基于以人為本的高職院校人事管理創新研究

楊銳

摘要：人事管理工作關系到學校的辦學質量和發展前景，作為高職院校的管理人員，必須深入學習人本理論，改變人事管理的方法，創新人事管理手段，營造良好的管理氛圍，提高管理工作的成效。文章簡述人本理論的內涵，指出高職院校人事管理工作的特點和不足，分析創新高職院校人事管理工作的前提條件，探討高職院校人事管理工作的創新實踐策略。要注重以人為本，創新人事管理理念；注重政策先行，優化人事管理制度；注重資源開發，加強人才培訓培養；注重更新技術，改革人事管理手段。

關鍵詞：高職院校；以人為本；人事管理；創新方法

中圖分類號：G647文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2022）19-0045-04

在高職院校的人事管理工作中，管理人員必須將以人為本放在重要位置，結合以人為本理念開展人事管理工作，營造和諧的管理氛圍，讓人事管理更加公開透明，全面提高人事管理的成效。創新是高職院校人事管理的內在動力，管理人員需要創新工作思路，在人事管理方面尊重人才的自主性，在合理的范圍內挖掘人才潛能，采取恰當的激勵手段，提高人事管理效率。下面簡述人本理論的內涵，指出高職院校人事管理工作的特點和不足，分析創新高職院校人事管理工作的前提條件，并從幾個方面探討高職院校人事管理工作的創新實踐策略。

一、人本理論的內涵

以人為本的思想在我國最早可以追溯到春秋戰國時期，齊國的管仲曾經提出以人為本的治國思想，使以人為本成為一種古老的管理原則。從本質上來說，以人為本的核心就是善待人、尊重人、肯定人。孔子提出的“仁愛”思想也包含了以人為本的底蘊。在現代社會中，以人為本的理念逐漸成熟，越來越強調人與人之間的尊重和支持，其中“人”的概念非常豐富，內涵意義獨特。基于成熟的人本理論，很多企業在培訓員工、創建企業文化時充分運用以人為本的思想，獲取了基層員工的信任，充分發揮了員工的工作價值，促進了生產效率的提高。在高職院校人事管理工作中，管理人員必須深入學習人本理論的內涵，將以人為本的思想應用到具體的人事管理工作中，創新人事管理工作的內容和形式，發揮人才的獨特價值，調動教師的工作積極性與主動性。

二、高職院校人事管理工作的特點和不足

1.高職院校人事管理工作的特點

（1）管理對象特殊。高職院校是培養現代化職業技能人才的專業機構，承擔著教學與科研雙重任務，人事管理的對象比較特殊，以教師為主，在管理方式上與其他企業有著較大區別，需要結合學校的運行和發展開展人事管理。高職院校教師的工作任務包含教學和科研兩個方面，人事管理部門需要結合本校的專業設置開展人才引進工作，加強人才內部開發，為教師定崗、定編、定責，并積極開展各類人才交流活動，為在職教師提供進修機會。可見，高職院校人事管理的對象具有一定的特殊性，管理人員需要充分認識到教師的工作性質，踐行以人為本的管理理念。（2）管理內容豐富。高職院校的人事管理工作涉及人員引進、人員培訓、管理制度創建等多個方面，管理內容比較豐富，關系到學校的長遠發展。只有充分運用人本主義理論，采用現代化的人事管理制度，才能充分發揮教師的工作積極性，讓學校在人才培養方面更進一步，全面提高教育教學質量。由于高職院校人事管理工作的內容比較豐富，管理人員需要高度尊重教師的價值，整合人事管理工作的具體項目，引入信息化管理手段，讓管理工作實現創新，真正發揮以人為本理念的優勢，促進人才價值的提升。

2.高職院校人事管理工作的不足

（1）人事管理理念比較落后。高職院校的人事管理工作與一般企業有較大區別，管理人員需要充分發揮教師的創造性，尊重教師的個性特征，這樣才能促進學校辦學質量的提高。在以往的管理過程中，高職院校的人事管理人員大多采用傳統的量化考核模式，憑借以往的人事管理經驗，對新型的管理方法缺乏學習和了解。有的管理人員憑借自己的主觀意愿作出人事管理決策，難以發揮教師的價值，甚至可能降低教師的工作積極性，不利于教師的個性化發展。而且以往的量化考核指標多是固定的，采取統一的標準，這往往與教師的實際工作情況不符，未考慮教師具體工作中的變數。（2）人事管理制度不合理。當前高職院校的人事管理制度存在僵化、單一等問題，管理者很少制定相應的激勵措施，忽視教師對實際工作的滿意程度。對于高職院校而言，教師對個人工作的滿意程度與工作積極性直接相關，如果教師對個人工作不滿意，對管理制度不滿意，就難以在工作中獲得滿足感和成就感，難以充分發揮工作積極性。目前很多高職院校在人事管理中都將教師的報酬與實際工作成績掛鉤，采用業績與收入銜接的管理制度，但業績標準的核定存在一些問題，出現了分配標準不科學、量化不全面等現象，這些都會嚴重影響高職院校的管理成效。從本質上來說，高職院校教師的工作無法用統一的標準去衡量，教師所從事的工作類型屬于腦力勞動，很多工作內容都具有學術性特點，如果采用單一的評價標準對教師的業績進行核定，就容易出現不科學、不合理的問題。（3）缺乏對人才的再培養。對于高職院校的人事管理工作而言，管理者不但要使用人才，讓人才充分發揮自身的價值，還要高度重視人才的再培養，為高職院校教師提供良好的學習和進修渠道。要將人才培養與使用結合起來，制定完善的用人機制，促進學校長遠發展。當前很多高職院校片面重視人才的使用，忽略了人才的培養，缺乏對人才的資金投入，沒有制定相應的人才培養制度，這不利于高校人力資源可持續發展。高職院校致力于培養學生的職業技能，所以教師不但要具備完善的理論知識、科學的教育理念，還要具備良好的職業素養，在實踐教學中充分發揮個人價值。目前很多高職院校忽視教師的內外部培訓，導致教師在職進修的機會較少，難以在實際工作中突破自我。（4）人事管理手段比較落后。高職院校的人事管理工作涉及人力資源規劃的方方面面，作為管理人員，需要具備較高的管理素養，提高自身的思想認知水平，促進管理能力的提高。當前高職院校在人事管理手段方面比較落后，對信息技術的應用還處于初級階段，雖然部分學校在人事管理上實現了信息化改造，但只停留在數據整理方面，難以真正促進人事管理工作的信息化發展。另外，部分人事管理人員信息技術水平有限，將現有的信息化管理設備、數據管理系統作為擺設，難以應用創新型的人事管理手段，難以實現人事管理數據共享。

三、創新高職院校人事管理工作的前提條件

1.高度重視人才的能力

基于人本理論的核心思想，高職院校的人事管理工作需要強調人才的能力，以個人能力為評價基準，充分激發教師的工作積極性，提高教師在工作中的主動性，使教師充分發揮個人潛能，在教育教學工作中進行創新和創造。教師是高職院校的主力軍，教師的工作能力、工作積極性會直接影響學校辦學質量。高職院校人事管理工作需要重視教師的能力，制定人性化的管理方案，實施科學有效的管理。

2.尊重人才的工作意愿

以人為本強調人與人之間需要形成和諧、穩定的關系，管理人員要想真正實現人事管理工作的創新，就需要將人本理論作為工作的核心指導思想，高度尊重人才的工作意愿，讓教師獲得成就感。人事管理工作者必須將教師看作獨立、富有個性的人，高度尊重教師的教育教學風格，全面挖掘教師個人潛能，肯定教師的個人價值。在具體的人事管理工作中，無論是教師進修培訓，還是人事管理制度的確定，都需要廣泛收集教師的意見，明確教師的真實想法，并且還需要做到公平公正、獎罰分明，這樣才能進一步調動教師的工作積極性。為了尊重人才工作意愿，增強人才對學校工作的認同感，人事管理人員需要從多個角度提升教師的自信心，促進教師思想覺悟的提高，使其以飽滿的狀態開展教育教學工作。

3.提高管理人員素質

高職院校人事管理人員的個人素質直接決定了人事管理工作的開展效果，只有全面提高人事管理人員的綜合素養，增強管理者的實力，才能讓管理人員形成創新型的管理理念，將人本理論融合到管理工作之中。高職院校的人事管理崗位需要選擇高學歷的人才，注重管理者的實踐技能、道德素質、管理思想，進而對人才進行綜合研判，確保人才與崗位的適應性，保證人才能夠勝任人事管理工作。人事管理人員不但要具備科學的管理思想、良好的溝通能力，還要擁有較高的智商和情商，這樣才能協調好人際關系，在復雜的人事管理工作中游刃有余，全面提高管理成效。

四、高職院校人事管理工作的創新實踐策略

1.注重以人為本，創新人事管理理念

在高職院校的人事管理工作中，管理人員必須接受現代管理理念，將以人為本作為管理工作的核心，實現“交往式”管理。管理人員與教師的關系并非上級和下級的關系，而是一種交往關系，二者是平等的。管理人員需要將交往建立在尊重、接納的基礎上，加強溝通與協調，使管理工作更加順利。高校教師并非一般的工作人員，他們擁有豐富的科學文化知識，在工作實踐中注重個人價值的發揮，渴望獲得成就感，希望得到他人的認可。高校教師除了要傳授學生專業技能之外，還要注重“育人”，用個人魅力、文化修養影響學生，使學生受到熏陶，促進學生思想道德素質的提高。基于教師工作的特殊性，人事管理人員必須給予教師充分的尊重，打破傳統的思維定式，改變固化的管理方法，高度尊重教師的主體性，提高教師的工作效率。作為人事管理人員，需要營造民主、和諧的管理氛圍，及時聽取基層教師的意見和建議，給予教師精神上的鼓勵和支持。當工作出現矛盾和沖突時，管理人員必須明確自身的崗位職責，加強協調和溝通，盡最大努力滿足教師的合理需求，讓教師身心舒暢，提高工作積極性。高職院校相當于一個“小型社會”，學生和教師都是這個社會的成員，管理者相當于“小型社會”的調控人員。有什么樣的管理者，就有什么樣的管理氛圍，牽一發而動全身，教師和學生也會受到管理人員的影響，在學校環境中受到教育和熏陶。

2.注重政策先行，優化人事管理制度

人事管理制度會對高職院校的人事管理工作起到決定性作用，在以人為本的管理理念下，高職院校人事管理工作者需要注重優化人事管理制度。要深入研究當前人事管理工作存在的不足，集中分析管理對象的特點，考慮管理對象的個性化特征，提高人事管理制度的靈活性，增強管理制度與高職院校實際管理情況的適應性。在人事管理制度的建立過程中，學校管理人員需要廣泛閱讀國內外相關研究成果，吸收先進的管理經驗，結合本校實際情況作出調整，使管理制度得到全面創新。制定好管理制度之后，管理人員可以通過舉辦講座、編寫讀本等方式加強教師對相關制度的學習，保證人事管理制度能夠有效實行，充分發揮管理制度的作用，讓學校教師的思想觀念得到轉變，提高教師的工作積極性，讓每一位教師都能在自己的崗位上發光發熱。在評價制度上，管理人員需要將教師的日常工作表現、道德素質、學生成績、活動開展情況、科研成果等融合到考核體系之中，提高評價工作的科學性，將評價結果與教師個人的薪酬福利結合起來，提高教師對評價工作的重視度。人事管理制度需要做到與時俱進，高職院校的管理人員需要根據教育教學情況的變化，不斷優化管理制度的具體內容，調整激勵性政策，進一步提高人事管理的工作效率。

3.注重資源開發，加強人才培訓培養

人力資源是高職院校的重要資源，只有合理運用人力資源，加強對人力資源的分配，促進人力資源開發，才能充分發揮教師的價值，為人事管理注入源源不斷的動力，提高學校的辦學質量。在人才培訓培養方面，高職院校可以制定完善的培訓管理體系，將人才培訓分為崗前培訓、在職培訓兩個階段，實現對教師的定期培養，讓教師不斷學習，獲得專業技能、業務素質的全面提高。在新的時代背景下，高職院校的青年教師需要具有合理的知識結構、豐富的實踐經驗、較高的智能素養、靈活的思維能力，具備求新求變、嚴謹獨立的創新精神和學習能力，能夠運用現代科技提高教學水平。但在以往的教學工作中，部分高職教師的教學局限于書本，科研脫離實踐，難以勝任本職工作。針對這種情況，高職院校管理人員需要堅持以人為本的理念，對教師的培訓和培養需要做到與時俱進，注重提高教師的責任感和使命感。崗前培訓要關注教師的教育思想和專業能力，融合理論學習和實踐探索，豐富培訓方式，讓培訓內容煥然一新。階段化的在職培訓要加強教師之間的跨學科交流與合作，定期組織學術交流活動，創建學術交流團隊，幫助教師增長知識、拓展視野。為了全面提高高職教師的職業素養，高職院校管理人員需要大力開展進企業活動，加強學校與企業、學校與社會的聯系與合作，讓更多青年教師擁有企業鍛煉機會，掌握相關專業在生產、服務、經營、管理方面的知識和經驗，加快調整人才培養方向。另外，高職院校還需要建立產學研基地，促進學校與企業共同創新，開發現代化的科技項目，推動科技成果向生產力轉化，用實踐來促進科研，形成一種良性循環。要通過人力資源的開發，使人事管理工作能夠得到有效創新，幫助教師樹立自我學習、自主創新的觀念，全面提高教師的工作積極性。

4.注重更新技術，改革人事管理手段

高職院校是重要的教育單位和科研單位，在人事管理方面管理人員需要不斷更新管理手段，采用新型的技術和方法，構建現代化的信息管理體系，實現人事管理信息化，全面提高管理效率。在人事管理中，有關部門需要將職稱評審、薪酬管理、薪酬申報、黨員統計等具體工作項目融合到信息化管理系統之中，實現信息共享，加快信息流通，促進管理效率的提高。具體來說，人事管理部門需要爭取足夠的資金，創建人事管理信息化平臺，及時調整信息系統，加強對信息系統的維護和更新，融合現有的人事規章制度、工作流程，規定信息系統的保密方法、信息共享方式、權限分配以及使用規范。在以人為本的理念下，人事管理部門需要強化對廣大教師的服務，幫助教師解決實際需求，讓教師感受到信息化管理系統的方便快捷。例如，人事部門可以建設“教師網上辦事大廳”，讓廣大教師通過線上渠道進行職稱申請、資料打印等。通過更新人事管理的技術手段，管理人員也能節省操作時間，及時整理數據資料，掌握人員調動情況，加強對系統數據的分析和判斷，全面提高管理效果。

五、結語

在以人為本的思想指導下，高職院校人事管理工作需要充分尊重人、關心人，提高管理手段的人性化程度，注重管理方法的科學性、公平性。高職院校人事管理的內容涉及人員調動、職稱評定、業績考核、教師培訓等多個方面，需要融合以人為本的理念，高度重視人才的工作能力，營造和諧、健康的人事管理氛圍。在具體的管理工作中，要注重以人為本，優化人事管理制度，注重資源開發，加強人才培訓，提高一線教師的實際工作能力，注重采用信息化手段應對碎片化的管理問題，提高人事管理工作成效。人力資源是高職院校的血液，只有充分發揮人力資源的價值，促進人力資源再生，提高教師的幸福感，才能讓學校更加穩定健康地發展。

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Research on Personnel Management Innovation in Higher Vocational Colleges Based on People-oriented

Yang Rui

（Yangzhou Vocational University， Yangzhou 225000， China）

Abstract： Personnel management is related to the quality and development prospect of the school. As managers of higher vocational colleges， they must deeply study the humanistic theory， change the methods of personnel management， innovate the means of personnel management， create a good management atmosphere and improve the success of management. This paper briefly describes the connotation of humanistic theory， points out the characteristics and shortcomings of personnel management in higher vocational colleges， analyzes the preconditions for innovating personnel management in higher vocational colleges， and discusses the innovative practical strategies of personnel management in higher vocational colleges. Higher vocational colleges should pay attention to people-oriented and innovate the concept of personnel management； pay attention to policy first and optimize the personnel management system； pay attention to resource development and strengthen talent training； pay attention to updating technology and reforming personnel management means.

Key words： highervocationalcolleges；people-oriented；personnelmanagement； innovativemethods