從績(jī)效管理到心靈治理：研究生教育質(zhì)量保障的路徑選擇

趙立瑩 郭治聰

摘要：心理健康狀況是影響研究生教育質(zhì)量的關(guān)鍵問題，心理健康問題制約研究生學(xué)術(shù)產(chǎn)出及成長(zhǎng)發(fā)展。研究生心靈治理體系的完善有利于緩解研究生心理健康問題，對(duì)提高研究生教育質(zhì)量具有重要意義，因而從績(jī)效管理到心靈治理，是研究生教育質(zhì)量保障效力提升的必然選擇?；谖覈?guó)研究生心靈治理的現(xiàn)實(shí)需求及效果反思，根據(jù)全球研究生心理支持行動(dòng)計(jì)劃及國(guó)際案例，為建立多元參與的研究生教育心靈治理體系提出以下建議：國(guó)家出臺(tái)政策引導(dǎo)高校開展研究生心理健康教育；高校充分發(fā)揮研究生院院長(zhǎng)的協(xié)調(diào)功能；導(dǎo)師自覺承擔(dān)研究生心理健康教育的主要責(zé)任；發(fā)揮研究生在心靈治理中的主體作用。只有多元參與的心靈治理體系發(fā)揮作用，才能提高研究生成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，形成組織內(nèi)部自律自覺的質(zhì)量文化，科研績(jī)效就會(huì)成為師生學(xué)術(shù)投入的自然產(chǎn)出成果。

關(guān)鍵詞：研究生教育；績(jī)效管理；心靈治理；心理健康教育

作者簡(jiǎn)介：趙立瑩，西安建筑科技大學(xué)公共管理學(xué)院教授，西安 710062；郭治聰，西安建筑科技大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生，西安 710062。

基金項(xiàng)目：2023年陜西省研究生教改項(xiàng)目“研究生培養(yǎng)過程發(fā)展性質(zhì)量評(píng)價(jià)探索與實(shí)踐”（編號(hào)：YJSZG2023083）

近年來，研究生教育在不斷提高社會(huì)貢獻(xiàn)度的同時(shí)，由研究生心理問題導(dǎo)致的悲劇也日益增多，研究生心理健康問題引起社會(huì)關(guān)注。2022年底，Nature全球研究生調(diào)查報(bào)告顯示：來自世界各地3253名受訪者中，超半數(shù)表示存在潛在焦慮和抑郁的傾向，33%的受訪者已接受過因?qū)W業(yè)導(dǎo)致的焦慮抑郁的心理治療，21%的人表示希望得到心理幫助，但求助無門[1]。中國(guó)科學(xué)院心理研究所調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國(guó)研究生群體心理健康狀況不容樂觀：35.5%的研究生有一定程度的抑郁表現(xiàn)，60.1%的研究生有焦慮問題[2]。研究生承載著家庭和社會(huì)的高期望，但心理健康問題像一股潛伏的暗流，制約著這一群體的學(xué)術(shù)產(chǎn)出及成長(zhǎng)發(fā)展，甚至威脅他們的生命安全。人們總認(rèn)為與本科生相比，研究生相對(duì)成熟，有解決自己心理問題的能力，因此忽略了研究生的心理健康。但事實(shí)是，許多研究生缺乏心理干預(yù)能力，而且在高校績(jī)效管理中研究生面臨的學(xué)業(yè)壓力更大，在孤獨(dú)的探索中積累的心理問題更多。研究生成長(zhǎng)發(fā)展的前提是生命健康，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、研究能力和創(chuàng)新能力的確是研究生階段應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的，但健康的心理狀況才是專業(yè)能力發(fā)展的前提條件。盡管許多高校采取了研究生心理支持行動(dòng)計(jì)劃，但是很少有學(xué)校能夠提供基于證據(jù)的研究生心理健康報(bào)告和有效的干預(yù)措施。心理健康問題已經(jīng)成為制約研究生教育質(zhì)量提升的一個(gè)關(guān)鍵問題。目前以評(píng)估為主的外部質(zhì)量保障體系和以績(jī)效評(píng)價(jià)為主的管理方式在研究生教育質(zhì)量改進(jìn)中只發(fā)揮了有限的作用，因?yàn)榭?jī)效管理方式并未調(diào)動(dòng)師生追求卓越的內(nèi)驅(qū)力，如何通過研究生的心靈治理，提供有效的研究生心理支持，培育自律的質(zhì)量文化成為研究生教育質(zhì)量保障的當(dāng)務(wù)之急。

一、研究生教育績(jī)效管理方式失靈：從科研指標(biāo)至上到培養(yǎng)目標(biāo)偏離

在各種評(píng)估體系的影響下，以科研產(chǎn)出為關(guān)鍵指標(biāo)的績(jī)效管理逐漸成為高校研究生教育質(zhì)量保障的主要手段。許多國(guó)家和地區(qū)對(duì)研究生教育質(zhì)量控制主要采取以論文發(fā)表數(shù)量和質(zhì)量為主要指標(biāo)的績(jī)效管理手段?？?jī)效管理在激勵(lì)高校科研產(chǎn)出的同時(shí)，也催生了研究生的學(xué)術(shù)不端行為和壓力導(dǎo)致的心理問題。據(jù)調(diào)查，研究生的壓力主要來自論文發(fā)表壓力、導(dǎo)學(xué)關(guān)系不和諧、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力，學(xué)習(xí)過程缺乏透明度、工作負(fù)載、角色沖突[3]。研究生群體中抑郁和焦慮狀態(tài)普遍存在，績(jī)效管理是研究生壓力的主要來源。許多高校將學(xué)術(shù)績(jī)效視為評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)，通過設(shè)置論文發(fā)表數(shù)量與等級(jí)等方式證明研究生培養(yǎng)質(zhì)量，將SCI論文數(shù)量作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用GDP式的量化評(píng)價(jià)方法進(jìn)行教育質(zhì)量評(píng)價(jià)[4]。碩士研究生畢業(yè)與論文發(fā)表掛鉤，博士研究生發(fā)表論文更是獲得學(xué)位的“必需品”，而且無論是申請(qǐng)科研項(xiàng)目，還是后續(xù)職業(yè)選擇，每一步都與論文發(fā)表情況有關(guān)?？墒窃谟邢薜膶W(xué)術(shù)期刊中，又有多少版面可以留給研究生？此外，績(jī)效管理中過度關(guān)注簡(jiǎn)單可測(cè)的標(biāo)志性科研指標(biāo)，導(dǎo)致導(dǎo)師將主要精力用于科研而減少對(duì)研究生指導(dǎo)的投入，同時(shí)對(duì)研究生科研又提出較高的要求，將績(jī)效管理帶來的科研產(chǎn)出壓力傳導(dǎo)給研究生。研究生在高壓之下的科學(xué)研究不再是探索與發(fā)現(xiàn)的享受，而是一種煎熬。適度的壓力可以推動(dòng)人按計(jì)劃完成任務(wù)，持續(xù)面臨過度的壓力則會(huì)導(dǎo)致焦慮。長(zhǎng)期的焦慮有可能導(dǎo)致抑郁，出現(xiàn)無效能感、挫敗感、絕望甚至自殺的極端事件[5]。如果研究生培養(yǎng)環(huán)境更有彈性和包容性，學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)制度和學(xué)術(shù)培養(yǎng)多一點(diǎn)人文關(guān)懷，或許就會(huì)少一些人陷入抑郁。良好的學(xué)術(shù)與道德環(huán)境有利于身心發(fā)展，博士生培養(yǎng)制度與學(xué)術(shù)文化應(yīng)受到關(guān)注[6]。論文產(chǎn)出是研究生學(xué)習(xí)階段科研能力的物化表現(xiàn)，在質(zhì)量評(píng)價(jià)中因測(cè)量方便而備受青睞，是結(jié)果導(dǎo)向的顯性績(jī)效指標(biāo)。過度關(guān)注顯性績(jī)效指標(biāo)容易誘發(fā)學(xué)術(shù)功利甚至學(xué)術(shù)不端等亂象，一些學(xué)校將論文發(fā)表作為畢業(yè)條件，研究生如果不能達(dá)到畢業(yè)條件將面臨延期畢業(yè)的結(jié)果。有些研究生為了獲得學(xué)位而選擇走捷徑，請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代寫、代發(fā)論文，杜撰、篡改、剽竊等不良風(fēng)氣在研究生群體中滋生，研究生群體逐漸成為學(xué)術(shù)不端現(xiàn)象發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”，這些學(xué)術(shù)不端行為嚴(yán)重偏離了研究生培養(yǎng)的目標(biāo)。個(gè)人心理、人才培養(yǎng)機(jī)制、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)導(dǎo)向、導(dǎo)師影響、社會(huì)環(huán)境都是研究生產(chǎn)生學(xué)術(shù)不端行為的主要誘因[7]。研究生教育的目標(biāo)是促進(jìn)研究生成長(zhǎng)和發(fā)展，績(jī)效管理過程中對(duì)顯性績(jī)效指標(biāo)的過度追求卻使部分師生偏離了目標(biāo)，他們被學(xué)術(shù)功利思想控制，奔走在角逐學(xué)術(shù)名利的道路上，淪為績(jī)效指標(biāo)的奴隸。

二、效果反思與路徑變革：從績(jī)效管理問責(zé)到全員參與的心靈治理

以績(jī)效管理和問責(zé)為主的研究生教育質(zhì)量保障體系是一種基于物質(zhì)刺激的制度管控，忽視了人的主觀能動(dòng)性，是典型的物質(zhì)治理手段。物質(zhì)治理是通過物質(zhì)資源或物質(zhì)手段來滿足人的社會(huì)性需求，受制于物質(zhì)資源的剛性約束。物質(zhì)治理的強(qiáng)制手段與管理對(duì)象的意愿是相違背的，會(huì)導(dǎo)致管理者與被管理者之間的博弈，需要管理者的有效監(jiān)管且付出成本巨大[8]。物質(zhì)治理無法全部解決社會(huì)中所有的需求溢出問題，而心靈治理能夠彌補(bǔ)這種不足[9]。心靈治理的作用機(jī)理就是以心靈治理方式影響人的心靈，進(jìn)而影響人的行為的機(jī)理。心靈治理的關(guān)鍵在于對(duì)人的思維過程進(jìn)行干預(yù)，通過非物質(zhì)手段和非強(qiáng)制手段影響人的思維過程，使其自愿抑制或強(qiáng)化個(gè)人的特定需求，通過自覺自愿實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的行為治理[10]。影響或改變?nèi)藢?duì)不同需求的價(jià)值排序也是實(shí)現(xiàn)心靈治理的基本機(jī)制，通過知識(shí)傳播、行為示范、價(jià)值引導(dǎo)等軟性的教化手段，以培養(yǎng)人的社會(huì)性需求或影響人對(duì)不同需求的價(jià)值認(rèn)知，讓人自覺地約束其行為[11]。心靈治理所必需的技術(shù)來自心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等與處置心靈相關(guān)的學(xué)科。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)可以實(shí)現(xiàn)“對(duì)心靈解放的治理”，心靈治理是對(duì)所有的個(gè)體心靈展開一系列兼具個(gè)體化特色和總體性程序的治理，在管理中更加重視人的靈活性、自主性、積極性以及個(gè)體間的協(xié)作[12]。個(gè)體可以通過塑造自我與自我之間的關(guān)系對(duì)日常生活進(jìn)行改善，達(dá)成心靈治理的目標(biāo)：關(guān)注自己并成為更好的自己。研究生教育的主要目標(biāo)在于促進(jìn)研究生成長(zhǎng)和發(fā)展，最有效的研究生教育質(zhì)量保障是通過多元主體協(xié)同參與，對(duì)研究生教育利益相關(guān)者進(jìn)行心靈治理，使對(duì)質(zhì)量的關(guān)注從物到人，對(duì)人的管理從問責(zé)管控的物質(zhì)激勵(lì)到文化管理的心理關(guān)懷，引導(dǎo)師生自我賦能，使質(zhì)量保障從他律到自律。研究生教育心靈治理的主要目標(biāo)在于建立完善的研究生心理健康支持體系，為研究生幸福成長(zhǎng)提供有效的支持。通過變革研究生教育組織文化，培育以學(xué)生為中心、信任合作、包容鼓勵(lì)、反思改進(jìn)、自覺自律的質(zhì)量文化，提高研究生成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，使研究生教育質(zhì)量保障體系關(guān)注的重心從制度設(shè)計(jì)到文化變革，從對(duì)人的行為管理到對(duì)人的心理支持，尤其是對(duì)于心理健康問題日益嚴(yán)重的研究生群體，通過心理支持和有效干預(yù)，讓他們?cè)趯W(xué)術(shù)研究中放松身心，在包容鼓勵(lì)的文化氛圍中充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和質(zhì)量自覺性。

三、研究生心靈治理的國(guó)際行動(dòng)：從明確責(zé)權(quán)到多元主體協(xié)同參與心理支持

如何建立研究生心理健康社會(huì)支持系統(tǒng)是研究生教育質(zhì)量保障中急需關(guān)注的問題。為此，國(guó)際研究生教育學(xué)界將2019年確定為“全球研究生心理健康年”。研究生院聯(lián)合會(huì)（CGS）2019年年會(huì)上，全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的學(xué)者及研究生培養(yǎng)單位相聚英國(guó)，分享各國(guó)研究生心理健康教育的案例，探索研究生心理干預(yù)的行動(dòng)路徑，形成《全球研究生心理健康教育行動(dòng)指南》[13]。該行動(dòng)指南從文化培育、傾聽學(xué)生聲音、關(guān)注學(xué)生需求、強(qiáng)化導(dǎo)師支持能力培訓(xùn)、心理建設(shè)效果評(píng)價(jià)等方面為研究生心理健康教育實(shí)踐提出了行動(dòng)路徑。2021年研究生院聯(lián)合會(huì)和杰德基金會(huì)（JED）聯(lián)合發(fā)布了《支持研究生心理健康和福祉——研究生共同體的循證建議》，該建議分析了各國(guó)研究生心理健康教育的實(shí)施效果和典型案例，基于研究生心理健康問題的嚴(yán)峻形勢(shì)，針對(duì)研究生教育的不同利益相關(guān)者，從政策制定、導(dǎo)師培訓(xùn)計(jì)劃、研究生社會(huì)情感能力提升等方面有效支持了研究生心理健康教育[14]。該報(bào)告及行動(dòng)倡議堅(jiān)持“支持研究生心理健康計(jì)劃一定要適應(yīng)研究生群體多樣性”的理念，分析了國(guó)際學(xué)生心理健康面臨的挑戰(zhàn)：語(yǔ)言、社會(huì)適應(yīng)、文化隔閡、自身安全以及種族歧視的問題。不同文化類型的學(xué)生尋求心理支持的方式也不同。相對(duì)于白人，亞裔學(xué)生尋求心理支持的較少，且女性更傾向于尋求心理支持。因此，建議從文化差異的維度分析研究生尋求心理支持的行為，以便提供精準(zhǔn)有效的心理支持，這對(duì)大學(xué)建立合適支持、平等、可及的研究生心理服務(wù)至關(guān)重要。最終形成兩個(gè)行動(dòng)倡議：研究生院院長(zhǎng)的承諾和原則，給出了研究生院院長(zhǎng)積極支持學(xué)生心理健康教育的參考框架；為高校研究生發(fā)展共同體提供建議和指導(dǎo)。高校領(lǐng)導(dǎo)、教職人員和心理健康專業(yè)人員都是促進(jìn)學(xué)生心理健康與幸福感的潛在角色，應(yīng)該通過全員參與行動(dòng)支持學(xué)生心理健康，提升學(xué)生的幸福感。

1.明確研究生院院長(zhǎng)在研究生心靈治理中的責(zé)任和指導(dǎo)原則

學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展全局，研究生院院長(zhǎng)是唯一能代表學(xué)校對(duì)全校研究生進(jìn)行協(xié)調(diào)管理的角色。作為研究生院院長(zhǎng)，致力于建立支持所有學(xué)生學(xué)業(yè)成功和幸福的研究生教育體系，應(yīng)該堅(jiān)持以下價(jià)值觀：①堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的教育理念，提供為滿足研究生學(xué)術(shù)興趣，能實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。②提供支持學(xué)生全面發(fā)展的教育，除學(xué)術(shù)研究外，能意識(shí)到學(xué)生身心、社會(huì)和情感經(jīng)歷重要性的學(xué)科點(diǎn)更容易成功實(shí)現(xiàn)對(duì)研究生身心健康的支持。③培育多樣、平等、包容的文化是研究生院的核心任務(wù)，讓來自不同背景的學(xué)生都能在這里茁壯成長(zhǎng)。④清晰地描述研究生培養(yǎng)目標(biāo)和管理規(guī)定及政策支持，幫助學(xué)生了解成功需要的條件。研究生院院長(zhǎng)在支持研究生心理健康，提升他們的幸福感方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，遵循以下原則會(huì)取得更好的心理支持效果：①研究生院和學(xué)科點(diǎn)培育積極包容的學(xué)習(xí)氛圍，使研究生能更好地實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、學(xué)術(shù)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展，將研究生幸福成長(zhǎng)作為目標(biāo)。讓研究生認(rèn)識(shí)到壓力和挑戰(zhàn)是學(xué)習(xí)生活的一部分。研究生院應(yīng)該通過安全、尊重和有效的導(dǎo)師指導(dǎo)能力提升，來緩解學(xué)生壓力，增加學(xué)生成功發(fā)展的可能性。研究生導(dǎo)師和相關(guān)管理人員也可能會(huì)面臨來自各方面的壓力，研究生院也要關(guān)注和支持他們的心理健康狀態(tài)。②認(rèn)識(shí)和充分發(fā)揮不同群體在支持研究生心理健康方面的作用，這些群體包括但不限于校園之內(nèi)的導(dǎo)師、研究生院、研究生本身，也包括親人、朋友以及社區(qū)資源和空間。③研究生院各部門應(yīng)該形成研究生心理健康教育的合力，研究生院院長(zhǎng)在整合各方力量方面發(fā)揮重要作用。④確保心理健康教育項(xiàng)目適應(yīng)不同學(xué)生的需求。⑤建立和使用基于證據(jù)的策略以提高研究生的身心健康水平，收集基礎(chǔ)信息并評(píng)估校園干預(yù)的效果。⑥建立健全導(dǎo)師培訓(xùn)系統(tǒng)，為導(dǎo)師支持學(xué)生學(xué)術(shù)發(fā)展、識(shí)別學(xué)生需要外部支持的心理問題提供培訓(xùn)和資源。⑦增強(qiáng)研究生院院長(zhǎng)支持學(xué)生發(fā)展的綜合能力，與研究生管理的共同體分享交流經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)研究生的心理支持水平。⑧將合作、交流、文化認(rèn)同、心理韌性等社會(huì)和情感支持列入研究生和導(dǎo)師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

2.為研究生心靈治理提供政策支持和實(shí)踐效果評(píng)估指導(dǎo)

許多高校已經(jīng)制定了新的計(jì)劃和行動(dòng)方案支持研究生心理健康和幸福感的提升，這些干預(yù)措施的有效實(shí)施需要基于充分的證據(jù)或客觀的效果評(píng)估。收集和利用證據(jù)推動(dòng)變革通常需要耗費(fèi)資源，也需要與不同部門協(xié)調(diào)和不同學(xué)校合作，幾所高校進(jìn)行了有效的探索和嘗試。胡德學(xué)院（Hood College）通過項(xiàng)目評(píng)價(jià)，對(duì)校園文化氛圍和學(xué)生展開了調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)：良好的課程設(shè)置和心理支持可以降低學(xué)生壓力，提高研究生學(xué)業(yè)完成率。該校推出了兩項(xiàng)支持研究生心理健康進(jìn)行心靈治理的行動(dòng)計(jì)劃：研究生學(xué)業(yè)成就合作計(jì)劃和研究生心理健康發(fā)展任務(wù)計(jì)劃。計(jì)劃實(shí)施后在學(xué)生中進(jìn)行了調(diào)查，被調(diào)查的研究生群體表示這些計(jì)劃讓他們更加自信，促進(jìn)了他們的學(xué)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。韋恩州立大學(xué)于2017年提出了自殺干預(yù)計(jì)劃，并設(shè)立了自殺干預(yù)基金。這項(xiàng)計(jì)劃包括建立校園心理健康服務(wù)專家評(píng)價(jià)機(jī)制以及改進(jìn)心理健康服務(wù)和支持的戰(zhàn)略規(guī)劃。4000多名學(xué)生參加了這一干預(yù)計(jì)劃，包括建立合作網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新推廣方式，基于調(diào)查的防護(hù)培訓(xùn)和相關(guān)文化教育項(xiàng)目。為了提出改進(jìn)意見，營(yíng)造安全包容的校園文化，2018年在全校范圍內(nèi)展開關(guān)于校園文化的調(diào)查以判斷心理健康服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。2019年啟動(dòng)了生活衛(wèi)士和健康計(jì)劃，旨在建立健康包容的文化環(huán)境。該項(xiàng)目將健康分為9個(gè)維度并提供不同的培訓(xùn)項(xiàng)目以消除研究生的孤獨(dú)感，促進(jìn)研究生心理健康發(fā)展，在研究生心靈治理中發(fā)揮了積極的作用。

3.提供多樣化的提升研究生導(dǎo)師心靈治理能力的培訓(xùn)項(xiàng)目

導(dǎo)師作為研究生教育的第一責(zé)任人，在研究生心靈治理上發(fā)揮著重要作用。許多研究生院已經(jīng)將導(dǎo)師納入研究生日常管理的重點(diǎn)人群，因?yàn)閷?dǎo)師最容易發(fā)現(xiàn)研究生的心理問題且更便于進(jìn)行心理干預(yù)、提供心理支持，但許多導(dǎo)師在研究生心理問題識(shí)別和干預(yù)方面卻顯得力不從心，因?yàn)閷W(xué)校在研究生導(dǎo)師心理健康教育培訓(xùn)方面做得不夠[15]。美國(guó)布法羅大學(xué)于2016年啟動(dòng)了一項(xiàng)跨學(xué)科導(dǎo)師社會(huì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——“豐富學(xué)術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”（Network for Enriched Academic Relationships，NEAR），該計(jì)劃于2018年在研究生院集中實(shí)施，以擴(kuò)大研究生的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)研究生群體充分利用這些資源。創(chuàng)新工作開展不僅需要專家在方法上進(jìn)行指導(dǎo)，還需要提供有意義的支持，特別是研究生在遇到困難或被邊緣化時(shí)。導(dǎo)師參加年度導(dǎo)師培訓(xùn)計(jì)劃以便能夠判斷學(xué)生何時(shí)需要幫助，并學(xué)會(huì)如何幫助學(xué)生。導(dǎo)師會(huì)在線發(fā)布自己愿意討論的話題，學(xué)生根據(jù)需要在網(wǎng)上自主選擇愿意討論相關(guān)問題的導(dǎo)師，可以把不愿意向他人暴露的敏感問題與在線選定的導(dǎo)師進(jìn)行交流討論，從而構(gòu)建親密的師生指導(dǎo)關(guān)系?？屏_拉多大學(xué)啟動(dòng)了“研究生同伴導(dǎo)師項(xiàng)目”（The Graduate Peer Mentoring Program，GPMP），將已畢業(yè)的研究生與新入學(xué)的研究生進(jìn)行匹配，為新入學(xué)的研究生確定同伴導(dǎo)師。同伴導(dǎo)師為學(xué)生提供心理支持、鼓勵(lì)和需要的信息。同伴導(dǎo)師作為生活導(dǎo)師也為平衡學(xué)生的工作與生活提供建議，以便他們能較好地適應(yīng)研究生生活和導(dǎo)學(xué)關(guān)系。導(dǎo)師既要為研究生提供生活和學(xué)習(xí)支持，又要提供全面的指導(dǎo)。導(dǎo)學(xué)關(guān)系中的許多問題是導(dǎo)師與學(xué)生之間缺乏溝通所導(dǎo)致的，為此學(xué)校采取了兩項(xiàng)針對(duì)性的措施：①鼓勵(lì)導(dǎo)師了解學(xué)生心理健康方面的研究，以便更好地理解一些關(guān)鍵概念，比如孤獨(dú)感對(duì)研究生心理健康的影響，自我能力否定傾向在研究生中更為普遍等。②簽訂新的指導(dǎo)協(xié)議，使導(dǎo)師和學(xué)生通過溝通和協(xié)商明確各自的責(zé)任和義務(wù)。

4.持續(xù)提高研究生的社會(huì)情感能力以緩解心理問題

研究生在孤獨(dú)的學(xué)術(shù)探索中難免會(huì)遇到困難和障礙，這些困難如果不能及時(shí)解決，就會(huì)造成心理壓力。解決問題的能力、在逆境中奮起的能力，都以研究生具備較高的社會(huì)情感能力為前提。社會(huì)情感能力成為研究生成長(zhǎng)發(fā)展的必要能力，但在實(shí)踐中卻表現(xiàn)出較大的差異。為此，有的學(xué)校推出了研究生社會(huì)情感能力提升項(xiàng)目。該項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)，自我支持和維持健康幸?？梢匀谌雽W(xué)術(shù)和專業(yè)技能培訓(xùn)，因?yàn)楦兄腋５哪芰τ兄趯W(xué)業(yè)成功。博伊西州立大學(xué)遵循“身體好才會(huì)發(fā)展好”的原則，開啟了研究生心理健康計(jì)劃，通過改善研究生的心理狀態(tài)提高研究生的幸福感，促進(jìn)其學(xué)業(yè)成功。該計(jì)劃包括向研究生提供心理健康教育、促進(jìn)學(xué)生利用科學(xué)的心理咨詢服務(wù)、培育學(xué)生社會(huì)交往能力等。俄克拉荷馬州立大學(xué)作為成功發(fā)展職業(yè)技能的專業(yè)院校，將心理健康教育列入全方位職業(yè)批判能力與生涯發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目，并作為研究生培養(yǎng)的六大核心能力之一。許多研究生參加了心理健康項(xiàng)目，這些項(xiàng)目被公布在網(wǎng)絡(luò)上，從不同方面提供了旨在解決身心健康問題和壓力管理的活動(dòng)，學(xué)生們能夠真切地感受到學(xué)校對(duì)他們身心健康的關(guān)注。

四、路徑選擇：建立多元參與協(xié)同發(fā)展的研究生心靈治理支持體系

盡管隨著研究生教育質(zhì)量保障體系重心不斷下移，研究生在質(zhì)量提升中的作用日益彰顯，研究生成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力成為質(zhì)量生成的關(guān)鍵。但是，積極的心理狀態(tài)是內(nèi)驅(qū)力和行動(dòng)力產(chǎn)生的前提。面對(duì)自我賦能困難的學(xué)生，有效的外部支持和干預(yù)不但能緩解研究生的心理壓力，而且能提高研究生的學(xué)術(shù)產(chǎn)出。作為自主的道德主體，每一個(gè)人的心靈本身都是不受干預(yù)的，但由于每一個(gè)人通過自己的心靈所做出的判斷會(huì)影響到其他人的道德自主性和社會(huì)作為一個(gè)共同體的道德自主性，因而每一個(gè)人運(yùn)用自己心靈的判斷過程都需要受到干預(yù)。研究生院院長(zhǎng)、學(xué)院院長(zhǎng)、學(xué)科點(diǎn)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師、任課教師等在研究生學(xué)習(xí)階段，都扮演著不同的角色。研究生院院長(zhǎng)在決策和協(xié)調(diào)中發(fā)揮著不可替代的作用。導(dǎo)師作為第一責(zé)任人是研究生心理健康狀況的重要影響因素。研究生則在自己和同伴的心理干預(yù)中起決定作用。因此，如何營(yíng)造包容支持的社會(huì)環(huán)境為研究生提供心理支持？如何發(fā)揮研究生院院長(zhǎng)的協(xié)調(diào)能力？如何提高導(dǎo)師識(shí)別心理健康問題并提供支持的能力？如何挖掘研究生群體自我干預(yù)的潛力？這些成為研究生心靈治理的關(guān)鍵問題。

1.國(guó)家出臺(tái)政策引導(dǎo)高校開展研究生心理健康教育

日益嚴(yán)重的研究生心理問題正逐漸引起社會(huì)關(guān)注，但是國(guó)家和社會(huì)對(duì)研究生群體心靈治理的政策支持和專業(yè)指導(dǎo)還在探索之中。研究生是高校學(xué)生中的重要組成部分，也是心理問題易發(fā)群體，需要得到高校及社會(huì)的關(guān)注。然而，研究生在高校心理健康教育中的地位被邊緣化，沒有得到應(yīng)有的重視，面臨著更為嚴(yán)重和特殊的心理健康問題。與規(guī)模龐大的本科生相比，研究生并不是心理健康教育關(guān)注的主要群體，研究生院更重視的是培養(yǎng)他們的科研能力和專業(yè)素養(yǎng)。各高校把大部分的心理健康教育資源都投入到本科生群體中，對(duì)研究生的心理健康重視程度還有待提高。心理健康教育課程在本科生群體中開設(shè)得更為普遍，有的高校還沒有開設(shè)針對(duì)研究生群體的心理健康教育課程，設(shè)置專門部門管理研究生心理健康教育和咨詢的更是少數(shù)。高校本應(yīng)是研究生成長(zhǎng)發(fā)展的強(qiáng)大后盾，但是在以評(píng)價(jià)顯性科研績(jī)效為主的評(píng)估時(shí)代，對(duì)科研績(jī)效的追逐導(dǎo)致高校忽視了人才培養(yǎng)的基本職能，不但對(duì)研究生心理健康狀態(tài)關(guān)注不足，而且績(jī)效管理逐漸成為研究生心理壓力的主要來源。評(píng)價(jià)具有引導(dǎo)功能，是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力傳導(dǎo)機(jī)制。好的評(píng)價(jià)能產(chǎn)生積極影響，壞的評(píng)價(jià)能產(chǎn)生消極影響。因此，上級(jí)主管部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)研究生心理健康工作的重視程度，出臺(tái)有利于支持研究生心理健康發(fā)展的政策文件和規(guī)章制度，通過政策干預(yù)引導(dǎo)高校從績(jī)效管理走向心靈治理。為了推動(dòng)高校切實(shí)關(guān)注研究生心理健康問題，建議將研究生心理健康支持行動(dòng)作為高校立德樹人的核心內(nèi)容，列入學(xué)科評(píng)估指標(biāo)體系。研究生群體面臨繁重的科研任務(wù)和學(xué)業(yè)壓力，特別是論文發(fā)表的要求。高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文應(yīng)該是研究生內(nèi)驅(qū)力推動(dòng)下通過科學(xué)研究的自然生成，而不是制度催生的產(chǎn)物。對(duì)于高校將研究生發(fā)表論文作為畢業(yè)條件的規(guī)定，建議通過評(píng)估指標(biāo)調(diào)整進(jìn)行引導(dǎo)和改進(jìn)。調(diào)整論文發(fā)表制度，可以建立激勵(lì)機(jī)制，但不做硬性要求，避免研究生學(xué)術(shù)產(chǎn)出“唯論文論”，有的學(xué)校將畢業(yè)要求設(shè)置為參加一次學(xué)術(shù)會(huì)議并做匯報(bào)，有的學(xué)校要求學(xué)生主持并成功申報(bào)一項(xiàng)課題即可達(dá)到畢業(yè)要求，甚至有的學(xué)校只要求修滿課程學(xué)分，多樣靈活的畢業(yè)要求正逐步取代發(fā)表論文的硬性要求。另外各高校的研究生獎(jiǎng)學(xué)金制度也有差異，有的高校獎(jiǎng)學(xué)金按等級(jí)覆蓋所有的研究生，而有的高校的研究生的獎(jiǎng)學(xué)金覆蓋面很小。建議各高校根據(jù)自身情況，適當(dāng)擴(kuò)大研究生獎(jiǎng)學(xué)金覆蓋面，緩解研究生的經(jīng)濟(jì)壓力，從物質(zhì)保障上降低研究生產(chǎn)生心理問題的可能性。

2.發(fā)揮研究生院院長(zhǎng)在研究生教育中的關(guān)鍵作用和協(xié)調(diào)功能

研究生院院長(zhǎng)通常是高校中對(duì)研究生教育負(fù)有最廣泛和最核心責(zé)任的人，而且具有在學(xué)校層面和院校層面的能力，也具有整合資源在不同學(xué)院進(jìn)行協(xié)調(diào)和資源整合的責(zé)任與義務(wù)。研究生院院長(zhǎng)對(duì)研究生心理健康教育政策的制定實(shí)施具有重要影響力。如果研究生院院長(zhǎng)能充分認(rèn)識(shí)到心靈治理在研究生教育中的重要作用，參與研究生心理支持的行動(dòng)計(jì)劃，將能成為高校從績(jī)效管理轉(zhuǎn)向心靈治理，全員參與研究生心理支持行動(dòng)計(jì)劃的巨大推動(dòng)力。因此，建議研究生院院長(zhǎng)從政策干預(yù)、組織建設(shè)、能力提升、文化培育等四個(gè)方面促進(jìn)研究生心靈治理的有效實(shí)施。①建立有助于促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。盡管合理有效的評(píng)價(jià)體系并不是提升研究生心理健康水平的關(guān)鍵因素，卻是促進(jìn)研究生心理健康機(jī)制良好發(fā)展、快捷運(yùn)行、高效實(shí)施的重要手段。建議研究生院院長(zhǎng)根據(jù)多元主體的職責(zé)和特點(diǎn)，圍繞“提升研究生心理支持能力”的目標(biāo)體系建立評(píng)價(jià)體系。在評(píng)價(jià)體系運(yùn)行過程中尋求問責(zé)與改進(jìn)功能的動(dòng)態(tài)平衡，建立具有多維標(biāo)準(zhǔn)、基于信任、激勵(lì)改進(jìn)、適當(dāng)監(jiān)督和約束的評(píng)價(jià)體系，提高研究生心理健康教育水平和研究生心理支持能力。②建立負(fù)責(zé)研究生心理支持的專業(yè)機(jī)構(gòu)。如果研究生院能向研究生提供足夠的信息和培訓(xùn)，研究生導(dǎo)師能夠識(shí)別心理健康危機(jī)的跡象和癥狀，并確保向研究生提供適當(dāng)?shù)闹С址?wù)，就會(huì)有效緩解研究生心理問題[16]。研究生群體和本科生群體的心理壓力來源不同，解決問題的方式也不同，而且隨著研究生規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生心理支持需求的增求，切實(shí)需要研究生院院長(zhǎng)推動(dòng)籌建和運(yùn)行研究生心理支持中心等機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)為全校研究生提供心理健康教育的公選課程，對(duì)研究生做心理解壓等專題報(bào)告，開發(fā)研究生心理問題診斷和干預(yù)的信息系統(tǒng)，及時(shí)為研究生提供精準(zhǔn)的心理支持和干預(yù)。③組織有效的研究生心理支持培訓(xùn)活動(dòng)。建議研究生院院長(zhǎng)基于不同學(xué)院、不同專業(yè)研究生群體的特點(diǎn)和心理建設(shè)需求，為教師組織專業(yè)的心理支持能力提升工作坊，分層分類進(jìn)行培訓(xùn)，讓研究生導(dǎo)師、授課教師不但具備支持研究生心理支持的動(dòng)力，而且具備識(shí)別研究生心理問題、引導(dǎo)研究生走出心理困境的能力。④培育師生自覺追求卓越的質(zhì)量文化。文化雖然是一種隱形存在，卻無聲地對(duì)組織成員的心理和行為產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。如果研究生院院長(zhǎng)堅(jiān)持以學(xué)生為中心的理念，以充分促進(jìn)研究生成長(zhǎng)發(fā)展為目標(biāo)，通過學(xué)術(shù)支持、空間改造和激勵(lì)機(jī)制，改善研究生學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍，鼓勵(lì)營(yíng)造激勵(lì)包容、信任合作、自律自覺、反思改進(jìn)的研究生教育質(zhì)量文化，引導(dǎo)師生按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自覺追求卓越，把質(zhì)量目標(biāo)變成行動(dòng)自覺，這種行動(dòng)自覺將會(huì)使師生在輕松愉快的氛圍中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

3.導(dǎo)師自覺承擔(dān)研究生心理健康教育的主要責(zé)任

作為研究生培養(yǎng)的第一責(zé)任人，導(dǎo)師在研究生成長(zhǎng)發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。當(dāng)前導(dǎo)師關(guān)注更多的是研究生的學(xué)習(xí)、科研能力，在研究生心理危機(jī)干預(yù)中角色缺位，甚至成為研究生心理危機(jī)的推動(dòng)者。導(dǎo)學(xué)關(guān)系融洽與否會(huì)直接影響研究生的生活學(xué)習(xí)狀況和心理健康狀況[17]，不良的導(dǎo)學(xué)關(guān)系容易誘發(fā)研究生產(chǎn)生心理問題，構(gòu)建和諧的導(dǎo)學(xué)關(guān)系是研究生走出心理危機(jī)的有效手段。提升導(dǎo)師對(duì)研究生心理支持的內(nèi)驅(qū)力是研究生社會(huì)支持的重要組成部分，導(dǎo)師應(yīng)關(guān)注以下三個(gè)方面：①導(dǎo)師應(yīng)該給予學(xué)生科研指導(dǎo)及人文關(guān)懷。Blanchard發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師支持程度及管理方式與研究生心理健康狀況和科研成果產(chǎn)出呈正相關(guān)，導(dǎo)師可以更好地支持學(xué)生并防止其心理問題的產(chǎn)生[18]。導(dǎo)師支持行為是指通過提供幫助和建議，指導(dǎo)幫助研究生成長(zhǎng)發(fā)展的行為，包括實(shí)質(zhì)性支持和情感性支持。實(shí)質(zhì)性支持有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)生對(duì)導(dǎo)學(xué)關(guān)系的滿意度[19]。導(dǎo)師不僅可以為學(xué)生的科學(xué)研究資助經(jīng)費(fèi)、推薦科研資料、修改論文等，還可以提供強(qiáng)有力的情感支持，緩解學(xué)生的焦慮情緒，寬容學(xué)生的失誤。這兩種支持方式都有可能增強(qiáng)研究生自信和主動(dòng)調(diào)節(jié)的能力，盡量避免對(duì)研究生過度控制等不支持行為。不支持行為指導(dǎo)師對(duì)研究生給予過多科研任務(wù)、管理太多等過度控制的行為，包括導(dǎo)師對(duì)研究生放任不管、不能履行自己的職責(zé)、指導(dǎo)不足等行為，也包括師生關(guān)系異化等騷擾、沖突行為[20]。這些行為會(huì)阻礙研究生身心健康和學(xué)術(shù)發(fā)展，不良的導(dǎo)學(xué)關(guān)系有可能導(dǎo)致研究生焦慮、抑郁甚至輟學(xué)。②導(dǎo)師應(yīng)該嚴(yán)格恪守導(dǎo)師行為準(zhǔn)則?！堆芯可鷮?dǎo)師指導(dǎo)行為準(zhǔn)則》中第八條“構(gòu)建和諧師生關(guān)系”明確指出，要求導(dǎo)師“落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，關(guān)注研究生學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力和心理健康，建立良好的師生互動(dòng)機(jī)制。不得侮辱研究生人格，不得與研究生發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系”[21]。③導(dǎo)師應(yīng)積極參加心理健康教育培訓(xùn)，自覺學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)，對(duì)學(xué)生常見的焦慮、抑郁、雙相情感障礙等心理障礙有一般性理解，掌握簡(jiǎn)單的心理健康知識(shí)及初步的危機(jī)干預(yù)知識(shí)，不斷培養(yǎng)并加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，提升識(shí)別學(xué)生心理問題的能力。這有利于導(dǎo)師自覺避免對(duì)學(xué)生過度控制等行為，還可以及時(shí)干預(yù)研究生心理危機(jī)，提供精準(zhǔn)有效的心理支持以緩解研究生心理問題。如果學(xué)生的問題已經(jīng)超過了導(dǎo)師能夠處理的范疇，比如需要心理咨詢甚至專業(yè)醫(yī)生的幫助等，就需要及時(shí)邀請(qǐng)學(xué)校心理支持中心一起對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)進(jìn)行精準(zhǔn)的判斷，并及時(shí)提供科學(xué)的心理干預(yù)和指導(dǎo)。

4.發(fā)揮研究生在心靈治理中的主體作用

最有效的教育是自我教育，只有研究生群體能通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到研究生常見的心理問題，了解其表現(xiàn)、原因及應(yīng)對(duì)措施，才能使更多研究生及時(shí)走出心理問題的困擾。只有發(fā)揮研究生在心靈治理中的主觀能動(dòng)性和質(zhì)量自覺性，才能從根本上避免心理危機(jī)的產(chǎn)生，切實(shí)保障并提高研究生教育質(zhì)量。建議研究生從人際關(guān)系、自我干預(yù)、朋輩互助、興趣培養(yǎng)等四個(gè)方面發(fā)揮研究生在心靈治理中的主體作用。①積極建立良好的人際關(guān)系。導(dǎo)學(xué)關(guān)系是學(xué)校中最基本的人際關(guān)系。研究生應(yīng)該積極主動(dòng)地與導(dǎo)師進(jìn)行交流，包括學(xué)術(shù)研究、生活日常、情感狀態(tài)等，努力構(gòu)建良師益友型的導(dǎo)學(xué)關(guān)系。同伴關(guān)系指研究生與同門、同學(xué)、舍友之間的關(guān)系，研究生之間應(yīng)關(guān)注彼此的心理需求及健康狀況，對(duì)于出現(xiàn)心理危機(jī)預(yù)兆的朋輩及時(shí)實(shí)施同伴干預(yù)。另外，校外學(xué)術(shù)團(tuán)體關(guān)系是研究生在人際關(guān)系中容易忽視的，校外研究生和專家學(xué)者可以提供學(xué)術(shù)資源并傳遞學(xué)術(shù)信息，以此緩解研究生因?qū)W業(yè)壓力帶來的消極情緒。②積極提高心理支持能力并有效實(shí)施自我干預(yù)。掌握并熟悉相關(guān)的心理健康知識(shí)可以有效識(shí)別并避免心理危機(jī)的產(chǎn)生，例如使用抑郁自評(píng)量表（PHQ-9）評(píng)估自我心理狀況，必要時(shí)積極接受治療。心理治療不僅是反思自身、加深自我理解的工具，還能令人達(dá)成對(duì)過去的和解，有助于自身在積極面對(duì)當(dāng)下的同時(shí)規(guī)劃未來。心理治療觀是通過幫助個(gè)人在不受各種社會(huì)角色的強(qiáng)制性限制等情況下認(rèn)識(shí)自己的欲望和利益，從而實(shí)現(xiàn)“個(gè)體的解放”。研究生應(yīng)該通過自主學(xué)習(xí)、參加心理健康培訓(xùn)或社團(tuán)來提高自身心理支持能力，在面對(duì)心理危機(jī)時(shí)通過自我疏導(dǎo)的辦法來緩解心理壓力。③培養(yǎng)積極的興趣愛好。壓力是學(xué)習(xí)生活的一部分，作為研究生應(yīng)該勇于承擔(dān)并面對(duì)壓力。興趣愛好使人善于適應(yīng)環(huán)境并對(duì)生活充滿熱情，在人格形成與發(fā)展中起著重要作用。研究生群體應(yīng)培養(yǎng)多元的興趣愛好，例如體育鍛煉、音樂欣賞、潛心閱讀、外出旅游等，以此來進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，從而達(dá)到緩解心理壓力的作用。④尊重獨(dú)特生命的多元需求。生命健康是成長(zhǎng)發(fā)展的必要前提。每個(gè)人的生命都只有一次，尊重生命不僅要尊重、敬畏、善待自己的生命，更要尊重他人生命。每個(gè)人都承載著個(gè)人的夢(mèng)想、家庭和社會(huì)的高期待，都有自己不可替代的優(yōu)勢(shì)和使命，研究生應(yīng)該樹立積極樂觀、健康向上的生命價(jià)值觀，在面對(duì)心理困擾時(shí)要主動(dòng)進(jìn)行自我干預(yù)并尋求他人幫助，避免漠視生命、踐踏生命現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，研究生在進(jìn)行自我心理干預(yù)和心靈治理的同時(shí)，要及時(shí)關(guān)注并積極干預(yù)同門、同班研究生的心理狀況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)。

五、結(jié)語(yǔ)

以績(jī)效問責(zé)為特征的研究生教育質(zhì)量保障體系在提高研究生教育質(zhì)量的同時(shí)，也間接導(dǎo)致了研究生心理問題的產(chǎn)生。心理狀態(tài)直接關(guān)系到研究生學(xué)術(shù)產(chǎn)出和成長(zhǎng)發(fā)展，是影響研究生教育質(zhì)量的重要因素，積極向上的心理狀態(tài)對(duì)提高研究生的科研能力和成長(zhǎng)發(fā)展具有重大意義。以研究生心理支持體系為主的心靈治理是研究生教育質(zhì)量保障體系的重要組成部分，急需多元主體共同參與。目前，研究生因各種壓力導(dǎo)致的心理問題日益凸顯，研究生院聯(lián)合會(huì)關(guān)于研究生心理支持的調(diào)查報(bào)告及行動(dòng)倡議為我國(guó)進(jìn)行研究生心靈治理提供了參考和指南。只有研究生教育質(zhì)量保障的手段從績(jī)效管理轉(zhuǎn)向心靈治理，研究生院院長(zhǎng)、研究生導(dǎo)師、研究生群體在問責(zé)和改進(jìn)中不斷提升心靈治理能力，構(gòu)建多元主體協(xié)同參與的心靈治理體系，培育以學(xué)生為中心、激勵(lì)包容、信任合作、自律自覺、反思改進(jìn)的研究生教育質(zhì)量文化，搭建有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的約束激勵(lì)機(jī)制，才能夠有效緩解研究生的心理健康問題，提升研究生成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，切實(shí)保障研究生教育質(zhì)量持續(xù)提高。

參考文獻(xiàn)

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（責(zé)任編輯 周玉清）