基于TC動機(jī)模型的MOOC教學(xué)激勵策略研究

王悅帆

(曲阜師范大學(xué) 傳媒學(xué)院，山東 日照 276800)

0 引言

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的當(dāng)下，以大學(xué)MOOC為代表的在線授課平臺極大地方便和滿足了學(xué)生獲得各專業(yè)領(lǐng)域新知識和信息，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍的需求。但在MOOC大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行過程中，還是存在著課程注冊率高、使用率低，內(nèi)容呈現(xiàn)單一、課程完成率低等問題。要提高課程的參與度，首先要提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。因此，研究MOOC教學(xué)激勵策略的設(shè)計(jì)和實(shí)施，也成了降低MOOC輟學(xué)率的重要途徑。

1 TC動機(jī)模型相關(guān)理論

TC(the Time Continuum)動機(jī)模型，是由Wlodkowski在綜合分析多重動機(jī)理論的觀點(diǎn)后，經(jīng)過大量實(shí)踐提出的針對學(xué)習(xí)者動機(jī)展開的動機(jī)促進(jìn)模型。它主要包括需求(need)、態(tài)度(atitude)、刺激(stimulation)、情感(affect)、能力(competence)和強(qiáng)化(reinforcement)6個因素。學(xué)習(xí)動機(jī)是一種動態(tài)不穩(wěn)定的主觀因素，應(yīng)在連續(xù)教學(xué)過程中，對其綜合分析，并給出如何在教學(xué)過程中運(yùn)用動機(jī)策略，適當(dāng)改變學(xué)生的觀念和價值觀。TC動機(jī)模型的結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 TC動機(jī)設(shè)計(jì)模型

TC動機(jī)模型將學(xué)習(xí)分為3個階段，分別是學(xué)習(xí)初始階段、學(xué)習(xí)開展階段和學(xué)習(xí)結(jié)束階段，根據(jù)各階段的特點(diǎn)應(yīng)用與其對應(yīng)的策略來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力。在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段，學(xué)習(xí)動機(jī)的主要影響因素有態(tài)度和需要；學(xué)習(xí)中期階段主要的動機(jī)影響因素有情感和刺激；在學(xué)習(xí)結(jié)束階段，影響動機(jī)的主要因素是能力與強(qiáng)化。除此之外，TC動機(jī)模型認(rèn)為，學(xué)習(xí)動機(jī)應(yīng)在學(xué)習(xí)的整個過程中，通過不同的策略和方法予以激勵和保持，而不應(yīng)該僅局限于學(xué)習(xí)的某一階段內(nèi)。因此，在教學(xué)的全過程中，教師應(yīng)使用相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)或教學(xué)活動對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)加以激勵，充分調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，促使其主動參與并完成學(xué)習(xí)。

授課教師應(yīng)在MOOC學(xué)習(xí)的每一階段通過不同的教學(xué)激勵策略對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行激勵。在學(xué)習(xí)初始階段，授課者應(yīng)提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、需要及其對學(xué)習(xí)課程的態(tài)度等；在學(xué)習(xí)中期階段，授課者應(yīng)注意關(guān)注學(xué)習(xí)者的情感和情緒變化，運(yùn)用教學(xué)技巧和及時關(guān)注學(xué)生狀態(tài)等方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力，增強(qiáng)注意力和參與情感；在學(xué)習(xí)結(jié)束階段，授課者可以通過及時有效的跟進(jìn)、反饋對學(xué)生的情況加以了解，并通過課后任務(wù)對其掌握情況進(jìn)行強(qiáng)化，使學(xué)生能夠有效、持續(xù)地完成MOOC課程學(xué)習(xí)。

2 TC模型下MOOC平臺用戶學(xué)習(xí)動機(jī)激勵策略

本文圍繞TC動機(jī)模型中提及的態(tài)度、需要、情感、刺激、強(qiáng)化和能力6個方面，設(shè)計(jì)了教學(xué)激勵策略的內(nèi)容，分別從學(xué)習(xí)的初始、開展和結(jié)束3個階段進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時，結(jié)合學(xué)習(xí)動機(jī)理論，從心理行動和學(xué)習(xí)行動方面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)熱情，提升教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)激勵的效果。

2.1 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段

(1)設(shè)計(jì)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和活動，使學(xué)生形成積極學(xué)習(xí)態(tài)度。明確清晰的目標(biāo)能夠引導(dǎo)學(xué)習(xí)者按照最有效的思維方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力。在MOOC學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)的開始步驟就是明確課程的總體目標(biāo)及章節(jié)目標(biāo)等，以期按照最直接簡單的方向獲得學(xué)習(xí)成果。明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)能使學(xué)生清晰地認(rèn)識到自己應(yīng)學(xué)什么、怎樣學(xué)，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力。難度適中的學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠使學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對自己通過努力后能掌握的知識和取得的學(xué)習(xí)成果有初步認(rèn)識，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。MOOC的學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)按照以下原則設(shè)置。首先，學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)遵循從簡單到復(fù)雜的過程，依據(jù)課程內(nèi)容的難易程度，設(shè)置過渡性學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)積極性；其次，學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)按照知識類型分類，根據(jù)知識所屬領(lǐng)域，分為行為性目標(biāo)和生成性目標(biāo)，并按照不同類別的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，以激勵學(xué)習(xí)者主動積極參與學(xué)習(xí)；最后，應(yīng)將學(xué)習(xí)目標(biāo)以任務(wù)的形式傳達(dá)給學(xué)生，有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力，形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)效果。

由TC動機(jī)模型可知，學(xué)生的信心與和學(xué)習(xí)回饋結(jié)果也在極大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而種類多樣的在線學(xué)習(xí)活動能對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)和態(tài)度產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用，使學(xué)生形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，使其能夠更積極地參與MOOC學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)活動的教學(xué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā)，為學(xué)生安排難度適中、主題合理、與生活緊密相聯(lián)的教學(xué)活動，實(shí)現(xiàn)個人競爭激勵和小組合作激勵，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。一方面，教學(xué)活動設(shè)計(jì)可從個人競爭激勵角度出發(fā)，通過授課教師的引導(dǎo)、共同學(xué)習(xí)者間的競爭，將學(xué)習(xí)者主觀的學(xué)習(xí)動機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)動力。MOOC中的學(xué)習(xí)者競爭關(guān)系可以使學(xué)習(xí)者獲得動力和滿足感，同時MOOC平臺的論壇發(fā)言、在線討論等功能設(shè)計(jì)，也能夠鼓勵學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中自由發(fā)表觀點(diǎn)，吸收各方見解，進(jìn)而形成自己的認(rèn)知和理解，更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。另一方面，教學(xué)活動設(shè)計(jì)也可通過小組合作激勵的方式，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動的完成中通過分小組合作，在學(xué)習(xí)中兩兩或多人配合，分工協(xié)作，能夠開闊眼界，及時交流，對問題和事物產(chǎn)生新的見解；同時利用MOOC平臺在線協(xié)作、交流互動，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時彌補(bǔ)和學(xué)習(xí)。因此，教師在對教學(xué)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)注意將個人競爭和小組合作相結(jié)合，增強(qiáng)情感激勵效果，更有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)者參與在線課程學(xué)習(xí)。

(2)開發(fā)構(gòu)建系統(tǒng)的學(xué)習(xí)導(dǎo)航資源，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)需要。在教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)導(dǎo)航的設(shè)計(jì)對學(xué)習(xí)進(jìn)程起著重要引導(dǎo)作用，學(xué)習(xí)導(dǎo)航可以利用構(gòu)建思維導(dǎo)圖實(shí)現(xiàn)，思維導(dǎo)圖能促進(jìn)思維的發(fā)展和整體的條理性。利用思維導(dǎo)圖中主題、思路主干、分支及各節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞等線索，實(shí)現(xiàn)知識網(wǎng)絡(luò)化、可視化，將知識點(diǎn)立體地聯(lián)結(jié)，借此幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)和進(jìn)程，建立完整立體的知識結(jié)構(gòu)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)與知識的建構(gòu)。在學(xué)習(xí)導(dǎo)航的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)注意從以下兩點(diǎn)對導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。首先，思維導(dǎo)圖應(yīng)重視呈現(xiàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，導(dǎo)航內(nèi)容和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，知識點(diǎn)遵循“先總后分”“由淺及深”原則，且應(yīng)有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，使學(xué)生的學(xué)習(xí)有結(jié)構(gòu)有順序，系統(tǒng)完整地掌握知識；其次是對呈現(xiàn)方式的把握，MOOC中經(jīng)常運(yùn)用思維導(dǎo)圖完成學(xué)習(xí)導(dǎo)航，教學(xué)設(shè)計(jì)者可借此將知識點(diǎn)通過“線條+圖形”的方式呈現(xiàn)，在教學(xué)過程中以思維導(dǎo)圖進(jìn)行導(dǎo)航，能夠引起學(xué)生注意，促進(jìn)學(xué)習(xí)者保持積極學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和需要。

2.2 學(xué)習(xí)開展階段

(1)及時發(fā)布學(xué)習(xí)通知及預(yù)警，激勵學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)。根據(jù)TC動機(jī)模型，刺激因素對學(xué)習(xí)動機(jī)有極大的影響。教師在課程中發(fā)布學(xué)習(xí)通知，能夠引起學(xué)生的注意，明確學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，鼓勵學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排等。因此，教師在課程教學(xué)時應(yīng)及時向?qū)W生發(fā)布學(xué)習(xí)通知，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)和活動，達(dá)到自律和督促。學(xué)習(xí)通知應(yīng)從以下兩方面設(shè)計(jì)。首先，授課者應(yīng)注意通知內(nèi)容的完整性和科學(xué)性，學(xué)習(xí)通知的內(nèi)容主要包括課程主題、學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容、任務(wù)安排等，從學(xué)習(xí)者需求中刺激其參與學(xué)習(xí)活動。同時，學(xué)習(xí)通知中還應(yīng)該說明授課教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的期望，即清晰闡述學(xué)生應(yīng)回饋的任務(wù)和內(nèi)容。其次，應(yīng)注重學(xué)習(xí)通知的下發(fā)方式，在MOOC教學(xué)中，教師通過在線通知、郵件、即時通訊工具等方式將通知內(nèi)容告知學(xué)習(xí)者。先通過MOOC平臺的公告功能，將通知以公告的形式發(fā)布在課程首頁，對于不確定是否收到通知的學(xué)生，借助電話短信等跟蹤調(diào)查，提醒學(xué)生按時參與學(xué)習(xí)，提高其學(xué)習(xí)效果。

在MOOC教學(xué)中，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生積極性不高，無法按時完成教學(xué)任務(wù)的情況。此時，教師應(yīng)通過教學(xué)預(yù)警及時對學(xué)生發(fā)送提醒。教學(xué)預(yù)警給學(xué)生以警示和提醒，督促學(xué)生及時參與學(xué)習(xí)，按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。MOOC學(xué)習(xí)預(yù)警主要從預(yù)警內(nèi)容、方式及對象等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。教師應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生的情況，設(shè)計(jì)不同預(yù)警內(nèi)容。學(xué)習(xí)預(yù)警的發(fā)送和傳達(dá)應(yīng)通過郵件、短信或即時通訊工具等，以平臺自帶郵件功能為主，即時通訊通知為輔，多種預(yù)警方式結(jié)合，保證學(xué)生能在規(guī)定時間內(nèi)接到預(yù)警通知，及時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時，學(xué)習(xí)預(yù)警還應(yīng)注意對象的選擇，在課程進(jìn)行中，不僅要將學(xué)習(xí)預(yù)警消息發(fā)送至學(xué)習(xí)者處，授課教師也應(yīng)對課程目標(biāo)未完成情況加以了解，應(yīng)將預(yù)警消息同時發(fā)送到教師處，以便教師及時了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，對其提供相應(yīng)幫助，刺激其按時完成學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)。

(2)及時指導(dǎo)學(xué)習(xí)過程，樹立學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)信心。TC動機(jī)模型中將情感劃分為影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機(jī)的重要因素之一。教師在MOOC課程中的表現(xiàn)會影響學(xué)習(xí)者的成就感和歸屬感，并可能給學(xué)習(xí)者帶來情感、態(tài)度上的激勵。在MOOC學(xué)習(xí)中，教師對遇到問題的學(xué)生提供指導(dǎo)，助其解決困難，促使其進(jìn)一步建立學(xué)習(xí)信心，形成內(nèi)在學(xué)習(xí)動力。因此，教師是否能夠及時、適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程及在線討論，能否及時進(jìn)行多樣化學(xué)習(xí)評價，并及時向?qū)W生反饋學(xué)習(xí)結(jié)果等因素，將會直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣。MOOC課程平臺應(yīng)設(shè)計(jì)一系列幫助性標(biāo)志，例如“在線討論”“向老師提問”“向同學(xué)提問”等，并建立相應(yīng)鏈接和頁面，令學(xué)習(xí)者能在需要時直接選擇跳轉(zhuǎn)頁面，以解決問題和完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師應(yīng)及時注意每個學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，對于按標(biāo)準(zhǔn)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，教師應(yīng)給予學(xué)習(xí)者適當(dāng)?shù)墓膭睿@不僅會給表現(xiàn)優(yōu)秀的人以滿足感和成就感，同時還會給表現(xiàn)不佳的學(xué)生以激勵，使他們更加積極地參與MOOC課程并完成學(xué)習(xí)活動。

2.3 學(xué)習(xí)結(jié)束階段

(1)及時進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者能力認(rèn)知。在MOOC的課堂教學(xué)任務(wù)結(jié)束后，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)情況，按需設(shè)置課后任務(wù)和目標(biāo)，對學(xué)生在課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容和掌握能力進(jìn)行強(qiáng)化，同時通過課后任務(wù)，教師能夠?qū)φn程的教學(xué)效果加以了解，這對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)也有強(qiáng)化作用。學(xué)習(xí)反饋能幫助教師明確課堂的授課效果，激勵和促進(jìn)學(xué)生更加積極地參與到MOOC課程的教學(xué)活動中。因此，對于不同情況的學(xué)習(xí)者，教師應(yīng)因材施教，選擇不同的反饋方式鼓勵和督促學(xué)習(xí)。對于自我效能感較強(qiáng)的學(xué)生，教師應(yīng)采用批評和鼓勵結(jié)合的形式，有效激發(fā)學(xué)生的長久學(xué)習(xí)積極性，更深入地開展學(xué)習(xí)；而對于自我效能感較差、自我學(xué)習(xí)能力信心不足的學(xué)生，應(yīng)更多使用鼓勵性教學(xué)方式，增強(qiáng)學(xué)生的信心，提高學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)反饋的過程中，教師應(yīng)注重從以下兩方面對學(xué)生展開評價和反饋：一方面，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績是反映課堂學(xué)習(xí)效果的最直接方式，教師應(yīng)從學(xué)習(xí)成績?nèi)胧郑瑥恼n程的參與度、學(xué)習(xí)任務(wù)的完成效果等方面評定，使學(xué)習(xí)者能夠充分了解學(xué)習(xí)狀態(tài)和結(jié)果，提升自己的學(xué)習(xí)效果；另一方面，教師還應(yīng)從MOOC教學(xué)的學(xué)習(xí)總結(jié)角度入手，通過對學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，從學(xué)生對課程的整體參與情況、在線論壇的活躍度、學(xué)習(xí)中存在的不足和問題等進(jìn)行總結(jié)。在每一階段的學(xué)習(xí)結(jié)束后，教師都應(yīng)對這階段的學(xué)習(xí)和教學(xué)進(jìn)行總結(jié)和反思，將學(xué)習(xí)總結(jié)傳送到學(xué)生課程主頁，使學(xué)生能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題并及時改善，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，更充分地參與學(xué)習(xí)。

(2)從多角度開展學(xué)習(xí)評價，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的成就感。在教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者通常對于教師對其學(xué)習(xí)效果的反饋和評價極為重視，教師應(yīng)在教學(xué)過程中，以制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)為依據(jù)，通過授課觀察、課程測驗(yàn)、課后任務(wù)的完成等，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，多角度、多元化地給出合理的學(xué)習(xí)評價，使學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)和效果有清晰的認(rèn)知。學(xué)習(xí)評價應(yīng)貫穿于MOOC課程學(xué)習(xí)的全過程，由教師從多角度、多方面入手，通過教學(xué)過程中的觀察指導(dǎo)，為學(xué)生做出科學(xué)合理的學(xué)習(xí)評價，并根據(jù)得出的評價結(jié)果，對學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的問題進(jìn)行指導(dǎo)，滿足其學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)習(xí)動力。

教師應(yīng)從學(xué)生的學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)度、課堂參與度等，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及取得的成果進(jìn)行綜合評價。在課堂參與度方面，教師應(yīng)從學(xué)生的課堂在線時間，任務(wù)完成情況及在線論壇的活躍度等方面，對其學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評價；在學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)度方面，應(yīng)注重對學(xué)生的個人學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)和小組合作貢獻(xiàn)進(jìn)行評價。同時，教師應(yīng)在教學(xué)過程結(jié)束后，通過結(jié)合教學(xué)中的教學(xué)評價結(jié)果，對學(xué)習(xí)者進(jìn)行綜合的學(xué)習(xí)評價，提高其對學(xué)習(xí)結(jié)果的興趣和期望，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的成就感。