新時(shí)期如何做好離退休管理服務(wù)工作

代曉

摘要：現(xiàn)如今，人口老齡化問(wèn)題備受人們關(guān)注，已成為人類(lèi)社會(huì)不得不面對(duì)的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。大部分離退休老干部在企業(yè)成立初期就投入工作，一直伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)，同企業(yè)一起經(jīng)歷風(fēng)雨，為企業(yè)默默地貢獻(xiàn)了自己的一生，是國(guó)家和企業(yè)最大的功臣。離退休老干部的管理服務(wù)工作是企業(yè)管理服務(wù)中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，因此具有一定的政治性，同時(shí)，也具備較強(qiáng)的責(zé)任性，如何采取有效的措施和方法做好離退休老干部的管理服務(wù)工作，成為當(dāng)前企業(yè)需要思考的課題。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;離退休老干部;管理服務(wù)

1做好離退休老干部管理服務(wù)工作的重要意義

黨中央對(duì)做好離退休干部工作格外重視，對(duì)于離退休群體十分關(guān)心，這不僅落實(shí)黨的以人為本的工作方針，而且，也給離退休老干部管理工作增添一抹神圣的色彩。企業(yè)當(dāng)中離退休老干部是一個(gè)特殊的群體，每個(gè)人對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都貢獻(xiàn)卓越，但由于各種問(wèn)題他們不得不從奮斗一生的崗位上離退下來(lái)，雖然如此，他們對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)仍然十分重要，所以，做好新時(shí)期離退休老干部管理服務(wù)工作是不容推辭的責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)如今，老齡化的加劇使得離退休老干部人數(shù)逐年增多，這一部分弱勢(shì)群體的離職生活受到廣泛關(guān)注。在企業(yè)中管理的中心并非離退休老干部管理服務(wù)工作，但這一內(nèi)容卻是關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，因此，離退休老干部管理服務(wù)是十分重要的工作內(nèi)容[1]。企業(yè)必須要對(duì)離退休老干部給予關(guān)心和照顧，對(duì)其離職生活給予重視和關(guān)愛(ài)，讓他們明白即使離開(kāi)原有崗位仍然有所依靠，生活有所保障。只有這樣才能夠落實(shí)黨的指導(dǎo)方針，并保障企業(yè)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)。

2新時(shí)期做好離退休老干部管理服務(wù)工作的有效措施

2.1提高離退休老干部管理服務(wù)重視度

新形勢(shì)下要求構(gòu)建和諧社會(huì)，必須要重視離退休老干部的管理服務(wù)工作，采取有效措施提高工作效率，匯聚老干部的智慧與力量，以此更好地促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。就需要高度重視離退休老干部的管理服務(wù)工作。在進(jìn)行實(shí)際工作過(guò)程中，應(yīng)該制定合理的管理服務(wù)制度與標(biāo)準(zhǔn)，制定依據(jù)要將科學(xué)發(fā)展觀念與離退休老干部群體問(wèn)題相結(jié)合，這樣才能夠成立一支專(zhuān)職為離退休老干部服務(wù)的管理部門(mén)和隊(duì)伍，切實(shí)保障離退休老干部的根本利益，從老干部的需求出發(fā)積極為其解決相關(guān)問(wèn)題[2]。因此，企業(yè)還應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的生活幫扶機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，落實(shí)好老干部的政治待遇和生活待遇，為離退休老干部生活提供保障，讓離退休老干部管理服務(wù)工作更加制度化和規(guī)范化。

2.2加強(qiáng)離退休人員的黨建工作，政治教育與思想政治工作相結(jié)合

離退休人員在幾十年的工作經(jīng)歷中為社會(huì)主義革命和社會(huì)主義建設(shè)而奮斗，經(jīng)受過(guò)長(zhǎng)期的政治考驗(yàn)，大多數(shù)都具有較高的政治覺(jué)悟、良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在他們離開(kāi)工作崗位后，把他們組織起來(lái)，建立健全黨組織，完善黨內(nèi)生活的各項(xiàng)規(guī)章制度，利用他們的特長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的作用，使之成為聯(lián)系黨委、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的橋梁和紐帶。離退休職工由于其社會(huì)角色改變，普遍存在一種失落感，都不同程度的放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，往往造成情緒上的波動(dòng)和心理上失衡，進(jìn)而發(fā)展成社會(huì)問(wèn)題，這就要求我們離退休工作者一要經(jīng)常向離退休人員宣講、講解黨在各個(gè)時(shí)期的方針、政策，使其對(duì)黨的先行政策有充分的認(rèn)識(shí)和理解[3]。要適時(shí)引導(dǎo)離退休職工從正面看待新形勢(shì)下產(chǎn)生的新事物、新問(wèn)題。從思想上幫助離退休職工更新觀念，使其自覺(jué)適應(yīng)新形勢(shì)。

2.3實(shí)施多樣化服務(wù)

在展開(kāi)服務(wù)管理活動(dòng)中，需建立微信服務(wù)平臺(tái)，做好服務(wù)交流工作，可以選擇互聯(lián)網(wǎng)能力強(qiáng)的人才，召集離休人員入群。不只能便于管理退休同志，還能加強(qiáng)與離退休同志的溝通。自另外一個(gè)角度看，也能讓離退休人員互相幫助，使管理服務(wù)呈現(xiàn)良好的趨勢(shì)。比如，服務(wù)管理人員定期為離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金，讓離退休人員進(jìn)入醫(yī)院檢查。

2.4搭建教育平臺(tái)，讓老干部“老有所教”

堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，把為黨的事業(yè)增添正能量作為離退休工作的價(jià)值取向。積極為老同志搭建平臺(tái)，組織開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步開(kāi)闊廣大離退休老同志的視野，陶冶他們的情操，充分調(diào)動(dòng)他們發(fā)揮余熱的積極性[1]。組織離退休老干部集中學(xué)習(xí)座談，使老同志能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解和把握黨的創(chuàng)新理論與各項(xiàng)方針政策。堅(jiān)持每年為老干部訂閱報(bào)刊雜志并購(gòu)買(mǎi)有關(guān)黨和國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的學(xué)習(xí)資料。設(shè)立電子閱覽室。開(kāi)展“向前進(jìn)——拳拳愛(ài)國(guó)心，久久報(bào)國(guó)情”“與黨同心，與祖國(guó)同行”等各項(xiàng)專(zhuān)題征文活動(dòng)，贊美生活，追求夢(mèng)想。

2.5健全離退休管理服務(wù)工作制度

第一確保國(guó)家及集團(tuán)保障機(jī)制的落實(shí)。按照國(guó)家和集團(tuán)要求，確保離休費(fèi)、退休養(yǎng)老金和醫(yī)藥費(fèi)保障機(jī)制、財(cái)政支持機(jī)制在我院有效運(yùn)行。根據(jù)政策要求，把相關(guān)的政策及時(shí)通報(bào)給離休老同志。第二確保幫扶解困機(jī)制落實(shí)。一直以來(lái)，離退辦能夠及時(shí)了解掌握離退休職工的家庭、身體和生活情況，定期或不定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。每年院里自籌資金，對(duì)有困難的離退休職工進(jìn)行職工醫(yī)療補(bǔ)助，對(duì)得病住院的離退休職工及時(shí)了解情況并適時(shí)探望[2]。這些慰問(wèn)活動(dòng)在廣大離退休職工及其子女中得到了較好反響，充分體現(xiàn)了我院以人為本、關(guān)心離退休職工生活的理念。第三確保走訪制度落實(shí)在重要節(jié)日、重大紀(jì)念日、生日上，單位對(duì)全院離休職工采取集中或個(gè)別走訪的形式進(jìn)行慰問(wèn)，給他們送去院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和溫暖。第四確保做好病故離退休職工的善后事宜。在善后處理時(shí)，始終堅(jiān)持以人為本，在關(guān)心慰問(wèn)的同時(shí)，仔細(xì)宣傳離退休政策，協(xié)助處理善后事宜，及時(shí)化解家屬的疑慮與糾紛。關(guān)心離退休老同志的身體狀況，每年集中進(jìn)行一次離退休職工體檢。這充分體現(xiàn)了院里對(duì)離退休職工的尊重和關(guān)心。第五堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)離退休職工的思想政治工作，強(qiáng)化教育管理，定期組織他們學(xué)習(xí)中央重大決策、單位重要會(huì)議精神等內(nèi)容，并有針對(duì)性地采取適合離退休黨員學(xué)習(xí)的方式，建立黨員之家，充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使老同志永葆離崗不離黨、退休不褪色的精神風(fēng)貌，在全體離退休隊(duì)伍中傳播正能量[3]。

2.6發(fā)揮老干部的余熱作用

離退休老干部是企業(yè)和社會(huì)的寶貴財(cái)富，因此，不僅要在物質(zhì)生活上給予支持，而且也要滿足老干部的精神生活。在進(jìn)行離退休老干部管理服務(wù)工作的過(guò)程中，應(yīng)該充分理解老干部發(fā)揮余熱的心情，為其提供相應(yīng)的平臺(tái)。例如，企業(yè)可以設(shè)立獻(xiàn)策箱，離退休老干部可以把自己提出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的建議投入里面，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。還可以引導(dǎo)老干部參加組織活動(dòng)，積極參與公益事業(yè)。也可參加和諧社區(qū)建設(shè)，鄰里矛盾發(fā)生時(shí)進(jìn)行化解，對(duì)困難家庭進(jìn)行幫扶，對(duì)青少年進(jìn)行德育培養(yǎng)等。對(duì)于具有特殊技能的老干部，可返聘原崗位作為顧問(wèn)[1]。

結(jié)束語(yǔ)

在新時(shí)期做好離退休老干部管理工作具有重要意義，必須加以重視。要認(rèn)清離退休老干部管理服務(wù)工作的重要性。要對(duì)當(dāng)前不協(xié)調(diào)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析。針對(duì)問(wèn)題給出合理的解決方案。只有這樣才能夠確保離退休老干部管理服務(wù)工作落到實(shí)處，真正站在離退休老干部的角度思考問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]莊立福.老干部思想政治工作及離退休干部的管理服務(wù)工作的思考[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016，25：372

[2]曹原，張丹.高校離退休人員管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].東華大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2020，46（04）：668-674.

[3]陽(yáng)軍.醫(yī)院離退休干部管理工作分析——以南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)為例[J].中國(guó)管理信息化，2016，19（4）：193-194.