常態化疫情防控下肝病患者的人文關懷與護理管理

楊莉

摘要：隨著2020年新型冠狀疫情的爆發，成為了中國乃至世界最為關注的一大問題，在疫情發展過程中，很多的疾病治療感受到了前所未有的阻力，一些需要交流或是關懷的疾病治療被進一步限制，同時也產生了一定的影響。肝病作為新世紀最為常見的疾病之一，不僅對人體有著非常嚴重的傷害，同時也需要新型的治療方式來加以扶持，而人文關懷則是其中較為重要的一環。本文的主要目的就是在新型冠狀病毒肺炎常態化疫情防控之下對肝病患者的人文關懷以及護理的策略。

關鍵詞：疫情防控;肝病治療;人文關懷;護理管理

前言：

醫院作為救死扶傷之地，當疫情彌漫之際，醫院也是人口最為密集的公共場所，是防止和管控疫情蔓延的重要場所。隨著現在科學技術的不斷推進，新型的醫療方式、醫療技術也是在不斷的改革升級，人文關懷護理是區別于冰冷的機械的治療，他能夠安撫焦慮患者不良情緒，提高治療效果。另一方面，人文關懷不僅可以有效地提升肝病治療的效率，在采樣、實驗、實踐等醫療實行策略方面也有很大的幫助，可以在實戰中收集較多的真實數據，一定程度上可以有效提升肝病治療的發展速度。

一、人文關懷對于肝病患者治療的重要性

人文關懷能夠總體的提高整體治療效果，這不僅僅包括著硬件、技術方面的提升，還包括走進患者心理。這是一種人文和醫療技術相結合的護理模式。為能夠更好的在醫療單位機構實行人文關懷護理，為患者打造出更加舒適的住院環境，提高醫護人員和患者之間的有效溝通和交流，加強患者對于醫護人員的信任感，醫護人員是需要不斷的進行道德修養的提升和思想文化素質的提高，能夠更好的服務于患者，為患者提供各項有助于痊愈的護理服務。最大程度地構建好醫護人員和患者之間的關系，增加患者治療的信心，將人文主義關懷理念深入到整個護理環節之中，實現人性化服務，提高整體的服務質量。人文關懷護理是近些年以來醫療機構領域所倡導的新護理方案，護理工作的主要核心就是人文關懷，通過人性化服務，抵消患者與醫護人員的距離感，醫護人員能夠以一種親人的氣質調動起患者的權力欲望，增加其戰勝疾病的信心，充分的調動起患者身體的各項技能，加強防御能力，最終能夠達到臨床治療的預期效果。同時，經過人文關懷護理干預之后，病人的心理狀態以及精神狀態都有著明顯的變化。

其次，在現階疫情形勢嚴峻的狀況下，人文關懷不僅提供了更加方便快捷的治療方法，同時還給肝膽病區提供了一個較為穩定的保障。在肝病治療效果提升的同時還進一步穩定了肝病患者的內心，這對于整體的治療來說影響是非常大的。

二、人文關懷的主要方式方法以及注意要點

人文關懷并非是口頭上的關心或是關愛，而是一種較為專業的職業技能，廣義上的人文關懷指的就是對病患施加曉之以理，動之以情的關心，而肝病患者往往伴隨著較為痛苦的病理，因此在心態上會產生一定的變化，在這樣的情況下，護理人員需要更多的關注他們內心的變化，以此來保證人文關懷的效果可以達到預期。

1.學習專業技能

醫護人員要積極的學習人文關懷理念，并且在治療區域之內形成良好的工作氛圍給予患者更加積極和樂觀的心態。人文關懷教育能夠促使醫護人員提高自身的專業水準和自身的專業素質，使醫護人員從內由外都散發出親人的氣質。同時，在這個過程之中還強調醫護人員和患者之間的溝通儀式，只有成功的交流，才能夠開展各種有效的醫護管理工作。明確醫護人員需要重視和患者之間的溝通技巧，比如一個合理的稱謂，友善的微笑，對整體氣氛有著靈動的把握能力。和患者建立友好和信任的關系，能夠讓患者感受到來自于醫護天使的關愛和激勵，自愿和積極的接受各項治療活動。

2.塑造人文關懷的大環境

我們都知道，環境對于一個人的影響是非常巨大的，在大環境下，經常會受到一些因素的影響，導致自身的心理狀態發生改動。而人文關懷的主要目的也是如此，在根據治療區域患者的實際治療情況，給他們搭建一個更加自然、健康、溫馨的治療環境，舒適的環境能夠最大程度的消除患者的不良情緒，降低他們來源于疾病的壓力，能夠有效的保持住樂觀的心態，舒緩心情，相信醫護人員愿意接受其治療，對于疾病的恢復有著一定到好處。另一方面，大環境下人的心態會跟隨著其他人心態的變化而產生改變，如果環境因素沒有塑造好，則很有可能造成肝膽病區整體的人文關懷效果不好甚至是沒有效果。

3.注重人文心理干預

醫護人員通過每天和患者進行溝通，掌握住患者每日的心理情況的變化。掌握住溝通的技巧，加強和患者之間的深入溝通，落實在這個過程之中發現患者的心理有著極為不良的因素，產生各種消極的心理，此時醫護人員就需要及時的采取相對應的措施給予患者心理疏導，改變患者不良認知等行為。能夠實時關注患者，做好人文化護理。如果患者在面對急需要解決的生活方面服務、心理方面服務、環境衛生方面服務那么可以及時地告知醫護人員，科室相關的工作人員都會給予最大的支持和幫助，能夠在最短的時間之內完成患者的各種需求，作出反饋和回應。同時我們都知道，在一些癌癥治療或者是臨床試驗的治療過程中，存在著安慰劑選項，存在安慰劑的原因就是心理因素會對整體的治療產生一定的影響。因此心理干預對于肝病患者日常的治療有機整體心態的調整影響都是非常關鍵的。

結語：

人文關懷之于肝病治療的作用是重大的，同時意義也是重大的。人文關懷帶來的不僅僅是一種全新的護理模式，同時也代表著國家的醫療發展從堅持機械化的治療發展到關注病患思想以及心態的轉變，這是非常重大的進步，同時也是肝病患者能夠得到進一步完善治療的前提。但實際上，在現階段的人文關懷治療中我們仍存在著一些不足，例如專業化程度不夠、院方不重視、整體大環境塑造不完善等等，這些問題往往都會造成人文關懷干預的效果變差。因此，我們在人文關懷干預肝病治療的道路上仍有很久遠的路要走。

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