鄧煌蔚
摘要:以“大智移云”為代表的新技術迅猛發展的背景下,傳統的財務會計工作正越來越多地被取代,同時,會計的工作模式和工作重心也發生悄悄轉變,與此相適應,市場對會計人才的需求也在發生變化。如何培養新技術條件下的會計人才成為一個亟待解決的問題。文章以“大智移云”為代表的新技術為背景,分析其對會計人才能力和素質的影響,進而從人力資源管理人才培養目標變革、課程設置更新、研究學習手段創新、師資深化培養和考核監測方式改進五個方面提出新時代下人力資源管理人才培養的變革路徑,為當下人才培養的現實困境提供可參考性意見。
關鍵詞:大智移云;會計人才;人力資源管理
一、問題的提出
“大智移云”這一概念由中國工程院院士鄔賀銓2013年8月在互聯網大會上提出,其分別指大數據、智能化、移動互聯網和云計算。“大智移云”在引領各行各業發生知識革新和技術革命的同時,也推動了企業新一輪的財務變革。財務共享平臺的建立、財務機器人的出現、電子發票的使用,使得會計的工作模式和工作重心正發生轉變。與此相適應,會計人才的培養也面臨著挑戰,大智移云時代企業需要的會計人才類型和要求主要有哪些;如何培養符合時代要求的會計專業人才等,這些問題成為新技術時代會計人才培養中亟待解決的問題。
二、大智移云對企業會計的影響
(一)對企業財務與會計的影響
1. 企業會計信息多樣化
傳統的財務管理僅要求企業處理與本企業直接相關的財務信息數據,但是在大數據的支持下,凡是與本企業相關的數據信息都在收集和處理范圍之內,如企業所處的行業信息、金融市場波動、上下游企業財務狀況變化信息等,大數據技術能通過這些看似與財務無關的數據進行提取、歸納、分析,從中找出與財務管理相關的經濟規律、企業特征和潛在的問題,為會計信息使用者提供更加綜合的會計信息,提高企業的管理水平。
2. 企業會計數據傳遞及時化
傳統的會計數據傳遞方式較為繁瑣,例如財務報賬、部門數據對接等方面都存在著較為繁冗的手續。而在移動互聯網的支持下,企業管理者和業務人員都將可以通過移動智能終端進行業務的實時處理,實現財務業務操作及管理的簡單化。另外通過云服務技術的應用,能使財務部門與企業各部門實現數據對接共享,減少傳統會計核算過程中因頻繁溝通所帶來的人力成本,提升整個企業的效率。
3. 企業會計處理方式被替代
傳統的財務會計多是依靠人力進行相關數據的采集、記錄、匯總以及處理,這一形式下的會計電算化處理方式不僅耗費的時間長,投入的勞動力大,還效率低下,容易出錯,不利于實現高效的財務管理。而在大智移云時代下,數據的采集與記錄將是通過大數據平臺,數據匯總和處理也將采用財務機器人或云計算方式,新型的會計處理方式不僅更自動化、自由化、移動化,還能提高會計工作效率,極大地節約企業人力資源。
(二)對企業經營管理的影響
1. 基于數據的經營決策更有效
數據分析是科學決策的前提,有效的數據能提升決策的準確性,以往很多企業在進行經營決策時,只是盲目將信息進行簡單的匯總,忽視了數據的準確性和合理性,從而導致經營決策出現失誤。而在大智移云時代下,企業可以通過在不同平臺上實現對同行企業數據的整合,從而對企業管理的各類數據內容進行深層次的挖掘,并對數據進行分析,再以此為依據做出相應的決策。基于科學、嚴謹的數據,更能實現企業健康發展。
2. 企業營銷更精準
企業的運作、產品研發都是面向消費者的,精準化營銷的實現是基于精細的消費者劃分。傳統的消費群體劃分,主要是根據人口統計學的特征,如年齡、性別、職業等,這些劃分具有一定的合理性,但是仍存在著一些弊端,它對于消費者的細分依靠的是過往的數據和信息。而在大智移云下,隨著技術的發展和應用,企業可以實時追蹤到消費者的行為痕跡,對消費者進行更為精準的劃分,還能跟蹤消費者的動向,了解消費者的喜好、行為習慣等,為消費者提供更好的產品和服務,從而提高企業生產經營能力。
3. 提升企業危機管理能力
企業在生產經營過程中會遇到各種各樣的問題會危險情況,也就是常說的企業危機。在大智移云時代,大數據能為企業危機管理提供海量的數據資源,企業能站在大數據的角度,運用數據挖掘分析技術來預測即將發生的風險,并快速做出反應,做好對應策略,減少危機的發生。隨著大數據和數據挖掘分析技術的出現,企業可以利用大數據建立一套危機預警和管理機制,這樣企業管理者就可以通過對企業生產經營活動有影響的數據進行實時檢測和對比分析,及時發現行業、市場和企業內部的異常,制定預防和控制預案,降低危機危害程度。
三、大智移云對企業會計人才知識與能力結構的影響
傳統的會計是利用結構化數據,通過編制憑證、報表等方式提供歷史財務信息,而大智移云時代則是通過信息技術實現業務活動與會計處理的同步進行,為企業實時提供決策有用的信息。新技術的應用無疑對會計人員的知識與能力結構提出了更高的要求。
(一)豐富的知識結構
隨著技術信息化的突飛猛進,企業會計數據處理呈多樣化、自動化和自由化后,企業對財務人員的要求不再僅僅局限于掌握會計的基本知識和技能,還需要財務人員學習戰略管理、績效管理、運營管理、內部控制、變革管理、項目管理、管理溝通等課程,即會計人員在學會處理企業業務的基礎上,還擁有管理決策的能力和知識。
(二)數據分析管理能力加強
大智移云時代下企業業務大部分都是經過信息化處理的,因此會計人員必須利用計算機軟件對相關數據進行統計計算。大智移云時代最重要的就是數據處理分析,這就要求會計人員要具有一定的數據挖掘和分析能力。會計人員要從大量的數據中篩選出有價值的信息,并對信息進行整理、分析,讓決策者第一時間根據分析結果做出決策。大智移云時代會計人員還要有一定的數據管理知識,在分析數據后,會計人員要妥善管理好企業的數據,以便隨時調用,隨時做出分析。
(三)業務能力要求變化
傳統的會計處理模式過于強調如何核算和記賬,脫離經濟業務本身,而在大智移云時代下,企業的業務流、資金流和信息流將能有效融合,真正實現“三流合一”。在此背景下,企業財務人員應加強業務能力,熟悉企業業務,學會站在業務的角度看財務,制定企業層面的財務政策。因此,企業財務人才應向懂業務、會技術的方向發展,即通過會計的學習掌握業務流程、企業的運作模式、企業的資金運動,通過技術的學習掌握數據的挖掘與分析,擁有財務管控思想,掌握企業資金運動的全局觀、整體觀。
四、大智移云下會計人才培養模式變革
新時代“大智移云”背景下對企業人力資源管理、經營產生了重要的影響,與此同時也導致企業對人力從業人員知識和能力要求提出了更高的要求。但是,當下的人力資源管理、人才培養的變革進程明顯滯后于當今新時代下的發展需求,因此本文著力于此,意圖從人力資源管理人才培養目標變革、課程設置更新、研究手段創新、師資深化培養和考核監測方式改進五個方面,構建出“大智移云”時代下具有鮮明特色的人力資源管理人才培養體系。
(一)人力資源管理人才培養目標變革
傳統人力資源管理模式要求并不高,往往更考慮數量的提升而未考慮質量的打造,盡可能放低人力資源管理中人才的培養要求,培養的方向上主要要求人力資源管理人員快速上手,僅掌握日常人力資源管理業務核算、人力資源管理軟件使用、財務報表出具、常用辦公軟件使用這些基礎必要的業務處理能力即可。但在“大智移云”技術帶來的推動下,這樣略顯機械簡單的人力資源管理、報告等均能通過信息技術來得以實現,如若還是傳統的人才培養方式,培養出的人才將難以適應企業需求,因此新背景下人力資源管理人員更應做的是從數據中提取出有效的經營信息,并將所獲取的數據進一步加工深化成可供管理層直接閱讀的管理報告,從而快速為企業經濟決策提供支撐,及對企業進行更高效的統籌管理。隨著人力資源管理人才知識能力需求的轉變,傳統人力資源管理人才培養目標也應當隨著時代的變化而發生轉變,即新一代的人力資源管理應當更注重于培養具備更開闊數據視野以及善于做整合思考的復合型人才,同時在培養模式上對在IT能力的掌握也提出了更高的要求,此外,培養目標上需要更為深入挖掘人才的業務能力和合作能力。
(二)人力資源管理人才課程設置進行更新
“大智移云”背景下,社會對人才的需求產生了變化,在培養課程上也應當做出相應變革,人力資源管理人才的培養課程將不能再以單一基礎課程為主,而是將基礎課程有目的性地添加相關創新課程。基礎的一些課程主要可以分為初中高三個等級,層層遞進,相較于以前,在基礎課程的設置,可以進一步考慮數據分析課程的配備,這是課程設置上的一大創新點,也是因為“大智移云”時代,數據的分析和挖掘能力將是人才發展的重要方向,不懂數據分析的教師是難以勝任人力資源培訓崗位的,同時相對應的,不懂數據分析的學生同樣也難以勝任時代的需要,因此需要有針對性地優化課程。
設置基礎課程的目的是使學生了解人力資源管理準則以及人力資源管理的處理方法,雖然“大智移云”背景下的人力資源管理人才主要是應用新技術處理業務,但其也是在人力資源管理準則的基礎上研發出來的,首先應當掌握好自身技能,如果不深入學習人力資源管理知識,就無法了解信息系統所處理的數據存在的經濟實質,也就難以為企業提出有效建議。創新課程則主要有數據挖掘與分析課程、信息系統操作課程等,數據挖掘與分析課程將著重于傳授聚類和離散數據挖掘建模分析知識,即教授人力資源管理人員將挖掘到的數據進行數據與人才加工分類,從而分析數據中存在的差異,幫助企業解決存在問題,提高企業收益;信息系統操作課程主要是為了提高學生對大數據人力資源管理的理解和應用能力,從而真正實現“大智移云”時代背景下社會需要的合格人才,同時也能確保學生畢業后的就業匹配度。
(三)研究學習手段創新
傳統的人力資源管理研究方式多是采用板書、PPT演示和學生記筆記為主,這一過程中由于學生總是被動接受知識,使得研究學習的現場氣氛難以活躍,進而很難達到期望的學習效果,針對這樣的情況,在新時代下應當結合新的技術,有針對性地實施新的研究方法,實現研究方法上的創新突破。
在“大智移云”時代下,人力資源管理研究方式可以變得更加多樣化。在課堂研究中,教育工作者還可以引入“MOOC”“翻轉課堂”“虛擬仿真”等新型學習方法,比如MOOC方式,提供的免費在線學習內容,便使得在家學習、在普通大學學習一流大學人力資源課程的想法變得更加可行,極大地拓展了思維和資訊的交換空間,促使教師們能夠進一步地探索如何能更好地利用上MOOC去深度挖掘本校內最大的人才培養可能性。其他如日益潮流的翻轉課堂、虛擬仿真等等,其實本質上也都是對傳統人才培養和教育方式的一種試探性顛覆,都是運用了一些比較時下流行的軟件或者程序,去嘗試一些新的研究手段。
這些創新的研究手段,能進一步打破傳統課程時間、空間的限制,讓受眾獲得更全面的知識,同時在和學生的互動和個性化接觸中,更能培養學生獨立解決問題的能力,讓學生更積極地投入到課堂的學習中,此外,教育人員還可以使用現代化的一些社交軟件,如微博、微信等APP來調動學生上課學習的積極性,通過這些社交軟件,打破當前枯燥無味的研究學習,形成良好的學習氛圍,同時,還可以進一步使用好現在的遠程課堂、教育云盤資源庫等。使得學生能脫離時空局限,實現學習自由。此外,還可以嘗試多課程的內容配比,實現課程的不同搭配,去適配不同學生的興趣愛好,達到施教及人的良好局面。
(四)師資自身儲備知識及研究能力更新
“大智移云”時代,課程內容設置的更新和研究方式的創新都對人力資源管理教育工作者提出了更高的要求。課程的更新要求人力資源管理教師不僅是通曉人力資源管理專業理論知識,還更應該熟悉其他一些和人力資源管理信息化課程,如信息技術科學課程可以引導學生進一步了解信息是如何產生,軟件實操課程可以引導學生進一步學習軟件的實際操作應用等等。在研究方式的創新下,要求人力資源管理教師應成為學生人力資源管理學習的引路人、參與者、陪伴者與分享者。
“大智移云”技術推動下,人力資源管理教育工作者應定時參加培訓、進修、繼續教育、網絡培訓等,加強各學科知識,努力實現課程更新對教師的要求;其次,應深入分析“大智移云”對人力資源管理教育模式的影響以及未來的變化,持續在研究理念、研究內容、研究方法等方面加以改進與創新;最后,將課程更新與研究模式創新相結合,夯實學生專業基礎知識的同時,注重學生財務信息系統分析與決策能力的提升,提升學生的數據挖掘能力,同時培養出相關專業應用軟件的開發、維護和操作的復合型人才。
(五)考核監測方式上的變革
研究考核方式上,可以通過搭建云教育平臺,形成各校具體的研究監控系統和終端系統,從而對每個學生的理論課程和實踐課程的學習效果實時監控。此外,通過大數據不斷篩查和對比,通過對比學生學習效果曲線的變化,快速發現異常培養情況和表現較好的學生,教師可以很好地判斷應當采用何種研究方式以達到最佳效果。
效果評估上,“大智移云”時代下教師應不再拘泥于以往單一的卷面考核方式,而是多維度對眾多學生(甚至是不同區域的學生)進行研究質量的檢測,如制定相關仿真模型,輸入考察的各維度占比值,通過導入研究監控系統每個學生的學習效果曲線數據,得出每一個學生學習該階段的學習效果評分表,通過查看學生的作業和測試結果,隨時了解學生知識掌握程度,還可以通過學生對老師的評語和建議,了解研究效果,及時轉變研究方式,從而提高人才培養質量。
五、結語
大智移云的發展是科學技術進步的表現,是時代發展的產物。大智移云的創新為會計行業帶來了巨大的變革。未來大智移云技術與會計的結合將更為深刻和廣泛,會計專業人才的培養模式應當順應時代的發展進行相應的變革,不斷豐富會計專業人才培養的內涵,加快人才技能的提升與企業轉型發展,才能在“第四次科技革命”的時代潮流中站穩腳跟。
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(作者單位:中國林業科學研究院亞熱帶林業實驗中心)