基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程教學(xué)改革探索

陳曉黎

[摘 要]服務(wù)業(yè)是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中增長最快的行業(yè)，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)可以增強(qiáng)城市綜合競爭力、增加就業(yè)機(jī)會以及提高人民生活水平和生活質(zhì)量。在服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)運(yùn)而生。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以有效地規(guī)范服務(wù)業(yè)市場，形成良好的市場環(huán)境。而服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展又需要培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才，特別是培養(yǎng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人才，高校成了向社會、行業(yè)、企業(yè)輸送這方面專業(yè)人才的基地。文章圍繞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程教學(xué)，分析了課程的性質(zhì)與特點(diǎn)、課程教學(xué)開展的現(xiàn)狀及存在的問題，并根據(jù)當(dāng)前存在的問題重點(diǎn)探討對這門課程進(jìn)行教學(xué)體系改革的對策和建議，以達(dá)到提升課程教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才的目的。

[關(guān)鍵詞]服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論;課程改革;應(yīng)用型人才

[中圖分類號] G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2022）05-0210-03

2005年12月17日，由科技部、國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委組織的“重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究”專項(xiàng)企業(yè)試點(diǎn)驗(yàn)收會議在北京召開，這意味著中國服務(wù)業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化時代”已經(jīng)來臨。“標(biāo)準(zhǔn)化時代”就是服務(wù)業(yè)高水平發(fā)展的時代，這對全國服務(wù)性行業(yè)的發(fā)展都有標(biāo)志性意義。實(shí)踐證明，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范服務(wù)業(yè)市場、提高服務(wù)質(zhì)量的重要技術(shù)支撐，有利于形成促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境，有利于增強(qiáng)我國應(yīng)對國際服務(wù)貿(mào)易競爭的能力[1]。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論是廣東理工學(xué)院（簡稱“我校”）標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，這門新課程在理論研究、教材、教學(xué)實(shí)踐、人才培養(yǎng)等方面仍處于探索階段。大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論這門課程后仍無法真正搭建起服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的知識框架，無法掌握能夠運(yùn)用于實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的能力。這樣的課程教學(xué)效果無法滿足社會、行業(yè)市場、企業(yè)對服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才知識背景、理論基礎(chǔ)及實(shí)踐能力等的需要。我校作為應(yīng)用型本科院校，堅持積極探索面向社會行業(yè)需求、專業(yè)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)模式，致力于通過持續(xù)的教學(xué)改革優(yōu)化本科教學(xué)形式與方法來不斷優(yōu)化教學(xué)，提高人才培養(yǎng)的水平與質(zhì)量。本文在研究這門課程性質(zhì)和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前我校這門課程的教學(xué)開展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出這門課程在課程體系建設(shè)和課程教學(xué)開展過程中存在的問題與缺陷，并提出改進(jìn)的對策建議。

一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程的性質(zhì)與特點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)是我國高校2010年增設(shè)的一個新型專業(yè)，現(xiàn)在國內(nèi)開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)的高校仍然不多，我校的標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)于2016年經(jīng)教育部批準(zhǔn)開始面向全國招生。該專業(yè)自創(chuàng)辦以來，一直堅持以教學(xué)為中心，更新教育觀念，深化教學(xué)改革，強(qiáng)化質(zhì)量意識，重視素質(zhì)教育，積極探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效途徑，但是由于全國的標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)建設(shè)仍處于起步階段，許多問題需要我們?nèi)パ芯亢吞接慬2]。例如，標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)口徑還不夠?qū)挘y以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對標(biāo)準(zhǔn)化提出的綜合性需求;標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)課程建設(shè)思路不夠明確，部分核心課程設(shè)置較為隨意，專業(yè)基礎(chǔ)課程和交叉應(yīng)用型課程設(shè)置偏少;不少標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)教學(xué)方法落后，影響標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)效果等等。為了培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的應(yīng)用型標(biāo)準(zhǔn)化本科人才，標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)在建設(shè)之初就有必要以市場需求為導(dǎo)向，全面集中政府、企業(yè)和學(xué)校的力量，積極摸索并構(gòu)建三方協(xié)同的應(yīng)用型、復(fù)合型標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)模式[3]。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論是我校標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)方向?qū)д撔再|(zhì)的課程，涉及的內(nèi)容量大面廣，幾乎涵蓋了整個服務(wù)業(yè)的技術(shù)知識和管理知識。從課程開設(shè)以來，如何在有限的教學(xué)時間內(nèi)讓學(xué)生掌握最重要、最基本的知識和能力并且能夠?qū)⑦@些知識和能力運(yùn)用于社會生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中是本課程的教學(xué)難點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的任務(wù)是理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基本理論體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編寫方法、我國服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和實(shí)施、我國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體制和運(yùn)行機(jī)制、外國開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)和啟示，以及我國典型服務(wù)行業(yè)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)做法等等，在此基礎(chǔ)上掌握能夠運(yùn)用于工作實(shí)踐的方法，為學(xué)生將來從事服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)領(lǐng)域的工作、科學(xué)研究打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、我校服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程體系建設(shè)現(xiàn)狀及主要問題

我校標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)的課程體系建設(shè)還不夠完善，目前存在以下幾個問題：專業(yè)實(shí)訓(xùn)室需進(jìn)一步建設(shè)，青年教師的教學(xué)科研水平需進(jìn)一步提高，實(shí)踐教學(xué)需進(jìn)一步加強(qiáng)。基于整個標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)存在的問題，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論這門課程不可避免會存在相應(yīng)的問題。通過對課程授課結(jié)果進(jìn)行跟蹤并根據(jù)部分學(xué)生的反饋，我們發(fā)現(xiàn)目前我校服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程教學(xué)的開展現(xiàn)狀及存在問題可以歸納為以下幾方面。

（一）課程課時不夠，教材有限

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論的課時設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足課程內(nèi)容的教學(xué)需要。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理涉及的知識點(diǎn)極其豐富，當(dāng)前的32學(xué)時完全無法滿足學(xué)生對課程知識學(xué)習(xí)的需要。因受課時少限制的授課模式導(dǎo)致學(xué)生的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理知識面窄，教材各章節(jié)的內(nèi)容也無法具體展開、深入講授。與此同時，應(yīng)用型本科院校的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程教材相對有限，目前只有柳城洋的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論》。這部教材以概念性、理論性的知識點(diǎn)為主，而服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作為新興的、正在蓬勃發(fā)展的學(xué)科，其理論與方法在不斷地快速地更新與豐富當(dāng)中，傳統(tǒng)的以單一教材為主的課程教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生的知識面較窄、知識結(jié)構(gòu)不完善。

（二）課程教學(xué)理論與實(shí)踐存在脫節(jié)現(xiàn)象

課程教學(xué)雖然要求理論課與實(shí)訓(xùn)課相統(tǒng)一，但是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程目前仍以單向式的、灌輸式的理論教學(xué)為主，導(dǎo)致學(xué)生的分析能力、實(shí)踐能力較為欠缺。而教學(xué)與實(shí)際、實(shí)踐的脫節(jié)，使得學(xué)生對于課程的學(xué)習(xí)積極性和參與度較低，學(xué)生難以真正意識到服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。

（三）課程教學(xué)模式過于傳統(tǒng)、單一

現(xiàn)在這門課程仍舊是采用傳統(tǒng)的課堂講授方式，也就是把書本知識照本宣科地傳授給學(xué)生，學(xué)生被動地接受知識，沒有形成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，長久下去只會造成學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)該門課程的興趣[4]。

（四）相關(guān)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滯后

當(dāng)前沒有建成滿足教學(xué)要求的供學(xué)生使用的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)教室，學(xué)生不能在實(shí)驗(yàn)室中很好地進(jìn)行服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（五）課程考核模式仍舊較為傳統(tǒng)與單一

我校的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程目前是作為考查課進(jìn)行排課的，其考核方式仍然是期末考核成績占70%、平時考核成績占30%。而不管這種期末考核是以試卷方式還是以論文方式進(jìn)行都不能很好地考查學(xué)生能否靈活掌握運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力。這是當(dāng)前必須進(jìn)行改革的一個重要環(huán)節(jié)。改變課程考核方式，注重引導(dǎo)學(xué)生全方位、透徹掌握所學(xué)理論知識，并且具有分析解決相關(guān)實(shí)際問題的能力。

三、基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程體系改革建議

要想優(yōu)化課程教學(xué)效果，必須解決影響教學(xué)效果提升的問題，因此，我們針對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程存在的主要問題提出了相應(yīng)的改革建議。

（一）優(yōu)化教材和增加課時

課程教材方面以主要教材+論文的方式進(jìn)行優(yōu)化。教師在嚴(yán)格挑選課程主要教材的基礎(chǔ)上，為提高學(xué)生對參考書目學(xué)習(xí)的主動性與質(zhì)量，建立課程學(xué)習(xí)QQ群、微信群，共享課程資源，組建學(xué)習(xí)小組，各小組以讀書分享會、讀書筆記、讀書報告等途徑體現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度與成果。此外，由于服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化屬于新興學(xué)科，其實(shí)踐及理論仍在發(fā)展、更新中，而書本由于受出版周期影響，從編寫到出版、上架，持續(xù)的時間較長，其時效性較差。為彌補(bǔ)教材、專業(yè)論著在新實(shí)踐、新理論方面的不足，需要教師與學(xué)生主動查詢相關(guān)論文，并且將重要論文作為課堂教學(xué)材料、學(xué)生學(xué)習(xí)材料。課堂上也可以將學(xué)生的階段性課程論文進(jìn)行分享，讓學(xué)生自己在課堂上對論文進(jìn)行解讀，有利于加深學(xué)生對新理論、新實(shí)踐的了解，同時培養(yǎng)學(xué)生的資訊挖掘、資料收集、熱點(diǎn)分析等能力。課時方面，該門課程目前屬于專業(yè)基礎(chǔ)課程，根據(jù)服務(wù)業(yè)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)體系中的重要性，可以將其改為專業(yè)核心課程。而32學(xué)時的課時量肯定不能滿足該課程的教學(xué)需要，學(xué)生也不可能通過32學(xué)時掌握該課程的重點(diǎn)內(nèi)容。所以應(yīng)當(dāng)將其課時量增加到64學(xué)時，理論學(xué)時與實(shí)訓(xùn)學(xué)時各一半，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生通過理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)掌握該門課程的重點(diǎn)內(nèi)容。

（二）在校企合作的基礎(chǔ)上將理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合

目前的課程教學(xué)主要以理論通識講解為主，輔助的案例教學(xué)也大都以簡單信息摘取、理論代入為主，而且案例分析的主力仍是教師。在今后的教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生走進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室，在實(shí)驗(yàn)室中以小組的方式運(yùn)用已有實(shí)驗(yàn)設(shè)施完成情景模擬的演練，真正提高學(xué)生學(xué)習(xí)參與度。學(xué)校還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供相應(yīng)的企業(yè)實(shí)踐基地，真正實(shí)現(xiàn)校企合作，實(shí)踐周期可以設(shè)定為1學(xué)期3次，每次用4課時開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，總共用12課時。課程實(shí)踐可以是學(xué)生到企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)也可以是學(xué)校邀請企業(yè)具有管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家來校開講座或以授課的方式進(jìn)行。校企合作可以為學(xué)生提供參與科研、接觸社會、增長管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，使學(xué)生在實(shí)踐中拓展思維以及有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造。

（三）開展引導(dǎo)式教學(xué)

采用引導(dǎo)式教學(xué)方式，改變現(xiàn)有的教師單向授課、學(xué)生被動接受知識的局面。第一，由教師在章節(jié)教學(xué)正式開始前，布置相應(yīng)的關(guān)鍵詞、基礎(chǔ)知識理論等簡單任務(wù)開始，逐漸培養(yǎng)學(xué)生主動獲取知識的學(xué)習(xí)習(xí)慣。第二，按照自愿原則，選定部分學(xué)生擔(dān)任助理教師，在任課教師的指導(dǎo)、幫助及監(jiān)督下，負(fù)責(zé)理論基礎(chǔ)知識部分章節(jié)內(nèi)容的課堂講授，讓學(xué)生開展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以及在理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，鍛煉語言組織、溝通表達(dá)等能力，提高綜合素養(yǎng)。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，改變原有的“教師講、學(xué)生記”這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，鼓勵開展開放式討論[5]，將社會上、企業(yè)中的一些熱點(diǎn)話題拿到課堂上引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合書本相關(guān)章節(jié)進(jìn)行課堂討論，也可以采取辯論的方式進(jìn)行，從而培養(yǎng)學(xué)生的開放式、創(chuàng)新式思維。

（四）加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的力度

學(xué)校應(yīng)該加大推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的力度，合理配置實(shí)驗(yàn)室的資源。因?yàn)榉?wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化課程體系中有一個重要的模塊就是物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，所以可以合理利用物流實(shí)驗(yàn)室的已有資源，與建設(shè)中的新實(shí)驗(yàn)室的資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，建成為學(xué)生所用的綜合性實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)該安排在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，并且應(yīng)當(dāng)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)開始前就布置好實(shí)訓(xùn)課題，使學(xué)生可以在多次實(shí)訓(xùn)過程中懂得選取服務(wù)業(yè)中的共性問題，找出重點(diǎn)和難點(diǎn)，比如服務(wù)業(yè)組織、服務(wù)特征、服務(wù)業(yè)組織間的聯(lián)系以及服務(wù)過程中的標(biāo)準(zhǔn)化問題等，對這些知識點(diǎn)進(jìn)行深入講解。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)學(xué)生提高舉一反三的能力，為其今后走上工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）以“期中宣講+情境模擬”助力教學(xué)

服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐涉及多個環(huán)節(jié)，期中的宣講課是整個實(shí)訓(xùn)課程的核心，由學(xué)生分小組選取發(fā)言人進(jìn)行宣講。教師根據(jù)學(xué)生的宣講和演繹進(jìn)行評分，觀摩的學(xué)生也可以發(fā)表自己的意見并對宣講、演繹小組進(jìn)行提問，教師再根據(jù)宣講、演繹及課堂互動的情況對該小組進(jìn)行評分并按照一定比例計入其期末成績中。教師也可以根據(jù)教學(xué)需要選取部分章節(jié)設(shè)定情境任務(wù)，抽簽選取部分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行情境模擬，由學(xué)生負(fù)責(zé)準(zhǔn)備情境發(fā)生地、情境人物、情境對話等，并在課堂上進(jìn)行展示，其他小組進(jìn)行必要的點(diǎn)評、情節(jié)補(bǔ)充、實(shí)踐關(guān)鍵點(diǎn)闡釋等，幫助學(xué)生形成一定的職業(yè)感知。

（六）改革課程的考核方式，增加多元化考核指標(biāo)

在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程的考核指標(biāo)中，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)理論學(xué)時與實(shí)訓(xùn)學(xué)時相結(jié)合。在整個學(xué)期的案例教學(xué)實(shí)驗(yàn)課中，要設(shè)置一兩次考核性質(zhì)的實(shí)訓(xùn)課，并使其考核與期末考試占有同等重要的比例。這樣做可以體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程的重要性，并起到督促學(xué)生認(rèn)真、主動、積極學(xué)習(xí)的作用，也可以轉(zhuǎn)變學(xué)生不認(rèn)真對待實(shí)訓(xùn)課程的消極態(tài)度。

四、結(jié)語

為了積極回應(yīng)企事業(yè)單位以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展用人需求，特別是粵港澳大灣區(qū)相關(guān)城市發(fā)展的服務(wù)行業(yè)人才需求，需要及時調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程的教學(xué)模式。本文以應(yīng)用型本科服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論課程為研究對象，探索如何有效改進(jìn)傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式：提出改傳統(tǒng)的單向授課式教學(xué)為雙向共建型教學(xué);改單向式、灌輸式的課堂教學(xué)為雙向式、啟發(fā)式、討論式的課堂教學(xué);把課程教學(xué)時間從現(xiàn)在的32學(xué)時延長至64學(xué)時，并且在實(shí)訓(xùn)課程環(huán)節(jié)實(shí)行“學(xué)生走出去與企業(yè)引進(jìn)來”相結(jié)合，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中拓展知識面以及優(yōu)化其知識體系，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及實(shí)踐的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考并加以創(chuàng)新解決問題的能力。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中成長，把提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和能力作為課程教學(xué)改革的最終目標(biāo)，培養(yǎng)更多具有更高素質(zhì)的服務(wù)于社會、市場、企業(yè)的應(yīng)用型專業(yè)人才。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 顧興全.標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究：以“標(biāo)準(zhǔn)化+服務(wù)”為例[J].中國標(biāo)準(zhǔn)化，2016（14）：130-133.

[2] 劉欣.標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)教學(xué)模式的探索與實(shí)踐：以食品標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)方向?yàn)槔齕J].中國標(biāo)準(zhǔn)化，2017（13）：127-130.

[3] 何麗君.政校企合作模式下標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)人才培養(yǎng)初探[J].中國儲運(yùn)，2017（11） ：97-100.

[4] 顏鷹.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)方向課堂與實(shí)踐教學(xué)模式的研究：以《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論》為例[J].中國標(biāo)準(zhǔn)化，2018（11）：68-71.

[5] 胡玉華，博琳琳，劉欣，等.標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)探討：以《標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)與方法》課程為例[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)化，2019（9）：51-56.

[責(zé)任編輯：龐丹丹]