翻轉課堂教學模式下網絡營銷課程思政教學設計與實踐

王廿重 李彥榮

摘? 要：隨著網絡信息技術與教育教學理念的融合，翻轉課堂這一教學模式開始運用于高職課堂。文章基于翻轉課堂模式，在網絡營銷課程中添加思政教學模塊，使思政課程與專業課程充分融合，探析在網絡營銷下思政課程的切入點、存在的不足以及改進的策略，并在翻轉課堂教學模式下，對網絡營銷課程滲入思政教學進行設計。

關鍵詞：翻轉課堂;思政教學;網絡營銷

中圖分類號：G641? ? ?文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1673-7164（2022）18-0101-04

一、翻轉課堂的概念和滲透課程思政的可行性

（一）翻轉課堂概念

翻轉課堂是近年來高校教學中新的課堂模式，與傳統的教學不同，翻轉課堂是由學生事先通過查詢資料、觀看學習視頻等途徑學習，改變了老師在課堂上講、學生在課堂上聽、師生之間互動較少的狀況。在翻轉課堂模式下，老師不再局限于講授，而是根據學生在課前預習中產生的疑問進行針對性地解答，并提出更為深刻的問題，組織學生對學習內容進行討論，通過小組成員之間的討論、小組與小組之間的探討、老師總結等環節對知識進行拓展總結，最后再布置拓展延伸性的作業。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出“要堅持立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程”。可見，思想政治教育是教育的重點內容之一，每節課的教學內容需要每位老師進行引導與輔助，合理利用翻轉課堂，建立起專業課程與思想政治課程之間的聯系是目前高校需要面對的主要問題。

（二）翻轉課堂教學模式下網絡營銷滲透課堂思政的可行性

首先，可以從德育切入。網絡營銷是目前營銷的一種新途徑，它打破了傳統營銷需要進行面對面交流的模式，改善了傳統營銷因距離、交通、時間等原因而無法銷售的情況，為消費者打開了新的消費方式。但是網絡營銷也存在一些違法亂紀的情況，學生作為消費者時，要具有維護自身權益的意識;作為網絡營銷的策劃者時，應具備倫理道德意識，策劃中拒絕虛假宣傳、欺騙消費者的行為。因此，教師在進行翻轉課堂的教育教學時，也要涉及思政教學，潛移默化地影響學生的人生觀和價值觀[1]。

其次，從數字營銷切入。隨著網絡信息時代的發展，網絡營銷方式也逐步增多。近年來，網絡營銷結合手機App及微博、微信等社交媒體得到了進一步發展。在營銷過程中，要求營銷人員不能片面地注重自身的利益，還要注重消費者在網絡營銷中關于個人信息的隱藏與保護，合理保障消費人員的權益。這就需要教師在教學過程中不僅要傳輸專業知識，還要加大思政課程的滲入，幫助學生建立起相關法律法規與營銷課程之間的聯系，樹立正確的職業道德規范。

最后，從可持續營銷意識切入。不論是傳統的營銷還是目前比較火爆的網絡營銷，都是營銷的一種形式，消費者看重的是營銷的產品，當消費者發現宣傳物品與實際物品差異較大時，自然會對企業的印象有所影響。此外，過度夸大宣傳產品效集對社會網絡環境也會造成極大的影響。所以在網絡營銷課程的教學中，教師應灌輸正確的價值觀，在引導學生實施營銷方案時，杜絕欺騙消費者、侵犯隱私權等事件的發生。

二、課程思政背景下網絡營銷翻轉課堂教學模式改革存在的問題

（一）課程思政背景下教學目標不清晰

目前，翻轉課堂的應用還沒有普及，高校課程思政也在建設階段，還沒有形成系統的教學方法，例如課程思政在不同領域、不同專業之間如何運用滲透尚不明晰。目標不清晰導致在翻轉課堂實施過程中各個環節安排混亂，無法達到預期的教學目標。

（二）課程思政背景下線上教學資源內容沒有及時更新

課程思政背景下，要求教師在傳授知識的同時還要兼顧思想政治課程的融入，培養高素質、可滿足高要求的人才。高校思想政治課程改革是近幾年開始的，以前有關網絡營銷的資料大多沒有與思想政治課程進行融合，所以需要教師及時對上傳的教學內容進行更新，重新制作教學視頻或者教學材料[2]。另外，隨著近年來網絡信息的高速發展，一些新的營銷理論也紛紛涌現，在教學過程中，教師應該注意將案例與最新的理論進行結合，及時更新教學內容，保證與時俱進。

（三）課程思政背景下教學環節設計不夠科學合理

翻轉課堂與傳統的課堂不同，翻轉課堂以學生為中心，在課堂上以討論為主，分為課前、課中、課后三個環節。三個環節環環相扣，若第一個環節的設計不合理，將會直接影響第二個環節、第三個環節的實施。

在課前環節，很多教師會發給學生本節課內容的相關資料，但是不會對學生的課前進行測試，所以在課前環節，教師對學生的掌握水平了解不清晰。這就導致在課中環節，教師的預期結果與學生展示的學習結果不符合，打亂了教學的安排與進度。

在課中環節，由于課前環節對學生的追蹤分析不到位，以致課中環節教師和學生的交流討論不理想，易出現成績較好的同學討論激烈、學習較差同學沉默不言的狀況。另外，課前環節若給學生的資料、作業難度超出學生的認知范圍，對學生的學習興趣也是一種打擊，這也是學生厭學的關鍵因素。

在課后環節，若前兩個環節實施不理想，則課后環節將會受到很大的影響，會出現耗費了很長時間，但是教學效果依然不理想，學生在課后的作業完成度下降、不積極參與課后實踐活動的情況。

（四）課程思政教育背景下教學激勵設計不夠明顯

翻轉課堂模式下，老師在課堂上講的內容較少，講解的時間相比以前也短很多，大部分的知識需要學生自主探索。在這種情況下，有部分學生在課前會出現不想預習的情況，對學習缺乏興趣，在課中環節也會出現不積極參加討論或者討論與學習無關的事情的情況，課后不愿意參加實踐活動。產生這種情況的原因大多為教師的設計無法吸引學生，或者教學設計的激勵作用較弱，導致無法增加學生的學習內驅力。

（五）翻轉課堂學習評價不合理

目前，翻轉課堂雖然引起了各大高校的關注，但是并沒有得到大范圍的運用。教師對這種新的教學模式還比較陌生，不能熟練運用于各個環節，課堂討論時間分配、學習評價指標等不明晰，沒有形成健全的課程體系[3]。尤其是在學習評價中，教師容易受到傳統教學評價的影響，過分關注期末成績，忽略形成性評價的運用，導致翻轉課堂各個教學環節不能有效實施。

三、課程思政背景下市場營銷翻轉課堂教學模式設計思路

（一）明確課程思政教育背景下網絡營銷教學目標

思想政治課程的滲入不會大幅度影響網絡營銷課程的教學目標，只會在網絡營銷課程的目標下，完善學生對思想政治課程的理解，潛移默化地幫助學生建立正確的觀念。例如，在翻轉課堂模式下，課前環節可將教學資料與相關法律法規一起傳送至資料庫;在學習網絡營銷環境中的信息安全問題時，教師既要確定本節課的教學目標，還要注意與思政內容相結合，可結合《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》中第十六條，“網絡商品經營者和網絡服務經營者對收集的消費者信息，負有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務;不得收集與提供商品和服務無關的信息，不得不正當使用，不得公開、出租、出售”。通過與法規結合，不僅可讓學生學習到網絡營銷的專業知識，還可以幫助學生掌握相關法律知識，使其具備分辨對錯的能力，未來在從事網絡營銷領域工作時，具有正確的網絡營銷觀念[4]。

（二）緊跟時代發展、及時更新線上教學資源

目前，線上教學資源比較豐富，教師可選擇使用的軟件范圍也比較寬泛。但是，不論是哪種資源，教師都應該認真尋找最新的教學資料，及時更新教學案例，這樣更容易幫助學生建立知識理論與實踐的聯系。并且，新的教學資源一般伴隨著新的營銷理論，有助于教師的知識更新。在眾多的教學資源中，微課資源是師生使用最多的資源之一。微課資源中的視頻形式具有多樣性，可以是慕課視頻，也可以是教師依據班級學生特征結合自己的想法制作的教學視頻。

在翻轉課堂模式下，教師需要提前發布本節學習的視頻、資料、任務。若線上資源比較陳舊，學生與新營銷理論之間建立聯系就比較困難，進而無法達到教師預期的效果。

（三）精心設計教學環節

在課前環節，教師應做好備課工作，不僅要準備講授的知識，還要充分掌握每個學生的特點和現有水平，根據學生不同的性格、擅長的方向、學習理解的速度等因素進行分組，使小組成員之間可以互補、互助，避免學習成績較好的同學在一組，學習較弱的學生在一組的情況發生。另外，教師需要及時上傳教學案例、教學視頻、布置相關作業。此時的作業難度應該較易，目的是檢測學生課前是否認真預習思考了本節內容，學生通過觀看視頻與學習資料是否可以理解知識、簡單運用知識，了解其學習狀況。

在課中環節，教師可依據掌握的學生的學習漏洞，有效結合本節的重點與難點進行分析講解。在解決學生疑惑后，教師可提出延伸性的問題，組織學生討論。在此期間，教師應來回巡視，關注學生討論情況，防止部分同學跑神、討論其他無關事件。同時，也可以在巡視過程中聽取小組討論的思路和方向，判斷是否有疑惑點的出現，幫助學生及時解答疑惑，加強學生對知識的進一步理解。最后，在學生討論結束后，各小組可選出代表對本節課老師提出的問題進行說明，其他小組聽取匯報后可進行提問與評價[5]，最后由老師進行歸納總結。

在課后環節，作業的布置要具有延伸性與挑戰性。教師應加強作業和實際活動之間的關聯，課堂知識畢竟是理論知識，只有將理論知識投入實踐活動，才能融會貫通，實現知識的價值。例如，可以成立“反網絡詐騙”學生社團，讓社團學生分析整理目前在網絡營銷中存在的詐騙手段，對其進行討論梳理，做成反詐騙視頻或者文檔，組織學生開展“反網絡詐騙”宣傳活動。在此過程中，不僅加強了網絡營銷知識專業課的學習，還有效結合了思政內容，引導學生了解相關的法律法規，更將理論知識與社會實踐進行了結合，讓學生在加強自身知識的同時，也幫助其他領域的人有效預防了網絡詐騙。

（四）進行科學全面的教學激勵

教學激勵是教師為了促進學生學習所運用的一種外在的調動學生興趣的教學手段。在高校的教學活動中，之前所運用的類似于加學分的單一的教學激勵相對比較普遍，對學生來說沒有新鮮感。因此，在教學激勵的方法上還應該添加一些學生感興趣的形式，比如可以添加競爭環節，因為每個人都有一定的競爭心理，合理的競爭能促進學生發展不服輸的個性。同時，競賽獲獎人員不僅可以得到精神上的滿足，還可以得到物質上的獎勵。更具吸引力的是，部分高校設置的獎勵中還有免除期末考試的獎項，在這種激勵下，學生的積極性得到了大幅度提升。

（五）完善網絡營銷期末考核，增加思政考核模塊

為將思政課程融入網絡營銷課程，在期末考試考核中，不僅要進行網絡營銷的期末測評，還應該在考試中加大思政模塊的考試比例。例如，可以將網絡營銷專業課程的考試內容進行壓縮，使其占據整張試卷的80%，上調網絡營銷中有關思政的內容，使其占據整張試卷的20%。在網絡營銷課程中，思政考試一般包含網絡營銷法律法規與網絡營銷職業道德兩個模塊，通過網絡營銷職業道德測試，觀察學生是否具有正確的網絡營銷職業觀念;通過考查網絡營銷法律法規，了解學生是否掌握網絡營銷相關法律知識，避免不懂法律、不知法律的情況發生。

四、翻轉課堂教學模式下網絡營銷課程思政教學設計實施

五、結論

本研究基于翻轉課堂，對網絡營銷課程加入思政教學模塊進行探索，實現從“思政課程”到“課程思政”的轉變。將思政內容合理滲入到網絡營銷專業課程中，不僅有利于專業課程的學習，也有助于學生對相關法律法規的理解，形成正確的價值觀念，不做違法亂紀之事，嚴格遵守網絡營銷職業道德。另外，在翻轉課堂模式下，新的教學模式也使得學生的學習熱情得到了進一步的提升，具有良好的教學效果。

參考文獻：

[1] 廖紅云. 將思政融入專業課程的教學設計與實踐研究[J]. 現代職業教育，2021（52）：22-23.

[2] 徐健. 信息化背景下的“網絡營銷”課程思政教育教學探索[J]. 太原城市職業技術學院學報，2021（11）：93-95.

[3] 翁莉. 高校專業課程思政教育的探索與設計——以“網絡營銷”課程為例[J]. 黑龍江教育（高教研究與評估），2021（11）：83-84.

[4] 柯靈. 基于翻轉課堂的網絡營銷課程混合式教學模式探索[J]. 中國商論，2020（21）：197-198.

[5] 謝麗. 翻轉課堂教學模式在中職網絡營銷課程中的應用研究[D]. 貴陽：貴州師范大學，2020.

（責任編輯：莫唯然）