信息時代背景下中職班主任工作的管理分析

劉殿輝

（朝陽市衛生學校，遼寧 朝陽 122000）

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》，要求各地區各部門結合實際貫徹執行，文件中明確指出要加快公辦職業院校內部管理體制改革，建設職業教育質量保障體系。自此，各地方政府對于中職教育的重視程度日益提高，并致力于擴大中職學校辦學規模，但受傳統觀念的影響，以及對政策的過分解讀，部分中職學校的班主任仍然沿用傳統管理模式，導致教學質量監控低效化，制約了中職生的培養質量。信息時代的到來對于中職班主任的班級管理而言是一項挑戰，也是一個難得的機遇，基于此，本文立足于中職班級管理現狀，針對性進行信息時代背景下的中職班主任管理策略分析，以期切實推動中職班主任管理順利開展。

一、中職班級管理現狀

1.班主任層面

班主任是班級教育工作的組織者與領導者，也是班級管理工作的關鍵執行者與監督者，其自身的管理理念、管理方法往往會對班級管理的最終效果產生直接影響。筆者查閱大量文獻，并結合自身工作經驗，將現階段的中職班主任在班級管理工作中普遍存在的幾點問題列出，具體如下。

第一，管理理念滯后。在實際中職學校的班級管理工作中不難發現，部分班主任仍受傳統管理理念的影響，把自己當作班級管理的核心，把學生當作被管理的對象。教師與學生之間的地位不平等，導致班主任在實施班級管理的過程中會習慣性采取批評教育、警告等較為粗暴的處理方式，忽視管理細節、缺乏對學生的人文關懷。長期如此，教師與學生的關系日益疏遠，學生對班主任產生畏懼感、抵觸情緒，不僅會影響師生關系的良性發展，還會直接影響班級管理效果。

第二，管理方式單一。在與中職學校內不同班級的班主任溝通后發現，目前仍有一些班主任存在過度依賴硬性班級管理標準的現象，一旦學生出現錯誤時，往往會采取批評、要求家長來校面談等粗暴的方式處理。通常情況下，進入中等職業學校學習的學生往往是由于中考成績不理想，無法升入普通高中的學生，此類學生普遍學習目標模糊、厭學情緒嚴重，且自制力差，易沉溺于短期快感。倘若過度依賴班級管理標準要求學生遵守校紀班規，采取單一的、粗暴的管理方式，只會傷害中職生的自尊心，使其產生逆反心理，進一步制約班級管理效果。

第三，缺乏雙向溝通。現階段中職學校的班級管理中，教師與學生之間的關系較為疏離，缺乏有效溝通，使得班級管理工作多為“單向溝通”。換言之即班主任以管理者的身份向學生發送信息，學生則以被管理者的身份接收信息，并根據班主任的指示執行。在班級管理的過程中，班主任無法了解學生的真實想法，不能做出恰當的調整，而學生也沒有反饋意見的機會，不能產生平等與參與感。教師與學生之間的交流不到位，長久以往便會導致班級管理效果不理想。

第四，綜合素質欠缺。中職學校班主任的學歷基本為大學本科及以上，且以80后、90后教師居多，整體富有工作責任心，專業素質相對較高。但由于學校普遍缺乏系統的班主任工作技能的培訓，以及專業培訓活動，一些班主任在接手新的班級時，其班級管理能力處于較低水平，對自身素質認識不客觀。在開展班級管理工作的過程中，中職班主任常常過多關注學生的學習成績，忽視對學生道德品質的培養。另外，在班級管理方式上仍以“圈養”為主，過于依賴使用規章制度限制學生。當學生或班級出現問題時，習慣性將主要因素推給學生與家長，鮮少會進行自我反思。

2.學生層面

班級是一種社會組織，班級管理的對象是班級生活的全部構成方面，而學生是班級管理的主要管理對象，其自身的特點通常是影響班級管理效果的重要因素。中職學校是指實施中等職業教育的學校，招生對象主要是初中畢業生以及具有與初中同等學歷的人員，同時也會招收高中畢業生，此類學生的年齡通常在15～18歲之間。從心理學角度來看，中職生正處于身心發展最迅速、最旺盛、最關鍵的時期，其獨立意識與自我意識日益增強，迫切希望擺脫成人的監護。正因如此，中職學校班主任在班級管理的過程中，如用不恰當的語言或過于直白的方式對學生所犯錯誤進行批評，學生極易出現抵觸情緒，與班主任發生正面沖突，甚至做出厭學、故意違反校紀班規等極端的事情[1]。此外，中職生正處于世界觀、人生觀與價值觀形成的關鍵時期，其接受新鮮事物的能力強，但鑒別力稍有欠缺，易受不良網絡思潮的影響，加之學生之間會互相模仿，極易形成班級不良學習風氣。

3.家長層面

盡管多數中職生日常學習時主要寄宿于學校，但不可否認的是，其成長過程中的大部分時間是在家庭中度過的。這意味著學生的全部生活始終與家庭小集體有密切的聯系，家長的行為方式、思想觀念等均會對學生產生深遠影響。然而，在現實生活中，一些家長會誤認為管理學生是學校的事情，將學生的管理全權交與學校。而學生出現問題后，部分家長會在不明確事件經過及前因后果的情況下，對學生進行批評，嚴重傷害學生的自尊心，甚至會因此引發學生的逆反情緒，或與班主任發生正面沖突，影響師生關系的和諧發展[2]。

二、信息時代背景下的中職班主任管理策略分析

1.更新班級管理理念

對于中職學校而言，班級管理的核心工作在于建設和培養良好的班集體，班主任需要在班級制度管理的基礎上，科學、有效地協調師生之間的發展。在信息時代背景下，只有不斷學習先進的班級管理理念，結合實際情況選擇性更新中職班級管理理念，促進師生關系良性發展，才能最大程度地提高班級管理的效率，進一步提高中職學生的培養質量。基于此，針對目前中職班主任管理理念滯后的現狀，筆者認為可以從以下兩點著手。

第一，堅持以人為本的核心理念。開展班級管理工作的本質其實就是管理學生，考慮中職生的特殊性，班主任在實行管理的過程中，應充分尊重學生的主體地位，并以此為出發點，在師生平等對話的基礎上與學生溝通交流，科學引導學生參與班級管理[3]。

第二，遵循剛柔相濟的管理原則。中職生在校期間年齡偏小，缺少明確的學習目標，自制力差，導致其缺乏自主學習的意識，以硬性的班級管理標準要求其遵守，逐漸完善班級管理的各項規章制度，固然可以對學生進行監督管理，但鉆空子、明知故犯的行為并不能完全杜絕[4]。但過于細化、完善的班規會增加執行難度，學生更容易產生逆反心理，因此，中職班主任還可以采取柔性管理，在日常生活中做到尊重、關心、愛護學生，用愛提高班級管理效能。

2.實施多樣化管理手段

班主任是一個班級的靈魂人物，也是支撐班級這棵大樹的枝干，但獨枝不成樹，在班級管理工作中還需要發揮學生的主體地位，并結合班級內學生的實際情況，采取多種針對性管理方式，才能促使班主任高效地做好班級管理工作。因此，針對當前中職班主任管理方式單一的現狀，可以實施制度化管理、家校合力管理、現代信息技術管理等多樣化管理手段。

第一，制度化管理。受大環境影響，每一代學生的個性特點與規則意識均有所區別，一味套用既往中職班級制度往往不適用于當下的管理。班主任可以利用每學年的第一節課組織班級討論會，鼓勵學生圍繞“班級制度”的話題暢所欲言，提出意見，討論會后根據學生反饋的信息修改、完善獎懲制度、請假制度等。讓學生參與班級制度的建設，有助于提高其遵守班規的自覺性，促進學生由“他律”向“自律”轉變，進一步強化班級管理的效果。

第二，家校合力管理。家庭教育有著學校教育、社會教育不可代替的作用，中職生逆反心理的產生往往與其家庭不良因素脫不開關系。班主任在開展班級管理的過程中，務必杜絕或盡可能減少家長“以工作繁忙為由拒不參與學生管理”等諸如此類現象的發生，全力促進家校合作管理，以上門家訪或邀請家長到校約談等方式，強調家庭不良因素對于孩子成長的危害，取得家長信任與支持，或借助互聯網平臺建立家長群，在群內實時更新學校重要通知，反饋學生在學校中的生活、學習情況，與家長形成教育合力[5]。

第三，現代信息技術管理。隨著信息時代的到來，以計算機為中心的多媒體技術在教學領域中得到廣泛應用，逐漸成為教師開展教育教學的“左膀右臂”[6]。中職班主任不妨將現代信息技術與班級管理相融合，借助微信、釘釘等社交應用關注學生課堂外的動態，了解學生生活、學習上的困難，與其展開良性互動，并予以必要的幫助，引導學生健康成長。

3.注重師生溝通

通常情況下，班主任是所有任課教師中與學生接觸最為密切的教師，除了要關注學生的學習情況外，還要關注學生的人際關系、生活等各方面，倘若缺少有效溝通，師生間的矛盾便會加大。中職班主任所面對的學生，正是自我意識增強的過渡時期，即“心理斷乳期”，對于周邊事物的感知能力較強，情緒反應較為強烈，極易因溝通不當產生逆反情緒。因此，中職班主任在開展班級管理的過程中，務必要注重師生間良性溝通，具體實施對策有以下幾點。

第一，采取多樣化溝通模式。受家庭、環境及成長背景等多種因素的影響，每個學生的個性不同，中職班主任在與學生溝通前務必梳理好班級內學生與家長的關系，推測其心理特點，以便于采取不同的溝通方式對其進行管理。例如，部分學生的自我約束能力強，心理較為成熟，班主任在面對此類學生時，可以以一對一溝通為主，給予充分地信任，鼓勵其進行自我管理。此外，還可以設計問卷調查、召開“師生有效溝通”主題的班會等，改善師生溝通效果。

第二，尊重學生的個性發展。考慮青春期學生的心理特點，中職班主任務必要一視同仁，禁止以學生的學習成績、課堂表現及性格特點將其簡單的分為三六九等[7]。班主任在與學生溝通前還要轉變傳統的“位差溝通、區別溝通、片面溝通”，學會建立民主平等的師生關系，并在日常管理工作中持續關注每位學生，善于發現學生的閃光點與優勢，在尊重學生的意愿的前提下，鼓勵、引導發揮自我優勢，幫助其建立自信心、獲得成就感，使其對班主任產生依賴感。

4.提升班主任綜合素質

從心理學的角度上看，中職生仍處于偶像崇拜階段，具有向師性，有不少學生往往會以班主任教師的行為品質作為自己的標準。因此，中職班主任教師的個性、態度及對學生的期望均會對學生的心理健康發生深遠的影響。針對中職班主任綜合素質欠缺的現狀可以從以下幾點進行改變。

第一，夯實自身知識基礎。信息時代背景下，教師應樹立“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”的學習觀，在完成教學任務后運用閑暇時間學習教育教學管理相關的知識，充分利用互聯網的便利性，閱讀優秀班主任所發表的關于班級管理的文獻，或觀看線上專家講座等，擴充自身知識結構，并深刻反思自身班級管理理念，以及自己在班級管理工作中的不足[8]。

第二，增強自身實踐能力。理論學習與實踐密不可分，要想做好班級管理工作，中職班主任不僅要不斷學習班級管理相關知識，還要積極參與優秀班集體建設的科學研究，將所學的理論知識轉化為實踐能力。或通過互聯網查閱文獻，進行實地調查后整合部分具有可行性的班級管理方法，將其運用于本班的班級管理中，達到事半功倍的效果。

結語

中職學校是培養國家高技能技術人才的重要場所，基于信息時代背景下，班主任應立足于現階段班級管理中存在的共性問題，更新班級管理理念、實施多樣化管理手段、注重師生溝通以及提升自身綜合素質，以不斷提升班級管理成效。