?在線開放課程“外貿基礎：函電與單證”課程思政改革探索與實踐

摘 "要 "《高等學校課程思政建設指導綱要》指出要全面推進高校課程思政建設，發揮好每門課程的育人作用，并就如何在專業課程推進課程思政建設給出指導意見。在線開放課程“外貿基礎：函電與單證”建成于2018年，至今一直在進行課程思政改革與實踐。結合《高等學校課程思政建設指導綱要》的指導意見，通過總結經驗，反思課程思政改革的情況，展望本課程未來的課程思政改革方向。

關鍵詞 "課程思政；在線開放課程；外貿基礎：函電與單

證；立德樹人

中圖分類號：G712 " "文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）11-0099-03

0 "引言

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，“所有課堂都有育人功能，不能把思想政治工作只當作思想政治理論課的事”。《高等學校課程思政建設指導綱要》指出，要將思想政治教育貫穿人才培養體系，全面推進高校課程思政建設，發揮好每門課程的育人作用，提高高校人才培養質量，并就如何在專業課程中推進課程思政建設給出指導意見[1]。

“外貿基礎：函電與單證”在線開放課程建成于2018年9月，于2020年11月被認定為國家精品在線開放課程。根據《高等學校課程思政建設指導綱要》的要求，“外貿基礎：函電與單證”在線開放課程的主要任務是針對外貿工作需要，結合學生就業崗位需求，以商務英語函電與單證撰寫為基礎，將價值塑造與人文素養、中國情懷與國際視野培養貫穿始終；讓學生了解對外貿易領域的國家戰略、法律法規和相關政策；綜合訓練學生國際商務理論與實踐能力、跨文化交際能力、商務溝通能力與創新創業能力；引導學生深入社會實踐、關注現實問題，重點培養學生外貿實踐能力和職業能力；培育學生愛崗敬業、誠實守信、經世濟民、德法兼修的職業素養，以適應我國社會主義市場經濟對外交流與合作需要，促進就業。

截至目前，“外貿基礎：函電與單證”課程已經運行七個學期，結合課程思政理念，從以下幾個方面進行改革與實踐。

1 "落實立德樹人，修訂課程目標

“外貿基礎：函電與單證”課程教學目標的設定基于商務英語專業人才培養方案、外貿職業崗位能力要求和培養具有社會主義核心價值觀的人才三個維度，寓價值觀引導于外貿知識傳授和外貿實踐能力培養之中。

1.1 "知識目標

1.1.1 "總體目標 "基于我國國情和對外貿易發展戰略，掌握外貿工作流程、外貿交際基礎知識和英語函電與單證詞匯、句型和寫作技巧。

1.1.2 "具體目標

1）了解我國外貿行業現狀和發展戰略、我國對外經貿政策法規、國際商務領域的規則和慣例；

2）掌握國際貿易流程及英語商務術語；

3）掌握英語電子郵件詞匯、句型與寫作技巧，及外貿洽談各階段的寫作溝通技巧；

4）掌握英語單證的內容、詞匯、句型和寫作技巧；

5）掌握商務交際工具的使用方法及通過交際工具與外商實時交流的技巧；

6）掌握網上產品營銷技巧及基本寫作原則。

1.2 "能力目標

1.2.1 "總體目標 "能夠用英語函電和商務交際工具進行跨文化商務溝通與外貿工作實踐。

1.2.2 "具體目標

1）能夠運用英語函電和商務交際工具實現跨文化商務溝通；

2）能夠在外貿工作中進行分析、決策和實踐，能夠獨立處理對外貿易過程中出現的問題；

3）基于中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，在外貿函電溝通和外貿業務操作過程中具有思辨能力與數字化信息素養；

4）能夠較好地適應外貿工作崗位并進行團隊合作；

5）能夠進行知識遷移和終身學習。

1.3 "思政目標

1.3.1 "總體目標 "培養具有社會主義核心價值觀與國際視野的高素質國際商務人員。

1.3.2 "具體目標

1）在外貿函電溝通和外貿業務操作過程中具有國際視野、國際市場風險防范意識、遵循國際規則與法律的意識[2]；

2）在與外國客戶交往中，堅定理想信念、擁有家國情懷、樹立國家安全意識；

3）具備愛崗敬業的職業精神、誠實守信的商業倫理意識和經世濟民的社會責任感；

4）具有敢于提出新方法、新觀點的創新精神。

2 "立足外貿工作，深挖德育元素

2.1 "外貿工作中的社會主義核心價值觀

“愛國、敬業、誠信、友善”是中國公民基本道德規范，也是外貿工作者必須恪守的基本道德準則。近年來，我國一直營造法治化、國際化、便利化的貿易環境，外貿工作者必須具有遵守規則的法治意識。

1）對外貿易涉及國家與國家之間的貿易活動，處在對外貿易最前沿的外貿工作者，必須有國家利益至上的愛國意識。

2）外貿工作者接觸全球市場，直面國外文化和理念的沖擊，必須堅定中國特色社會主義道路自信。新冠肺炎疫情對世界經濟沖擊巨大，中國經濟仍然表現出色，外貿進出口總額處在世界前列。今天中國的發展可謂史無前例，這彰顯了中國特色社會主義制度的優越性。

3）外貿工作者的客戶來自世界各地，有時需要去國外出差；有時因為時差，需要加班跟進客戶；有時沒有客戶資源，需要堅持每天搜索客戶信息；有時跟進沒有回復，需要有耐心、持之以恒。在找客戶、談價格、談付款、談裝運、談包裝、談保險、簽合同、談索賠的工作過程中，外貿工作者需要樹立責任感、事業心，要有愛崗敬業、吃苦耐勞的精神，注意工作方法和完善工作細節。

4）誠信不僅是治國之策，也是經商之本。個別外貿工作者的一些擾亂貿易秩序的行為，不僅影響自身聲譽，也會對中國企業、中國形象造成傷害。外貿工作者在工作過程中應該以顧客為中心，具有誠實守信的商業倫理意識。

5）在對外貿易中，客戶除了希望獲得質優價美的產品外，也希望獲得真誠友善的服務。外貿工作者與客戶溝通過程中應該具有真誠友善的工作態度，尊重客戶需求，出現外貿糾紛時積極尋求解決方案。

6）外貿企業在業務活動中應該遵守相關國家的法律法規，并按國際貿易程序和國際慣例運作。只有外貿工作者具有遵守規則的法治意識，在法律法規的框架內從事經濟貿易活動，權益才會受到法律的保護。

2.2 "外貿工作中的文化自信與國際視野

文化是一個國家和民族的靈魂，民族文化是一個民族區別于其他民族的獨特標識。在對外貿易中，不同國家和民族的文化碰撞在所難免。一方面，外貿工作者需要充分熟悉和理解外方的價值觀和行為偏好，并且在外貿活動中的言行舉止要符合國際慣例，具備國際視野；另一方面，外貿工作者要了解中華民族光輝燦爛的歷史和文化，對民族文化懷有堅定的自信心和強烈的自豪感，在對外貿易中做到不卑不亢、有禮有節，在與外方交往過中積極成為中國文化的傳播者。

2.3 "外貿工作中的家國情懷

外貿工作者應該了解我國外貿行業現狀和發展戰略，向任正非、張瑞敏等優秀企業家學習，有經世濟國的目標與追求，與時代同頻共振，抓住中華民族偉大復興的全局戰略機遇，堅守質量是企業核心競爭力的原則，為國家繁榮、民族興盛、人民幸福作出更大的貢獻，為建設更加美好的時代付出更多的努力。

2.4 "外貿工作中的思辨能力

當今世界正經歷百年未有之大變局，國際環境日趨復雜，經濟全球化遭遇逆流，在機遇和挑戰中，外貿工作者需要具有良好的思辨能力，從行業、公司、產品的角度作出選擇并處理客戶詢盤、與客戶簽訂合同、處理貿易糾紛等工作。

3 "基于價值塑造、中國情懷、人文素質培養和國際視野培養，創新教學案例和其他課程資源

通過創新的案例、教材、圖片、課件、音視頻等，將課程思政元素具象化。按照外貿工作流程和任務，將課程教學內容分為58個知識點，通過58個視頻，對應58個PPT課件，四次見面課實操，讓學生學習外貿基礎知識、外貿工作技巧、電子郵件寫作和外貿單證繕制等。

此外，還開發841個課程資源，包括各類企業真實案例、時事案例（如“中國夢”“中國制造”“一帶一路”等）、優秀外貿企業家故事、外貿企業及產品介紹資料、中國外貿政策、中國外貿相關法律法規、外貿活動中跨文化交際案例等，培養學生的中國情懷、人文素質和國際視野。

4 "以學生為中心，找準融入途徑

4.1 "找準知識傳授和價值引領的聯結點

現在的商務英語函電類課本大多以函電寫作為主，單純依靠課本講解，學生只能掌握函電寫作知識，難以成長為適應我國社會主義市場經濟對外交流與合作需要的復合型外貿人才[3]。因此，在進行專業知識講授的同時，結合學生感興趣的企業真實案例、時事案例、優秀外貿企業家故事等展開課程教學，包括在教學過程中補充一些國家政策、行業發展、跨文化交際的內容。如在找客戶的教學內容中，有意識地介紹我國外貿現狀、不同國家的文化、商務禮儀、商業倫理等知識，可以開闊學生視野，激發學生家國情懷，增強學生文化自信。

4.2 "打造“線上+線下”混合式課堂，拓展課堂容量

為突破傳統課堂有限的容量，目前已將“外貿基礎：函電與單證”課程建成國家級在線開放課程、省級精品資源共享課程和院級線上線下混合課程，借助現代教育技術和手段，打破教學時間與空間的限制，融入更多思政元素，學生也有更大的選擇余地[4]。

4.3 "發揮專業教師正確價值觀的引領作用

課程主講教師在提高政治素質和人格魅力的同時，通過在線課程的問答環節和線下授課環節，深入學生群體之中，了解學生思想動態，用一言一行、深厚的專業知識潛移默化地影響學生。

4.4 "多種教學法讓學生在“做”中完成價值塑造

課程主要采用案例教學法、任務驅動教學法、討論教學法、工學結合法等教學方法。如建立商務關系的教學，教師將網上查詢到的真實賣家的函電作為案例，給學生布置尋找客戶的任務，引導學生通過小組討論總結找客戶的方法，再帶領學生去實訓企業了解真實崗位工作內容。通過這些方法的應用，學生不僅可以掌握專業知識，而且能提升思辨能力、團隊合作能力和知識遷移能力。

5 "結束語

通過一系列課程思政改革實踐與探索舉措，讓課程思政成為“外貿基礎：函電與單證”在線課程不可分割的一部分，使學生在潛移默化中增強了愛國意識，更加愿意踐行社會主義核心價值觀，成為中國文化的傳播者，為建設更加美好的國家付出更多的努力。但是，在課程思政改革實踐過程中也存在下面兩個問題，需要進一步優化。

1）課程思政實施呈單打獨斗狀態。目前，該課程的主講教師是課程思政實施的主力軍，迫切需要思政課教師的融入。學校可以成立課程思政教學指導委員會，并將同一專業任教的思政課教師和專業課教師組成對口幫扶教師團隊。

2）課程思政融入技巧有待提高。主講教師在將思政內容融入在線課程內容比例、時機和方法技巧方面還處于摸索階段，有時思政內容的融入略顯生澀，技巧有待提高。應該通過培訓等方式，讓主講教師在授課過程中采用“潤物細無聲”的方式，既凸顯專業課程的學科特點，又使思政內容與課程內容有機融合。

參考文獻

[1] 教育部關于印發《高等學校課程思政建設指導綱要》

的通知[A/OL].（2020-06-05）[2021-12-28].http：//

www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202006/t2020

0603_462437.html.

[2] 周新云.“三全育人”理念下《外貿函電》課程思政

改革與實踐研究[J].中國多媒體與網絡教學學報，

2019（11）：63-65.

[3] 史蓉貞.《商務英語》課堂“課程思政”教學實踐研

究[J].佳木斯職業學院學報，2021（7）：77-78.

[4] 鮑建軍.課程思政視域下混合式教學中的在線教學設

計：以高職外貿英語函電課程為例[J].中國現代教

育裝備，2021（1）：70-72.