大思政背景下高校志愿服務路徑探析

劉峰

摘? 要：“志愿服務”是新時代“實踐育人”培養體系重要途徑之一，旨在將弘揚勞動精神和實踐養成相結合，教育引導大學生自覺參與志愿服務實踐活動，增強實踐能力，實現自我價值，樹立家國情懷。文章立足時代背景，總結借鑒眾多高校先進經驗，結合大學生身心特點，對我國高校實踐育人功能成效進行剖析。明確新時代大學生志愿服務過程中呈現出的特點和存在的困難，發現其中“實踐育人”的短板弱項，探索優化路徑，從文化弘揚、能力提升、科學服務三個角度充分發揮志愿服務育人功能，以破解高校思想政治工作不平衡不充分問題，幫助學生樹立正確的勞動價值觀，促進高校志愿活動健康發展。

關鍵詞：志愿服務;勞動精神;思政教育;路徑優化

中圖分類號：G641? ? ?文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1673-7164（2022）18-0009-04

2018年全國教育大會上，習近平總書記強調：“要努力構建德智體美勞全面培養的教育體系，形成更高水平的人才培養體系”[1]。在多樣化背景下成長起來的當代大學生個性鮮明突出、獨立自主意識較強，依靠傳統的理論漫灌，難以實現“立德樹人”良好的育人效果。“志愿服務”是勞動教育形式之一，是落實立德樹人的關鍵性實踐課堂和主要陣地，是學生成長成才的綠色通道。隨著時代的進步，勞動內涵也隨之更新，但弘揚勞動精神，樹立勞動最光榮、最崇高、最偉大、最美麗的勞動觀和價值觀從不過時。2020年印發的《關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》指出，要積極組織搭建深入社區、福利院、公共場所等的志愿服務[2]，通過志愿服務，可以充分歷練學生敢于擔當、不懈奮斗的昂揚姿態，培養積極奉獻、樂觀向上的態度，塑造熱愛勞動、自強不息的優秀品質。

一、志愿服務的現實意義

新冠肺炎疫情暴發以來，涌現出眾多“美麗逆行者”，他們義無反顧、不辭辛勞，默默奉獻于疫情防控第一線，用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的核心內涵，為全國疫情防控快速、有序、高質量完成做出巨大貢獻。其中，新時代高校志愿者是這支隊伍的生力軍和先鋒隊，他們利用個人時間和專業能力，在助力我國文明社會建設和發展中發揮著重要作用，受到社會各界人士的認可。同時學生也對志愿服務的認同感日益增加，都希望將所學專業技能應用到志愿服務中，實現思想、理論、實踐共進，進而提升自我價值，達到“助人自助”雙贏。因此，“志愿服務”逐步發展成為“大思政”背景下培養德智體美勞全面發展的重要載體，如何挖掘并發揮好志愿服務的育人功能，將弘揚勞動精神貫穿始終具有深刻內涵。

“推動思政課改革創新，要堅持理論性和實踐性相統一”。志愿服務是實踐育人的主要形式和重要手段，對思政課的改革創新，提升親和力、感染力、影響力、持久力均有重大意義[3]。社會生活的本質在于實踐，一切社會問題都可以在社會實踐中找到“鑰匙”。人的根本特性是社會性，要想實現自由而全面的發展，社會實踐鍛煉必不可少。志愿服務的本質就是一種社會行為，而不是獨立、封閉的行為，它具有強大的感染力和感召力，因此動員廣大青年學子積極參與社會實踐，這既是個體社會性的充分體現，也是人本質特性的積極表達。

志愿服務的初心使命在于“幫助他人、完善自己、服務社會、弘揚新風”，旨在服務人民助力對美好生活的向往、對共同理想的追求[4]。志愿服務往往具有“育人于無聲”的特性，因此越來越多的高校注重通過搭建志愿服務平臺，幫助學生樹立自我管理、自我服務、自我提升的實踐理念。一方面，借助其實踐性和互動性進行勞動教育，最大范圍地弘揚勞動精神。學生充分感受共同情感、共同價值和人文關懷，不斷激發尊重勞動、主動奉獻的潛力，不斷強化使命感、責任感和自豪感，不斷培養剛健有為、自強不息的奮斗精神，促進全面發展，爭做“四有”新人，成為新時代中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人。另一方面，志愿服務團隊為大學生提供了寬松、愉快、互助的社交圈和生活圈，在腳踏實地的勞動實踐中，實現思政教育和技能儲備[5]。使思政教育與勞動教育相融合，讓學生潛移默化地感受和積淀勞動精神，形成綜合勞動、實踐育人的大思政格局，進而引導大學生感受勞動者的人格魅力和價值體現，從心底維護勞動者的尊嚴，進而讓其充分享受志愿服務過程中的幸福感和獲得感，實現從自我認同向自覺踐行轉變，使當代大學生的勞動精神和奉獻精神落地有聲[6]。

二、我國高校志愿服務的特征及其瓶頸

新冠肺炎疫情防控常態化背景下，社會對大學生志愿服務的需求和質量提出了更高的要求，亟須一批有理想、有擔當、敢作為的大學生志愿者。在此期間，高校對青年大學生的勞動教育貢獻突出，但高校大學生志愿服務仍存諸多問題。

（一）服務意識與積極性有待提高

作為立德樹人的重要途徑之一，高校志愿服務活動應將弘揚新時代勞動價值觀作為核心理念，倡導勞模精神，營造誠實勞動的積極氛圍。但目前許多高校的志愿服務活動僅局限于完成實踐教學任務，功利性突出，外在價值高于內在價值，形式大于內容，脫離志愿服務實踐育人的本質，難以形成良好的勞動教育體驗。此外，志愿服務團隊的人員組成單一、規模較小，大多是從學生干部、黨員中選拔，僅有少部分同學自主報名參加，并沒有真正調動學生志愿服務熱情和積極性，而且考慮到學生志愿服務過程中的安全問題，團隊規模往往受限，不能開展較為大型的志愿服務活動。

（二）服務效果不理想

志愿服務需要很強的專業性，但往往學生課余時間少、指導教師不足等問題，導致專業技能指導、服務標準告知、注意事項提醒等培訓得不到保障，嚴重影響服務水平。其次，負責人更替導致項目斷尾、交接不全等時有發生，這些均會在一定程度上影響項目的跟進和穩定性。志愿服務的活動形式仍然停留于傳統的養老院、福利院關愛等，活動豐富度低、可持續性差、服務水平低。再者，大學生參與志愿服務功利化現象突出。調查研究顯示，參加志愿服務的同學中，61.1%的同學是為了增加就業競爭力，26.7%和21%的同學為了認識新朋友或完成學校布置的加分項[7]。

（三）服務考評激勵措施不足

志愿服務的有序開展需要完善的組織機構、活動策劃、考評措施、獎懲制度等。組織制度不完備、進度跟不上，均不利于團隊的組建、培訓及考核標準的完善，最終對志愿服務育人效果產生不良影響。

（四）“高校—社區—企業—政府”聯動過少

志愿服務活動的順利開展，充足的人力、物力、財力資源必不可少，而完善的志愿服務聯動機制可有效提供。不同學校、不同專業背景志愿者之間的積極交流，可為今后的志愿服務積累經驗。此外，與專業水平較高的志愿服務團隊學習，也是一筆難得的財富。因此，完善的聯動機制有利于搭建優質志愿服務平臺，促進多方資源協調共享，提升志愿服務的整體水平與效果。

（五）缺乏完善的保障機制

大學生志愿服務在現有的法律法規條文中并未獲得較為完善的支持與保障，大量志愿服務的合法性不明確，一旦發生矛盾沖突，服務主體的權益得不到有效保障，嚴重限制了大學生志愿服務的有序開展。此外，志愿服務經費支持主要來自政府劃撥、企業募捐、高校實踐教學經費等，因此資金獲取渠道有限，不利于志愿服務規模性發展。

三、志愿服務引領勞動精神培育的路徑優化探索

目前，各大高校在志愿服務育人過程中普遍存在效果不佳、形式主義嚴重的問題，在大學生拔節育穗的關鍵時期，應堅守立德樹人根本任務，充分發揮志愿服務育人導向，積極優化、主動探討實踐育人工作中的具體路徑和主要抓手，激發大學生主動作為的潛力，實現從“要我做”到“我要做”的內生動力轉換。

（一）弘揚志愿服務文化

勞動教育是新時代高校落實立德樹人過程中的重要抓手，同時也是人類自我確認和內在本性的體現。志愿服務精神和勞動精神同根同源，均展現出“奉獻、友愛、互助、進步”的核心內涵，均是人類活動本質的轉化，是社會意識和社會服務進步性與利他性的具體表現，因此正確認識、理解、掌握勞動精神，弘揚志愿服務文化十分必要。

首先，高校應將志愿服務常態化。高校應傳播并滲透志愿意識、勞動意識于課堂教學、團日活動、黨日活動、主題班會以及服務培訓中，廣泛宣傳志愿服務知識、理念和精神，動員更多同學加入志愿服務團隊，傳遞“助人自助”的社會價值理念。其次，高度凝練志愿服務的時代進步性。創新宣傳載體，融合傳統媒介與網絡媒介，深入挖掘新時代勞模精神，將優秀個人、團體進行多樣化宣傳，豐富新時代馬克思主義勞動價值論和勞動觀，使勞動精神內涵具體化，讓學生將志愿服務生活化、常態化，進而形成“我為人人、人人為我”的良好校園文化。

（二）提高志愿服務能力

志愿服務質量受到諸多因素影響，如學生對志愿服務價值理念的認知，是否具備良好的創新能力、理論知識與專業技能等，均有利于大學生提高志愿服務水平[8]。

作為新時代大學生，首先應具備清晰的自我認知，明確自身優劣，做到理論結合實踐，在豐富多樣的實踐活動中，有針對性地增強知識技能，積累服務經驗、創新服務形式，豐富服務內容等。如發揮專業特色，深入田間地頭、企業工廠、創新創業園等，使就業實習工作前置，形成“實習—志愿服務”體系，將專業理論知識融入志愿服務過程中，不僅是一種志愿服務，也是一種對口實習，切實提升了學生就業的核心競爭能力和社會認知水平，也有利于擴大學校、學院社會影響力。

其次，志愿者招募和培訓管理規范化。目前，志愿者招募主要是依托學生社團的自我管理，由高年級學生干部對報名同學進行面試考核，但一兩次的溝通、接觸會存在主觀性和片面性。因此，要想組建專業水平高、業務能力強的服務團隊，應在招募前期就廣泛開展講座、分享交流會、主題班會等，大力傳播志愿服務精神，幫助同學們深刻理解志愿服務的社會責任感、使命感和自豪感，引導學生積極參加志愿服務團隊，主動投身到活動中去。此外，還需定期開展志愿者培訓活動：一是思想上的常規培訓，如學習志愿服務相關規章制度、紀律、禮儀規范、道德品質等;二是活動前的強化培訓，強調活動意義、內容、注意事項等[9]。如果活動專業性較強，應邀請專業教師或經驗豐富的志愿服務前輩進行集中授課，進行專業培訓和活動指導，進而提高服務水平。

最后，志愿服務平臺信息化。一是利用“互聯網+”不斷探索、創新志愿服務信息化建設，例如，使用校園網站、微信公眾號、官網微博等平臺，實現大學生志愿者線上注冊備案、發布志愿服務知識技能、傳遞志愿服務典型事跡等。提升大學生思政教育與校園文化信息化建設水平，使志愿服務教育活躍于網絡但不脫離實際，為大學生志愿者與志愿服務活動提高雙向選擇平臺，切實提升志愿服務育人實效。二是搭建志愿服務對接基地。從特色學科、專業出發，在開展科研社會服務時充分發揮學校、學院、學科優勢，“政府—高校—企業”三方深層次溝通了解，分析彼此目標需求，搭建三方聯動志愿服務平臺，實現資源共享，打造長期性志愿服務、實習項目，建設實踐育人基地。

（三）引導志愿服務科學化

學院作為大學生志愿服務主導的角色，應做好統籌規劃工作，為保障大學生志愿服務的有效開展和教學的落實、落細，開展志愿服務的大學生首先應具備扎實的理論功底。

一是設置“志愿服務”必修課，將志愿服務與學分、學位掛鉤。目前，已有部分高校將勞動課、“三下鄉”社會實踐課納入人才培養方案，培養學生的勞動精神。因此，教師應借鑒該類課程建設經驗，建設志愿服務相關必修課或選修課，納入人才培養方案，制定志愿服務學分制度。課程學習是一個學生思維習慣養成的重要途徑，課程重點結合大學生思政教育，針對典型志愿服務案例，宣講志愿服務精神、理念、活動安全及其注意事項;通過召開模范典型講座、報告、分享交流會等，幫助學生樹立良好的服務意識并掌握服務技能，深切體會“奉獻他人，提升自我”;中后期開展志愿服務、實踐，依托專業特色，充分發揮“校政行企所”五位一體的培養模式，校內外合作開展實踐育人，如“專項調研實習”等，進而提高學生的志愿服務水平。

二是構建長效保障機制。首先形成黨委牽頭，團委落實，青志社執行的結構體系;其次以青志社團為抓手，進行科學的人員選配，建立科學合理的考核體系，為志愿者服務建立臺賬。例如：將個人基本信息、志愿服務內容、培訓時長、表彰獎勵等備案，從思想政治素質、語言表達能力、專業服務水平、出勤到崗情況等多方面對大學生志愿服務中的表現給予綜合評價。

三是形成有效的激勵機制。根據志愿者服務臺賬，對學生實施分類激勵或批評，還可以通過設立志愿服務先進個人、服務標兵、星級志愿者等榮譽稱號相關的評定制度與嘉獎制度，并與學生干部選拔、評獎評優、黨員發展、優秀畢業生等方面掛鉤。此外，在就業招聘過程中可與大學期間志愿服務經歷相結合，將其作為考核錄用的一個重要指標[9]。最后，還應調動專業老師的積極性。目前可將志愿服務指導與教師的晉升、評獎、績效等掛鉤，激發教師參與志愿服務教育工作的積極性，保障志愿服務實踐育人全過程育人、全員育人、全方位育人。

四、結語

馬斯洛需求理論將人類需求由高到低分為五個層次：生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重、自我實現。在志愿服務過程中由低到高的需求均有體現，如志愿服務團隊在提供志愿服務的同時也能增強志愿者的歸屬感，在志愿服務過程中能實現自我價值得到他人尊重，進而得到自我實現。大學生志愿服務精神的培養是當代馬克思主義教育思想的現實轉化、傳承和發展，是弘揚勞動精神的另一種形式，也是新時代社會建設發展的重要指向，是高校思想政治教育體系的重要組成部分，對于培養社會主義德才兼備型人才具有十分重要的意義。因此，在疫情防控常態化背景下，更好地開展大學生志愿服務工作對育人意義重大，是“授人以漁”的發展型育人理念的充分體現。我們要充分發揮志愿服務實踐交流、現身說法、服務他人的特點，引導學生樹立樂于奉獻、自立自強、助人自助的精神理念。

參考文獻：

[1] 習近平在全國教育大會上強調：堅持中國特色社會主義教育發展道路，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人[N]. 人民日報，2018-09-11（01）.

[2] 唐芊爾. 勞動教育，學生成長過程中的必修課——教育部相關負責人解讀《關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》[J]. 精神文明導刊，2020（06）：10-11.

[3] 鄢奮，涂慕喆. 疫情防控期間提高線上思政課教學質量的四重維度[N]. 中國社會科學報，2020-04-21（04）.

[4] 葉學麗. 青年志愿者行動——共青團創新工作領域、服務社會需求的一大創舉[J]. 中國共青團，2017（01）：49-51.

[5] 申文昊. 高校青年學生群體勞動精神教育的時代價值與現實路徑[J]. 馬克思主義理論研究，2019（05）：133-141.

[6] 趙浚，田鵬穎. 新時代勞動精神的科學內涵與培育路徑[J]. 思想理論教育，2019（09）：98-102.

[7] 張紅霞，張耀燦. 文化多樣化對我國大學生志愿服務的影響及對策[J]. 社會科學家，2014（06）：10-14.

[8] 尚靖君，蔣云亮. 我國大學生社區志愿服務的優化路徑[J]. 人民論壇，2020（35）：84-86.

[9] 楊燕，李艷會. 大學生志愿服務長效機制構建研究[J]. 湖南郵電職業技術學院學報，2020（19）：101-104.

（薦稿人：賈棟，山西農業大學植物保護學院教授）

（責任編輯：鄒宇銘）