遇到困難，第一時間也會向輔導員匯報。輔導員長期在一線從事學生管理工作，對于學生的成長中遇到的問題也比較熟悉了解，對于學生的心靈建設具有重要作用。信息化技術的運用，為輔導員與學生溝通交流架起了一座更加便捷的橋梁。以前，由于信息傳遞不及時，導致很多學生在面對困境時無從訴說，學生的問題沒有得到及時解決，給學生心靈帶來了創傷。而信息化使輔導員能夠更好地成為學生傾聽對象，通過新媒體的交流平臺，學生碰到問題時能夠及時在線求助，輔導員可以第一時間掌握情況，并在線給出解決辦法。

結束語：

綜上所述，高校學生的成長、成才離不開高校輔導員的陪伴，輔導員作為學生心靈上的導師，不僅要具有較高的思想道德水平，同時在學生管理工作方面也需要不斷的創新方式方法，提高學生管理的質量與效率。而信息化能夠有效提高輔導員學生管理工作的有效性，通過建立學生信息管理系統，運用現代移動網絡實現與學生無時間限制、無空間限制的交流，為輔導員開展學生管理工作提供了新思路。

參考文獻：

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